互聯(lián)網(wǎng)長尾與微信小程序
前一陣子一直很忙,沒時間總結(jié)對微信小程序的理解,最近稍輕松,終于可把一些想法梳理出來。
一、長尾世界與微信小程序的完美契合
按照張小龍的說法:
小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時隨地可用,但又無需安裝卸載。
基本上是站在用戶的角度描述小程序的,這跟很多分析文章站在開發(fā)者和影響行業(yè)的角度不同。從用戶的角度,小程序:
- 無須安裝即可使用
- 掃一掃或搜一下就可打開應(yīng)用
- 用完即走
- 不用擔(dān)心安裝太多應(yīng)用
- 無處不在,隨時隨地可用
它滿足用戶的核心訴求:使用應(yīng)用不再必須去應(yīng)用商店下載、注冊、登錄,省去了一系列操作的麻煩。讓使用應(yīng)用變得簡單方便。這個訴求的背后是什么?是需求的頻次和剛需度。如果需求頻次夠高,需求度溝剛,對于用戶來說,下載、安裝、注冊、登錄都不是麻煩事;但如果是低頻的需求,手機(jī)上有太多的應(yīng)用,確實(shí)是雞肋。用之不常,但刪之可惜。
比如對于一個不經(jīng)常出差的人來說,手機(jī)安裝一個攜程APP訂機(jī)票訂酒店,安裝一個航旅縱橫選座或查看航班延誤情況,確實(shí)有點(diǎn)多余。如用戶只需用微信搜一搜或掃一掃等就可解決問題,為什么還要安裝更多的APP呢?
小程序核心滿足的是長尾需求。長尾雖然是小眾,但抵不住人多,終究匯總成為一個巨大的需求。了解過長尾理論的人都知道,長尾是一個在信息時代才存在的現(xiàn)象。
比如,線下的書店由于貨架是有限的。所以,永遠(yuǎn)都是在有限的貨架上盡可能把可能暢銷的書籍?dāng)[上,冷門的則無法上架。電影院排片也是一個道理,放映廳和時間都是有限資源,有些冷門影片永遠(yuǎn)無法公映。
但在互聯(lián)網(wǎng)上就不一樣,由于可以搜一搜,可以在線分類,貨架是無限的。很多冷門的書籍即使賣個十本八本,但抵不住購買的人多,無數(shù)的冷門書籍累計(jì)起來的銷售量也是非常可觀的。
而微信的小程序也是同樣的道理。它就是要成為所有長尾應(yīng)用的入口,這就是微信小程序未來威力最大的地方。
另外,從開發(fā)者的角度,也有更大的動力去做冷門或低頻的應(yīng)用。由于有聚合效應(yīng),降低了開發(fā)成本、獲客成本,優(yōu)質(zhì)的小應(yīng)用也有機(jī)會生存。
二、入口場景YY
小程序的入口方式
小程序入口在哪里?用戶怎么實(shí)現(xiàn)觸手可及,隨時隨地可用,用完即走的體驗(yàn)?目前透露的方式是通過搜一搜、掃一掃。可能的方式很多種:
1、方式一
在任何地方搜索時,不僅出現(xiàn)聊天記錄列表、朋友圈、公眾號、文章,還可出現(xiàn)應(yīng)用。找到后點(diǎn)擊即可使用。凡是使用過的應(yīng)用都進(jìn)入用戶的微信列表,可能是單個形態(tài)出現(xiàn),也可能是聚合在小程序集合中。
2、方式二
微信右上角“+”添加一個小程序入口,不過概率很小。
3、方式三
在通訊錄下,增加一個“小程序”與“公眾號”并列,作為曾經(jīng)使用過的或者收藏的小程序入口。
4、方式四
“發(fā)現(xiàn)”TAB里面增加一個“小程序”入口,點(diǎn)擊小程序會出現(xiàn)一個搜索框?還是其他?通過搜索推薦應(yīng)用,點(diǎn)擊應(yīng)用即可使用,使用完之后進(jìn)入微信列表及通訊錄的“小程序”集合中?好處容易找到,不利的地方是路徑略長。
比如要訂機(jī)票,點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)TAB,然后點(diǎn)擊“小程序”,再搜索“訂機(jī)票”,然后再出來應(yīng)用,再點(diǎn)擊打開。如果“發(fā)現(xiàn)”TAB不僅有“搜索框”,還有應(yīng)用的分類和匯總,這個貌似不符合微信的理念。按照微信的一貫的做法,它不會去做一個類似于app store一樣的市場,不做中心化的聚合,而是讓用戶自發(fā)去傳播。
5、方式五
入口無處不在,讓開發(fā)者和忠實(shí)用戶去推薦和傳播?這符合微信的慣常做法。微信更可能通過聊天、朋友圈等去中心化等方式,讓小程序可以在它需要出現(xiàn)的時候出現(xiàn),通過用戶自傳播的方式去流通,當(dāng)然也可通過搜一搜和掃一掃的方式主動獲取。
小程序的入口場景
那么,具體應(yīng)用會出現(xiàn)在朋友圈信息流中?出現(xiàn)聊天界面?跟公眾號文章一樣,用戶可以推薦,接受者看到后即可打開引用?
比如你心血來潮,突然想找一位健身教練幫你健身塑型,剛好在朋友圈或者群里面看到朋友推薦的約教練應(yīng)用,點(diǎn)擊打開即可根據(jù)地理位置、特點(diǎn)、價格等自己需求去查找。
甚至小程序本身就是一個超級公眾號?用戶關(guān)注之后,可以跟小程序進(jìn)行聊天,用戶輸入文字或者語音,即可獲得應(yīng)用的推薦。
比如當(dāng)你用語音或者文字輸入:本月訂去倫敦的機(jī)票,怎么乘機(jī)最便宜?微信會智能推薦滿足需求的最佳應(yīng)用。
即使在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,人們使用網(wǎng)站,很多時候也不是通過輸入網(wǎng)址直達(dá)的,大多數(shù)人懶得去記或輸入網(wǎng)址,尤其是非高頻使用的網(wǎng)站,更多是愿意通過百度搜索網(wǎng)站名或者通過導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)入。
按照人性的懶惰,對于在微信上獲取應(yīng)用也是同理,讓用戶直接搜索或者通過便利導(dǎo)航獲取更方便。如何從概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品形態(tài),絕對是一件考驗(yàn)人的事情。期待微信團(tuán)隊(duì)有驚人亮眼的解決方案。
三、入口級新硬件來臨之前,小程序進(jìn)一步加強(qiáng)了壟斷,形成一超多強(qiáng)局面
之前有一篇《打敗微信的將會是一款什么樣的產(chǎn)品?》聊到打敗微信的幾個條件,如硬件入口的改變、代際更替與用戶習(xí)慣變遷等。這些都是基于大環(huán)境級別的變化才能觸發(fā)的。
微信通過高頻和剛需的聊天、朋友圈、公眾號、服務(wù)號以及微信支付等讓它成為人們手機(jī)上超級應(yīng)用,讓絕大多數(shù)用戶養(yǎng)成打開手機(jī)就下意識打開微信的習(xí)慣。或者反過來說,人們低頭看手機(jī)是因?yàn)橐蜷_微信。微信成為了整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)的最大入口。
而今天微信小程序的到來,不管是看好或者看壞,都不可否認(rèn)這個重量級選手對整個移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響。小程序毫無疑問將進(jìn)一步加強(qiáng)流量壟斷。跟之前公眾號、服務(wù)號不同的是,這次的小程序,是應(yīng)用,讓用戶體驗(yàn)更好的應(yīng)用,是實(shí)現(xiàn)微信“連接一起”這個超級夢想的關(guān)鍵一步。
如果小程序的生態(tài)形成,人們手機(jī)里需要安裝的應(yīng)用將越來越少。當(dāng)微信壟斷了50%以上的移動互聯(lián)網(wǎng)流量之后,一個超級壟斷的信息形態(tài)就將誕生。這將是一個史無前例的流量集中,巨型的微信OS。
PC時代,搜索、即時通訊、內(nèi)容、電商以及成千上萬的中小網(wǎng)站共同掌握流量,雖然有幾個超級大的流量節(jié)點(diǎn),如搜索、電商和即時通訊,但還是一個相對分散的流量體系,無法達(dá)到如此高的壟斷。
微信小程序生態(tài)能否成功的核心的關(guān)鍵是用戶習(xí)慣。如果用戶覺得超過10個APP是很麻煩的事情,在解決問題時能首先想到微信,而不是去搜索應(yīng)用市場下載APP來解決,那么,這個夢想就很近了。
微信不再是聊天軟件,微信已經(jīng)是復(fù)合體。它不僅有聊天、群聊,更有朋友圈、公眾號、服務(wù)號、微信支付、游戲、購物等。它在用戶的心目中已經(jīng)完成了心智認(rèn)知的轉(zhuǎn)變:微信已經(jīng)是超級綜合體。它變成了你想要干什么,它都可以滿足你的一個認(rèn)知。所以,通過微信上的應(yīng)用來解決用戶自身需求,并不存在認(rèn)知上的障礙。
一系列的嵌入,一系列的成功,用戶并沒有因?yàn)槲⑿旁黾恿烁喙δ芏与x,反而是變得更加離不開。想想看,很多用戶在線下支付時,首選的是微信支付,簡單而方便。但如果你是賣沙發(fā)的,有一天你突然賣汽車零部件,用戶會蒙圈。而在微信這個超級綜合體,這個不是障礙。
說到底,微信的核心是溝通。這是人類的幾大最核心需求之一。從工業(yè)時代開始,能夠產(chǎn)生大企業(yè)的,要么是溝通,要么是交通出行,要么是能源,要么是信息…領(lǐng)域屈指可數(shù)。這些基本需求產(chǎn)生了石油大王、汽車大王、電信大王等。
未來要顛覆這個超級巨無霸,只有一個稍縱即逝的機(jī)會,就是未來全新硬件平臺的帶來。這個平臺必須是可用于溝通的,相當(dāng)于歷史上的電話、電視和廣播、PC、智能手機(jī)級別的。如果這個硬件更替的時機(jī)不早點(diǎn)到來,那么,微信的超級流量壟斷只會越來越強(qiáng)。其他人,甚至其他巨頭都會絕望。
在新的入口級硬件出來之前,整個移動互聯(lián)網(wǎng)的格局,更現(xiàn)實(shí)情況是出現(xiàn)一超多強(qiáng)的局面:一個超級生態(tài)帝國是微信,相當(dāng)于鼎盛時期的羅馬帝國。它除了壟斷中國的即時溝通、朋友圈社交之外,還擁有支付、游戲、媒體平臺、應(yīng)用平臺等。最終是連接一切適合它連接的東西。終極目標(biāo)是整個世界的連接器。
與此同時,在垂直領(lǐng)域有自己特色和護(hù)城河的APP也繼續(xù)獲得生存機(jī)會,畢竟高頻和剛需產(chǎn)品已經(jīng)形成了一定的用戶習(xí)慣、有更好的用戶體驗(yàn),還有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)積累,還是有護(hù)城河的。最后還會有一些小眾APP,但流量越來越式微。移動互聯(lián)網(wǎng)的流量格局,極有可能出現(xiàn)倒三角狀態(tài),頂部是微信,中間是一些有一定基礎(chǔ)的APP,底部是越來越小眾的APP。
作者:藍(lán)狐筆記(微信公眾號:lanhubiji)
本文由@藍(lán)狐筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
這幾個月看了這么多關(guān)于小程序的分析和探討文章,作者點(diǎn)到的長尾理論倒是眼前一亮。的確,長尾理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)成本足夠低、推廣渠道足夠?qū)挄r才能產(chǎn)生長尾效應(yīng),即邊緣商品的總價值不低于主流商品。同樣,對于手機(jī)應(yīng)用來說,高頻剛需的app好比主流商品,低頻小眾需求很難以手機(jī)app形態(tài)存在。不過小程序在國內(nèi)的發(fā)酵,使得制作成本降低渠道變寬(微信),小程序可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用市場的長尾效應(yīng),小眾邊緣的應(yīng)用需求也可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價值的超越!
總結(jié)的很到位
google和蘋果不干了??!