背靠萬(wàn)億美元市場(chǎng),老年人會(huì)是音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的新藍(lán)海嗎?
編輯導(dǎo)語(yǔ):如今隨著科技的不斷發(fā)展,老年人對(duì)于電子產(chǎn)品有一定的需求,老年人除了視頻軟件外,最常用的也就是音樂(lè)軟件;但年輕人的音樂(lè)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,老年人方面的關(guān)注度卻不夠;本文作者分享了關(guān)于老年人是否是音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的新藍(lán)海的思考,我們一起來(lái)看一下。
近日,AI音樂(lè)初創(chuàng)公司Muru Music Health與環(huán)球音樂(lè)澳大利亞公司建立了獨(dú)家音樂(lè)合作伙伴關(guān)系;目前,該公司正在通過(guò)眾籌平臺(tái)尋找投資者,準(zhǔn)備在明年登陸英國(guó)市場(chǎng)。
今年9月,Muru Music Health在澳大利亞建立,該公司宣稱其是首個(gè)針對(duì)60歲以上人群的音樂(lè)流媒體平臺(tái),旨在利用AI技術(shù)抵御大腦老化的影響;費(fèi)用方面,Muru Music Health每半年向其會(huì)員收取67.90澳元(約合50美元)。
眾所周知,音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的主流消費(fèi)者一直是年輕人,而老年人的音樂(lè)需求其實(shí)一直是被忽視的;而Muru Music Health為什么劍走偏鋒,致力于滿足中老年群體對(duì)于音樂(lè)的需求?
一、專注音樂(lè)治療,背后是萬(wàn)億美元老年市場(chǎng)
“Muru”一詞是在澳大利亞原住民中的意思是小路、門戶或旅程;由此可知,產(chǎn)品Muru Music Health的寓意則是音樂(lè)健康之旅。
Muru Music Health的創(chuàng)始人Nicc Johnson在西班牙Ibiza長(zhǎng)大,在那里他成為專業(yè)DJ并在Pacha居??;Nicc Johnson學(xué)習(xí)過(guò)音樂(lè)學(xué),專門研究音樂(lè)、大腦和音樂(lè)品味方向,九年前移居澳大利亞;同時(shí),他也是AI Music Brain和PRSNL.ai的創(chuàng)建者。
Nicc Johnson說(shuō),自己的父母曾經(jīng)非常喜歡聽(tīng)音樂(lè),但這幾年,因?yàn)椴惶珪?huì)用電子產(chǎn)品,他們已經(jīng)不聽(tīng)歌了;而他的祖母在患上阿爾茲海默癥后也不幸離世,但他從中看到可以產(chǎn)生直接的影響,于是想建立一個(gè)易于使用的平臺(tái)來(lái)延緩大腦衰老;他提到,”每個(gè)人都知道有人正在經(jīng)歷某種形式的大腦老化,我們的使命是使我們的老年人盡可能獨(dú)立、快樂(lè)和健康。”
這一理念,也貫穿到了產(chǎn)品功能的構(gòu)建中;從操作來(lái)看,這款應(yīng)用的邏輯十分簡(jiǎn)單。
在填寫完個(gè)人信息后,系統(tǒng)會(huì)為用戶呈現(xiàn)三個(gè)歌單,不同歌單的音樂(lè)可以起到不同的作用,分別是讓用戶放松、幫用戶重溫記憶以及激發(fā)用戶的活力;進(jìn)入播放界面后,如果用戶喜歡或不喜歡某一首歌,可以及時(shí)在系統(tǒng)中反饋,算法會(huì)根據(jù)用戶的喜好調(diào)整播放列表。
那么,音樂(lè)治療是否真的有前景呢?
有報(bào)道稱,目前全球22%的人口年齡在60歲以上,每3秒鐘就有1個(gè)人被診斷出患有阿爾茨海默癥(即老年癡呆癥);每年有1000萬(wàn)新診斷,到2030年,癡呆癥護(hù)理的費(fèi)用預(yù)計(jì)將超過(guò)2萬(wàn)億美元。
盡管音樂(lè)無(wú)法治愈衰老或認(rèn)知能力下降,但研究表明,聽(tīng)音樂(lè)可以減輕焦慮、緩解抑郁、降低血壓和減少疼痛,并改善睡眠質(zhì)量、情緒,記憶力,并減緩腦部衰老的影響;心理治療師和神經(jīng)病學(xué)家發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)人聆聽(tīng)年輕時(shí)熟悉的歌曲時(shí),可以減少認(rèn)知混亂的程度,在某些情況下還可以進(jìn)行更有效的溝通。
Muru Music Health聲稱,公司正在領(lǐng)導(dǎo)一種可測(cè)量且靈活的音樂(lè)解決方案來(lái)以支持這項(xiàng)研究;而對(duì)于很多中老年人來(lái)說(shuō),音樂(lè)在醫(yī)療、教育、娛樂(lè)等多方面都能發(fā)揮出不小的作用,只是潛力還有待挖掘。
二、線上音樂(lè)治療,在中國(guó)或許也走得通
Muru Music Health將線上音樂(lè)治療與AI技術(shù)結(jié)合起來(lái),填補(bǔ)了這方面的市場(chǎng)空白;然而,音樂(lè)治療本身的歷史已經(jīng)十分悠久了,對(duì)于這種療法的文獻(xiàn)記載,可以追溯到1789年。
據(jù)了解,在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)后,音樂(lè)人到退伍軍人醫(yī)院為傷員表演節(jié)目,醫(yī)護(hù)人員觀察到,傷員的身體因音樂(lè)而產(chǎn)生了明顯的積極反應(yīng)。
經(jīng)過(guò)不斷地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與學(xué)術(shù)探究,1940年,被稱為“音樂(lè)治療之父”的塞耶·加斯頓創(chuàng)立了第一個(gè)音樂(lè)治療培訓(xùn)項(xiàng)目,美國(guó)出現(xiàn)了正式的音樂(lè)治療臨床職業(yè);音樂(lè)治療發(fā)展到今天,在歐美已經(jīng)開始變成一項(xiàng)基礎(chǔ)性社會(huì)服務(wù),美國(guó)的聯(lián)邦法律就做出規(guī)定,老年病醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須設(shè)有音樂(lè)治療。
20世紀(jì)70年代末,美國(guó)華裔音樂(lè)治療家劉邦瑞來(lái)華講學(xué),為我國(guó)開展音樂(lè)治療起到了推動(dòng)作用,一些醫(yī)院的理療科開始常識(shí)應(yīng)用音樂(lè)理療。
1984年,湖南省馬王堆療養(yǎng)院創(chuàng)建了我國(guó)第一所心理音樂(lè)治療室;1985-1986年期間,北京回龍觀醫(yī)院、北京安定醫(yī)院先后開展了老年抑郁癥和精神分裂癥的音樂(lè)治療研究,這項(xiàng)專業(yè)在我國(guó)得到了進(jìn)一步推進(jìn)。
1985年,著名搖滾歌手竇唯初中畢業(yè)后,還曾在安定醫(yī)院定向培養(yǎng)的精神病護(hù)理專業(yè)班里學(xué)習(xí)過(guò)音樂(lè)治療的相關(guān)知識(shí)。
在線下的老年醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,音樂(lè)治療主要作為一種非藥物治療方法,有助于幫助預(yù)防與解決譫妄、疼痛、認(rèn)知障礙、哀傷等問(wèn)題。
對(duì)老年人進(jìn)行音樂(lè)治療的主要原因(圖:《音樂(lè)治療在老年醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用》)
轉(zhuǎn)到線上,在我國(guó)將互聯(lián)網(wǎng)與音樂(lè)治療結(jié)合起來(lái),也就有可行性;近幾年,能夠熟練上網(wǎng)的老年人越來(lái)越多。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年,我國(guó)50歲以上網(wǎng)民已超1億,2020年,銀發(fā)網(wǎng)民數(shù)量增加14.4%,增速超過(guò)全體網(wǎng)民。
與被工作掏空身體的打工人相比,老年人的時(shí)間更充裕,也有更多的時(shí)間泡在網(wǎng)上。
趣頭條聯(lián)合澎湃新聞發(fā)布的《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示,我國(guó)60歲以上的老年用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到64.8分鐘,高于用戶平均水平。
不過(guò),這些看似自由的“老網(wǎng)癮少年”,內(nèi)心未必快樂(lè);據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的《我國(guó)中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》,中老年人搜索最多的是和心理咨詢有關(guān)的音頻節(jié)目,這一定程度上反映出他們需要理解和關(guān)懷的心理需求;而一款專門于他們的音樂(lè)治療服務(wù),無(wú)疑是有價(jià)值和機(jī)會(huì)的。
從技術(shù)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行音樂(lè)治療也并非難事;除了澳大利亞的Muru Music Health,我國(guó)也已經(jīng)有了類似嘗試;疫情期間,武漢音樂(lè)學(xué)院教授萬(wàn)瑛憑借豐富的音樂(lè)治療經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)16人團(tuán)隊(duì),針對(duì)疫情中各類人員出現(xiàn)的心理問(wèn)題開辦了音樂(lè)療愈電臺(tái),向民眾發(fā)布減壓音樂(lè)。
雖然這些嘗試有其特殊性,也不涉及盈利與長(zhǎng)期的商業(yè)化發(fā)展,但無(wú)疑也驗(yàn)證了這一需求;面對(duì)巨大的潛在市場(chǎng)和規(guī)模龐大的老年群體,從音樂(lè)治療角度切入音樂(lè)市場(chǎng),在中國(guó)或許也能走通。
三、老年音樂(lè)產(chǎn)業(yè),值得被充分開發(fā)
除了音樂(lè)醫(yī)療,老年人在娛樂(lè)與教育方面對(duì)于音樂(lè)的需求同樣不可被忽視;數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,我國(guó)50歲以上老年人對(duì)于在線音樂(lè)的活躍滲透率僅次于在線視頻與短視頻。
對(duì)于很多有社交需求和展示欲的中老年人來(lái)說(shuō),一個(gè)人悶悶地聽(tīng)歌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在K歌軟件上一展歌喉才更過(guò)癮。
數(shù)據(jù)表明,K歌軟件斬獲了很多中老年人的寵愛(ài),2017年,全民K歌發(fā)布了一組用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)顯示,在該軟件的4.6億用戶中,70后在線時(shí)長(zhǎng)是95后的1.6倍、00后的3.3倍;70合唱、私信和分享次數(shù)遠(yuǎn)超其他年齡段。
根據(jù)AgeClub研究團(tuán)隊(duì)今年7月發(fā)表的產(chǎn)業(yè)分析,50歲以上銀發(fā)人群使用網(wǎng)絡(luò)K歌軟件的人均時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)高于全網(wǎng)用戶。
近幾年新興的音樂(lè)線上培訓(xùn)市場(chǎng)同樣吸引了一批中老年人;以快樂(lè)中老年藝術(shù)學(xué)院為例,2018年,該機(jī)構(gòu)進(jìn)駐騰訊小鵝通,主要業(yè)務(wù)是教年過(guò)半百的中老年人聲樂(lè)和鋼琴;近一年,快樂(lè)中老年藝術(shù)學(xué)院就搭建了5000+的私域流量池,獲取忠實(shí)粉絲上十萬(wàn)。
除了聽(tīng)歌、唱歌和學(xué)音樂(lè),音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的大肥肉“偶像經(jīng)濟(jì)”也能吸引老年人的興趣。
在韓國(guó),除了流行全球的K-POP,還有一種音樂(lè)流派叫做Trot,可翻譯為“韓國(guó)演歌”,這種風(fēng)格的音樂(lè)以中老年人為主要受眾群,一般會(huì)以通俗的歌詞配上活潑的曲風(fēng),非常適合跟唱和律動(dòng);韓國(guó)國(guó)民主持人劉在石和姜虎東,頂級(jí)偶像組合BIGBANG的成員大聲,都分別推出過(guò)韓國(guó)演歌單曲,由此收割了不少中老年粉絲。
目前,韓國(guó)的頂流Trot歌手是34歲的宋佳人,有不少媒體稱她為“韓國(guó)演歌界的防彈少年團(tuán)”;這個(gè)稱呼并不夸張,在韓國(guó)Idol Chart榜單中,宋佳人在一眾大火的男團(tuán)愛(ài)豆里排名第八,是唯一入圍前十女明星;喜愛(ài)她的中老年人們還組成了秩序井然的粉絲組織,為其應(yīng)援,甚至刷榜。
在很多人的印象里,中老年人的消費(fèi)觀念相對(duì)保守,但數(shù)據(jù)表明,作為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中的消費(fèi)者,上了年紀(jì)的人消費(fèi)力并不弱;據(jù)AgeClub報(bào)道,2018年,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)就發(fā)現(xiàn),來(lái)自銀發(fā)網(wǎng)民K歌的收入驚人,00后不敵60歲老年網(wǎng)民。
比如,上文提到的快樂(lè)中老年藝術(shù)學(xué)院,單個(gè)課程售價(jià)達(dá)599元,一年?duì)I收就高達(dá)三百萬(wàn),賺得盆滿缽滿;音樂(lè)工具類APP自樂(lè)班在蘋果App Store發(fā)布后,第67天就在音樂(lè)付費(fèi)類應(yīng)用榜排名第1名;小半年后,逐漸累積了3萬(wàn)多用戶,付費(fèi)比例在5-7%,其中大部分是中老年。
至于飯圈里的中老年人,更是和年輕的迷妹們一樣能肝能氪,舍得為愛(ài)豆花錢,很多社交平臺(tái)上至今還流傳著一位老太太想要直接給宋佳人送錢的GIF動(dòng)圖。
對(duì)音樂(lè)產(chǎn)品充滿興趣,很多時(shí)候還舍得花錢,這是很多中老年人的真實(shí)寫照;當(dāng)他們的需求被滿足,既是社會(huì)關(guān)懷的體現(xiàn),背后也是可觀的商業(yè)潛力。
四、存在特殊性,但不是不能克服
有潛力就有風(fēng)險(xiǎn),由于中老年群體的特殊性,這部分市場(chǎng)存在著一些獨(dú)有的困難。
首先,很多中老年人并不太擅長(zhǎng)操作電子產(chǎn)品;根據(jù)MobTech大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,45歲以上的用戶群使用的APP類型較為單一,其中多集中在工具類應(yīng)用上,比如支付寶、應(yīng)用寶、百度、手機(jī)管家等,這也在一定程度上反映了中老年用戶對(duì)于智能手機(jī)五花八門的功能不夠熟悉。
不過(guò),目前看來(lái),這不是一個(gè)很難被解決的問(wèn)題,老人之所以在用很多app的時(shí)候感到吃力,是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就沒(méi)有將老年人作為目標(biāo)用戶;只要一個(gè)產(chǎn)品不主動(dòng)“棄老”,很多中老年人上手還是很快的;這也是為什么很多大爺大媽對(duì)于微信很熟悉,但卻總是搞不懂面向90后、00后的手機(jī)QQ。
很多音樂(lè)類產(chǎn)品也已經(jīng)做出嘗試,推出了很多對(duì)中老年人友好的功能;比如酷狗音樂(lè)就推出了更容易看清屏幕內(nèi)容、操作邏輯更簡(jiǎn)單的“大字版”;該產(chǎn)品上線5個(gè)月,日活就突破了100萬(wàn),中老年用戶占比超過(guò)75%。
此外,雖然很多數(shù)據(jù)顯示,喜歡音樂(lè)的老年人不太吝嗇自己的錢包,但這其中暗藏的隱患在于,很多老年人有可能是沖動(dòng)消費(fèi)。
在《科學(xué)美國(guó)人》發(fā)表的一篇研究稱,中老年人常要面臨的孤獨(dú)等因素,會(huì)影響人的認(rèn)知功能,并且會(huì)對(duì)人的身體和心理健康造成影響,同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致自我約束能力的減弱;很多讓青壯年都難以招架的營(yíng)銷手段,更可能會(huì)讓老年人白白消耗自己的積蓄;如果一家企業(yè)在開拓老年市場(chǎng)的時(shí)候不注意這類問(wèn)題,就有可能被質(zhì)疑“割老韭菜”,一旦企業(yè)背上了這種“原罪”,就很難在市場(chǎng)上走遠(yuǎn)了。
比沖動(dòng)消費(fèi)更可怕的是互聯(lián)網(wǎng)詐騙;在2018年騰訊發(fā)布的《中老年人上網(wǎng)狀況及風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告》中顯示,有16.9%的中老年網(wǎng)民遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳銷,有16.4%的遭遇過(guò)理財(cái)欺詐/非法集資;另外,還有30.4% 的中老年網(wǎng)民遭遇過(guò)保健品詐騙,25.1% 遭遇過(guò)紅包詐騙,24.2% 遭遇過(guò)中獎(jiǎng)詐騙。
2019年上半年,騰訊110平臺(tái)共受理中老年人受騙舉報(bào)量超過(guò)兩萬(wàn)次;其中,97%受騙的中老年人曾遭資金損失,涉案金額從百元到數(shù)萬(wàn)元不等。
如果資本希望能從中老年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中得到紅利,客觀上必然會(huì)增加很多中老年人與網(wǎng)絡(luò)之間的黏度,如何降低其受損失的風(fēng)險(xiǎn),也是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。
在絕大多數(shù)市場(chǎng)中,中老年群體的錢都不如青少年的好賺,但資本在評(píng)估蛋糕大小的同時(shí),更應(yīng)該看到有多少人在跟自己搶蛋糕。
目前,年輕音樂(lè)市場(chǎng)明顯已經(jīng)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海狀態(tài),而中老年音樂(lè)市場(chǎng)中仍有需求未被滿足;更何況,每個(gè)人都會(huì)變老,老年群體在我國(guó)人口中的占比也越來(lái)越大,關(guān)注老年人的需求,在科技上不棄老,更是一個(gè)健康市場(chǎng)應(yīng)有的溫度。
作者:王榨沙,編輯:范志輝
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