直播的“神話”,還能講多久?

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編輯導讀:今年直播帶貨火了,李佳琦薇婭創造的銷量奇跡更是讓很多人眼紅,想要趁熱分一杯羹。冷靜,直播帶貨此時已是紅海,毫無經驗地入場只會虧得血本無歸。本文作者在文中發表了他對直播帶貨的一些看法,以及分享了一些真實案例,不妨看看再決定要不要入局直播帶貨。

一、新造富神話

“昨晚我媽說李佳琦薇婭這一晚上能掙好幾萬吧?我冷哼一聲說你也太天真了,至少得有幾百萬。結果有人說昨晚他們買了70億,李佳琦能掙6億薇婭能掙7億……打擾了,是我天真了?!?/p>

10月20日,雙十一吹響預熱號角,首先被吹爆的是“直播帶貨”。在疫情陰影下的2020年,直播儼然成為新的造富神話。盡管官方數據顯示、中國有6億人口月收入不足1000,但依然有2.7億人(次)的消費者出現在了直播間。

回顧直播發展的歷程,17、映客、花椒們曾經掀起直播爆火的1.0時代,即“秀場時代”,美女主播們一口一個“謝謝打賞”的情景仿佛就在昨天。

如今,淘寶、快手和抖音們則掀起了直播的2.0時代,即“賣場時代”,這是一個新高峰,同期起量的還有游戲直播、直播相親等形式。

如果說,直播1.0是在線夜總會的走紅,是美女打賞帶來的快速變現,那么直播2.0從本質上說就是“大牌特賣會”和“白牌超低價特賣會(十元店)”的狂歡,是價格戰飆到極致的大力出奇跡。

于是問題來了,直播的潛力究竟有多大,為什么在秀場和賣場,直播可以無往而不利?這種模式的局限和邊界在哪里?

  • 對于投資者來說,直播的風口還能吹多久,下一個類似帶貨這樣的下注機會在哪?
  • 對于商家來說,是應該自營直播還是應該投放主播,如何不被mcn和主播們割韭菜?
  • 對于主播來說,最近聽說很多主播戰戰兢兢、苦不堪言,他們遭遇了什么?
  • 對于普通人來說,如果直播真是新一輪的造福神話,我現在上車還來得及嗎?

本文將試著回答這些問題,請選擇你需要的部分閱讀。

二、場景的紅利

2000年以來,每當新事物開始流行,一定伴隨著兩個套路:“言必稱”和“恐淘汰”。

互聯網浪潮開始了,言必稱互聯網,一切都可以擁抱互聯網,每個商家都應該做一個網站,不然就會被淘汰了!

移動互聯網時代開始了,言必稱APP,互聯網的一切都可以在手機上重做,每個商家都應該做APP,不然就會被淘汰了!

新媒體時代開始了,言必稱新媒體,每個商家都要做自己的微博號和公眾號,不然就會被淘汰了!

區塊鏈時代開始了,言必稱區塊鏈,每個項目都可以發幣,一切都可以通過發幣解決!

現在,短視頻和直播時代開始了,你是不是又聽到了熟悉的聲音,聞到熟悉的配方、熟悉的味道?

事實上,無論互聯網、移動互聯網還是新媒體,最終改變的范圍都是相對有限的。那些沒有親自開辦網站、APP、新媒體的公司,很多也活得好好的,借用別人的新渠道一樣可以解決連接問題。任何時代的標榜萬能和渲染焦慮,背后都不過是為了割韭菜的利益使然。

分析直播已經點燃的“場景”,我們會發現這樣的共性:

離錢近。

這是最核心的,無論秀場打賞、直播帶貨還是紅娘相親,一個顯著的特定都是可以直接迅速地“變現閉環”。這樣的好處是,你很容易計算這個事情的盈虧模型,推廣成本放多少、運營成本怎么做、現金流怎么玩,按照怎樣的節奏擴張一定是賺的?一切都算得清清楚楚明明白白。與之相對,一切離錢遠的“情懷”直播往往都走不長,一時興起,難以持續。

已有標準化場景規模化。

直播從來不創建新場景,而是直接替代現實生活中已有的標準化場景,比如夜總會、大牌賣場、1元店,用戶需求不言而喻,提供的也是標準化服務,不需要任何教育、培養、解釋和說明。同時,直播又往往利用“在線”優勢將已有場景的效能規?;艘郧П度f倍的系數。秀場直播就是可以同時客人上萬的夜總會包間,直播帶貨就是可以顧客上億的大賣場,賺錢效率的激增可想而知。

對即時社交互動的賦能。

如果這件事完全沒有即時社交互動的成分,那么大可以不必耗費巨量帶寬、用直播解決,只要一個網頁、app或者短視頻就可以了。需要直播出馬的場景,往往都具有“即時社交互動”的特征,它具體可以包括三個部分:

  • 這一場景是實時發生、立刻反饋的,時間在這里具備特殊意義,比如秀場的打賞即立刻口播、表演,比如賣場的限時限量搶購。
  • 這一場景是社交的,一來主播會和出手闊綽的頭號金主們社交互動,充分滿足他們的虛榮心;二來,人們爭相撒幣的行動也會帶來一種現場的群體壓力,本來審慎的用戶也會不可避免地被煽動撩撥起來。
  • 這些場景都圍繞主播的人設打造,無論美麗動人有才藝有個性,還是專業權威親和信任感,最終能成為頂流的,往往是因為主播建立了深入人心的人設。

有足夠的作弊空間。

國內互聯網商業講究“借假修真”,往往一開始吹起巨大泡沫,引得人們瘋狂關注跟進,結果牛吹著吹著居然成真了。比如直播秀場的刷數據、直播帶貨的刷銷量(超高退貨)。如果沒有這樣弄虛作假的空間,也往往很難帶來迅速的“繁榮”。

這樣看來,直播秀場、帶貨、相親、游戲之后,只要有場景離錢近、無需教育、對即時社交互動要求高、有足夠的作弊空間,那么它都可能成為未來直播爆火的領域,你可以提前布局嘗試了。

反過來說,只要不符合以上四個特征,直播的勢能就相對有限。直播是一臺瘋狂印鈔機,但它還不是萬能的。

如果你要做的是長期經營、深耕細作的場景,那么直播這劑強心針可能解決不了真問題。你要做品牌營銷這種需要長期講故事的場景,要一點點教育用戶、培育市場、搶占心智,這時候直播帶貨能帶來的往往只是“短期促銷一時爽”。

無論李佳琦還是薇婭,拼的都是供應鏈足夠豐富,他們不可能吊死在一個品牌上,賣的也往往是大眾已經有需求、對品牌有一定認知的“尖貨”或者便宜到極致的“白牌”,既不能激發新需求,也不能樹立新品牌。

你想要給用戶植入一個“新概念”?想多了,一旦沒了低價,用戶分分鐘教你做人。

三、準備虧100萬

前兩天有學妹找到我,說要做在抖音上直播帶貨。于是,我問了一個直擊靈魂的問題:你直播間的流量從哪里來?

不要小看這個問題,這足以檢驗出對方是專業隊還是外行韭。

果然,她幾乎是不假思索地說:我去做些短視頻慢慢積累粉絲啊,積累著積累著就有人氣了。

這一回答徹底暴露了她的外行身份。

一個令人痛心疾首的事實是:時至今日還沒反應過來、還抱著“積累粉絲就有人氣”做抖音想法的,其實大有人在。稍微懂行的都明白,抖音起量的核心是算法推薦,算法推薦幾乎和粉絲多少無關,而只和你的內容有關,只和你對具體數據指標的拿捏有關。隨便掃一眼就明白,百萬粉絲但是直播間現場寥寥幾人的比比皆是。

我嘆了口氣,只能說,那你得做好先虧100萬的心理準備。

她倒是很好面子,只說:沒事,我的朋友資金實力都很強。(咋不上天呢,社會毒打沒夠?。?/p>

無論在抖音、快手還是其他直播平臺,要想真正賺到錢,第一個必須得解決的就是“起量問題”,你最初這一波流量和人氣怎么來?找對路了,就有了上升通道。

但是長期以來,對于上升通道在何方、整個圈子一直視之為財富密碼、諱莫如深,甚至僥幸起了量的自己也不知道所以然,只能總結出一二三四五、一些正確的廢話,然并卵。

為什么我說先虧100萬?這背后其實有一個掌故:我的朋友紅姐在直播圈奮戰大半年,從懵懂無知的萌新小白變成現在月gmv上百萬的潛力達人,但每次我找她討教經驗,并報之以艷羨目光,她都會現出一言難盡的神情,并哭喪著回,能不能先幫我把虧的100萬追回來?

原來,年初的時候紅姐在快手帶貨。在當時,快手起量的最常規套路就是去人氣主播那里“秒榜”,通過給人氣主播刷禮物、換取粉絲們的注意力和關注,再開直播帶貨賺錢。

有一天,有個400萬粉絲的戶外主播塵客將軍找上門來,開門見山就說:“支持我一下唄,給我秒個100萬,保證讓你人氣暴漲,我也幫你帶帶貨,反正絕對不會虧!”

塵客將軍可是快手里響當當的知名正能量主播,這個機會看起來很雙贏。當時塵客將軍想要提升自己在快手榮耀賽的排名,故許以利益誘導和交易承諾(像不像作弊),雙方最終約定:紅姐出打榜費100萬現金,塵客將軍以300萬賣貨返還。

但是,在紅姐按照指令刷出了100萬之后,期待中的帶貨爆發并沒有到來,而塵客將軍卻沒有了聲息。在緊追不舍下,截止5月,他才勉強在快手上陸續賣了些貨物,并從6月起以各種理由拒絕再賣。

這直接導致了紅姐的快手項目擱淺、團隊解散。更絕的是,他們被塵客將軍直接拉黑了,寄律師函也了無音訊、無濟于事,沒辦法、人家在快手“正能量”響當當。

這只是滄海一粟,直播行業亂象叢生,水一直很深,各種潛規則、騷操作、薅羊毛和流量黨橫行,菜鳥新人進入直播世界往往一不留神就踩了坑,成了韭菜。

下面,讓我們揭開這“野性世界”的冰山一角,直播鐮刀千千萬,總有一款適合您。

四、野路子眾生相

1. 卡直播間權重

你有沒有在抖音上看到一些迷之行為?主播扔乒乓球、撒彈珠,看能不能滾進瓶子里,“不裝滿,不下播”。這些人是腦子有坑嗎?

少幼稚了,這其實是卡直播間權重、批量做號賣號呢!

什么意思?一般直播間用戶停留時間長、公屏互動多、關注和加粉絲團多、購物車點擊多,則該直播間賬號獲得推薦的權重就越高。而玩彈珠乒乓球就是可以讓用戶多停留觀看、多互動(吐槽),于是系統會以為你是優質直播間,又給推薦到直播廣場。

利用算法漏洞來作弊,養出推薦權重高的號,再批量賣出去咯!

2. 刷單

你投了個主播開始帶貨,銷量蹭蹭蹭開始上漲。正當你多巴胺分泌、以為將要登上人生巔峰的時候,下一秒忽然發現:怎么都是退貨的?

機構主播聯合刷單早已經是公開的秘密。在這里我們多問一句,為何平臺從不公布退貨率呢?

3. 假公益

直播間里,某某主播正在貧困山區,給窮苦人家送錢!氣氛很溫暖,世間果然還是好人多,關注關注!打賞打賞!

你當然不知道,拍完之后他們會把捐出去的錢收回來。

4. 軟色情

一群妹子衣著清涼站一排,等著大哥們打賞來pk呢。

5. 假包假表假鞋

優惠的價格買到了大牌二手,左手愛馬仕,右手勞力士,自己像個披頭士?回去一查都是假把式,原來你進了韭菜實驗室。

6. 自導自演狗血劇

主播開始連麥,或者接到了電話,對方發現了小三,正提著刀準備去“玉石俱焚”。主播隔著電話和對方吵起來了!

真相是:自導自演苦情劇,信以為真早安排,人間無處不狗血,只要你敢編劇本。

7. 賺錢教主

世界抬杠冠軍大藍火了,號稱自己財務自由頂級上流,結果很多人扒皮出來大藍這明顯是假富豪,沒想到大藍干脆承認了我就是吹牛逼了,更沒想到粉絲們覺得大藍形象更親民(屌絲)了,于是更愛他了。這樣的例子是不是很多,海參哥、商業小紙條。

他們標榜富豪人設,而不是某種晦澀難懂的專家形象。

他們能吹牛逼敢斷言,語出驚人擅碰瓷,絕不小心謹慎理中客。

他們把正確廢話換個方式表達,再來個一二三四五,讓你只覺得意料之外情理之中,醍醐灌頂如沐春風。

他們懂屌絲渴望逆襲的心態,絕不說努力學習積累這些“正道”,要講就講一些灰色的項目、邊緣地帶的捷徑,仿佛只要跟隨他就可以認知逆襲、彎道超車、扮豬吃老虎、羞辱高富帥。

想要跟隨他,請交智商稅……哦不,學費。

五、平臺的責任

有人認為,都是平臺的不作為導致亂象叢生,可平臺也會喊冤,到底是誰之過?

但今天,讓我們細細想一想,這么多的明坑、亂象,平臺真的一點責任無?

快手上的幾大家族橫行綁架、流量挾持比比皆是,比如塵客將軍這樣的“翻臉不認人”,你是小人物、被割了只能認栽?自從下沉市場被哄抬以來,整個創投圈都一直存在一種奇怪傾向:諂媚底層、媚土媚俗、追求均low,一群天天在一線城市喝咖啡、沒事diss外賣員的金融白領們,把五環外的世界捧上了天。

抖音則成為很多創作者口中最不友好、最沒溫度的生態,畢竟allin抖音、百萬粉絲、沒有廣告、項目狗帶,這樣的故事早已屢見不鮮。不過流水的網紅鐵打的抖音,人家永遠不缺好內容和創作者,算法推薦成了諱莫如深的流量黑盒,字節跳動成了傲視群雄的流量黑洞。

最近這些天很多中小主播戰戰兢兢、如履薄冰,因為現在審核太嚴、功效詞和極限詞不能隨便說,否則分分鐘扣分。購物車封禁24小時,扣分扣多了還可能直接永封,哪管你之前銷量幾十萬。但是據說,坊間傳聞一些大主播就沒有這個風險。

雖是傳聞,想想卻也有道理:畢竟人家大主播翻了車,平臺業績也得受牽連,暗中掛上了免死金牌也說不定。

“大主播能抽獎,小主播不能;大主播敢夸張宣傳,小主播你試試;大主播的徒弟封禁購物車,一個電話就能撈出來,小主播就得苦苦等上24小時?!敝行≈鞑兛拊V著。

雙標啊雙標,人為操作真社會,反正鍋有算法背。你以為你在玩直播,其實你在被直播平臺玩。

早安,中小直播人。早安,平臺的工具、算法的燃料、資本的奴仆。

細數這些直播平臺,個中辛酸一言難盡,但問題歸總起來無非“分利”二字。如果靠著一眾內容創作者的捧場,自己的蛋糕做大了,卻總想著自己吃最大一塊,剩下的的蛋糕分給創作者去搶,美其名曰公平競爭,那這個算盤打得也是滴溜滴溜的。

常見的問題有:

  • 視頻平臺們流量規則不透明,推薦模式諱莫如深,主播們基本靠猜。
  • 視頻平臺們流量規則說變就變,每次投放都像玄學,每次開播都像玩老虎機。
  • 視頻平臺們競爭不公平,存在人工干預,你寂寂無名累到死、也不過是個早安打工人,人家喊著金鑰匙出身、一開始就流量傾斜,原來是個天龍人。如此不公平的競爭,非得氣成陰陽人。
  • 視頻平臺們缺乏共贏意識,與“民”爭利,與創作者搶流量和廣告蛋糕。
  • 視頻平臺們管理不作為,睜一只眼閉一只眼,不敢得罪大佬,專揀軟柿子捏,誰叫你是工具人。

以上問題,光靠筆者一篇文章道德呼吁、搖旗吶喊有用嗎?恐怕還是人微言輕、雷聲大雨點小,資本永不眠的時代、指望資本幡然醒悟、道德升華無異于與虎謀皮、求主開恩。

改變的力量只能來自外部。

  • 一是政府更強力的監管在路上。
  • 二是我們需要微信視頻號、b站、知乎、微博、小紅書、拼多多這樣的外部競爭勢力,只有競爭的壓力才能迫使平臺們集體改善。
  • 三是我們每一個人的覺醒,及時曝光套路信息,構建反套路聯盟,而不是自己吃了虧,藏著掖著不說,等著看人笑話。

我們期待著:直播平臺的多元垂直化、直播亂象的治理、直播流量規則的穩定透明、直播門檻的降低,這些將釋放出新的紅利,屬于每個人的紅利。

在以上四點做到之前,如想涉足直播,還請三思。

#專欄作家#

張俊,筆名辯手李慕陽,微信號13385698365;微信公眾號:阿辯論(ID:bianlunlove)人人都是產品經理專欄作家。上海帥醒創始人,專注社交傳播、事件營銷、商業預測分析和產品開發。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. ”場景離錢近、無需教育、對即時社交互動要求高、有足夠的作弊空間“這說的不是dubo嗎哈哈哈

    來自青海 回復
  2. 要不然說安心做自己的,不要把捷徑當主業,要什么自行車

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