中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語：如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在這幾年也慢慢發(fā)展起來，并且由于疫情的沖擊，網(wǎng)上問診的用戶增長了很多，不少平臺(tái)也開始做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品；本文作者分享了關(guān)于從騰訊醫(yī)典看醫(yī)學(xué)科普如何找到“對(duì)的人”，我們一起來看一下。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域中，除了醫(yī)療健康平臺(tái)、健康體檢、問診就醫(yī)、社群平臺(tái)這四大類APP之外，在各個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域也有眾多的服務(wù)者不斷地拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)場景。

其中，騰訊醫(yī)典致力于向大眾提供科學(xué)可信的醫(yī)學(xué)知識(shí)和易于理解的科普解讀，從2017年開始一直在醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域進(jìn)行著探索。

這篇文章中，筆者通過對(duì)騰訊醫(yī)典APP和微信小程序端的功能對(duì)比，來談?wù)剬?duì)醫(yī)學(xué)科普的一些看法。

一、APP端功能分析（ios 2.4.3）

在APP端，騰訊醫(yī)典以提供醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容為核心，筆者將其功能歸納為醫(yī)典搜索、精選內(nèi)容和專題內(nèi)容三大類。

在核心的醫(yī)典搜索功能中，用戶可以通過輸入疾病、癥狀、藥品和醫(yī)院等信息來進(jìn)行搜索。

疾病和癥狀的搜索結(jié)果包含了由臨床醫(yī)生編審的疾病和癥狀的醫(yī)學(xué)內(nèi)容、醫(yī)學(xué)科普視頻和圖片、推薦的就診醫(yī)院和醫(yī)生、相關(guān)的權(quán)威科普文章以及由騰訊醫(yī)典審核通過的相關(guān)專家問答內(nèi)容。

此外，通過AI智能分析，搜索結(jié)果還列舉出了相關(guān)的并發(fā)癥的內(nèi)容，方便用戶快速查找。

通過搜索藥品，用戶可以查詢到藥品的適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)、禁忌癥、相關(guān)的科普視頻等眾多內(nèi)容。

搜索醫(yī)院名稱則可以查詢出醫(yī)院簡介、醫(yī)院電話、醫(yī)院路線和醫(yī)院評(píng)價(jià)等信息。

腫瘤防治是騰訊醫(yī)典在內(nèi)容方面重點(diǎn)耕耘的領(lǐng)域，內(nèi)容分為“知識(shí)”和“社區(qū)”兩大區(qū)域。

在“知識(shí)”頁面，用戶可以查看腫瘤百科、前沿進(jìn)展、抗癌故事等腫瘤防治相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，還可以通過“費(fèi)用小工具”預(yù)估不同腫瘤疾病在各地區(qū)的治療費(fèi)用以及醫(yī)保報(bào)銷比例，對(duì)比各類抗腫瘤藥物在各個(gè)地區(qū)的價(jià)格。

“社區(qū)”功能則希望通過患者之間問答交流的形式建立腫瘤患者的交流平臺(tái)，目前騰訊醫(yī)典的“社區(qū)”功能已經(jīng)建立了面向乳腺癌、宮頸癌和肺癌患者的交流專區(qū)。

騰訊醫(yī)典的醫(yī)典視頻的功能包含了大量的權(quán)威醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容，而且將視頻按照常見疾病進(jìn)行了歸類，很大程度的方便了用戶查找。

二、微信小程序端功能分析

在APP版本的基礎(chǔ)上，騰訊醫(yī)典率先在微信小程序端進(jìn)行了功能升級(jí)，進(jìn)一步豐富醫(yī)學(xué)科普的內(nèi)容和場景。

在首頁中，騰訊醫(yī)典新增了“在線咨詢”功能，用戶可以通過科室或者疾病查找相應(yīng)的醫(yī)生進(jìn)行在線問診。

騰訊醫(yī)典設(shè)立了精神心理?？啤⒛行詫？?、口腔?？迫齻€(gè)線上專題科室，但目前騰訊醫(yī)典中的提供線上問診服務(wù)的醫(yī)生數(shù)量還比較少。

“心理測試”功能提供了一系列的線上心理測試問卷，用戶可以自行完成想要的測試并獲得一份完整的個(gè)人心理評(píng)估報(bào)告。

用戶還可以通過騰訊醫(yī)典中的“健康自測”功能找到各個(gè)專科的評(píng)價(jià)量表來測評(píng)自身的健康狀況。

與AI技術(shù)相結(jié)合，騰訊醫(yī)典在小程序端推出了“體態(tài)評(píng)估”和“拍照?qǐng)?bào)告解讀”的功能。

通過“體態(tài)評(píng)估”功能，用戶僅需要上傳自己的一張全身照，就可以智能評(píng)估出是否有高低肩、X型腿、O型腿等體態(tài)問題。

“拍照?qǐng)?bào)告解讀”支持用戶將檢驗(yàn)報(bào)告單拍照上傳，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別圖片中的報(bào)告結(jié)果并進(jìn)行報(bào)告解讀，而且用戶可以將報(bào)告的結(jié)果保存到騰訊醫(yī)典的個(gè)人中心。

針對(duì)新冠疫情，騰訊醫(yī)典在小程序端上線了“發(fā)熱地圖”和“孕產(chǎn)地圖”的功能，方便用戶快速查找附近設(shè)有發(fā)熱門診的醫(yī)院、新冠疑似或確診孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢和住院分娩的定點(diǎn)醫(yī)院。

同時(shí)，騰訊醫(yī)典還在上線了一款“收拾新冠病毒”的減壓游戲，但對(duì)于有密集恐懼的用戶可能反而會(huì)引起不適。

在醫(yī)學(xué)科普的內(nèi)容方面，在小程序端也緊跟趨勢(shì)推出了視頻直播的形式，而且邀請(qǐng)眾多醫(yī)療專家在平臺(tái)上開立了專欄。

在常規(guī)內(nèi)容分類的基礎(chǔ)上，用戶可以自己添加關(guān)注的疾病，時(shí)刻關(guān)注最新的內(nèi)容動(dòng)態(tài)。

“圈子”是騰訊醫(yī)典在小程序端首頁上新增的主頁簽，用戶可以選擇加入感興趣的醫(yī)學(xué)科普圈，在圈子中進(jìn)行提問和發(fā)帖，參與圈子中的話題討論，還可以直接將喜歡的文章轉(zhuǎn)發(fā)給微信朋友。

在圈子中進(jìn)行討論和發(fā)帖不需要進(jìn)行專業(yè)背景認(rèn)證，可見“圈子”的定位是面向大眾的健康問題交流平臺(tái)。

除以上功能之外，騰訊醫(yī)典也開始建立自身的會(huì)員體系，用戶可以通過每日簽到和健康任務(wù)積累元?dú)庵?，在元?dú)馍坛侵袃稉Q元?dú)夂枚Y。

為了吸引用戶，增加用戶粘性，騰訊醫(yī)典還聯(lián)合騰訊視頻共同推出了連續(xù)簽到7日送7天騰訊視頻會(huì)員的活動(dòng)。

三、版本功能對(duì)比

騰訊醫(yī)典在APP端的功能比較單一，主要圍繞專業(yè)性和豐富性兩方面來完善平臺(tái)的科普內(nèi)容，然而直接與行業(yè)專家及權(quán)威知識(shí)庫共同合作建立醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的成本較高，在缺乏足夠收入支撐的情況下，無法長期維持這樣的模式。

平臺(tái)中大部分內(nèi)容專業(yè)性都比較強(qiáng)，大眾的可讀性較低，在成為“專業(yè)醫(yī)典”與“為大眾而生”的定位之間產(chǎn)生了一定的矛盾。

在交互設(shè)計(jì)上，大部分內(nèi)容依賴于用戶主動(dòng)搜索獲取，而醫(yī)學(xué)又是專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，大眾用戶通常難以進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和總結(jié)，導(dǎo)致大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容無法服務(wù)到有此需求的用戶。

這樣的情況下，騰訊醫(yī)典希望通過小程序端的功能升級(jí)來解決老版本面臨的問題。

第一，在保證平臺(tái)內(nèi)容的專業(yè)性方面，騰訊醫(yī)典在小程序端由直接的內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為專業(yè)醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)，設(shè)立了專家入駐的專家專區(qū)，幫助平臺(tái)上的醫(yī)學(xué)科普服務(wù)者打造個(gè)人品牌，通過品牌運(yùn)營獲得更多的用戶關(guān)注，進(jìn)而吸引更多專家入駐平臺(tái)提供服務(wù)，形成良性循環(huán)。

第二，在拓展內(nèi)容豐富性方面，騰訊醫(yī)典在小程序端特別推出了“圈子”功能，為具有相同關(guān)注點(diǎn)的大眾用戶提了供經(jīng)驗(yàn)分享和問題討論的平臺(tái)，從而由專業(yè)的醫(yī)學(xué)科普服務(wù)進(jìn)一步向大眾醫(yī)學(xué)科普社區(qū)拓展。

第三，針對(duì)醫(yī)學(xué)科普的場景，小程序端進(jìn)一步拓展了視頻直播、短視頻、視頻課程等形式，而且同時(shí)推出了在線問診的功能。

在線問診功能在新版本中單獨(dú)占據(jù)了一個(gè)主界面功能頁簽，由于新冠疫情以來在線診療數(shù)量的激增以及阿里健康、平安好醫(yī)生和京東健康的相繼上市，騰訊也有意在在線診療再度發(fā)力。

此次優(yōu)先在微信小程序端進(jìn)行版本升級(jí)，也透露出騰訊醫(yī)典想要借助騰訊生態(tài)下微信、QQ、騰訊新聞等渠道巨大的用戶流量，擴(kuò)展醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的傳播半徑，探索更多的服務(wù)場景。

騰訊醫(yī)典的會(huì)員體系的建立也與騰訊視頻和QQ音樂進(jìn)行了合作，也進(jìn)一步透露出騰訊希望協(xié)同騰訊生態(tài)的力量來助推騰訊醫(yī)典的發(fā)展。

四、如何找到“對(duì)的人”

在2020年11月的騰訊醫(yī)學(xué)ME大會(huì)上，騰訊醫(yī)典宣布啟動(dòng)醫(yī)學(xué)科普官計(jì)劃、大眾科普官計(jì)劃、內(nèi)容開放計(jì)劃三大計(jì)劃，分別圍繞醫(yī)生創(chuàng)作者科普創(chuàng)作共建、患者互助共筑圈層、API開源形式開放輸出能力，構(gòu)建社交化和場景化的醫(yī)學(xué)科普3.0時(shí)代，由“人找內(nèi)容”向“內(nèi)容找人”模式進(jìn)化。

借此契機(jī)，筆者也從供給和需求兩方面對(duì)醫(yī)學(xué)科普服務(wù)進(jìn)行了梳理：

1. 需求者與服務(wù)提供者

在需求層面，筆者認(rèn)為可以分為三類，一是對(duì)于特定疾病的相關(guān)知識(shí)和病患交流社區(qū)的需求，二是對(duì)于特定?？疲谇?、整形、兒科、皮膚、心理等）科普內(nèi)容的需求，三是對(duì)于特定健康服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的需求。

醫(yī)學(xué)科普的服務(wù)者可以分為：包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師等在內(nèi)的以疾病治療為主的醫(yī)療服務(wù)提供者，包含健康管理師、體重管理師、營養(yǎng)師等在內(nèi)的以健康促進(jìn)為主的健康服務(wù)提供者，以及各類科普社群的意見領(lǐng)袖。

騰訊醫(yī)典的醫(yī)學(xué)科普官計(jì)劃和大眾科普官計(jì)劃，主要面向醫(yī)生和社群意見領(lǐng)袖，忽視了醫(yī)療服務(wù)中護(hù)士、藥師等其他角色以及各類健康服務(wù)的提供者。

2. 需求產(chǎn)生的時(shí)間

需求方面另一個(gè)重要維度是需求產(chǎn)生的時(shí)間，筆者認(rèn)為醫(yī)學(xué)科普有“需要時(shí)”和“必要時(shí)”兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

當(dāng)“需要時(shí)”，用戶會(huì)通過各種渠道尋找需要的內(nèi)容，也就是騰訊醫(yī)典提出的“人找內(nèi)容”，目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)都集中在這個(gè)場景提供服務(wù)。

但是筆者認(rèn)為在這樣的場景下，用戶對(duì)于內(nèi)容和服務(wù)的需求往往是相伴而生的，比如用戶在網(wǎng)上查找HPV疫苗的相關(guān)知識(shí)，往往伴隨的是想要接種疫苗的意愿；搜索“皮膚紅腫瘙癢”來了解引起此癥狀的原因和治療方法，其實(shí)快捷的問診服務(wù)更能幫助用戶快速的解決問題。

而且在提供服務(wù)的過程中，由專業(yè)人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普教育，比用戶自己查找更有針對(duì)性且容易被用戶理解和接受。

我們可以看到騰訊醫(yī)典在小程序端的新版本中也上線了線上問診的功能，而且設(shè)置為主界面功能頁簽進(jìn)行推廣，開始嘗試構(gòu)建線上醫(yī)療健康“內(nèi)容+服務(wù)”的閉環(huán)。

但目前線上服務(wù)只局限于醫(yī)生在線問診，而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熱捧的當(dāng)下涌現(xiàn)了眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的競爭十分激烈。

筆者建議在線上服務(wù)方面也可以嘗試引入其他各類角色的醫(yī)療服務(wù)者和健康服務(wù)者，豐富在線上醫(yī)療健康各個(gè)領(lǐng)域的“內(nèi)容+服務(wù)”。

在“必要時(shí)”，需要醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容“主動(dòng)”在合適的時(shí)機(jī)提示和幫助用戶，醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容需要從應(yīng)用軟件延伸到日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)；比如在新聞客戶端、天氣預(yù)報(bào)APP等應(yīng)用軟件中添加相應(yīng)的醫(yī)學(xué)建議和提醒內(nèi)容，或在智能家居設(shè)備和可穿戴設(shè)備中集成相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫，結(jié)合設(shè)備自身的功能打造全新的服務(wù)場景。

騰訊醫(yī)典的內(nèi)容開放計(jì)劃正是以應(yīng)用軟件和智能設(shè)備為主要對(duì)象，通過API開源來實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的可觸達(dá)。

同時(shí)，騰訊醫(yī)典也在近期推出了健康日歷的產(chǎn)品，在每天的日歷中都有一則生活建議供用戶進(jìn)行“打卡”，嘗試將醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容附著在日常生活所使用的各類工具中。

3. 如何找到“對(duì)的人”

想要真正做到“內(nèi)容找人”，而且讓“內(nèi)容”找到“對(duì)的人”，還是會(huì)面臨不小的挑戰(zhàn)。

首先，滲透到生活各個(gè)角落的醫(yī)學(xué)科普容易讓用戶感覺到疲勞和反感，反而會(huì)影響用戶對(duì)應(yīng)用軟件和設(shè)備本身的喜愛程度。

這就需要科普內(nèi)容的推送和提醒能夠?qū)崟r(shí)結(jié)合用戶的健康狀況分析得出，但目前健康數(shù)據(jù)測量的技術(shù)和設(shè)備，還無法支撐這樣的服務(wù)場景。

其次，大多數(shù)疾病控制和健康管理方法都需要對(duì)抗人的本性，比如“管住嘴，邁開腿”的道理大部分人都明白，但只有極少數(shù)人能夠有強(qiáng)大的自制力做好自我管理；即便在生活的各個(gè)角落和各類設(shè)備中布滿了各樣的科普提醒和建議，缺少行為改變的動(dòng)機(jī)和方法，最終的效果可能也微乎其微。

而且像康復(fù)訓(xùn)練、血糖控制和體重控制等項(xiàng)目，需要由專業(yè)人員基于用戶個(gè)體健康狀況的變化不斷調(diào)整方案才能達(dá)到良好的效果。

實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容找人”，如果只是將海量的醫(yī)療健康知識(shí)粗略的展示在生活的各種場景中，帶來的可能是用戶對(duì)于醫(yī)療健康知識(shí)的疲勞和反感，不僅不會(huì)升級(jí)為醫(yī)學(xué)科普的3.0時(shí)代，更有可能倒退到1.5時(shí)代。

筆者認(rèn)為，在沒有相應(yīng)的健康數(shù)據(jù)采集能力以及醫(yī)學(xué)算法支撐的情況下，可以先從實(shí)現(xiàn)“服務(wù)找人”入手，將各類醫(yī)療健康服務(wù)通過各種技術(shù)和設(shè)備延伸到用戶的生活當(dāng)中；由相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為用戶提供個(gè)性化的日常健康指導(dǎo)和建議，讓“服務(wù)”指引“內(nèi)容”找到“對(duì)的人”。

作者：吳之貓，健康管理小碩，醫(yī)療健康產(chǎn)品汪+文藝貓。微信公眾號(hào)：有不知

本文由 @吳之貓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。