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榮耀標識我們還需要雙11嗎？
編輯導語：雙11，本是一個光棍節(jié)衍生出的網購節(jié)日，時至今日卻早已失去了原有的底蘊。不可否認，雙11的最后戰(zhàn)果可以看成是電商行業(yè)一年的晴雨表，各大廠商哪有有不賣力的道理呢？當電商平臺通過大肆的宣傳引來大量的流量之后，即使是低質量的產品經過包裝之后，也會賣出不錯的價格?！半p十一”慢慢的違背了它的初衷，我們還需要雙11嗎？
一年一度的雙11快到了，今年的雙11其實比往年更熱鬧。
京東、蘇寧已經把雙11提前了一個月，淘寶把光棍節(jié)變成了雙節(jié)棍，要做兩次大促，要開兩場晚會，還有許多海外的大牌都紛紛提檔新品發(fā)布的時間。
但另外一邊是用戶無止境的吐槽，每年的雙11優(yōu)惠算不過來。更痛苦的好像還有商家，每年雙11的銷售額一直漲，但商家忙前忙后大半年，好像錢也沒賺。那既然如此，我們還需要雙11嘛？
一、網易宣布退出雙11
這幾天網易嚴選嘩眾取寵的聲稱，自己要退出雙11大戰(zhàn)，不曬數據、不搞計算。
但立馬又很誠實的說，雙11還是要繼續(xù)的，只是平臺決定只做真實惠，雙11的價格可以保價一年。
當時看到這則消息，村長就知道這是網易典型的營銷套路。網易的電商之路并不順暢，一度讓網易引以為豪的跨境平臺考拉海購。
雖然連續(xù)三年占領跨境電商首位，但是仍然難逃變賣的命運，畢竟拖累網易整體太久了。在考拉被變賣不久，網易13年老員工，嚴選事業(yè)部總經理柳曉剛則宣布因個人原因離職。
目前網易嚴選平臺一年的真實交易額不過百億，離丁磊200億的目標還差很遠。關鍵是網易在直播電商領域起了大早，趕了晚集。
上幾個月，丁磊頻頻出山直播賣貨救場，還是靠蹭快手、抖音等大平臺的流量。包括網易嚴選也在各大平臺上開設了旗艦店，比如天貓、拼多多。
所以網易嚴選對于GMV的焦慮沒用任何停止，畢竟按照國內所有年過百億的電商平臺排名，網易嚴選連前10都進不了，甚至相差很遠。
比如最近快手發(fā)布的赴港招股書上就顯示，僅2020年上半年快手電商交易額就達到了1096億。
圖：快手電商數據
另外，網易嚴選所說的反消費主義，要消費，我也并不贊同。
因為網易嚴選本身就在提倡用戶要消費主義，告訴你不要等到雙11就可以買，告訴你好的東西不貴讓你買，告訴你天天都是最低價，讓你買。
這難道不是消費主義嘛？所以，既然做電商，又何必要裝呢？
二、大哥打仗、小兵別摻和
除了阿里、京東、拼多多外，剩下那些垂直類的、小型的電商平臺，村長是真的不建議在雙11當天湊熱鬧的。
按照村長這幾年的實操經驗來說，絕大部分電商流量在雙11那天都會被這幾個平臺吸引，虹吸效應真的太明顯了。
用戶也是嘴上說不買，剁手很及時。
而你想想，你的平臺要節(jié)目沒節(jié)目，要補貼沒補貼。但不摻和，并不代表不做，而是不要擠到雙11那一天去做。
比如往年我們自己每個月會做會員日，粉絲節(jié)，完全可以錯峰做大促。我們也是經過對比發(fā)現，對于我們這種小平臺，在618、雙11當天做遠不如提前做。
三、雙11不一定要賺錢
許多媒體說雙11的GMV上去了，但是賺錢的商家沒幾個。
我覺得這沒有什么說不過去的，雖然商家要賺錢，但一年里面總得做些回饋的福利。
所以雙11賺錢是其次，我認為另外三個目的更重要：
1. 和用戶對話的機會
以往雙11可能要抓電商用戶的紅利，所以要花盡一些心思讓用戶買東西，所以才會有那些算不清的優(yōu)惠。
但電商發(fā)展到這個階段，雙11逐步深入人心的時候，反而要利用好雙11這個平臺，做更多的事情。
我覺得雙11已經不是一次消費的狂歡，對于部分商家來說，可能新品首發(fā)、趨勢預告、品牌展示等意義，反而大于當天的交易。
2. 給用戶發(fā)福利的機會
盡管有商家雙11一天，電商一年的說法。但若真是如此，是不是得好好反思一下，這樣的交易真的健康嗎？正常的經營，難道不是一年365天都是銷售，都要有成交嗎？
所以，一年中經營銷售的機會很多，難得給用戶發(fā)一次普惠的福利。相反把雙11當成一次拉新、教育、維護客戶關系的機會，不一定比做成交的效果差。
3. 鍛煉團隊打仗的機會
作為電商的從業(yè)者，如果沒有經歷過雙11，應該是不合格的，或者是遺憾的。無論你是商家，還是一個小平臺，一場略帶流量的雙11，其實對整個團隊都是考驗。
大平臺要提前半年以上做籌備，涉及技術、設計、采購、運營、客服、物流、市場等各個環(huán)節(jié)。一個能打勝仗的電商團隊，必須要經歷過雙11的洗禮。
但凡真正經歷過雙11的運營，其他像38女王節(jié)、618、粉絲節(jié)、周年慶等活動，都是小兒科。所以，我每年哪怕不做雙11，也要讓團隊去感受其他平臺雙11的氛圍和活動。
四、農村和線下的
雙11還遠沒有開始，在傳統的線下、五六線的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，絕大部分用戶根本就不知道雙11的存在，他們也從來沒有感受過雙11的實惠。
在他們的心目中，線下的實惠只有定期的市場趕集和門店清倉倒閉做促銷。
2019年的雙11全網參與剁手的用戶超過6個億，但是預計今年將會超過8億。所以對于這新增的2億用戶，很有可能是他們人生中第一次體驗到雙11。
還有線下這么多的商超、商業(yè)街等業(yè)態(tài)，還有很多沒有觸網。而真正的線下大型消費日，也沒有出現？
我們都知道勞動節(jié)、國慶節(jié)要放假出游，但是誰知道全國哪一天一定要去線下消費呢？
五、直播雙11
才算真正的開啟，雖然直播已經被提及了無數回，而且也有很多人在直播上栽了跟頭（只要是找網紅達人投放類型的）。但相比于整個電商的交易額來說，直播所占的比重還沒有超過50%。
最重要的是，今年疫情的緣故，才讓各大平臺開始重視直播賣貨。所以，今年才算是各大平臺直播賣貨雙11的元年。
比如快手、抖音紛紛自建小店，掐斷商家引流到淘寶、天貓的路徑。前不久，快手又做了一千零一夜的晚會，直播電商的野心不小。
還有微信一直在力推的視頻號，還沒有經過一次自己的雙11、雙12。大家順便再來看看，直播帶貨的火熱，雙11怎么能停下來。
- 10月30日江蘇衛(wèi)視快手一千零一夜晚會
- 10月31日湖南衛(wèi)視天貓雙十一開幕式晚會
- 10月31日浙江衛(wèi)視蘇寧雙十一開幕式晚會
- 11月10日東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視天貓雙十一晚會
- 11月10日江蘇衛(wèi)視京東雙十一晚會（暫定）
- 11月10日北京衛(wèi)視蘇寧雙十一晚會（暫定）
- 11月10日湖南衛(wèi)視拼多多雙十一晚會（暫定）
六、雙11的意義不止于交易額
我們從整個社會大背景來說，我覺得雙11的意義不僅在于交易額。
比如今年雙11會有很多地方的農特產品，借助這個機會走到用戶的面前。也有幾千個產業(yè)帶第一次集體亮相雙11，我們一直在說新零售、傳統轉型等但這個過程是漫長且艱巨的。
對于絕大多數線下業(yè)態(tài)來說，雙11還在啟蒙階段。我覺得我們要排斥的是打折的套路，是為了面子的虛假狂歡，所謂的超前消費，但是雙11本身不應該排斥。
另外每年的618、雙11、雙12對于淘寶、天貓、京東、拼多多這種老牌電商平臺，以及抖音、快手這種視頻電商平臺來說，雙11是一次史無前例的考驗。
這就倒逼著他們在技術研發(fā)、產品研發(fā)上都要進行創(chuàng)新升級，比如如何承載雙11凌晨每秒數千萬的次的支付請求，每秒十幾億次的頁面訪問。
另外對于整個物流體系來說，如果把雙11幾十億個包裹的配送時間從兩周縮短至一周內，甚至3天內。
另外村長認為，雙11的出現也為很多新商家、新品牌、新創(chuàng)業(yè)者、新業(yè)態(tài)提供了營銷的機會。
未來的雙11，也將會更加多元、科技、便利、實惠。我相信正是因為有雙11的出現，它反而推動了整個社會零售的發(fā)展。
#專欄作家#
十里村，微信公眾號：十里村（ID：shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。
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題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協議
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