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編輯導(dǎo)讀：隨著數(shù)字化的進(jìn)程，醫(yī)療行業(yè)不再局限于醫(yī)院和診所，更多交互場景發(fā)生在網(wǎng)上。人們越來越習(xí)慣網(wǎng)上預(yù)約掛號，在線上買藥，在此次疫情中體現(xiàn)得尤為明顯。大熱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，下一步該怎么走？本文將從四個(gè)方面展開分析，希望對你有幫助。

從出生到長大，從中年到老年，從呱呱墜地到黃土掩面，人生在世說小了就是幾十個(gè)春秋輪回，說大了也不過是用微小的個(gè)人之力推動歷史巨輪前進(jìn)。而在生老病死的過程中，人們對生的渴望和對死的恐懼，就構(gòu)成了很多人的一生。

醫(yī)療的進(jìn)步讓人類可以更好感受到生的美好，雖然終點(diǎn)難以更改，但是卻可以讓路上的風(fēng)景更好一點(diǎn)。而伴隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，人們和醫(yī)療的交互場景也不僅僅局限于醫(yī)院或者診所之中，更多的交互場景被呈現(xiàn)在手指和屏幕的接觸之間。

一、大健康進(jìn)入黃金時(shí)期

想必對于身體健康十分重要這個(gè)說法，應(yīng)該沒有人會不同意。但如果不是疾病災(zāi)禍發(fā)生在自己身上，身體健康對于人們就只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念，知道它是對的、是好的，但是不健康的生活習(xí)慣卻總是充滿誘惑。

若不是一場疫情的肆虐，讓生死這種每個(gè)人都會接觸到但感覺甚遠(yuǎn)的事情每時(shí)每刻不發(fā)生在周邊，人們對于健康的感覺可能還是以往那樣忽近忽遠(yuǎn)。于是在疫情肆虐的同時(shí)，人們心中的健康觀念也在逐漸生長。

而疫情催生出來的全民健康意識，同樣也催化了大健康行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

當(dāng)然，疫情只是催化劑而已，它加速了人們心中健康意識的提高，也讓更多的人注意到身體健康的重要性，但是真正讓大健康領(lǐng)域進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期的原因，更多的是社會發(fā)展趨勢。

首先，逐漸老齡化的社會讓人們開始提前關(guān)心自己的老年生活。根據(jù)國家相關(guān)部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，到十四五期末，我國將進(jìn)入中度老齡化社會，60歲及以上老年人口規(guī)模將會達(dá)到3億人。

其次，老齡化自然會讓社會中患有老年病、慢性病的人數(shù)增多。老年群體具有醫(yī)療需求大、病程時(shí)間長、慢性病種集中、自理能力差等特點(diǎn)，加重了自身和社會的醫(yī)療支出。于是如何用一個(gè)更好的身體來迎接自己的老年生活，成了當(dāng)下人們關(guān)注的重點(diǎn)。

最后，人們對于生活質(zhì)量的要求越來越高，意味著人們更愿意為身體健康而進(jìn)行消費(fèi)。不論是購買保健品還是參加健身課程，人們對于健康的投資比重逐漸加大，而一些高質(zhì)量的健康產(chǎn)品也進(jìn)入人們的選擇范圍之中。

多方面的原因，都讓大健康領(lǐng)域在未來有了更加廣闊的發(fā)展空間。而貼合數(shù)字化發(fā)展出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，可以提供更加高效的醫(yī)患交互途徑，同樣也有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，并且引來了眾多的企業(yè)入局其中。

二、擴(kuò)張中的新興企業(yè)

根據(jù)醫(yī)藥咨詢機(jī)構(gòu)沙利文發(fā)布的中國醫(yī)療健康應(yīng)用報(bào)告顯示，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)到267億元，2026年或?qū)⒃鲋?978億元。而且在疫情之后人們的健康觀念有了很大的改變，這個(gè)市場前景可能會更加巨大。

面對這巨大的蛋糕，入局者能取得其中的一小塊就已經(jīng)可以創(chuàng)造不少的經(jīng)濟(jì)效益了。但是不說大健康領(lǐng)域，就算是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域其中也包羅萬象，如何成功切入其中，成為了新崛起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的重點(diǎn)問題。

這些平臺的切入點(diǎn)不盡相同，但是在發(fā)展過程中卻呈現(xiàn)了一定的相似性。這些平臺都是通過自身的優(yōu)勢領(lǐng)域來進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)，并且在鞏固自身優(yōu)勢的同時(shí)，逐漸拓寬邊界，向外擴(kuò)張，讓自己的業(yè)務(wù)更加豐富。

舉例來看，春雨醫(yī)生就是通過在線問診業(yè)務(wù)切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之中，并不斷向外擴(kuò)張。前段時(shí)間剛剛獲得搜狗的一筆投資的春雨醫(yī)生，重新啟動其“五芒星模型”，準(zhǔn)備打造涉及到醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥/器械、保險(xiǎn)五個(gè)方面的閉環(huán)。

微醫(yī)也是這種模式的典型。微醫(yī)的前身是掛號網(wǎng)，而連接線上線下的醫(yī)院掛號服務(wù)也成了微醫(yī)的重點(diǎn)。之后微醫(yī)也在平臺內(nèi)逐步上線了問診、科普、藥品電商等業(yè)務(wù)，幫助用戶可以在其平臺內(nèi)享受到更加多元的服務(wù)。

比較典型的還有叮當(dāng)快藥和丁香醫(yī)生。前者通過藥品新零售切入其中，并嘗試打通“醫(yī)+藥”的閉環(huán)；而丁香醫(yī)生在早期的定位還是一個(gè)專業(yè)人士交流平臺，聚集了眾多的醫(yī)療相關(guān)專業(yè)人士，為之后的擴(kuò)張打好了基礎(chǔ)。

通過自身的優(yōu)勢切入，在前期進(jìn)入市場的階段會減少一定的阻礙，也讓這些新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺有了茁壯成長的機(jī)會。當(dāng)然，在激烈等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道之中，幾位巨頭的身影也逐漸顯現(xiàn)。

三、愈發(fā)明顯的巨頭爭霸

對于新興企業(yè)來說，切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要從自身的優(yōu)勢出發(fā)，而對于看中大健康紅利聞風(fēng)而動的巨頭們來說，這一點(diǎn)同樣適用。

巨頭所擁有的資源和能力是這些新興企業(yè)難以企及的，這就使得巨頭在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)力雖然也是通過自身優(yōu)勢切入，但側(cè)重點(diǎn)有著明顯的不同。

巨頭們更加注重醫(yī)療平臺與自身整體生態(tài)的聯(lián)動性，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域需要的長期建設(shè)使得巨頭的長期主義在這個(gè)領(lǐng)域優(yōu)勢更加明顯。

巨頭們當(dāng)然希望在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域盡快賺錢，但是前期的基礎(chǔ)建設(shè)卻是必要的，而這個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)建設(shè)并不是一個(gè)小工程，更是需要長期的投入。但是伴隨著基礎(chǔ)建設(shè)的逐步完善，其釋放的紅利也將會更大。

比如電商行業(yè)中的巨頭阿里，在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢讓阿里健康在構(gòu)建“醫(yī)+藥”體系時(shí)更加輕松。對于巨頭們來說，依靠自身核心業(yè)務(wù)成為行業(yè)中難以撼動的存在之后，逐漸填滿自身的商業(yè)版圖則成了這些想要橫向發(fā)展的企業(yè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。通過多元業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，讓用戶可以在一個(gè)體系中滿足更多的需求，實(shí)現(xiàn)流量層面的“一魚多吃”。

這種情況的出現(xiàn)自然和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人口流量紅利逐漸見底有關(guān)系，越來越多企業(yè)將重點(diǎn)從增量市場轉(zhuǎn)移至存量市場，希望通過不同的業(yè)務(wù)來刺激存量市場，讓存量市場釋放更多的價(jià)值。

當(dāng)然，不只是巨頭們，那些較小的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也同樣面對如何激活存量市場的問題。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺對于存量市場的刺需求，也使得整體大健康領(lǐng)域有了新的發(fā)展方向。

四、大健康應(yīng)該“小”一點(diǎn)

中小平臺希望通過刺激存量進(jìn)一步拉動自己互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面的業(yè)績，而巨頭們刺激存量，一方面是想帶動新布局業(yè)務(wù)的營收，更重要的是想拉動自身體系之中的流量內(nèi)循環(huán)。

但是企業(yè)想要激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的存量市場，讓這一部分市場再次釋放價(jià)值，從而更進(jìn)一步吃到大健康的紅利，就需要將自身大健康布局更加貼近市場需求。具體來說，就是將大健康更“小”一點(diǎn)，但是在何處“小”呢？

首先就是需要將大健康小到更加細(xì)化的使用場景之中。健康并不是只存在于生病時(shí)，更是存在于運(yùn)動、飲食、睡覺等各個(gè)場景之中，無時(shí)無刻對人體健康的把控將會更加全面了解個(gè)人身體情況，才能針對不同問題作出不同預(yù)防。

其次，這些使用場景也將貼近更加細(xì)小的生活場景。比如手腕上的智能手環(huán)手表，比如遍布房間的智能家電，都是在將大健康細(xì)化到每一個(gè)小的生活場景之中。而從千萬個(gè)小的場景出發(fā)，防微杜漸，從小方面阻絕大問題。

從多個(gè)小的方面來進(jìn)行把控，可以獲得更加細(xì)致的資料和信息，也可以在問題出現(xiàn)的時(shí)候更有效率排查出問題出在何處，從而更好防護(hù)個(gè)人健康。

而將大健康著眼于生活中細(xì)碎的方方面面，可以讓用戶在不知不覺期間培養(yǎng)其自己的健康意識，從而讓用戶為自己的健康投資，拉動消費(fèi)，而這也就成功激活了平臺內(nèi)的存量市場。

只是，著眼于更加小的生活方面，就需要更加強(qiáng)大的技術(shù)支撐，而這也為想在大健康領(lǐng)域大展手腳的企業(yè)們留下了一個(gè)必須要跨越的高山。

本文由 @金融外參 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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