小米生態鏈三部曲(3):新挑戰與戰略升級的大膽建議
編輯導讀:作為近幾年國內科技企業當中的巨頭之一,小米的手機業務發展尚且還與華為有一定的差距,但是要提到生態鏈,小米卻是獨一份。為什么小米的生態鏈能成功?小米生態鏈當下又遇到了哪些問題?小米生態鏈該如何應對?本文給出可能面臨的新挑戰以及給出大膽的戰略升級建議。
未來的結果是由今天的決策影響的,而今天的決策卻是由未來即將面臨的挑戰決定的。所以,我們要站在未來制定今天面對未來的決策!
——何建磊
在小米生態鏈1中,我對小米為什么能第一個做小米生態鏈,在小米生態鏈2中,我分析了小米生態鏈成功的12個要素。當然,我們也知道,沒有任何人敢說:現在的成功能永遠延續下去。小米生態鏈也是如此。
今天的小米生態鏈面臨著新的局面,在這個新局面下也有新的挑戰,在新挑戰下該如何有效應對?本文就是從這三個方面進行一次分析和思考??隙〞嬖谝恍┧紤]不周,還敬請見諒!
一、新局面
獨木不成林,獨春不是春。
在小米互聯網手機成功之后,國內也出現了OPPO、VIVO、HONER、華為、中興等國產手機品牌,以及華為手機超越小米成為國內手機市場的老大,而且華為也有了自己的生態鏈產品。OPPO、VIVO、一加、Realme都有少量的生態產品。
除此之外,國內智能家居產品、智能硬件產品越來越多,小米生態鏈面臨的競爭也從大品牌到碎片化發展。我們通過天貓、京東、拼多多等上面進行搜索,總是能發現許多設計顏值很高的產品,從外觀上看并不輸于小米生態鏈產品,而且價格也非常低。可以說,小米的策略:極致的工業設計、極低的價格,優秀的功能,其中至少2項已經沒有了優勢。
小米生態鏈僅剩的優勢就是米粉對小米品牌的忠誠和生態鏈產品組網
然而,小米生態鏈在面臨著外部新局面的情況下,自身內部也出現了新的挑戰。
二、新挑戰
小米生態鏈從2013年到今天,小米已經投資了約300家家小米生態企業 ,每個月小米商城新上商品有20-30款。在生態鏈指數快速發展的情況下,小米生態鏈出現了新的問題和挑戰。
1. 產品多而雜亂
在《小米集團2020后:新局面、新問題、新風險和新思路》一文中,我提到小米產品結構混亂,其中關鍵因素就是小米一方面缺乏對一個品類的產品缺乏有效規劃,一方面小米生態鏈企業在研發產品時會存在著同品競爭的情況。這就導致我們在小米平臺上,同一個品類的產品出現5-6之多,甚至10多個。
2. 削弱小米品牌
小米生態鏈產品的多給小米的財務收入上起到了很好的穩定作用,但是因為小米官網上的電商氛圍過于濃厚,讓用戶以為我在小米上可以買襪子,可以買羽絨服,可以買抽紙這樣的想法,進而稀釋了小米的品牌價值。這對于小米的長期發展是不利的。
所以,我在《小米集團2020后:新局面、新問題、新風險和新思路》中提出要對小米集團進行品牌升級。
3. 銷售力在下降
雖然,小米的收入還在增加,但小米品牌因為小米的泛生活化,小米品牌在國內心中的品牌價值是在逐步降低的。以及隨著小米同一品類產品的增多,小米生態鏈企業和產品之間存在著競爭,而小米用戶卻穩定幾乎沒有增長,在這種情況下,生態鏈企業的產品不僅很難再現小米移動電源、手環時候的輝煌,而且銷售量會逐步降低。
4. 成敗皆因小米
雖然小米并不干預生態鏈企業打造自己的獨立品牌,但因為生態鏈企業習慣了依靠小米平臺強大的流量獲得銷售量,而忽略了自身對產品和品牌的營銷思考,導致小米生態鏈在產品宣傳上表現得蒼白無力??梢哉f,這種依賴讓企業快速獲得了發展,但卻無形中讓其喪失了在產品和品牌上的深度思考。
總結來說,這是小米生態鏈企業越來越多,而池子沒有增長沒有與生態鏈企業增長相匹配造成的。
三、新思路
小米生態鏈現在還不是一個聯盟,而是因為小米投資而形成的一個松散的企業集合。要想整體營銷就要成為一個獨立運作的聯盟組織。
1. 組織獨立化
在上一篇文章里,我們說過一句話:小米生態鏈是協作命運共同體,是生態企業的家。這里我再補充一個觀點:小米生態鏈更像是一個聯盟,一個類似于北約的聯盟,小米就是美國。只是這個聯盟沒有獨立出來,沒有掛出自己的旗幟,是一個隱形的聯盟組織。
而今天,小米生態鏈已經有約300家企業,服務小米生態鏈企業的員工已經不少,是時候真正獨立了。
2. 組織品牌化
當小米生態鏈這個聯盟組織獨立之后,首先要做的就是品牌化,打出自己的品牌。只有形成獨立的品牌,才能擺脫小米帶給他的枷鎖,而承接小米帶來的流量。
品牌化要做到肉身和靈魂都在,而靈魂是第一步,肉身是第二步。
品牌化的靈魂就是給聯盟找到一個使命,建立聯盟的愿景,樹立聯盟的共同價值觀,確定聯盟的定位。在這些做好之后,就可以塑造品牌的肉身:品牌名稱、品牌符號、超級話語。這三個形成品牌肉身的核心框架。
關于品牌名稱,我這里有一個構想,與讀者分享。
我在《小米集團2020后:新局面、新問題、新風險和新思路》中提出要對小米集團進行品牌升級,小米集團品牌升級,集團不再叫小米,而應該叫米兔集團,保護小米(后面,我會有有專門文章闡述,小米集團為什么叫米兔集團更好,字母名為MI2集團)。
在這種情況下,小米生態鏈應該更名為:米兔生態聯盟,英文為MI2Ecological Alliance,簡稱MI2EA。
3. 標準標識化
在米兔生態聯盟獨立且品牌化后,下一步需要做的就是將品牌標準標識化,就像3C認證,有機認證,國家地理標志保護產品一樣。對于小米生態鏈產品都需要貼上生態聯盟的標識。
這相當于,聯盟給單個生態聯盟企業的產品進行賦能,同時也是推廣聯盟的一種快速有效的方式。
4. 營銷獨立化
組織品牌化之后,就有了獨立營銷的基礎。
聯盟就可以在獨立的在公開的媒體上推廣聯盟的標準,吸收更多成員,同時建立米兔生態聯盟的媒體,與生態鏈企業建立互推通道。
5. 服務中臺化
因為聯盟的成立,聯盟就成了所有聯盟企業的中臺。這就可以依托于聯盟建立更加專用的商業賦能服務。
小米在2016年投資了一家生態鏈企業——谷倉爆品學院,以打造爆款產品為主,在一定程度上解決了小米生態鏈企業的產品創新問題,但并沒有解決企業更全面的問題。產品很重要,但不是全部核心。
所以,聯盟中臺還需要更全面且專業的商業服務,比如:品牌定位、產品創新、創意設計、營銷推廣等服務。這樣就不再是僅僅依托于小米的員工,而是可以聚集更多的社會專業人才為整個聯盟和聯盟成員服務。
6. 渠道獨立化
目前,生態鏈的產品可以通過小米商城、米家APP、小米有品來進行購買。這種感覺就像生態鏈沒有自己的平臺。生態鏈產品在小米商城上購買是在稀釋小米品牌,在米家上也是如此。而小米有品稍微好一些,但小米有品不再是僅有生態鏈產品,而是第三方產品也可以入駐,說明小米有品是一個類似于當當網一樣的電商平臺。
當成為聯盟且獨立后,隨著服務中臺化,標準標識后,聯盟輸出的是標準,可以容納更多的產品,聯盟就可以有自己的渠道。而小米有品、米家和小米都是聯盟的分銷渠道。
7. 上架規范化
生態鏈企業同品類產品高度競爭已經出現,在不能限制生態鏈企業競爭的情況下,對于上架聯盟渠道(包括米家、小米、有品),就需要有所規范化,形成高效且便于用戶挑選的產品結構。
8. 人才聯盟化
目前生態鏈企業過度依賴小米,但小米內部并沒有那么多優秀的人才助力生態鏈企業。隨著生態鏈企業越來越多,很多企業的人才質量已經跟不上了。在聯盟獨立后,可以建立聯盟的人才庫,無形中可以解決一部分企業的人才問題。
四、最后的總結
成功是一個階段性的標志,只有不斷創新向前積極進取,克服新的問題,才能讓成功繼續延續。我不知道小米生態鏈的未來如何,只是作為一個與小米沒有利益關系的商業觀察員來說,我可以大膽的表達。也許,能起到某種價值。讓我們國家能擁有更多強大的企業和品牌是我作為商業專家的使命和夢想!
最后,祝愿小米生態鏈擺脫枷鎖,如鯤入海,如鵬上天!
作者:何建磊;微信公眾號:攀登向上
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