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編輯導(dǎo)讀：受疫情影響，在線教育今年成井噴式增長。但是在防疫常態(tài)化之后，在線教育不可避免地陷入了流失率高、增長乏力、課程同質(zhì)化嚴(yán)重的處境。本份報告分析了國內(nèi)智慧教育總體發(fā)展情況，解讀智慧教育行業(yè)的問題與機會點，與你分享。

全球教育領(lǐng)域規(guī)模持續(xù)增長，來自政府、企業(yè)、家長及個人的教育及培訓(xùn)支出持續(xù)增加，據(jù)億歐數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前教育產(chǎn)業(yè)在全球擁有6萬億美元的市場規(guī)模，到2030年將達(dá)到10萬億美元，國內(nèi)智慧教育市場預(yù)計2023年突破萬億元。

受疫情影響，國內(nèi)在線教育增長與普及速度加快，2020年上半年投融資總規(guī)模同比增長275%；但在國內(nèi)疫情防控常態(tài)化后，用戶規(guī)模迅速回落，存在流失率較高，增長驅(qū)動力乏力、課程同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。國內(nèi)智慧教育總體發(fā)展情況如何，用戶使用在線教育過程中有哪些痛點?在線教育的機會點如何？基于此，騰訊發(fā)展研究辦公室（微信ID:tencentDRO）與中國青少年人工智能研究院聯(lián)合開展專項行業(yè)及用戶研究報告，解讀智慧教育行業(yè)的問題與機會點。

01 在疫情的風(fēng)口上，在線教育可以一直飛嗎？

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

02 選擇的力量：用戶選擇在線教育的秘密

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

03 隨時隨地，想學(xué)就學(xué)

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

04 多歧路，今安在？在線教育的痛點

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

05 家長看重什么？學(xué)生喜歡什么？

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

06 得隴望蜀，三四線是未來嗎？

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

07 技術(shù)如何為教育插上翅膀？

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

08 問渠哪得清如許？內(nèi)容創(chuàng)新至上

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

09 敢問路在何方？有價值才有未來

圖片來源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報告》

10 核心發(fā)現(xiàn)

1）國內(nèi)智慧教育行業(yè)持續(xù)增長，疫情因素加速在線教育普及，未來下沉市場將成為新增流量的重要來源

全球教育科技市場規(guī)模預(yù)計到2025年將上漲至8萬億美元，到2030年將達(dá)到10萬億美元。2020年受疫情影響，國內(nèi)在線教育增長與普及加速。智慧教育國內(nèi)市場規(guī)模潛力較大，預(yù)計2023年突破萬億元。用戶總體對在線教育持肯定態(tài)度，未來三四線地區(qū)成為在線教育重要的增量來源。

2）國內(nèi)智慧教育處于快速成長期，在“技術(shù)支持”“教育資源”“辦學(xué)模式”上，歐美等國家智慧教育領(lǐng)域經(jīng)驗有一定借鑒價值

歐美等國家在智慧教育領(lǐng)域布局較早，并在AI學(xué)習(xí)、促進(jìn)基礎(chǔ)教育公平優(yōu)質(zhì)發(fā)展、公私合作與官產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新等方面有一定經(jīng)驗。在線教育產(chǎn)品應(yīng)用方面，國內(nèi)典型的在線教育APP在游戲化設(shè)計、激勵體系設(shè)計體現(xiàn)較多，在個性化教育、技術(shù)輸出方面仍有較大提升空間。

3）國內(nèi)在線教育存在增長驅(qū)動乏力、內(nèi)容同質(zhì)化、互動體驗差等諸多問題

國內(nèi)疫情防控常態(tài)化后，在線教育用戶規(guī)模迅速回落，存在流失率較高，增長驅(qū)動力乏力等問題；其中收費高、課程效果價值不如線下是導(dǎo)致用戶流失的主要原因之一。內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)課程不足、互動體驗差，是目前用戶使用在線教育的主要痛點。

4）收費貴，造成教育資源地區(qū)不均衡問題凸顯

目前2/3的在線教育用戶集中在一二線地區(qū)。一線發(fā)達(dá)地區(qū)是付費的主要來源；收費價格太高（欠發(fā)達(dá)地區(qū)使用門檻較高），在形式上拉齊教育資源的同時，再次拉出“貧富差異”化問題，造成教育資源的地區(qū)不均衡。

特別鳴謝：清博大數(shù)據(jù)科技有限公司對本報告撰寫的大力支持~

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