起點課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標(biāo)識原來，漸入佳境的社群運營是這樣的……
不同的產(chǎn)品的，不同運營方向的漸入佳境體驗會略有不同。本文主要想和大家交流社群的運營漸入佳境是種怎樣的體驗。
最近管理運營社有種和13年在某知名跨境電商做運營那會相似的感覺：當(dāng)突破十萬用戶量后，原本最為焦慮的社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)量突然變得不那沒難了，然后也開始有用戶會主動的跟你勾搭，因為他們開始覺得這個產(chǎn)品的工作人員都很不錯。
考慮到我是一個比較容易往好方向想的人，所以不知道算不算是在自嗨，我列幾點運營社目前的現(xiàn)狀，各位小伙伴可以幫忙鑒定它是否算一個不錯的社群。
1.可以不用管它也可以正常運營
最近剛換了一份工作，在創(chuàng)業(yè)公司做運營事情也比較多，加上9月給自己超負荷的安排了超過15場的分享。另外還在運營社外部做了兩個項目，一個是幫助應(yīng)屆生大學(xué)生求職拿校招offer，一個是與人合作開發(fā)初級的運營入門課程。
羅列了這么多事情，其實就想傳遞這樣的信息：在9月份的運營社基本屬于放養(yǎng)狀態(tài)。就是在這樣沒為它操任何心的情況下，它開始能夠自運營，把自己的核心服務(wù)『話題討論』+『運營實操分享』保持固定節(jié)奏的落地，而且討論和分享質(zhì)量保持上升趨勢。
2.豈止于人，有更多可沉淀的內(nèi)容
社群是人與人之間在IM工具上的部落，管理過社群的都知道優(yōu)質(zhì)社員容易流失，一旦他們流失那就意味著社群要黃，所以自己其實并不看好社群模式，尤其像運營社這樣的知識型社群。
怎么辦呢？像社區(qū)一樣做內(nèi)容沉淀，我們把優(yōu)質(zhì)的問答互動發(fā)到運營社的「社區(qū)」，把每期的話題討論和分享的精華內(nèi)容及時進行搜集并整理到網(wǎng)盤，慢慢的可以把優(yōu)質(zhì)社員輸出的內(nèi)容沉淀下來變成運營社的內(nèi)容資產(chǎn)。
3.社員開始把它當(dāng)成為一種身份標(biāo)簽
「怎么到哪都有****社群的人」「我現(xiàn)在開始會自豪的說自己是****社群的了」………看到社員在群里邊發(fā)出這樣的截圖和感慨的時候，這是在一個好的信號。
雖然不能說社群開始有品牌知名度，但至少是有對社群深度認可的人存在了，他們開始把社群開始當(dāng)作自己social標(biāo)簽，這就意味著你的社群開始擁有去中心化的傳播能力，開始漸入佳境。
4.豐富實用的周邊，服務(wù)和知識在漲價
運營社能夠漸入佳境個人認為得益于兩個模式的選擇，一個是社群付費模式，另一個是社群周邊開發(fā)。前者我后面講，這里重點說說運營社周邊。開發(fā)從4月份的的構(gòu)想，到5月份千呼萬喚始出來的運營勛章，到現(xiàn)在靠枕、收納盒以及即將上線的明信片、保溫杯、臺歷、文化衫……不知道后面會搗鼓出什么周邊，但是可以肯定的是我們要做實用的東西。
運營社為深入貫徹關(guān)愛運營喵的方針，目前周邊都是免費送給在積極參與到社群內(nèi)容輸出和建設(shè)中來的社員。相比較現(xiàn)金、實物，社群周邊不一定價值非常高，但能夠讓社員帶上社群的烙印。從目前運營社活躍度來看，也是證明了把周邊做為獎勵是會比之前發(fā)紅包來得有效。
#專欄作家#
陳維賢，雪橙金服運營經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。百度前員工，小紅書早期社區(qū)運營與推廣工人。微信公眾號“產(chǎn)品菜鳥匯”，分享運營視角下的互聯(lián)網(wǎng)的有趣好貨。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
不錯