抖音電商,從風口到內(nèi)卷
編輯導(dǎo)語:近幾年直播電商火爆互聯(lián)網(wǎng),上半年疫情的沖擊,許多商家為了自救在網(wǎng)上開啟直播賣貨,抖音等短視頻平臺的直播板塊也很火爆;本文作者分享了關(guān)于抖音電商從風口到內(nèi)卷的思考,我們一起來看一下。
甜野男孩丁真憑一條7秒的抖音短視頻火了,火到破圈,帶貨家鄉(xiāng)。
短視頻引發(fā)的流量狂歡故事,又在大眾眼前上演了一次。
多少人恨不得自己就是丁真,能一夜爆紅;多少商家/達人在等待這樣的機會,能憑一條短視頻內(nèi)容讓自己的賬號瞬間引爆流量。
然而現(xiàn)在大部分的抖音創(chuàng)業(yè)者、抖音電商從業(yè)者都十分清楚,這樣的故事,只是特例。
抖音流量圈從不缺傳奇,也不缺傳說,然而傳奇不可復(fù)制,傳說只停留在過去時代。
一、流量見頂,內(nèi)卷開始
放眼當下,大部分抖音玩家面臨的局面是流量成本越來越大、同行競爭壓力越來越大、馬太效應(yīng)越來越強……
隨著平臺流量慢慢見頂,商家越來越多,抖音作為風口的時代早已一去不復(fù)返。
受YQ影響,抖音在今年1月份成全球最火APP,下載量世界第一。
截至2020年9月,抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破 6億。
平臺流量暴漲過后,也意味著流量將慢慢見頂。
目前,各種研究報告也已表明短視頻行業(yè)已經(jīng)進入成熟期,新增用戶規(guī)模已是穩(wěn)態(tài)下降態(tài)勢。抖音也不例外。
雖然平臺流量漸漸見頂,但是依然不乏大大小小的商家紛紛投身抖音做電商,他們希望能占點流量紅利的便宜,趕上短視頻電商、直播電商的列車。
隨著平臺上希望從粉絲身上賺錢的商家越來越多,顯然粉絲將會越來越不夠用,或者說更難被利用,那么商家需要吸引粉絲關(guān)注、買貨的成本就會越來越大。
這就會導(dǎo)致平臺上商家和商家的競爭將越來越大,于是內(nèi)卷開始。
你播6小時,我播10小時。
你家短視頻自己做,我家短視頻找專業(yè)團隊做。
你做短視頻投抖+,我家短視頻和直播間都做推廣。
你家賣19.9元,我家賣9.9元。
你家賣9.9元,我家1元包郵送……
二、抖音電商內(nèi)卷,比你想象的更可怕
1. 運營成本比大家預(yù)想的高很多
目前許多門外漢依然會覺得,在抖音做電商是門檻很低的事情。
這真的是十分荒誕的認知。
抖音電商是什么?簡單說就是抖音流量賦能供應(yīng)鏈的電商行為。
那么,請問,你有能力在抖音獲取精準流量嗎?你有能力做“全網(wǎng)低”產(chǎn)品嗎?
需要做這兩件事,都需要付出巨大的或者說是沉重的成本。
想要在抖音獲得精準流量,大家都知道方法有很多,可以拍段子、可以投抖+、可以做信息流推廣……
但無論哪種,現(xiàn)在都需要專業(yè)的運營團隊操盤,還得有測試成本預(yù)算。
做過的人都知道,這部分成本已經(jīng)到了不可估量的地方,就看每個團隊舍得在這方面花多少錢了。(這部分不展開說了,之前的文章已提過多次)
除了要面對可怕的流量成本競爭,我們還得做好供應(yīng)鏈選品和價格戰(zhàn)準備。
產(chǎn)品方面,如果是大品牌標品,價格一般由品牌方或代理商說了算,而且還不能市場亂價;假如我們不是平臺頭部主播,那就根本不用考慮在大品牌爆品上獲得價格優(yōu)勢。(除非賣假貨,哈哈,這種事情之前平臺上大網(wǎng)紅也發(fā)生過。)
如果不是大品牌標品,當我們遇到一個比較受平臺廣大用戶喜歡的爆款,比如某款產(chǎn)品,原本賣29.9元能賺到錢,有的商家為了提升成交率,將其作為賬號流量款,按進貨成本價賣,將價格壓到19.9元;甚至有商家,只為了獲取精準電商粉絲,愿意每單補貼10元,就當?shù)官N個獲客成本,直接按9.9的價格賣。
同一款產(chǎn)品,大家為了一個成交量,付出的代價越來越大,甚至是虧錢的代價、得不償失的代價。
總之,隨著“僧多粥少”的現(xiàn)象越來越嚴重,整體運營成本一定只升不降;而且隨著越來越多帶“資”入局的玩家加入這支電商隊伍,普通玩家將被甩得越來越遠。
2. 變化太快,淘汰率太嚴重
其實,2020年對于廣大抖音電商從業(yè)者而言,是非常殘忍的一年。
由于YC期間的這波流量激增,讓越來越多的人想?yún)⑴c進來瓜分這塊流量蛋糕,導(dǎo)致更多的專業(yè)型隊伍和資本型隊伍加入平臺。
這些選手的加入,對普通玩家造成了巨大的威脅。
比如:大家手上都是有同樣的產(chǎn)品——一支普通玩家隊伍,原先光靠拍短視頻就能帶貨爆單;專業(yè)型隊伍一加入,做出的短視頻更精良、更有內(nèi)容創(chuàng)意、完播率更高,再加上更專業(yè)的推廣投放運營,原先屬于普通玩家的流量,分分鐘就被專業(yè)型玩家瓜分走了。
那這時候,普通玩家能怎么辦呢?要么花巨大成本將原先隊伍也變成專業(yè)型隊伍,要么就被淘汰。
除了普通玩家被專業(yè)型或者是資本型玩家淘寶,專業(yè)型和資本型玩家,今年被淘汰的也不少。
太多“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了”的故事發(fā)生。
許多人上半年開門紅,現(xiàn)在到年底又虧得一塌糊涂。
多少曾經(jīng)風光一時的MCN機構(gòu),今年也開始紛紛倒下。
甚至有許多百萬粉絲號主,棄號逃離平臺。
這其中,多多少少和平臺規(guī)則變化太快、整個行業(yè)迭代太快這兩點有關(guān)系。
普通玩家畢竟投入成本小,船小好調(diào)頭,哪怕直接放棄了也不會損失很大。
但是專業(yè)型玩家和資本型玩家,往往是屬于高舉高打的模式,有時候一個模式數(shù)據(jù)模型測試成功就會加碼投入,希望快速起量。
然而抖音平臺是規(guī)則變大最快的平臺,你剛研究好一個運營方案,可能平臺規(guī)則就變了,這時候,你的運營方案很可能已經(jīng)失效了。
反復(fù)多次這樣的現(xiàn)象,我們就會發(fā)現(xiàn),實際上其實自己的行為就是一直在給平臺交學費。交到資金鏈斷裂的那一天,我們也就被平臺拋棄了。
3. 最可怕的是,光努力沒用
當我們身陷內(nèi)卷之時,光努力是沒用的,甚至會出現(xiàn)“越努力、越焦慮”的現(xiàn)象。
我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,有的抖音電商,十分努力,努力拍作品、努力做直播,然而做了一年,賬號還停留在幾千粉絲階段;每天成交量也是慘不忍睹,每個月的利潤,人工費、場地費都不夠;這種情況下,團隊依然堅持努力干。
許多抖音電商十分在意賬號每天發(fā)了多少個作品、每天直播多少時間、作品要不要投抖+……只顧著關(guān)心很表層化的運營問題,將時間、精力、重點放在了這些形式主義方面。
這樣的努力并沒有實際意義,不能從根本上解決問題,只會將自己置入惡性循環(huán),越努力、越焦慮、越焦慮、越努力……
其實,有時候認輸、認慫并不是壞事。
尤其是當一個行業(yè)的內(nèi)卷期已經(jīng)到來的時候。
三、如何逃離抖音電商內(nèi)卷旋渦
1. 做好心態(tài)建設(shè)
其實各行各業(yè)發(fā)展到成熟期,都會產(chǎn)生內(nèi)卷現(xiàn)象。
這是十分正常的市場發(fā)展規(guī)律,抖音電商也不會例外。
我們作為從業(yè)者,既然在這個行業(yè)成熟期到來的時候還想做這行,做好心理準備、做好心態(tài)建設(shè)十分必要。
2. 做自己擅長的事
其實,內(nèi)卷之所以會產(chǎn)生,有時候往往是因為我們太著急去做加法。
當做加法身疲力竭又傷痕累累的時候,不妨再做做減法,回過頭看看自己擁有什么、擅長什么。
我是一名做短視頻內(nèi)容供應(yīng)商,我們的服務(wù)是大家做抖音號運營或者是抖音爆款內(nèi)容拍攝制作,很多客戶或者是渠道商會問我一個犀利的問題——你為什么不自己做抖音號?
我會如實坦誠告訴他們:我不像你們一樣,有自己的工廠,有自己的產(chǎn)品。如果我也做號帶貨變現(xiàn),只會面臨一個局面——一邊被平臺綁架、一邊被供應(yīng)鏈綁架;為大家通過內(nèi)容引爆精準流量是我在這個平臺擅長的事情,我選擇盡情地發(fā)揮這方面的能力,避免將自己置身內(nèi)卷。
3. 認清抖音電商本質(zhì)
想做抖音電商,必須做好抖音流量運營和產(chǎn)品運營。
流量運營涉及內(nèi)容運營和平臺用戶運營。產(chǎn)品運營涉及爆品運營和營銷運營。
如果這些基本概念都不了解,這些方面的運營知識和方法還不具備,那么哪怕你能在抖音平臺紅利期能占些便宜,往后階段必然會陷入內(nèi)卷。
能站在更高維度來理解、認清抖音電商的本質(zhì),把握和利用其發(fā)展規(guī)律,才能遠離抖音電商內(nèi)卷。
短短幾年,抖音電商就從紅利期步入了內(nèi)卷期。
這需要我們所有相關(guān)從業(yè)者都提前做好心理準備、做好運營升級。
在這個行業(yè),我們拼命努力,得到的不應(yīng)該只是內(nèi)卷和焦慮。
作者:莫奈,微信ID:mytangjin,莫奈傳媒CEO,實戰(zhàn)派短視頻億級流量操盤手
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