編輯導讀：市場上不缺蛋糕品牌，而熊貓不走通過“產品+服務”的模式創造了差異化需求，并通過品牌運營和營銷推廣進一步提升了品牌價值。本文作者從品牌打造的角度出發，對網紅蛋糕品牌熊貓不走進行了分析和解讀，探究了熊貓不走成功背后的秘密，與大家分享。

任何品牌的成功都不是運氣，而是一個靈魂人物在一些幕后智囊的協助下的帶領一個戰斗力強大的團隊按照研究商業系統邏輯盡最大努力執行而共同創造的。

——何建磊

這兩年傳統烘焙行業出了個黑馬傳奇品牌——熊貓不走蛋糕。甚至在坊間流傳一句話：火鍋看海底撈，蛋糕看熊貓。不管是不是有意炒作，但熊貓不走的確把傳統烘焙行業一直做得明顯不足的客戶體驗做到了一定高度。這是個非常值得研究的商業案例。

簡單說下熊貓不走。它2017年12月5日誕生在僅次于新一線城市的國內二線城市廣東惠州，只用4個月時間就做到了區域行業第1，復購率第1。不僅如此，在第一個異地市場廣東佛山更是創造紀錄：3月做到佛山市場第1；1個月在番禺區做到區域品類第5；成立1周年，用戶量就突破100萬人！截至現在不足3年時間，就遍布全國19座城市，用戶數突破900萬。

據信息透露，目前熊貓不走月營業額突破3000萬，并且每個月以15%速度增長，人均購買次數達到每年4.3次，復購率達到70%以上。

熊貓不走為什么能在傳統的蛋糕市場闖出一片天地？很多人把它僅僅歸功于客戶體驗是嚴重偏脫的。本人帶給大家一個盡可能全面且清晰的視角找到其成功的秘密。

一、戰略機會

戰略機會是發生在用戶和市場共同創造的。當用戶有新的需求沒有被滿足，而且市場還有很大的成長空間的時候，一個戰略機會就誕生了！那蛋糕領域是否具備這樣的戰略機會呢？

1. 用戶

我們國人是一個含蓄不擅長表達情感的民族。以前，我們吃蛋糕，基本是在家，和家人一起吃個蛋糕，即使在外面吃飯帶了蛋糕，也是參與者來創造一些活動塑造儀式感，如唱生日歌，幾乎年年如此，沒有多少新意。

然而，隨著國內影視文化、娛樂文化、社交文化的興起，年輕人對情感的表達越來越大膽，越來越在意儀式感。過生日吃蛋糕并不完全是在家，而且生日也不再只是家人的小聚會，還是情侶之間、朋友之間的聚會時刻。加上，這幾年企業的員工生日文化已經很普遍，有時候家里和朋友的生日還沒有在公司過的有趣。

時代變了，我們變了，我們對生日渴望更多快樂和創意已經成為一種顯而易見的需求。

2. 行業

雖然用戶的需求發生了變化，但整個行業賣蛋糕的方式和服務并沒有什么變化，依然是賣款式。而且我們買生日蛋糕，基本都是在家附近就能到蛋糕房預定一個款式的蛋糕，然后約定第二天之后的某個時間去取。

在行業服務和用戶需求之間已經存在了沖突，而沖突就意味著新的機會，而新機會就意味著即將被人發現、實現。

3. 市場

根據中國食品工業協會面包糕餅專業委員會2017年的數據，目前烘焙市場規模4500億，生日蛋糕的體量是每年1600億，并且以每年20%的速度在增長。但在這樣一個千億級市場里，卻是一個非常分散的狀況，據統計，目前還沒有一個品牌占市場份額超過1%的。

為什么會這樣？

因為傳統的蛋糕店服務模式決定了蛋糕市場具有很強的地域半徑的特征，也就造成了一個龐大的蛋糕市場卻沒有一個真正意義上的領導品牌。

這說明，進入蛋糕市場很容易，在短期內不會面臨明顯的競爭。

還說明，如果能打破地域的限制，就能成為一個市場份額超過1%的領導品牌，一個可以成就幾十億規模的生日蛋糕品牌，一個可以成為百億規模的烘焙企業！

這樣一個戰略機會，為什么別人沒有發現，而熊貓不走卻成為了機會的發現者和捕捉者呢？這件事，我們得從熊貓不走的靈魂人物說起。

二、靈魂人物

靈魂人物是事情成功的關鍵要素之一。熊貓不走的成功，與其靈魂人物的經歷密不可分。

對于熊貓不走蛋糕來講，靈魂人物就是其創始人楊振華，他的經歷讓其發現了這個機會；而他的資歷讓他能抓住這個機會并把它落地成為現實。

1. 發現機會

楊振華是怎么發現機會的呢？這樣與他的一個習慣有關。

楊振華創業多年，但一直都把并肩作戰風雨同舟的同事放在首位。每當有同事過生日，他都會在公司組織派對，為了給壽星帶來驚喜和感動，而且他還要求每一次派對的創意都不能雷同。

就這樣，大家挖空心思想出的點子越來越新奇有趣。在經歷了眾多次的生日創意后，一個念頭自然而然的閃現在楊振華的腦?！刹豢梢源蛟煲粋€商業模式，圍繞聚會場景，為人們傳遞祝福，表達情感，為生日聚會帶去快樂、驚喜和感動？

他意識到：蛋糕雖然是生日派對上不可缺席的道具，但在這個場景之下，快樂和熱鬧的氛圍才是人們聚會上真正的需求，而別人都只賣蛋糕，沒人在快樂上做文章。于是，他決定做這件事。

2. 落地資歷

我相信，發現這種機會的人有不少，而想去做的也有不少，但為什么楊振華能做成呢？對于傳統蛋糕生意，絕對不是有個想法就能變成一個年收入過億的生意的。說到這，還需要補充楊振華的創業經歷。

楊振華也是個創業奇才，在創建熊貓不走之前，就有3次大的成功，而且最后的2個項目還在創造豐厚的利潤。具體怎么回事？

楊振華出生生意家庭，但因為父親生意失敗，在上初中時候就經歷過天天有人上門討債的日子，也感受到家道中落引起的各種人情冷暖，于是17歲輟學到深圳、惠州等地做各種小生意。在這段經歷中，他吞下過失敗的苦酒，也品嘗過成功的喜悅，更為重要的是他堅持每天讀書至今，而且4小時以上，涉及到經營、管理、哲學、金融等學科。

這種成長和自律讓他發現了商業中一些規律：服務業根本沒有紅海，到處都是沒被滿足的需求。

2010年，楊振華在家鄉惠州開了一家餐廳，以新鮮衛生的食材、貼心的服務和送貨上門的模式，吸引了大量人氣，這大大激發了他改造服務業的斗志。這時候，他已經驗證了利用食材、服務和上門的差異化服務就能創造新需求。

2011年，楊振華賣掉餐廳，在惠州開了第一家白雪公主美甲店。在當時“體驗式消費”還沒有成為熱搜詞前，白雪公主已經將客戶體驗做到極致——免費飲品、絲襪、創口貼……各種持續創新的細致服務，讓白雪公主第一個月就實現盈利，風靡惠州。

至今，在惠州還有七家連鎖店，每年凈利潤近千萬，在同行業中占到華南第二。他門店月薪兩三萬的優秀的美甲師很多，部分可以達到5、6萬，遠遠超過白領的收入，很多美甲師開奔馳、奧迪、寶馬上班。不得不說，他給員工帶去了體面快樂的生活。

2014年12月，他趁熱打鐵，把自己做餐飲時送貨上門的服務，結合白雪公主的經營理念，建立了O2O模式的叮當便利店，線上下單支付、線下配送到家，這種創新模式，讓叮當便利店一年多就在惠州開到一百多家店，“惠城區108萬人口，叮當的用戶就有60多萬，中國聯通、中國電信以及各大銀行，都主動找叮當合作?！倍．敱憷曛饕⒆愣?、三、四線城市，為那里的居民提供便利的服務。如今，叮當便利店在全國22座城市，擁有400家分店，年營收在4.6億。

3. 天降大任

通過楊振華的經歷，我們可以總結出：在創辦熊貓不走之前，他已經有了十年關于服務、送貨上門、配送、線上營銷、連鎖、城市洞察等等方面的知識和能力，并且是個億萬資產的年輕企業家。這些讓他已經具備了做商業本質非常接近的蛋糕市場。

在楊振華覺得可以做快樂蛋糕后，他做了另一件事：研究了惠州的蛋糕品牌，發現有外地蛋糕品牌進入惠州增長很快，但并沒有他想要的那種快樂，所以覺得自己可以做得比他們更好。這就進一步加強了他的信心。

當這些要素聚集在一個人身上的時候，在他產生了去做的想法，且又能條件去做的時候，我們多半可以想到，這件事預計成功的第一個要素已經具備了。

恐怕這就是天降大任于斯人也的必然吧！

三、競爭戰略

既然有機會做，而且要做，有能力做，下面要思考的就是如何進入市場，也就是選擇什么樣的競爭戰略。我們看看熊貓不走蛋糕采用了什么樣的競爭戰略進入市場。

1. 同行做法

在熊貓不走之前，在烘焙領域有85度c、好利來、巴黎貝甜等著名品牌，他們的做法就是服務周邊生活的居民，做回頭客，產品也基本涵蓋種類很多，有蛋糕、甜點、面包，甚至咖啡也有。但生日蛋糕領域沒有一個品類領導品牌。也就意味著沒有一個想起生日蛋糕就想起的品牌。

2. 熊貓戰略

在楊振華想做的時候，就意識到生日時候，生日蛋糕只是個道具，而聚會場景的氣氛才是最重要的。在同行只是把蛋糕當做商品來賣的方式下，熊貓不走要做的就是把蛋糕當做道具，把快樂的氣氛當做核心，也就是把原本由顧客自己創造快樂氣氛的環節，由自己來幫助顧客實現。

于是，熊貓不走的差異化競爭戰略已經形成雛形。

這時候要思考的問題是，如果給客戶塑造快樂氛圍是中心，那該如何收費？比平常蛋糕要貴很多嗎？如果貴很多，就很難形成好的傳播和裂變。

所以，“高品平價蛋糕+傳遞快樂氣氛”就成了熊貓不走的差異化競爭戰略。

四、精心準備

精心準備是熊貓不走成功的關鍵。

在楊振華決定要做蛋糕的之后，根據他多年的創業經驗，他非常沉著的就這個想法與團隊進行溝通。

他先做的是從他原先叮當便利店挑選出一些員工形成蛋糕項目組，就這個蛋糕進行相關的頭腦風暴，包括：產品、環節、推廣策略等等，一些具體我們現在無法獲取，但是從熊貓不走這個名字的來歷我們可以了解到一些當時的情況。

據了解，整個項目組花了比較長的時間在品牌選名上。當初的想法是一定要叫動物，因為好辨認、比較淘氣。為什么選擇動物？這與國內短視頻特別流行萌寵、網紅熊視頻關系很密切。在討論中，他們發現——熊貓是國寶，辨識度比較強，也很受歡迎，形象又比較統一，這些特質在其他動物上很難找到。比如狗也挺受歡迎，但我說的狗可能是泰迪，別人想到的可能是金毛，沒那么統一。于是定下來熊貓。

但考慮到熊貓它未必能注冊下來，而且辨識度和記憶點還不夠深刻。所以選名的時候還想了幾個不同的方向，從2000個投票到200個、40個，但到40個的時候就停下來了，因為1-40號的名字都有人選，怎么辦？三天之后，他們找回這些投票的人，問他們還記得哪些品牌，發現每個人都記得自己選過的那一票和“熊貓不走”。

于是，“熊貓不走”的名字就定下來了。

可以說，楊振華在啟動這件事上是精心準備的。據了解，他們是在反復市場調研與產品打磨后才在2017年12月5日在惠州成立熊貓不走。

也許到這，很多人會認為他們會立馬開始行動了。

楊振華還做了一件非常明智的事，找營銷專家把脈，站在專業角度看項目。

五、幕后智囊

很少人在分析一個企業的時候會提到幕后智慧，因為一般分析者不知道幕后高人的重要價值。其實，每一個成功的企業，背后都有一個高手或者一群高手在相助，絕不是簡單的自己或者自己的高管團隊就容易做出來的。

說起楊振華的幕后智囊，我們可以查到2個：黑馬創業學院和業內比較知名的營銷高手小馬宋。而在于項目啟動前，小馬宋是其關鍵的幕后智慧。

說起小馬宋，很多人是有所耳聞的，是得到（羅輯思維）的戰略營銷顧問，也是《那些讓文案絕望的文案》的作者。

小馬宋與楊振華的合作關系可以追述到楊振華在做叮當便利店時候，那時候雙方就有了深度的合作，小馬宋給楊振華在營銷策劃上提供了比較重要的幫助，同樣在熊貓不走剛剛啟動的時候，楊振華又找了小馬宋提供了品牌營銷方面的服務。

專業的營銷服務對于熊貓不走來講是十分有價值的，可以直接高出競爭對手一大截。

具體做了哪些？我們現在很難打聽到，但從營銷的角度，我們看到的絕大部分都可以找到小馬宋智慧的影子，或許今天已經有了演變，但很多營銷思想是不變的。當然這些思想，其他一些營銷專業人士也可以做到，這里就不做更多描述，而是從熊貓不走的實際情況進行分析。

六、商業模式

商業模式是一個企業運營一個品牌或業務的商業邏輯。

傳統烘焙蛋糕品牌基本都是依托于自身門店+第三方外賣+騎手派送，如果自身實力大一些，會做自己的微信小程序，搭建公眾號，做私域流量，但他們的根基是門店。

前面，我們提到熊貓要走能保證傳播和裂變的差異化，“高品平價蛋糕+創造快樂場景”是競爭戰略，那么該如何實現這個戰略呢？

要想創造快樂場景，這就意味著必須是經過專業培訓的人在給客戶送完蛋糕后來通過創意行為，如：跳舞、玩魔術、唱歌、拉小提琴等方式給客戶增加快樂。這就意味著美團騎手是做不到的，只有自己培訓這樣的員工。

如果自己培訓，不僅要培訓，還要組建配送隊伍，那人力成本和配送工具成本就上去了，那還怎樣保持高品平價呢？

就需要先降低其他成本，提高客戶訂單數量，進而降低每一單的成本。

如何做？

1. 舍棄門店，位置就不再重要了，擴大服務半徑，于是就有一個城區一個倉儲配送中心，自建中央廚房，冷鏈運輸，專業配送的邏輯就浮出水面。
2. 聚焦品類，于是就有了只做生日蛋糕這一個品類，降低了供應鏈、營銷、生產、運輸、配送的成本；
3. 增強用戶忠誠度和裂變的效率。而增加用戶忠誠度是由產品、服務、口碑共同造成的，裂變是由傳播工具決定的，而最佳的傳播工具是短視頻，最佳的傳播渠道是抖音、小紅書、朋友圈。

就這樣，熊貓不走蛋糕就形成了“一個城區一個倉儲+聚焦單品+電商渠道+公司直配+創造快樂”的商業模式，實現了“高品平價蛋糕+創造快樂氣氛”的差異化競爭戰略。

這種模式的特點是以客戶為中心，客戶復購率高，前期準備以人才為本，培訓是核心，一旦準備到位啟動快速，全國復制較快。

正是這樣，他們在惠州成立后，只用了四個月時間，通過用戶體驗與口碑裂變，做到了區域行業內第一、復購率第一；而在用戶流量寸土寸金的廣州番禺區一個月做到了區域品類前五，三個月佛山市第一。

當然，實現這個成就還離不開4個方面：品牌戰略、第一團隊、營銷戰略、市場戰略。

七、品牌戰略

在熊貓不走確定了“高品平價蛋糕+創造快樂氛圍”的競爭戰略和能實施差異化競爭戰略的商業模式之后，熊貓不走最重要就要創建品牌戰略了。

品牌戰略由品牌定位、品牌名稱、超級符號、超級話語（Slogan）、產品結構共同組成。

在楊振華要做生日蛋糕的時候，其實已經給這件事做好了清晰的定位，而當熊貓不走這個名字被頭腦風暴和投票選出來之后，熊貓不走的名稱和定位已經完成了，下面要做的就是超級符號、超級話語和產品結構了。

1. 超級符號

在華與華的理論中非常強調《超級符號就是超級創意》，在里斯的定位理論中也非常強調視覺錘，這兩者都是相通的，也證明了符號視覺錘對于一個品牌和品牌營銷中的巨大作用。

熊貓不走在超級符號上用的很不錯，其LOGO是國寶熊貓的頭+西服服務生的身體。其派送員在送貨給客戶的時候是熊貓服裝，而且在服裝的胸口有“熊貓蛋糕”這四個字。

我們知道，熊貓就是地球人意識里的超級符號，在動物界最有名的。這是熊貓不走最強大的武器。試想下，如果他們用的不是熊貓，而是其他動物，還有哪個動物能有這樣強的力量嗎？

這個強大的符號，直接將熊貓不走的營銷成本降低到極低的狀況。這種優勢獨一無二。

2. 超級話語

熊貓不走的超級話語一直在演變，小馬宋曾經給他們設計過一些口號，比如：“熊貓不走蛋糕，祝你生日快樂”。今天我們看到的口號是“買熊貓蛋糕，生日更快樂”。

無論是哪一個，他們都在堅持一個原則：把熊貓蛋糕與生日這個人每年這個特殊的場景緊密的綁定起來。

3. 產品結構

不知道他們最早的產品結構是什么樣的，但今天我們能看到的有3個場景類別：慶祝、生日和宴會，5個分類：兒童、女神、鮮果、慕斯、下午茶。

從專業的角度來講，現在的場景分類其實已經偏離了品牌的定位和品牌的超級話語，在稀釋品牌與生日場景緊緊綁定的價值了。

我想，他們最早應該是一個場景：生日，二個類別：兒童和女神。因為，只有這兩個在早期才有最強的穿透力。

而在產品品質上，熊貓蛋糕聘用五星級酒店廚師長按照嚴格的行業標準精挑有機、無添加的原料制作蛋糕，可以說在生意的根本——產品上做到了盡可能好。此外，熊貓不走蛋糕在水果量上比其他蛋糕更多更足，成為了一個用戶滿意的亮點。

八、第一團隊

為什么叫第一團隊呢？

楊振華的團隊不同于很多創業團隊。他們的團隊是從原先叮當便利店中挑選出來的精英，所以我把這個團隊叫做第一團隊。

在競爭戰略、商業模式和品牌戰略準備得當后，就是要對團隊進行完善和提升培訓，為這個新的品牌成功做足準備，要讓美好的想法，縝密的策劃落地，扎根，成為現實。

這個過程我們外界知道的不多，但我們可以從熊貓精神中看到一些東西。熊貓不走的精神是：學習，反省，拼搏進取，團隊，分享，娛樂。這些代表著組成第一團隊成員的基本素質和偏向。

這個第一團隊在早期通過地推形成第一批用戶，通過在客戶生日現場跳舞等表演創造快樂氛圍形成第一批傳播用戶至關重要。

此外，第一團隊可以總結成功經驗，并進行人才橫向復制，這種人才管理方式對開拓市場幫助極大。

九、營銷推廣

到了這一步，已經可以說“萬事俱備，只欠東風”了。

1. 營銷戰略

熊貓不走蛋糕的營銷戰略是創造快樂氛圍。

所以，他們準備了上百種不同的熊貓人在客戶生日現場的表演。這樣，用戶看到別人分享的與自己體驗的是不同的，就會期待自己下一個次時候要求新的表演。

除此之外，他們在其他營銷觸點也盡可能的展現熊貓不走創造快樂氛圍的差異化。

2. 推進策略

有力量的營銷推廣絕對不是單點發力，而是多點朝一個點持續性、聚焦式發力。這樣才能實現穿透力，引發爆炸式連鎖反應。

熊貓不走的營銷推廣可以分為3部分：

1. 前期地推獲客，形成傳播和裂變的用戶基礎；
2. 最關鍵的部分是創造傳播的內容刺激用戶借力短視頻和朋友圈自傳播和裂變；
3. 借助于廣告，讓用戶在線上和線下都能看到，短時間形成話題，進而引發更大范圍的自傳播。

3. 地推獲客

在項目在惠州啟動的早期，推廣團隊幾乎每天都要做一場線下推廣活動，通過關注公號、轉發好友免費送蛋糕的方式可以快速獲得新顧客，在新顧客關注公號之后，再用分享裂變等方式繼續拉新。

就這樣，熊貓不走團隊把線下推廣、拉粉、分享和裂變做成了一個完整的閉環。

4. 用戶傳播

用戶喜歡把新鮮的體驗分享出去，讓朋友看到，甚至羨慕。而熊貓不走在客戶生日現場，熊貓跳舞，熊貓拉小提琴等服務方式，恰恰利用了人的這個心理。他們不僅給用戶創造一個不同的，獨特的，具有儀式感的快樂情感體驗，還形成了用戶分享傳播的內容。

如果只是跳舞，拉小提琴其實帶來的營銷傳播并不大，關鍵是熊貓不走logo的IP化，送蛋糕的熊貓人穿著熊貓的服裝，而且衣服上寫著“熊貓蛋糕”四個大字。用戶在拍小視頻、拍照片分享的時候同時把品牌和品牌差異化服務——快樂也一同分享出去了。

用戶主動分享自傳播是熊貓不走蛋糕的營銷推廣最成功的地方。

5. 組合營銷

除了客戶主動分享傳播之外，熊貓不走還在市場投放廣告，同時還與明星互動，比如：《青春有你2》的林峰、陳曉東、方力申、曹格等一線明星為熊貓打Call，以及在小紅書、抖音上進行種草，以及還簽約明星：陳喬恩進行代言。

總結來說，品牌商標IP化（熊貓人），品牌名稱場景化（熊貓蛋糕在熊貓人的胸前），服務創造了營銷傳播的內容（獨特的儀式感的快樂），這三個組成了營銷傳播的基礎，而抖音代表的短視頻自媒體時代推波助瀾，讓品牌一下子實現爆炸性傳播，進而引發了更多人感興趣和“我也要”的沖動。

十、市場策略

楊振華之前的經歷已經表明他必然要做品牌連鎖，意味著必定要開拓更多的市場。如何選擇第一階段的城市？如何選擇第二階段的城市？如何選擇第三階段的城市？這是市場開拓的戰略。

熊貓不走的19個城市的順序依次是：惠州、佛山、廣州番禺區、佛山順德區、東莞、佛山南海區、珠海、中山、成都、廈門、長沙、重慶、深圳、武漢、寧波、福州、南京、合肥，而下一個是南昌。

這個市場開拓策略是與城市消費水平、氣候、物流和生活習慣共同決定的，并不是像網上說的那樣不進一線城市，只做三四線城市。

我們通過其發展經歷可以發現其市場開拓戰略遵循一個原則：先南方后北方，先廣東后周邊。廣東省內是先二線新一線后一線，周邊是先省會和GDP過萬億的城市。第一階段是開發廣東二線和新一線城市，第二階段是開發南方省會城市和GDP過萬億城市；第三階段應該是進入北方城市。

十一、不斷進取

到了這一步，可以說熊貓不走的成功是必然的。但作為靈魂人物的楊振華不是這樣就輕易滿足的。他深刻懂得自己的格局決定了事業的未來，所以他一直在不斷學習，不斷進取。

在2018年年底，楊振華參加黑馬成長營18期，而黑馬學院的學習和培訓又讓楊振華的思維、認知、視野和格局有了進一步的提升，還能得到黑馬學院導師的智慧助力，以及與同頻的創業者共同交流進步。

可以說，楊振華是善于借助專業智慧的不斷提升自己的企業家，這樣的 一個人不成功都很難。

十二、最后的總結

人民日報曾評：沒有馬云的時代，只有時代的馬云。今天我們分析熊貓不走，也是如此。

如果熊貓不走出生在10年前，大家沒有抖音、小紅書，快手等發達的自媒體，沒有智能手機，熊貓跳舞的傳播只能通過面對面口碑相傳，熊貓不走還能像今天這樣成功嗎？

顯然是不可能的。一個時代造就一個時代英雄，而英雄也會帶出更多的英雄。

在今天，很多以前的市場障礙都被移動互聯網、高速交通和物流全部打穿了，一旦品牌本身基礎很強大，策劃很縝密，執行很到位，而且一旦傳播后，就成為了原創，成了第一，后面再出現類似的，用戶也會說它是抄襲而鄙視，而自身就形成了難以超越的先發優勢。

創業的成功就是一個有一個成功要素的不斷積累，才能在偶爾一個錯誤面前有機會挺住。你成功的要素和成功的資本越來越多的時候，你成功的勢能就越大，這樣做下去就是順勢而為，勢不可擋！

熊貓不走目前的成功就是如此。

至于熊貓不走未來如何？還無法預測，但肯定會出現一些新的挑戰。熊貓不走現在還是個只有不到3歲的新品牌，現在階段最重要的是建立競爭壁壘，讓自己無法被超越，引領快樂生日。下一篇我們將聚焦，熊貓不走如何建立持續的競爭優勢成為中國生日蛋糕第一品牌？

作者：何建磊；微信公眾號：攀登向上。

本文由 @何建磊 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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