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編輯導(dǎo)語：說到聯(lián)想，很多人第一時間就會想到聯(lián)想的電腦，聯(lián)想發(fā)展的時間很長，在PC界一直有著穩(wěn)固的地位；但隨著智能手機(jī)品牌的快速發(fā)展，聯(lián)想在智能手機(jī)領(lǐng)域掉了隊(duì)；本文作者分享了關(guān)于聯(lián)想再度開展手機(jī)業(yè)務(wù)的思考，我們一起來看一下。

近日，聯(lián)想集團(tuán)宣布重啟四年前的樂檬系列手機(jī)，并將于12月9日發(fā)布樂檬K12系列；作為曾經(jīng)與酷派、魅藍(lán)、紅米等性價比系列手機(jī)同屬性的聯(lián)想樂檬系列手機(jī)，主打的也是中低端市場，此舉也透露出聯(lián)想嘗試再度進(jìn)攻中低端手機(jī)市場的意圖。

這并不是聯(lián)想今年第一次在手機(jī)市場發(fā)力，早在今年7月份，聯(lián)想就已經(jīng)發(fā)布過一款“拯救者”游戲手機(jī)，切入游戲手機(jī)賽道；而無論是之前的“拯救者”還是此次的樂檬，都透露出聯(lián)想未來要在手機(jī)行業(yè)上發(fā)力的決心。

但聯(lián)想2020+的手機(jī)之路，能一帆風(fēng)順嗎？

一、從PC硬件的長城，到手機(jī)越野的長征

說起聯(lián)想，可能在大多數(shù)用戶的第一印象中都是那個“賣電腦的”，在80年代柳傳志帶領(lǐng)10名從屬一頭扎進(jìn)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域之時，可能沒人會預(yù)料到這個名為legend的企業(yè)能夠成為后來中國的PC界的一哥。

2005年收購IBM個人電腦事業(yè)部正式邁入國際化時代，2012年更是拿下了全球PC銷量第一的成績，聯(lián)想36歲生涯中，前半段都是凱歌常伴。

在PC時代，聯(lián)想可以說是毫無疑問的王者之師，但是當(dāng)時間邁入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個老大哥卻沒跟上大部隊(duì)；聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)沒能像PC業(yè)務(wù)一般披荊斬棘，反而陷入泥濘，走起了兩萬五千里越野的長征路。

就如同是金庸筆下的“東邪帝都南帝北丐”一般，最后退位的退位，瘋癲的瘋癲，由中通、華為、酷派、聯(lián)想領(lǐng)先的“中華酷聯(lián)”中，如今也只有華為還處于手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

而聯(lián)想手機(jī)在智能機(jī)來臨大浪潮伊始并未掉隊(duì)，反而是步入快車道的廝殺中有些“水土不服”；在2015年開始顯露衰退趨勢，到了2017年，聯(lián)想智能手機(jī)在中國市場銷量僅為179萬部，市場占有率僅0.4%，大勢已去。

雖然后來常程回歸執(zhí)掌手機(jī)業(yè)務(wù)的生殺大權(quán)，先后發(fā)布了Z5、Z6系列稍有起色，但終歸是沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級的影響力；而今年年初常程又離奇跳槽到小米，雙方的官司打到10月份才有初步定論。

但不管怎么說，聯(lián)想本不“富?！钡氖謾C(jī)業(yè)務(wù)這次都是雪上加霜，而有趣的是這次發(fā)售的樂檬系列之前也是主打性價比的，可能也是有些要在小米性價比戰(zhàn)場上扳回一城的意思吧。

不過今年受疫情的影響，收入普遍降低的情況下用戶手機(jī)換新的欲望降低。

根據(jù)信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布的2020年第三季度全球售給終端用戶的智能手機(jī)銷量報(bào)告顯示，全球智能手機(jī)銷量總計(jì)3.66億部，相比2019年第三季度下降了5.7%；全球售給終端用戶的手機(jī)銷量總計(jì)4.01億部，同比下降8.7%。

在這種趨勢下，聯(lián)想手機(jī)的加碼顯得有些“生不逢時”，市場是在收縮而不是擴(kuò)張，加碼使得競爭壓力加?。欢以?020年第三季度全球智能手機(jī)銷量排名中，排在前五的分別是三星、華為、小米、蘋果和OPPO，與之相比聯(lián)想手機(jī)想要取得自己手機(jī)革命的勝利果實(shí)，任重而道遠(yuǎn)。

二、難以跨越的“梯隊(duì)鴻溝”與被動性“軍備競賽”

正如同聯(lián)想自身PC領(lǐng)域無可動搖的頭部地位一般，聯(lián)想手機(jī)也難以跨越梯隊(duì)鴻溝。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭往往都伴隨著一種群聚效應(yīng)，層次分明；頭部的企業(yè)相互之間競爭往來，后續(xù)梯隊(duì)的企業(yè)與長尾自由生態(tài)，彼此之間難以跨越梯隊(duì)進(jìn)行競爭。

因?yàn)榈谝惶蓐?duì)的品牌們享受著每個行業(yè)帶有的品牌影響力與曝光，這是一種久而久而、潛移默化的能力，是給那些初期廝殺就過于強(qiáng)硬品牌的市場紅利；也是因此，跑馬圈地的野蠻生政期競爭更加白刃化，梯隊(duì)效應(yīng)也往往存在于一些發(fā)展較為成熟的市場中。

手機(jī)市場如今已經(jīng)趨于穩(wěn)定，正是一個標(biāo)準(zhǔn)的成熟市場；而在由傳統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)入智能手機(jī)競爭的時候，第一梯隊(duì)被蘋果、華為、小米、OPPO、vivo這些品牌牢牢鎖死，用戶在討論或關(guān)注智能手機(jī)市場中首先看到的就是它們，久而久之形成的梯隊(duì)“信息鐵幕”下，聯(lián)想手機(jī)難以攻克。

就好像提起PC，想到的總會是聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果這些第一梯隊(duì)的品牌，別的品牌不是沒有選擇與露出，但在大多數(shù)用戶第一印象里就是這些；聯(lián)想在享受著PC梯隊(duì)紅利的同時，也深陷在手機(jī)梯隊(duì)紅利的困擾之中。

除此之外，聯(lián)想手機(jī)的發(fā)展也有一種被動防守的意味。

在自行車比賽中有一個專業(yè)術(shù)語叫做破風(fēng)效應(yīng)，它指的是自行車等在運(yùn)行時，由于前面的空氣被壓縮，兩側(cè)表面與空氣的摩擦，以及尾部后面的空間成為部分弱阻力空間；而一個成熟的自行車車隊(duì)就是有著“破風(fēng)手”來保護(hù)隊(duì)友，為隊(duì)友節(jié)省體力，開辟道路。

在手機(jī)領(lǐng)域中也是如此，比如提到蘋果最先稱贊于其強(qiáng)大的IOS生態(tài)體系與創(chuàng)造力，提到小米會想到性價比這個詞，這都是這些企業(yè)初期發(fā)展時仰仗的“破風(fēng)手”；在這個品牌力影響下，用戶的第一感覺被打通，之后再進(jìn)行別的領(lǐng)域的手機(jī)機(jī)型發(fā)展阻礙就小得多。

但是在聯(lián)想智能手機(jī)的發(fā)展中，沒有哪一款手機(jī)成為了現(xiàn)象級的代名詞，成為某個智能手機(jī)垂直領(lǐng)域的冠軍，它所展現(xiàn)的更多地是被動防守的意味。

這也讓聯(lián)想手機(jī)的發(fā)展陷入一種被動的“軍備競賽”，別人有的我也要有；雖然各個領(lǐng)域的手機(jī)大多都有所涉獵，但都并未拿下移動互聯(lián)網(wǎng)時代智能手機(jī)的獨(dú)家地盤。

就比如今年7月份發(fā)布的“拯救者”系列手機(jī)，扎根的是游戲手機(jī)市場；而根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，游戲手機(jī)市場早已經(jīng)品牌滿目，黑鯊、華碩等游戲手機(jī)競品數(shù)量高達(dá)36家；自己拯救者的865plus、144Hz屏幕等要素，同期發(fā)布的華碩ROG3代同樣具備，還是沒有核心競爭力。

三、聯(lián)想需要更多的“聯(lián)想”

其實(shí)聯(lián)想自身的品牌影響力既是一種優(yōu)勢也是一種劣勢，優(yōu)勢的背書讓聯(lián)想手機(jī)可以不斷地“試錯”與發(fā)展，劣勢的一點(diǎn)也在于PC業(yè)務(wù)過于耀眼，讓手機(jī)業(yè)務(wù)的火光相形見絀。

而且太過強(qiáng)大的背書往往也會帶有一種路徑依賴，因?yàn)樗麄冊趧e的領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)就是如此，自然而然會根據(jù)固有的成功經(jīng)驗(yàn)輻射到其他領(lǐng)域；這也是為何很多巨頭在跨領(lǐng)域擴(kuò)張時，往往會選擇自立新品牌或者收購其他企業(yè)的原因。

也因此聯(lián)想手機(jī)給人的感覺就像一個家資頗豐的富家闊少，在面對一眾競爭者中有著殷實(shí)的底層建筑；但可惜的是家族里的年輕業(yè)務(wù)只是一般，達(dá)不到自己祖輩那樣的統(tǒng)治力度，固守有余、創(chuàng)新不足。

就連聯(lián)想集團(tuán)如今的掌門人楊元慶也表示過：“聯(lián)想發(fā)展36年，有很多所謂的高光時刻；但更多的是艱苦奮斗，真正一帆風(fēng)順、高歌猛進(jìn)的時間總體不超過10年。”

其實(shí)對于聯(lián)想來說，如今在手機(jī)業(yè)務(wù)上還未能充分發(fā)揮著巨頭的生態(tài)效率優(yōu)勢。

對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，它們并不追求全部領(lǐng)域的全面盈利，而是將業(yè)務(wù)分割成流量業(yè)務(wù)與變現(xiàn)業(yè)務(wù)；像亞馬遜、阿里、美團(tuán)，并不是所有業(yè)務(wù)都盈利，但整體上達(dá)到生態(tài)生產(chǎn)效率的提升。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的思路是讓擁有強(qiáng)戰(zhàn)略意圖的業(yè)務(wù)作為營收重點(diǎn)，借此把其他業(yè)務(wù)當(dāng)作流量業(yè)務(wù)去做，擴(kuò)大品牌的影響力；讓有著強(qiáng)生態(tài)體系業(yè)務(wù)當(dāng)做宣發(fā)核心，借此把其他業(yè)務(wù)作為變現(xiàn)業(yè)務(wù)去做。

而聯(lián)想在PC方面的營收能力充足且殷實(shí)，根據(jù)11月初聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布的第二財(cái)季業(yè)績報(bào)告顯示，聯(lián)想單季營業(yè)額首次突破千億元大關(guān)，達(dá)到1005億人民幣，同比增長7.4%；稅前利潤達(dá)到32.6億人民幣，同比增長51.7%；凈利潤達(dá)到21.5億人民幣，同比增長53.4%。

也就意味著聯(lián)想有著充足的造血能力去反哺其他領(lǐng)域的發(fā)展，但縱觀近些年聯(lián)想業(yè)務(wù)方面的拓展，除了投資領(lǐng)域的花樣繁多外，自身業(yè)務(wù)的發(fā)展更多地都在專注于硬件方面，并未在軟件與服務(wù)方面有太多傾斜。

聯(lián)想軟件方面為大眾用戶所熟知的只有“樂”系列的樂商店、樂安全等，但安卓系統(tǒng)市場不像蘋果系統(tǒng)那樣，其同質(zhì)化的基礎(chǔ)應(yīng)用眾多；幾乎每個品牌的手機(jī)都有著自身的基礎(chǔ)應(yīng)用體系，包括像應(yīng)用商店、日歷等系統(tǒng)自帶的APP產(chǎn)品，這是使得在這方面的軟件研發(fā)投入只是跟上大部隊(duì)而并非創(chuàng)新。

這也是為何樂商店、樂安全這些聯(lián)想的軟件產(chǎn)品無法跨越發(fā)展的桎梏；但聯(lián)想與之不同的是其PC品牌與手機(jī)品牌之間的鏈接生態(tài)，使得它可以更多地向手機(jī)與PC之間的軟件與服務(wù)做深耕調(diào)研。

早期聯(lián)想出過一款名為“茄子快傳”的軟件，類似藍(lán)牙的作用更方便的手機(jī)與手機(jī)傳輸內(nèi)容，但聯(lián)想自己都忽略了這個軟件也有向PC鏈接的能力，沒有往建立起PC與手機(jī)生態(tài)這個方向去延伸。

就好比蘋果生態(tài)中PC與手機(jī)、airpods、Apple Watch等產(chǎn)品之間的鏈接能力是其驕傲，是蘋果全生態(tài)服務(wù)的一種提升，聯(lián)想自身也可以將這種能力與服務(wù)作為手機(jī)的賣點(diǎn)，進(jìn)一步的深耕。

這一點(diǎn)可以圍繞這商業(yè)化與工作化的方向發(fā)展，畢竟不同于蘋果的生態(tài)，聯(lián)想是PC賦能智能手機(jī)；而PC的功能性除了一定的娛樂外，大多還是用于工作、商務(wù)，那么圍繞這種連接的軟件與服務(wù)生態(tài)的發(fā)展，不失為建立起聯(lián)想手機(jī)“破風(fēng)手”的一種方向。

最近也頻頻見到聯(lián)想集團(tuán)在數(shù)據(jù)中心、5G內(nèi)容等方面的發(fā)聲，這些也都是聯(lián)想未來可以開拓的點(diǎn)，這些方面可能成為聯(lián)想手機(jī)未來發(fā)展的全新切入點(diǎn)；也許聯(lián)想手機(jī)沒法一躍躋身第一梯隊(duì)，但聯(lián)想的背書也意味著它有更多的“試錯”能力。

我們一直在強(qiáng)調(diào)如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，但并不是說PC時代就此終結(jié)，在PC獨(dú)特的工作、商用屬性無法被替代的當(dāng)下，聯(lián)想有著充足的時間與資源去嘗試更大范圍、更多領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)造。

當(dāng)時光的列車緩緩駛?cè)胍苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場，36歲的聯(lián)想就坐在那列車廂里，它放眼回望盡是自己18歲的影子。

盡管如今的聯(lián)想手機(jī)不復(fù)昔日PC的榮光，但聯(lián)想也并未掉出過這輛列車，它能?？康恼九_，還有很多選擇，它能跋涉的路，還能更遠(yuǎn)。

作者：翟菜花，個人微信號：zhaicaihua002，公眾號：翟菜花；天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)分析師、TMT領(lǐng)域資深評論師、CCTV央視財(cái)經(jīng)特約互聯(lián)網(wǎng)評論人，wemedia聯(lián)盟成員，2017年全國十大科技自媒體。

本文由 @翟菜花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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