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榮耀標識拼多多的崛起，只因讀懂了社交
導讀：拼多多是最近幾年崛起的電商平臺，截止到今年10月份，月活近5億，上到城市白領，下到農村大媽都在用。拼多多的創始人黃崢，也因為創業成功，成為中國身家最高的80后。今天這篇文章，作者帶大家重溫了拼多多的品牌創立故事，順便分析下它能成功的原因，希望對大家有啟發。
01
創業是解決未被滿足的需求，創新是創造更好的用戶體驗。
這兩點，拼多多在創立之初都做到了。
定位五環外人群，以社交為核心的拼團模式，讓小學文化水平的農村大媽也能足不出戶買買買，不但方便，而且實惠。
這家成立五年的公司，其實并非創始人黃崢的第一次創業。
極客公園創始人張鵬曾經采訪黃崢，“你的創業方向是什么時候形成的”？
黃崢說：“最開始創業的一個項目其實就是電商，有點像是個 B to C 的垂直賣手機的網站”
這個網站叫Ouku.com，當時是2007年，黃崢前一年從谷歌出來決定創業，但因為市場上同類型的網站太多，2010年，他決定出售這家公司。
有了第一次創業經歷之后，黃崢嘗到了甜頭，開始尋找新的商業機會，后面創建了樂其公司，主要幫京東和淘寶做推廣，以及一家基于微信的手游公司。這兩家公司的成功，讓黃崢實現真正的財務自由。
黃崢在創立拼多多之前，已經有過三次創業經歷。
他說：我們10年前就和團隊在一起創業了，如果說創業分小學、初中、大學三個階段，那我們創立拼多多的時候，就是在上大學。
80年出生的黃崢第一次創業是27歲，創立拼多多時候是35歲，拼多多上市時候，他才38歲。
網上有張拼多多的創業時間軸圖，拼多多先是通過微信的流量吸引用戶，等到用戶足夠多了之后，再引流到自己的app。
因此外界一直有人說，拼多多是騰訊系電商公司。
但黃崢卻不這樣認為，他說，騰訊和拼多多是簡單的投資人與被投資人的關系。
不可否認的是：如果沒有微信的億萬流量支撐，拼多多絕不會在短時間里發展起來。
（后來會說下，為什么騰訊有那么多流量，卻做不起來電商。）
02
提到拼多多崛起的原因，互聯網產品專家梁寧老師曾說過四個原因：
- 第一個是淘寶的商家外溢；
- 第二個是聚劃算劃歸天貓；
- 第三個是三六線的人上網；
- 第四個是微信紅利。
其中，我認為三和四對于拼多多的成功尤其重要。
回想起2012-2017年，智能手機市場逐漸下沉，農村50歲以上的中老年人都用上了智能手機。
再加上快遞網點紛紛鋪設到鄉鎮一級，網購對于很多農村人來說，不再是一件困難的事情。
然后是微信的巨大紅利。微信作為一款國民社交軟件，一經推出從一線大城市影響到三四線城市，是很多農村人的第一個上網工具。
兩點結合在一起，就是三六線城市的人學會了用微信上網，學會了操作智能手機，但是還沒有學會網購。
記得當初我媽擁有第一臺智能手機，除了打電話，其他的都不會。
而有了微信，我媽開始一步一步從朋友圈到發語音，再到用其他軟件，比如K歌app。他們學習一樣新東西，要比年輕人慢很多，而且你需要反復教他們，他們才會真正掌握。
那時候，微信的公眾號也非常火，長輩們經?？垂娞柪锏膬热?，各種十萬+爆款經常刷爆朋友圈。
拼多多就是在這種背景下誕生的，所以說，“拼多多誕生的時代，是社交紅利的時代。”
社交最大的特點在于，他們能促進信息的傳遞。一款如此好用的電商app，通過微信社交的方式，一傳十，十傳百，就這樣火了起來。
大家想想看，同樣是做電商，阿里的淘寶有這樣的好條件嗎？
淘寶誕生的那個時代，很多人家里電腦都沒有，手機基本是諾基亞，只能打電話發短信，上網還是一件非常奢侈的事情，網吧5塊錢一小時了解下？
自從拼多多火起來后，有一個商業模式也火了，那就是“社交電商”。
但很多社交電商，其實并非基于社交，而是基于代理和會員制。
會員制電商其實并不稀奇，線下也有很多，比如山姆會員，以及Costco。線上也有會員產品，比如京東的plus、各種視頻網站會員。
代理更不用說了，它根本和社交不沾邊，微商早就把這種模式玩壞了。
只有拼多多才真正理解社交的真正含義：和熟悉的朋友分享物美價廉的好東西，同時大家一起得到實惠。
現在很多企業搞社交電商，最后都搞成了代理或者會員電商。不拉人頭，他們就沒法賺錢。
所以，拼多多的崛起，只因讀懂了社交。
拼多多創始人黃崢曾說：
騰訊做電商失敗的原因是它們認為電商是流量*轉換率=GMV，流量邏輯在今天無法成功。
現在人們談到互聯網經濟，都在說流量有多重要。
流量背后是活生生的人， 每一個互聯網產品，都集合了某種需求的人。
魯迅說：世界上本沒有路，走的人多了也就有了。
這里的路可以理解為流量平臺，人可以理解為平臺的用戶。
平臺提供產品或者內容，只有和用戶精準匹配，這個平臺才會擁有流量。
拼多多的核心用戶是三六線的普通人，這群人的基數是中國最多的。
中國有6億人月入不到1000元。這批人擁有了手機，但是卻沒有對應的電商平臺滿足他們的購物需求，于是拼多多就誕生了。
2015年以前，大家都在盯著一二線城市做生意，很少有人關注需求量龐大的低價電商市場。
03
那么問題來了，拼多多的成功，后來人還可以復制嗎？
我覺得很難，因為社交紅利基本已經見底。
那我們能從拼多多的成功上學到哪些東西？
我總結了下，大致有以下幾點:
1. 滿足用戶的真實需求永遠第一位
開頭也說了，創業就是滿足未被滿足的需求。
拼多多如果想做一個像淘寶一樣的平臺，估計現在早就死三次了。
在拼多多的官網介紹頁面，有這樣一句話：
拼多多的成績源自公司上下“本分”的價值觀，即“堅守自己的本職”。對于平臺而言，最大的“本分”是始終專注于為消費者創造價值。
我見過很多創業老板很理想主義，他們覺得自己的產品或者服務是用戶需要的，卻沒有去做任何用戶調研。
不是每個人都是喬布斯，當你不理解用戶真實的需求，創業就是在交學費。
用戶嘴上說想要一批更快的馬，其實用戶真實的需求一個更快更好的交通工具，后面才是它的真實需求。
打車也好，點外賣也好，背后都是用戶對節省時間的需求。
一些個性化內容聚合平臺，滿足的是用戶對資訊的閱讀需求。
如果你在做的產品是偽需求，或者需求量非常少，以及需求已經有很多人在做了，那么只能說成功幾率太低。
《從0到1》里，作者彼得·蒂爾有句名言：失敗的企業往往死于競爭，成功的企業總是受益于壟斷。
2. 流量很重要，但產品和服務更重要
假設當初沒有微信的巨大流量支持，拼多多會起來嗎？我覺得還是會，只不過會發展的慢一點。
企業發展慢一點，有更多的時間打磨產品和服務，這也是一件好事。
舉一個反面的例子，現在很多電商企業都把流量看得非常重要。但是問題來了，買流量意味著提高成本，成本高了，售價也會提高。如果產品價格定價過高，勢必會減少部分受眾。
最近幾年爆紅的網紅產品，表面上看是因為重視流量，其實都是產品背后下了一番真功夫。
比如國風元素的美妝品牌花西子，主打無糖健康賣點的飲料品牌元氣森林等等。
流量能讓別人在短時間內知道你，但是產品賣點才能讓別人真正記住你。
3. 社交的力量很強大，未來的商業都離不開社交
最近兩年，有兩樣東西很火，一樣是短視頻，代表產品抖音、快手和微信視頻號，另一樣是直播帶貨。
他們有個特點，都是越來越基于個性化，你喜歡什么，它就給你推薦什么。
過去是人找貨，大家都去一個大超市買東西，傳統電商就是把線下的模式搬到了線上。
而現在的趨勢是貨找人，大數據會根據你的消費記錄，瀏覽偏好，給你推薦合適的內容，這對于消費者來說更加方便。
再來說說品牌營銷。
最近看了外媒一篇文章，里面有個觀點：
品牌不是你想告訴消費者什么（大眾傳播），而是消費者想告訴別人什么（口碑傳播)。
這也是近年來，品牌越來越看重口碑傳播的原因，品牌王婆賣瓜沒啥用，關鍵還得KOL（意見領袖）幫你宣傳一番。
而KOL是社交媒體上最活躍的一群人，他們通過精準的內容吸引用戶，無疑是品牌最想拉攏的一群人。
所以說，未來的商業，離開社交，品牌很難活下去。
過去的傳播，是品牌單向傳播，用戶無法實時互動和反饋，通過瘋狂的洗腦，腦白金這樣的產品也能火起來。
放到現在，品牌想復制腦白金的成功，用老方法恐怕行不通。
而未來，新的品牌要想成長，一定離不開社交媒體。
如果你對品牌傳播和社交媒體內容感興趣，歡迎關注我的賬號。
參考資料：
- 拼多多為什么崛起？(產品專家梁寧的觀點 )
- 對話拼多多黃崢：我們不是騰訊系 (財經雜志采訪）
- 黃崢的「真實世界」，和「歷史進程」中的拼多多（極客公園采訪）
本文由 @品牌社交傳播 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
成功就是對的時間做對了事。拋掉luck的實力才是耍流氓
這句話說的好！
時勢造英雄。沒人能夠隨便成功。黃錚之前不過是做了一個賺錢的游戲公司，段永平、丁磊等70后一代大佬的錢和資源的支持，沒有這些大佬的支持，騰訊的門很難很難打開。拼多多對互聯網和電商的理解的深度縱深到中國整個互聯網發展的30年，絕對不是黃錚十年八年的那點經驗能夠達到的深度，背后是一眾大佬30年的行業積淀。黃錚是真的爭氣，低調務實有執行力，在這些大佬的護送下，硬生生把一單生意做成了。是時代成全了黃錚，機會來了，恰巧你又足夠優秀和努力?？春盟?/p>
未被滲透的客群，匹配客群的需求和體驗，較難復制的商業模式，是pdd成功的3要素我認為。
恩，不過商業模式是最容易復制的。
創業是為了實現未被滿足的需求，創新是為了改善用戶體驗??
恩，多么痛的體會
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