抖音電商突圍

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編輯導(dǎo)讀:抖音作為一款優(yōu)秀的短視頻軟件,近期開(kāi)始調(diào)整其電商布局,限制第三方鏈接,高調(diào)入局電商市場(chǎng)。而流量主動(dòng)權(quán)掌握在抖音手里,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。本文圍繞抖音電商的發(fā)展,展開(kāi)三方面的分析,希望對(duì)你有幫助。

近期,抖音直播正式限制第三方鏈接引發(fā)人們關(guān)注。據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)為此開(kāi)始調(diào)整其電商業(yè)務(wù),將電商引流、廣告業(yè)務(wù)與今年 6 月成立的一級(jí)電商部門整合,并于11月12日申請(qǐng)抖音電商商標(biāo)。

抖音作為當(dāng)今現(xiàn)象級(jí)的流量平臺(tái),高調(diào)入局電商市場(chǎng)成為整個(gè)行業(yè)格局的巨大變量。而流量主動(dòng)權(quán)掌握在抖音手里,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。抖音進(jìn)入內(nèi)容電商賽道,是否能一飛沖天目前仍是未知數(shù),但可以肯定的是,在后疫情時(shí)代的影響下,視頻內(nèi)容電商將是零售市場(chǎng)的“績(jī)優(yōu)股”。

01 視頻內(nèi)容電商加速

如今提起電商,大家都會(huì)想到直播帶貨這類話題,可見(jiàn)視頻內(nèi)容的加持給各電商平臺(tái)帶來(lái)了可觀的流量。據(jù)極光發(fā)布的報(bào)告顯示,直播帶貨整體轉(zhuǎn)化率為20%,與傳統(tǒng)電商相比上升了幾倍。由此可見(jiàn),視頻內(nèi)容已然成為電商平臺(tái)重要的獲客渠道。

而視頻內(nèi)容電商行業(yè)爆發(fā)的原因,有以下幾點(diǎn)。

視頻內(nèi)容受眾廣,營(yíng)銷傳播強(qiáng)。而今短視頻、直播等行業(yè)發(fā)展如火如荼,視頻內(nèi)容相比圖文等其他內(nèi)容更受用戶青睞。而且,不論是傳播能力還是展示效果,短視頻、直播都比其他內(nèi)容形式更受廣告主的認(rèn)可。

優(yōu)化“人貨場(chǎng)”,提高供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換效率。視頻內(nèi)容沉浸式體驗(yàn)強(qiáng),大大優(yōu)化了用戶購(gòu)物體驗(yàn),而且基于平臺(tái)用戶大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦刺激用戶消費(fèi),提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化效率,進(jìn)而反哺上游供應(yīng)鏈持續(xù),實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”的全方位優(yōu)化升級(jí)。

利好政策支持,行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。視頻內(nèi)容電商行業(yè)因能推動(dòng)消費(fèi),引發(fā)了越來(lái)越多的重視,如今已有多個(gè)利好政策出臺(tái),涵蓋了人才建設(shè)、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠、基地建設(shè)等多方面,引領(lǐng)該行業(yè)健康有序發(fā)展。

以內(nèi)容刺激提升轉(zhuǎn)化加上政策扶持,如今內(nèi)容電商的行業(yè)前景好,而抖音作為內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型玩家,正加快以內(nèi)容平臺(tái)步入視頻內(nèi)容電商市場(chǎng) 。

02 抖音電商如何突圍

自抖音直播起正式限制第三方鏈接后,抖音電商已迎來(lái)了一波入駐熱潮,實(shí)力已不可小覷。據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)顯示,2020年1月至11月,抖音電商總體GMV增長(zhǎng)11倍,抖音小店GMV增長(zhǎng)44.9倍。

在流量方面,字節(jié)跳動(dòng)系的流量已經(jīng)僅次于騰訊系,且抖音作為目前字節(jié)跳動(dòng)的頂流項(xiàng)目,在視頻內(nèi)容領(lǐng)域已經(jīng)有很大的用戶群體。在高手林立的市場(chǎng),電商平臺(tái)最大的憂慮莫過(guò)于流量的獲取,而抖音自帶流量發(fā)展電商業(yè)務(wù)有先天優(yōu)勢(shì)。

就年底抖音電商推出的“12.12抖音年終嗨購(gòu)節(jié)”來(lái)說(shuō),抖音提高優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容曝光,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲。同時(shí),通過(guò)為進(jìn)駐商家提供補(bǔ)貼和搶購(gòu)等營(yíng)銷方式,刺激流量提升轉(zhuǎn)化,促使用戶快速下單。

在內(nèi)容方面,抖音通過(guò)扶持頭部主播增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體量,以期達(dá)到通過(guò)內(nèi)容刺激消費(fèi)的目的。其中,算法推薦是提高轉(zhuǎn)化率的最佳方式,先向用戶精準(zhǔn)推送內(nèi)容,再以低價(jià)吸引用戶關(guān)注購(gòu)買,大大提高了用戶的購(gòu)買率。

但是在內(nèi)容電商這個(gè)紛爭(zhēng)不斷的大染缸中,抖音電商也存在劣勢(shì)。

抖音電商閉環(huán)內(nèi)的供應(yīng)鏈還處于初級(jí)發(fā)展階段,即使斥巨資構(gòu)建供應(yīng)鏈體系,但售后服務(wù)、物流體系等多個(gè)領(lǐng)域還未完善。因此在直播帶貨的熱潮下,抖音主播買假貨事件層出不窮,羅永浩就曾多次陷入假貨翻車風(fēng)波。

另外,抖音電商內(nèi)容分發(fā)的中心化機(jī)制使得頭部流量集中,中長(zhǎng)尾主播直播觀看量低時(shí),其直播帶貨的積極性就會(huì)大減。

不管怎樣,抖音從直播帶貨切入內(nèi)容電商領(lǐng)域的野心已經(jīng)十分明顯,內(nèi)容電商市場(chǎng)又將迎來(lái)新的角逐局面。

03 新老內(nèi)容電商角逐

抖音內(nèi)容電商作為行業(yè)的后起之秀取得了小小的成績(jī),但前有傳統(tǒng)直播電商模式的電商巨頭淘寶、拼多多等,后有如小紅書(shū)這類內(nèi)容驅(qū)動(dòng)式電商平臺(tái),更有同為基于短視頻的內(nèi)容電商老對(duì)手—快手電商,抖音的內(nèi)容電商之路并不好走。

對(duì)比同為基于短視頻的內(nèi)容電商,快手直播DAU雖不敵抖音,但其電商業(yè)務(wù)、帶貨能力已超過(guò)抖音電商。

首先,快手直播針對(duì)二三線目標(biāo)用戶,而抖音針對(duì)年輕用戶群體,這就導(dǎo)致快手與抖音帶貨類型有差異,且因前者粉絲粘性和忠誠(chéng)度更高,所以快手直播商品轉(zhuǎn)化率高于抖音。

其次,快手直播趨向社交屬性,內(nèi)容去中心化分發(fā),營(yíng)收以直播為主,而抖音直播趨向媒體屬性,內(nèi)容中心化分發(fā),營(yíng)收以廣告為主,前者的直播電商基礎(chǔ)設(shè)施更為完備,其直播帶貨難度要低于抖音直播。

另外,對(duì)比也做視頻內(nèi)容的電商鼻祖淘寶,抖音內(nèi)容電商更顯單薄。

淘寶直播供應(yīng)鏈體系更為成熟,機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)。而抖音直播下的電商體系正處初始探索階段,其后期支付、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)都比不上淘寶直播。作為各方面體量最大的直播平臺(tái),淘寶直播依舊是直播帶貨的主場(chǎng)。

事實(shí)上,各大電商平臺(tái)的比拼考驗(yàn)的是流量池、供應(yīng)鏈等多方面綜合實(shí)力。而且,隨著智能技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)內(nèi)容電商還會(huì)衍生更多新形式,抖音電商出了“御敵”還需“自修”。

5G的來(lái)臨可能會(huì)使整個(gè)行業(yè)乃至抖音電商不斷升級(jí),實(shí)現(xiàn)更多商機(jī),假設(shè)5G推動(dòng)VR技術(shù)并進(jìn)入電商行業(yè),或許用戶就可以通過(guò)VR了解抖音所有商品信息;再說(shuō)AI智能,也許在不遠(yuǎn)的將來(lái),用戶可以在AI虛擬店鋪中獲得更為沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)。

總而言之,視頻內(nèi)容電商行業(yè)還有很大的增長(zhǎng)空間,而抖音電商雖起步晚,但依舊有著較好的發(fā)展前景。但如何在各家角逐中斬獲勝利,就需要抖音內(nèi)容電商打開(kāi)自己未來(lái)的想象空間,突破行業(yè)壁壘,提高自身全面發(fā)展的能力,不斷完善內(nèi)容電商生態(tài)。

 

本文由 @韭菜財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 中心思想是什么?只提出了問(wèn)題,并沒(méi)有個(gè)人見(jiàn)解誒

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