數(shù)字經(jīng)濟(jì)之下,企業(yè)發(fā)展與破局
編輯導(dǎo)讀:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)與新模式不斷涌現(xiàn),未來(lái)會(huì)怎么發(fā)展呢?本文作者對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理,并以生鮮電商為切入口,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展提出了自己的一點(diǎn)思考,與你分享。
天道循環(huán),這世間唯一不變的,正是變化。
隨著新技術(shù)的應(yīng)用逐漸成熟,大家聽(tīng)到了很多新的名詞,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR、VR、自動(dòng)駕駛、人工智能等,所有的行業(yè)都會(huì)受到數(shù)字化的沖擊,區(qū)別只在于影響程度和時(shí)間。
面對(duì)這些不可逆的挑戰(zhàn),是涅槃重生還是被時(shí)代浪潮吞沒(méi),這些問(wèn)題促使了我們企業(yè)對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考。
01 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新態(tài)勢(shì)
1. 產(chǎn)業(yè)跨界融合
跨界業(yè)務(wù)在產(chǎn)業(yè)界早已不是新鮮事,從碧桂園機(jī)器人、恒大新能源車(chē)、再到網(wǎng)易養(yǎng)豬、小米社區(qū)…,各行頭部企業(yè)都紛紛推出多元化業(yè)務(wù),尋求新引擎。
打開(kāi)手機(jī),找到你最常用的5款A(yù)PP,微信、微博、拼多多、美團(tuán)和天貓,必居其一。其中,微信、拼多多、美團(tuán)隸屬騰訊系,而天貓、微博為阿里系。從高德、B站到喜茶,從《金剛川》到永輝、萬(wàn)達(dá),從蔚來(lái)、小鵬到鏈家,生活中為之停駐的品牌,無(wú)不被騰訊和阿里鎖定。我們的時(shí)間,我們的注意力,永不可再生的最寶貴資源,被一步步納入了AT的荷包。
如今,阿里和騰訊已各自坐擁超過(guò)10萬(wàn)億元市值的生態(tài)圈。我們都生活在一個(gè)被阿里和騰訊合圍的世界。
互聯(lián)網(wǎng)公司養(yǎng)豬,房地產(chǎn)商造車(chē),做手機(jī)的干起了房地產(chǎn)生意,這些企業(yè)不斷打破邊界觸達(dá)其他的領(lǐng)域,究其原因,就在于不能以一家純互聯(lián)網(wǎng)公司、地產(chǎn)商、手機(jī)制造商的視角看待它們,它們的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)某一類(lèi)公司的范疇。
2. 平臺(tái)高度壟斷
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起已成應(yīng)用最廣、影響最大的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。一批快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在大幅提升資源配置效率的同時(shí),也在一些領(lǐng)域獲得”一家獨(dú)大”的市場(chǎng)地位,超級(jí)平臺(tái)崛起過(guò)程中,壟斷逐漸成為常態(tài)。
借著互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和私家車(chē)主的力量,滴滴撼動(dòng)了全中國(guó)的出租車(chē)行業(yè),成為中國(guó)科技行業(yè)的的超級(jí)獨(dú)角獸公司、全球第一大出行平臺(tái),目前,滴滴出行宣布10月國(guó)內(nèi)月活用戶(hù)突破4億,且在持續(xù)增長(zhǎng)中。
螞蟻金服是中國(guó)最大的數(shù)字支付服務(wù)商,主要產(chǎn)品支付寶APP已經(jīng)成為中國(guó)數(shù)字支付的代表。2019年全年收入1206.18億元。同比增長(zhǎng)超過(guò)40.71%,涵蓋數(shù)字支付營(yíng)收、提供數(shù)字金融科技平臺(tái)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。
行業(yè)壟斷走向平臺(tái)壟斷,小區(qū)域壟斷走向大區(qū)域壟斷趨勢(shì),歷史大潮推著每個(gè)人、企業(yè)、政府都在前進(jìn)。
3. 品牌格局被顛覆
傳統(tǒng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局被打破,新產(chǎn)品、新品類(lèi)、新勢(shì)力不斷涌現(xiàn),成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。
如果,企業(yè)也分80后90后,那么現(xiàn)在主導(dǎo)世界的,是哪一代企業(yè)呢?放眼全球,引領(lǐng)潮流的總是那些年輕的企業(yè),其野心和賺錢(qián)能力地球人都知道。
近日,全球最大的財(cái)經(jīng)資訊公司彭博社對(duì)全球所有的上市公司資產(chǎn)進(jìn)行了排名,并公布了全球十大市值公司。這其中,有3家”95后”企業(yè)——谷歌、騰訊和阿里,有1家”00后”企業(yè)——Facebook。新生代企業(yè)能占到全球榜單的半壁江山,其力量不可小覷,傳統(tǒng)的品牌受到挑戰(zhàn),品牌格局已經(jīng)被打破。
(1)產(chǎn)品的進(jìn)化
從2016年至今,直播與電商發(fā)生了驚人的化學(xué)反應(yīng)。這時(shí)期社交平臺(tái)日益多元化,隨著消費(fèi)者習(xí)慣的演變,意味著新一代消費(fèi)者出現(xiàn)和新一輪的營(yíng)銷(xiāo)革命開(kāi)始了,網(wǎng)紅日益職業(yè)化出現(xiàn)了李佳琦、薇婭等一批專(zhuān)業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。
薇婭3個(gè)月帶貨58億,堪比一家上市公司,在淘寶直播雙十一預(yù)售日當(dāng)晚,與李佳琦兩人累計(jì)帶貨GMV達(dá)到了80億。KOL直播為傳統(tǒng)品牌與供應(yīng)鏈企業(yè)打造營(yíng)銷(xiāo)新模式,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)了商業(yè)生態(tài)的升級(jí),將銷(xiāo)售環(huán)節(jié)朝著不同的方向延伸,此時(shí)決定某些產(chǎn)品歸途的是KOL,而不再是企業(yè)。
(2)廣告的進(jìn)化
廣告在進(jìn)化,更多的在于利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)制造爆點(diǎn)。
7月末,拼多多推出了”特斯拉中國(guó)-Model3萬(wàn)人團(tuán)”活動(dòng),價(jià)格僅為251800元,相比官方指導(dǎo)價(jià)便宜了4萬(wàn)元,即便是除去新能源補(bǔ)貼,也達(dá)到了2萬(wàn)元左右的優(yōu)惠。
拼多多和特斯拉聯(lián)系在了一起,這種下里巴人和陽(yáng)春白雪的奇妙組合,顯然給拼多多帶來(lái)了不少的品牌聲量。但隨后特斯拉通過(guò)官方平臺(tái)發(fā)表聲明,表示與拼多多方面沒(méi)有任何合作。但拼多多后續(xù)回應(yīng)稱(chēng),已經(jīng)與商家核實(shí),車(chē)子是全新特斯拉,補(bǔ)貼也是真的。
整個(gè)事件中,拼多多確實(shí)沒(méi)有和特斯拉官方有任何合作,和他合作的是特斯拉的一個(gè)線下經(jīng)營(yíng)店。讓特斯拉難受的是,這通操作下來(lái),線下經(jīng)營(yíng)店并沒(méi)有違反總部對(duì)市場(chǎng)定價(jià)的任何紅線。
所以這種”碰瓷”式的鬼才營(yíng)銷(xiāo),相當(dāng)于拼多多只花了20萬(wàn)就做了一個(gè)重新定位拼多多高端品牌的廣告,而對(duì)于消費(fèi)者而言,又確實(shí)產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。和傳統(tǒng)的廣告投放方式相比,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣告完全是另一個(gè)態(tài)勢(shì)。
(3)創(chuàng)始人的進(jìn)化
企業(yè)的創(chuàng)始人的個(gè)人標(biāo)簽變得越來(lái)越重要,當(dāng)前的新興品牌絕大部分都和個(gè)人IP、人設(shè)掛鉤。
科技企業(yè)家埃隆·馬斯克(ElonMusk)的個(gè)人財(cái)富突飛猛進(jìn),現(xiàn)已超越微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨,成為世界第二富豪,他被稱(chēng)為喬布斯之后最牛逼的創(chuàng)業(yè)者,有”硅谷鋼鐵俠”的美稱(chēng)。
也是一位”活著的最狂野的人”,一個(gè)既把目光放在把人類(lèi)送上火星上,又要徹底改變我們的能源經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家,造火箭、電動(dòng)汽車(chē),搞無(wú)人駕駛汽車(chē)、造宇宙飛船,搞火星移民計(jì)劃……每次這些偉大的夢(mèng)想一說(shuō)出來(lái),無(wú)不讓人覺(jué)得馬斯克是說(shuō)天書(shū)、講大話,但最后他居然都認(rèn)真做出來(lái)了……
誰(shuí)能不被他打動(dòng)呢?所以創(chuàng)始人的進(jìn)化已經(jīng)完全不一樣,和傳統(tǒng)企業(yè)更是天壤之別。
4. 消費(fèi)者變”懶”
(1)不做飯的吃貨
90、00后成為消費(fèi)的主力,逐步呈現(xiàn)出幾個(gè)明顯的特點(diǎn):
第一是越來(lái)越宅,第二是越來(lái)越懶。都叫自己是happyeat,但是都不會(huì)做飯,也不想做飯,所以最好的辦法是叫外賣(mài)。在家里待著,打打游戲、看看視頻,順便把外賣(mài)就叫了,生活方式都改變了。
近年有兩件事情讓人大跌眼鏡:第一件事情就是說(shuō)微信支付打敗了支付寶,為什么微信支付用一到兩年時(shí)間就能夠把它翻牌翻過(guò)來(lái)呢?就是人們很懶惰。因?yàn)槟愦蟛糠謺r(shí)間都在微信里面,你要用支付寶,你要多戳一下,換到另外一個(gè)界面。就這么一步,多戳一下,你都懶得不想做了。
另外,美團(tuán)做外賣(mài)才做了六年。如今,美團(tuán)至少可以日過(guò)5000萬(wàn)單,最新估值就達(dá)到了1.69萬(wàn)億港元,號(hào)稱(chēng)中國(guó)排名第三的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還不是因?yàn)樵絹?lái)越”懶”的行情?
(2)不去菜市場(chǎng)的大媽
大媽直呼:外行才去菜市場(chǎng)!
距離2021年只剩最后一個(gè)月了,互聯(lián)網(wǎng)巨頭一點(diǎn)都沒(méi)閑著,一個(gè)個(gè)的都在緊盯著咱老百姓(打工人)的”菜籃子”。
為什么?生鮮、買(mǎi)菜,是每家日常生活必不可少的元素。而生鮮電商由于其產(chǎn)品非標(biāo)、時(shí)效性高、客單價(jià)較低等特質(zhì),突破難度非常大,是”電商領(lǐng)域最后一塊難啃的骨頭”。這個(gè)市場(chǎng)很大,足有萬(wàn)億規(guī)模,引得各大巨頭垂涎。
一家起源于湖南長(zhǎng)沙的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)興盛優(yōu)選,為線下零售又開(kāi)辟了個(gè)新通道,目前已經(jīng)輻射全國(guó)13個(gè)省、6000多個(gè)地級(jí)縣市和3萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在雙十一中經(jīng)受住單日訂單量1200萬(wàn)的考驗(yàn),次日達(dá)的承諾不受影響,不少北京、上海的孩子給家里的父母下單,區(qū)別于淘寶,有新鮮的果蔬、雞鴨魚(yú)肉海鮮、百貨的采購(gòu),并且第二天迅速送到父母手中。
這種便利,在下沉市場(chǎng)中說(shuō),暫時(shí)沒(méi)有哪種供應(yīng)鏈可以替代興盛優(yōu)選。甚至連上(打)班(工)族(人)有時(shí)候跟同事的問(wèn)候都是——今天在興盛優(yōu)選淘了啥好產(chǎn)品?像極了出門(mén)買(mǎi)菜的大媽。
特別是今年疫情原因,加劇了這一模式的快速發(fā)展,一時(shí)間,美團(tuán)、滴滴、拼多多、京東…大小互聯(lián)網(wǎng)巨頭親自下場(chǎng)廝殺,上演全明星版本社區(qū)團(tuán)購(gòu)大亂斗。不止互聯(lián)網(wǎng)大佬們滿(mǎn)血參戰(zhàn),資本也跟著瘋狂。短短數(shù)月,已經(jīng)有近百億資金進(jìn)來(lái)分食這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠改變我們的生活方式,現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)的混戰(zhàn)只是暫時(shí),同時(shí)這個(gè)市場(chǎng)也是剩者為王的市場(chǎng)。
5. 算法決定一切
(1)算法=上癮?
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈,特別是做投資的,對(duì)一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)定在于用戶(hù)花費(fèi)在產(chǎn)品上的時(shí)間。這個(gè)”時(shí)間”分兩個(gè)維度,一是打開(kāi)的頻次;二是用戶(hù)留存的時(shí)間。兩個(gè)維度疊加之后的效果是呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的。
拿抖音舉例,這個(gè)短視頻產(chǎn)品就像一個(gè)潘多拉魔盒,一旦打開(kāi)了就是無(wú)窮無(wú)盡的人性釋放.這是無(wú)法控制的,因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶(hù)的操作,就決定了算法的定向,刷抖音成了大部分年輕人的生活常態(tài)。
(2)算法=顛覆?
蔚來(lái)汽車(chē)、理想、小鵬汽車(chē)是我國(guó)新能源汽車(chē)自主品牌的”三駕馬車(chē)”。
“三駕馬車(chē)”雖然還在虧錢(qián),但這并不影響他們上市。進(jìn)一步融資,擴(kuò)大市場(chǎng),市值過(guò)千億,這些動(dòng)作看起來(lái)都不是虧錢(qián)狀態(tài)下能做到的事,它們能上市的原因在于行業(yè)背后的潛力和估值。源自于未來(lái)信息系統(tǒng)的交互平臺(tái)信息交互平臺(tái),除了賣(mài)車(chē),內(nèi)在的系統(tǒng)才是核心,算法再一次主導(dǎo)了顛覆。
(3)算法=壟斷?
隨著海量數(shù)據(jù)的積累,計(jì)算能力的大幅提升,模型和算法的突破,互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)紛紛進(jìn)行深度融合,越來(lái)越多的商業(yè)決策將由智能算法自動(dòng)完成。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顛覆性創(chuàng)新層出不窮,如果企業(yè)不做壟斷,從面對(duì)的大量數(shù)據(jù)中獲得洞察,這些都要求更快速地洞悉當(dāng)下的形勢(shì)、挖掘前所未知的機(jī)遇,以提高運(yùn)營(yíng)效率,加快盈利增長(zhǎng)。
02 鑒析:被爭(zhēng)搶的生鮮市場(chǎng)
1. 生鮮市場(chǎng)大藍(lán)海
生鮮的江湖從不寂寞,不斷試錯(cuò)的大賣(mài)場(chǎng)、不怕燒錢(qián)的生鮮電商、異軍突起的社區(qū)生鮮店、虎視眈眈的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)……
2020年受疫情影響,消費(fèi)者對(duì)于生鮮到家的需求急速增長(zhǎng),生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)有顯著的提升,預(yù)計(jì)到2023年生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將超10000億元。
我國(guó)今年共成立1.2萬(wàn)家生鮮電商相關(guān)企業(yè),較去年同比增長(zhǎng)21.2%。其中,二季度新增近6600家相關(guān)企業(yè),同比增長(zhǎng)52.3%。今日頭條的”今日買(mǎi)菜”;美團(tuán)的”美團(tuán)優(yōu)選”和”美團(tuán)買(mǎi)菜”;滴滴打車(chē)也進(jìn)行了跨界操作,成立”橙心優(yōu)選”,CEO程維還表示對(duì)橙心的投入不設(shè)上限;拼多多推出”多多買(mǎi)菜”;阿里做了近3年的盒馬鮮生;騰訊也沒(méi)閑著,投資了大部分的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
如今到底什么樣的經(jīng)營(yíng)模式才是最優(yōu)解?到底誰(shuí)會(huì)是笑到最后的王者?群雄并起,再戰(zhàn)江湖,這個(gè)不一樣的2020年,生鮮行業(yè)同樣存在著機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
2. 為何爭(zhēng)奪如此慘烈
- 消費(fèi)高頻 — 果蔬生鮮是每個(gè)家庭的剛需
- 生鮮消費(fèi)者粘性強(qiáng) — 對(duì)用戶(hù)會(huì)更有粘性、穩(wěn)定性更強(qiáng)
- 單價(jià)和消費(fèi)量上漲 — 果蔬生鮮需求量大、單價(jià)一直升,典型的強(qiáng)流量入口
3. 生鮮市場(chǎng)的門(mén)檻有多高
- 品質(zhì)物流:保持新鮮和口感是企業(yè)需要考慮的最大的成本
- 客戶(hù)人群:供應(yīng)鏈在盡可能地降低時(shí)間成本之后,精準(zhǔn)客戶(hù)人群是整個(gè)流程的關(guān)鍵。
03 我們要如何應(yīng)對(duì)
1. 不破不立
一家企業(yè)想獲得超常規(guī)的進(jìn)步,就必須有一種不破不立的思維,舊的制度和體系不去打破,就不可能引進(jìn)新的思維和新的方式,企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展與顛覆性思維,有著密不可分的關(guān)系,敢于打破方能贏得機(jī)遇。
切忌原地踏步,如今變化是發(fā)展的主流,順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展,抓住機(jī)遇,接受變化,擁抱變化,學(xué)習(xí)變化才是安身立命之本。
2. 即刻行動(dòng)
要做細(xì)分市場(chǎng)的No.1,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)一個(gè)小公司,做任何公司可能巨頭都在做了,怎樣在競(jìng)爭(zhēng)充分和劇烈的市場(chǎng)迅速做大?
首先你要聚焦一個(gè)特別細(xì)分的市場(chǎng)。做一個(gè)品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者非常重要,”剩”者為王。所有行業(yè)的No.1都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們往往是這個(gè)品類(lèi)的先行者,甚至是開(kāi)創(chuàng)者。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,先行者的優(yōu)勢(shì)非常巨大,因?yàn)閭鞑コ杀颈容^低。從大處著眼,從小處著手,瞄準(zhǔn)一個(gè)品類(lèi)先動(dòng)手去做,要比什么都重要。而且一定要做差異化內(nèi)容,突破傳統(tǒng)的思維和方法,做其他人想不到做不了的事情。
3. 占領(lǐng)心智
精準(zhǔn)定位,品牌人格化。百年老品牌能經(jīng)久不衰,就是因?yàn)樗鼈兩钪苍谙M(fèi)者的腦海里,牢牢占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智讓品牌先行。
三只松鼠的IP讓消費(fèi)者第一時(shí)間就能聯(lián)想起堅(jiān)果,迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。阿里巴巴的愿景是”讓天下沒(méi)有難做的生意”,而三只松鼠愿景是要”讓天下主人爽起來(lái)”,萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)規(guī)模、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和品牌人格化的運(yùn)營(yíng),讓三只可愛(ài)的小松鼠在休閑零食賽道脫穎而出。
4. 以人為本
首要的就是明確強(qiáng)化CEO的領(lǐng)頭羊地位,因?yàn)镃EO占了整個(gè)團(tuán)隊(duì)99%的重要性。將帥無(wú)能,累死三軍,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和決策決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)向和發(fā)展。而且如今的大環(huán)境不缺資金、市場(chǎng)和政策,所以資金+市場(chǎng)+政策<團(tuán)隊(duì)<CEO。
講究長(zhǎng)板理論,把合適的人放在合適的地方,價(jià)值觀擺在能力之前,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的長(zhǎng)處,做好定位,做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最適合做的事。
最后,讓我們一起面向快速變化的世界,使用新的技術(shù)、新的商業(yè)模式構(gòu)筑和提升競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先,最終取得成功。
作者:Advance超級(jí)孵化器,微信公眾號(hào):松果財(cái)經(jīng)
本文由 @松果財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi),順勢(shì)而為。