起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)二手電商：風(fēng)口可以飛豬，幸存需要內(nèi)功
編輯導(dǎo)語：2008年之后，電商加速崛起，“共享經(jīng)濟(jì)”的爆火。如今，越來越多的消費(fèi)者對(duì)二手商品的接受程度大大提高，閑置經(jīng)濟(jì)的價(jià)值被重新發(fā)現(xiàn)。在技術(shù)和需求的雙重加持下，二手閑置物品交易這個(gè)古老而龐大的市場(chǎng)正在被全面激活，二手電商領(lǐng)域也爆發(fā)出更充足的想象空間。
最近，蛋殼暴雷一事沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
這也掀起了一場(chǎng)廣泛討論，矛盾直指其商業(yè)模式，從崛起到上市，蛋殼短時(shí)間內(nèi)積累了大量房源，但是傳統(tǒng)的流量驅(qū)動(dòng)型思維之下，“二房東”模式并未建立起真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)功不足的問題早已為破產(chǎn)埋下伏筆。
在國(guó)內(nèi)，對(duì)“內(nèi)功”有要求的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)也很多，二手電商就是如此。
一、二手電商大戰(zhàn)，僵局即將打破
二手電商成為一個(gè)“性感”的賽道已經(jīng)有5年。閑魚、愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以及得物、nice、寺庫、蜂鳥、多抓魚等垂直小平臺(tái)，幾乎包含了有二手閑置交易需求的各個(gè)垂類。
長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐與耕耘，行業(yè)的基因與路線也基本成型。三大頭部平臺(tái)中，閑魚專注于為阿里完善商業(yè)閉環(huán)，愛回收聚焦于二手手機(jī)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則是主打全品類并融入各種模式。
當(dāng)然，它們的“內(nèi)功”也有所不同。
閑魚背靠阿里巴巴，不僅有流量，而且沒有盈利壓力，在大數(shù)據(jù)、物流、金融等方面都能夠得到充足的扶持，C2C模式穩(wěn)如泰山，戰(zhàn)略上從未有任何搖擺，甚至還產(chǎn)生了一定的外溢效應(yīng)，給更多阿里的業(yè)態(tài)提供流量。
相比來看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就要“坎坷”了許多。
- 第一階段：依靠背后的58和騰訊，在C2C領(lǐng)域上代表騰訊系與閑魚爭(zhēng)斗，結(jié)果敗得很徹底，反倒加入了“閑魚優(yōu)品”頻道。
- 第二階段：進(jìn)軍C2B2C領(lǐng)域，在圖書、潮鞋、奢侈品、電器、文玩、家具等垂直賽道廣撒網(wǎng)，結(jié)果把模式做得越來越重，不堪重負(fù)而收縮戰(zhàn)線。
- 第三階段：收購(gòu)找靚機(jī)，進(jìn)軍二手垂直賽道。
愛回收則是一直在二手手機(jī)賽道，通過接入新機(jī)銷售場(chǎng)景解決二手貨源控貨問題，從而塑造二手手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈，又合并了拍拍，獲得京東的戰(zhàn)略資源與流量加持，并依靠完善的供應(yīng)鏈能力，成為唯一一個(gè)以垂直類成為頭部的二手電商。
目前，閑魚實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，愛回收實(shí)現(xiàn)了盈利，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從目前資料看，還處于虧損狀態(tài)。經(jīng)過幾輪激戰(zhàn)，二手電商頭部之爭(zhēng)已經(jīng)快走到了尾聲。
就拿最近半年的消息來看，閑魚GMV突破兩千億，已經(jīng)不需要阿里輸血就能自負(fù)盈虧，C2C模式漸入佳境，戰(zhàn)略目的算是達(dá)到了；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)，全面轉(zhuǎn)型猛攻二手手機(jī)行業(yè)，企圖扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)；愛回收一直延續(xù)戰(zhàn)略布局，在二手手機(jī)上不動(dòng)如山，場(chǎng)景與供應(yīng)鏈問題是各個(gè)平臺(tái)中優(yōu)化得最好的。
高積糧的時(shí)期已經(jīng)過去了，決戰(zhàn)紫禁城之巔即將開啟。
二、互聯(lián)網(wǎng)需要內(nèi)功，二手電商尤甚
高手之間的對(duì)決，當(dāng)然不能靠花架子。
對(duì)于電商來說，它的“內(nèi)功”就是供應(yīng)鏈與模式問題，從中國(guó)新經(jīng)濟(jì)公司崛起的共同規(guī)律來看，各行業(yè)里的巨頭都有清晰的商業(yè)模式，企圖以市場(chǎng)代替供應(yīng)鏈的公司最后都失敗了。
按照這種劃分，阿里的內(nèi)功是運(yùn)營(yíng)，百度是技術(shù)，騰訊是產(chǎn)品，每個(gè)巨頭都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而那些失敗的公司，比如千團(tuán)大戰(zhàn)之初，拉手網(wǎng)是VC中的明星公司，智能手機(jī)崛起的時(shí)候，金立也曾是安卓中的銷冠，共享單車大戰(zhàn)的時(shí)候，ofo是行業(yè)中的王者……
成功的公司都有自己的內(nèi)功，而失敗的明星公司也有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是內(nèi)功不足。
比如，千團(tuán)大戰(zhàn)是需要鏖戰(zhàn)線下的，拉手網(wǎng)在美團(tuán)鐵軍面前毫無還手之力，即便是砸錢也于事無補(bǔ)；金立則是沒有把握大勢(shì)，專心于營(yíng)銷而輕研發(fā)，結(jié)果給渠道商再多的錢也賣不出貨了。
反觀華米OV憑著供應(yīng)鏈與技術(shù)，一路攻城略地；ofo的內(nèi)功更是等同于無，一旦風(fēng)口沒了，靠燒錢買來的市場(chǎng)迅速就被哈羅、青桔等更有競(jìng)爭(zhēng)力的公司所取代。
推及開來，蛋殼、暴風(fēng)影音、樂視、百度糯米等等，都是如此。
可見，靠砸錢買市場(chǎng)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而不踏踏實(shí)實(shí)構(gòu)建自己護(hù)城河的公司，最后都要弱上一籌。
二手電商本質(zhì)上是電商的延續(xù)，它也更加渴求內(nèi)功，需要在供應(yīng)鏈能力的構(gòu)建，以及場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的控貨上下功夫，也要求這個(gè)行業(yè)的公司必須摒棄純互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅僅是線上設(shè)立一個(gè)網(wǎng)站，在總部設(shè)立一個(gè)中心那么簡(jiǎn)單就行。
也就是說，它不僅需要做“重”，更是需要強(qiáng)大的營(yíng)運(yùn)能力，以及創(chuàng)造價(jià)值和增量。
類比美團(tuán)，自建物流體系是“重”的體現(xiàn)，又有強(qiáng)大的配送體系做運(yùn)營(yíng)支撐，這個(gè)過程又能夠?yàn)橛脩舻某燥堊∷尢峁┍憬?，將這一系列內(nèi)功修煉到家后，就在O2O領(lǐng)域構(gòu)建了強(qiáng)大的護(hù)城河，從千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出。
從這一面來說，二手電商依舊會(huì)延續(xù)千團(tuán)大戰(zhàn)的故事，閑魚在C2C模式上通過魚塘、芝麻信用等解決了部分控貨問題，專注于提供監(jiān)管與規(guī)則，愛回收在線下開了700+家門店，通過線上與線下精準(zhǔn)場(chǎng)景融合，驅(qū)動(dòng)控貨，鞏固垂類第一供應(yīng)鏈第一的位置。
惟有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在供應(yīng)鏈上一直是短板。
過去，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然在C2C上全面潰敗，但是全品類方面仍然是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，如果經(jīng)營(yíng)得出色，甚至可以不弱于C2C模式的閑魚。
它之所以無法突圍，就是因?yàn)樗魬?zhàn)各個(gè)賽道的NO.1，但是二手行業(yè)的供應(yīng)鏈又無法復(fù)用，各個(gè)品類之間的需要的質(zhì)檢能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力、分發(fā)能力是完全不一樣的。
這就導(dǎo)致了，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一邊四處出擊，但是又沒有集中投入，錯(cuò)過了最好的發(fā)展窗口期，而現(xiàn)在各垂類的頭部玩家都已經(jīng)有了自己的壁壘，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再想殺入就像是攻破一座城池，需要數(shù)倍的投入才行。
這注定是一場(chǎng)曠日持久的消耗戰(zhàn)，根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅月活人數(shù)在一年時(shí)間下滑超40%，僅剩下不足2000萬，而且月獨(dú)立設(shè)備數(shù)已經(jīng)不足閑魚的四分之一。
網(wǎng)經(jīng)社做過一個(gè)測(cè)算，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2019年估值200億人民幣，找靚機(jī)的估值是10億人民幣左右，而到了今年5月份轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并了找靚機(jī)的時(shí)候，估值卻僅剩下18億美元，幾乎腰斬。
如今，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)攻二手手機(jī)領(lǐng)域仍然面臨著同樣的問題——它的核心競(jìng)爭(zhēng)力分為兩個(gè)部分，一個(gè)是微信九宮格入口，一個(gè)是找靚機(jī)。
微信九宮格入口可以解決部分流量問題，但付出的代價(jià)不小，算是一種砸錢買市場(chǎng)的行為，而找靚機(jī)本身流量強(qiáng)供應(yīng)鏈弱，能給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帶來的幫助很小。
市場(chǎng)可以砸錢買，但供應(yīng)鏈、場(chǎng)景、控貨等問題必須一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打解決，不考慮行業(yè)特征而一味依靠砸錢采買流量，這樣的商業(yè)模式是否具有可持續(xù)性？
由此，18億美元的估值能否支撐起來，還要打一個(gè)大大的問號(hào)。
三、三大平臺(tái)角逐擂臺(tái)，誰先喘氣誰先輸？
由此，我們也大致可以總結(jié)出一個(gè)規(guī)律——公司模式就是內(nèi)功心法，大小二手電商們雖然模式不同，但最后殊途同歸，打鐵還得自身硬。
無論閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收，都有各自的商業(yè)路徑，但是如果比拼內(nèi)功，閑魚和愛回收無疑更加扎實(shí)，也正因?yàn)槿绱?，二者才能脫穎而出，一路走上坡路。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的掉隊(duì)也能給我們帶來一些啟示。
比如，靠砸錢買流量買出來的內(nèi)功不是硬實(shí)力，如果不自建供應(yīng)鏈，那么二手質(zhì)檢定級(jí)體系下的二手平臺(tái)就只是一個(gè)花架子，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)旗下的切克就曾經(jīng)與get合作，希望借外力來幫助自己實(shí)現(xiàn)控貨和質(zhì)檢。
但畢竟不是自己的能力，切克黯然收?qǐng)龊蟮扔谝磺邪酌?，?duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的其他品類沒有什么助益，反而浪費(fèi)了資源。
并且，在互聯(lián)網(wǎng)近十年的案例中，凡是一個(gè)稍微有前景的賽道都會(huì)引發(fā)爭(zhēng)搶，開啟燒錢模式，但是用錢堆出來的生意就像是無根的浮萍，宛如空中之樓閣，一旦失去了資本的青睞，就會(huì)迅速崩塌。
我們都知道，資本的耐心是有限度的，一般來說，資本對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的支持不超過7年，平均時(shí)間大約為4～5年，或者這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)急于進(jìn)軍二手手機(jī)的原因之一。
這種心急最明顯的標(biāo)志就是合并找靚機(jī)。一般來說，同行之間的合并都是發(fā)生在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的后半場(chǎng)，而且往往是在合并就能壟斷市場(chǎng)的時(shí)候，比如58與趕集，滴滴與快的、優(yōu)步中國(guó)，所以它們成功了。
但是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)不是，就像是餓了么與百度外賣之間的合并，并未帶來市場(chǎng)或者業(yè)務(wù)上的新增量，在核心服務(wù)能力上也并未出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)式的改變，是在頭部玩家擠壓下，賽道后方玩家不得已的抱團(tuán)取暖，只能延緩衰退的時(shí)間。
前面我們就說了，高手爭(zhēng)奪最后比拼的都是內(nèi)功，一些開始看起來可以用錢解決的短板，到最后都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，一旦體力不濟(jì)先喘氣，就會(huì)迅速被同行超越和打敗。
希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)明白這個(gè)問題，也希望閑魚和愛回收以此為鑒。
畢竟，在環(huán)保觀念的驅(qū)動(dòng)下，二手電商有著廣光明的未來，眼饞這個(gè)賽道的巨頭仍然不少。
四、小插曲
我在參加人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2020年度作者評(píng)選，希望喜歡我的文章的朋友都能來支持我一下~
點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)入我的個(gè)人參選頁面，點(diǎn)擊紅心即可為我投票。
每人最多可投3票，投票即有機(jī)會(huì)獲得百萬驚喜禮品&起點(diǎn)學(xué)院千元豪禮哦！
投票傳送門：http://996.pm/YyJgL
#專欄作家#
師天浩，微信公眾號(hào)：shitianhao01，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?？萍甲悦襟w人，曾就職于博客中國(guó)、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、百度等公司，曾在《南方都市報(bào)》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》等報(bào)紙雜志刊文。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
但是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)不是，就像是餓了么與百度外賣之間的合并，并未帶來市場(chǎng)或者業(yè)務(wù)上的新增量，在核心服務(wù)能力上也并未出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)式的改變，是在頭部玩家擠壓下，賽道后方玩家不得已的抱團(tuán)取暖，只能延緩衰退的時(shí)間。扎心了。。