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榮耀標識數字經濟下，直播電商四大發展趨勢
編輯導語：21世紀以來，全球科技創新進入密集活躍期，自動化加速走向數字化、網絡化、智能化。未來，數字技術與經濟社會各領域全面深度融合，將進一步推動實現產業數字化、網絡化、智能化變革發展。在數字經濟之下，直播電商的發展也需要做出調整，本文作者為我們總結了四大發展趨勢。
當下，火力全開的數字經濟在促進社會經濟發展的同時，也在逐漸改變我們的生活。是的，數字經濟并非一個抽象化概念，它真真切切的與我們每個人的生活息息相關。
比如：網課、遠程會議、在線醫療、直播……尤其是作為數字經濟典型代表的直播電商，雖然發展年限并不太長，卻以蓬勃的姿態迅速改變著人們的購物形態和消費習慣。
直播電商一路高歌猛進、即將邁入萬億元時代的同時，我們也要思考一個問題：數字經濟時代下，直播電商未來會呈現出怎樣的發展趨勢？又會對我們的生活帶來哪些層面的改變？
本文認為，可以從以下四個維度來思考。
一、趨勢一：監管入局行業越來越規范化
疫情的到來，讓本該自然發展的直播電商迅速進入了火爆時期。短時期內大量商家的涌入，行業也由此進入了一段野蠻生長期。
在這期間，有消費者對電商直播新業態、新模式的積極響應和包容，也有一些利用相關法律、規則與標準的暫時缺席而鉆漏洞的不法商家，一些帶貨平臺也存在這樣那樣的問題，明星帶貨的商品出現質量問題的新聞也屢見不鮮。
2020 年上半年，伴隨著行業的進一步成熟，各地政府相繼出臺了有關視頻直播購物的“運營、服務規范以及服務體系評價指南”，直播電商行業開始向規范化邁出了一小步。
未來，隨著監管部門的進一步介入，電商直播市場無疑會朝著更加規范化和職業化的方向發展。這種規范，主要從直播人員言行、直播產品品質以及主體責任落實等方面來進行。
待這些規范逐漸完善之后：
一方面意味著業內各方的專業度、對接流程和追責，都將有條例可依；另一方面，行業也會對主播、MCN機構、品牌都會進行資質要求、明確職責范圍，推動統一直播帶貨的程序和操作，完善直播帶貨評價體系，切實劃清規則邊界。
我們相信，直播電商行業監管的加強、直播帶貨規則的建立和完善，不僅對電商平臺、廠商和消費者是一件好事，對于行業的良性發展也有著非常積極的作用，而規范化和職業化的直播電商行業未來，也會更加值得期待！
二、趨勢二：行業細分直播領域更加垂直化
在整個直播電商行業發展的大背景下，不僅傳統電商轉型升級直播帶貨，還有不少傳統企業直接借用直播技術開始“電商化”的運作，比如內聯升、吳裕泰等老字號也紛紛通過開網店、運營粉絲社群等方式走上直播“帶貨”道路。
不過，當所有人都可以參與直播帶貨時，未來真正有效能的直播方向到底是什么呢？
從目前行業所呈現的態勢觀察，垂直化的直播電商形式正在興起，直播需要更加專業化的挑戰。也就是說，只有深耕垂直賽道的直播電商才能擁有自己的流量護城河。
事實上，垂直化是近年來一直備受關注的一個詞語。且不談垂直化在其他業態下的作用和效能，在直播電商領域，垂直化足可以成為一張分量十足的“王牌”。
因為，垂直化的直播，更能提前發現用戶人群的需求特征，并且通過平臺供應鏈能力把這部分潛在需求進行轉化。
此外，垂直化直播的優勢還體現在產品足夠垂直，自然也就能結合粉絲需求進行定向選品，并且會通過和供應商的溝通，對選品進行二次定制和升級。
而這兩點正是與當前消費者對于直播電商的本質需求——消費升級，滿足多樣化消費需求是非常契合的。
從用戶角度來看，更加垂直化的直播內容更加容易擁有讓消費者印象深刻的形象符號，同時這也是整個商業鏈條中最簡單的一些元素。
比如買家電更容易想起京東、李佳琦的口紅和護膚品、劉濤的日用品推薦等。
未來，隨著直播電商更加常態化，用戶進入直播間購物也會更加理性，主要還是要看具體的商品是什么，自己是否真正需要，帶貨主播是否和商品契合等，而不完全是沖著紅人、沖動消費。
因此，結合自身的優勢，加快搶占垂直細分陣地，是電商直播目前也是未來必須直面的問題。
三、趨勢三：體驗升級新科技帶來多樣化直播場景
某種程度上說，直播電商之所以能在短時間內獲得如此快速的發展，除了疫情的催生外，很重要的一點就在于它提升了消費者的購物體驗，帶來了一種全新的購物模式。
消費者在了解一款商品時，不再依賴于傳統的圖文詳情頁介紹，從中反復尋找自己所需的信息，而是在直播間可以通過多維度、立體化的呈現方式去了解商品細節。
再加上主播實時解答用戶心中的困惑，從而有效解決了消費者在購物前充分了解商品信息的需求。5G時代下，直播電商將會進一步放大這一優勢，很多直播新科技會帶來多樣化直播場景。
場景一：高速網絡下，直播間將會更多的從室內走向戶外，主播們可以深入到產品的原產地直播。
比如帶貨水果就可以直接去水果產區，果園現場直播采摘；帶貨地方特產美食，主播可以結合當地的風土人情、美食制作過程來進一步讓消費者了解所購物品，消費者也將迎來完全不同以往的購物體驗。
場景二：隨著虛擬現實技術的發展，線上購物與線下購物的體驗壁壘正在逐步打破。
比如部分直播間/直播基地已經率先嘗試的 MR/VR 技術，就讓直播間擁有了更明顯的沉浸式“云逛街”體驗，進一步把消費者的雙腿雙手解放出來，引領新購物潮流。
未來，隨著科技的進步，借助人工智能機器人+VR/MR技術+5G的組合，或許它會將我們帶入一個全新的“視界”、蘊藏無限可能。
四、趨勢四：意見決策直播內容專業化程度更高
如今，隨著物產的豐富、供應鏈的強大，消費者的購物需求已經不再滿足于日常所需，而是要在此基礎上進行篩選，也就是說，用戶要的已經不單單是產品，而是服務：我到底該買啥？
因此，直播電商的未來發展，也必然會朝著滿足消費者這一趨勢的方向前進，即直播內容愈加專業化和幫助消費者做好意見決策。
毋庸置疑的是，未來的直播間需要更加專業的商品主播，他們對所負責商品的專業知識有足夠的了解，可以短時間內將產品的特點介紹給相對應的用戶人群，這樣才能有效縮短消費者的決策時間，提升購物效率。
這一點也決定了未來的主播如果想要獲得較高的轉化率，自身必須擁有“專業化標簽”。
以李佳琦為例，他的成功有很多方面的因素，但我們不可否認的是很大一部分是他的專業化標簽促成的。
在他的直播間，很多消費者最初就是奔著口紅推薦去的，因為只有他的推薦才是最值得入手的，而這就是他的專業標簽帶來的影響力。
所以，對于很多主播來說，無論任何時候，都要去樹立自己的專業化標簽，不斷加強消費者對你的認識，提高你在他們心中的某領域產品的推薦信服力，讓你的推薦值得信賴。
對商家而言，直播間的內容要更加精細化運營，把知識和交易有效結合，精準面向客戶傳遞專業信息是直播帶貨的一個重要方向。
畢竟，拼低價、泛流量的帶貨模式不可持續，有專業內容支撐才能走的長遠。
本文由 @集客魔方 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 unsplash ，基于 CC0 協議
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