當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)變成勞動密集型產(chǎn)業(yè)
編輯導(dǎo)語:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作節(jié)奏過快、壓力過大,導(dǎo)致員工健康受損、甚至猝死,這早已不是一件新鮮事。而這幾天,拼多多員工出事的新聞讓互聯(lián)網(wǎng)996工作制話題又被推上話題榜。文章從這一事件出發(fā),對互聯(lián)網(wǎng)的加班現(xiàn)象展開討論,與大家分享。
2021開局,拼多多又成為了話題中心。
在二級市場,拼多多依舊風(fēng)光無兩。截至12月30日美股收盤,拼多多股價上漲7.77%,市值破2100億美元,超越美團(tuán)成為國內(nèi)市值第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。與風(fēng)光相伴的,是一條“拼多多23歲員工加班后猝死”的傳聞。
1月3日晚,有脈脈網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料,稱拼多多旗下多多買菜員工在凌晨一點半下班路上猝死,年僅23歲。這一消息在當(dāng)晚刷屏朋友圈,但4日一早,這一脈脈爆料貼已無法訪問。
4日中午,網(wǎng)上流傳出拼多多在知乎上的一則回復(fù),再次引爆輿論。在知乎話題“如何看待網(wǎng)傳拼多多員工加班后猝死一事?拼多多需要承擔(dān)哪些責(zé)任?”話題下,一個拼多多已認(rèn)證的官方賬號回復(fù):“你們看看底層的人民,哪一個不是用命換錢?!?/strong>這一回復(fù)同樣很快被刪除。
4日下午,拼多多就此事做出回應(yīng),表示公司同事一直陪伴家屬,遵父母意愿,該員工于1月3日火化,公司也不對外發(fā)公告。“懇請各位關(guān)心張*霏的朋友和公眾,不要相信各種網(wǎng)傳截圖和所謂的“拼多多回應(yīng)”。”
不過,“知乎小管家”在傍晚時發(fā)文稱,網(wǎng)傳拼多多在知乎上的回應(yīng),確實是由知乎認(rèn)證賬號“拼多多”創(chuàng)建、并在不到一分鐘后自行刪除。
除了這一段簡短的回應(yīng)之外,關(guān)于該員工具體的身體情況、工作強(qiáng)度等無法考究。參考《財新》提供的消息,該名女性員工凌晨下班為正常工作時間,新疆作息凌晨一點大約相當(dāng)于北京時間十一點。賣菜業(yè)務(wù)員工多為晚間上班。
拋開這一無法定性的個案不談,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作節(jié)奏過快、壓力過大,導(dǎo)致員工健康受損、甚至猝死,這早已不是一件新鮮事。
僅看近五年時間,相關(guān)事件就不勝枚舉。2015年底,一名騰訊游戲員工猝死,事后其同事發(fā)布請愿信,呼吁高層領(lǐng)導(dǎo)重視員工過度加班現(xiàn)象。2016年,前阿里DT總監(jiān)猝死,天涯副主編猝死,在對他們的評價中,也高頻出現(xiàn)“工作拼”、“經(jīng)常熬夜加班”等形容。近幾年,依舊不時出現(xiàn)員工猝死新聞,涉及企業(yè)包括途牛、華為、商湯等。
陰影不僅籠罩著“打工人”,作為老板的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們,在健康、生死面前也一概平等。2016年,春雨醫(yī)生創(chuàng)始人因心梗猝死;2018年,互聯(lián)網(wǎng)健康險服務(wù)平臺大特保創(chuàng)始人突發(fā)心腦血管疾病去世。
一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人的驟然退場,引發(fā)了對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者心理狀態(tài)、健康狀態(tài)的更多關(guān)注。
很難直接講明,上述事件的發(fā)生,與他們互聯(lián)網(wǎng)員工、創(chuàng)業(yè)者的身份是否有著直接的因果關(guān)聯(lián)。但一個不可否認(rèn)的趨勢是,互聯(lián)網(wǎng)對員工時間的擠占、對員工身體與心理造成的負(fù)擔(dān),已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)“造富”光環(huán)之下的灰暗一面。
此前,關(guān)于工作壓力過大、員工不堪重負(fù)的情況,更多出現(xiàn)在制造業(yè)。富士康自2010年1月23日至2010年11月5日連續(xù)發(fā)生14起跳樓事件,招致全社會的口誅筆伐,也讓各行各業(yè)不斷反思富士康的工作模式。
但似乎,十年過去,被捧上神壇的互聯(lián)網(wǎng)大廠們已經(jīng)忘記了曾經(jīng)慘痛的教訓(xùn)。
互聯(lián)網(wǎng)人的工作時間正在不斷延長。首先,“996”正在取代8小時工作制。去年3月,一個名為“996ICU”的項目在GitHub上傳開,程序員們聯(lián)合抵制互聯(lián)網(wǎng)“996”工作制。不過,程序員們獲得的來自大佬的明確回應(yīng),只有馬云所說的,“任何公司不應(yīng)該,也不能強(qiáng)制員工996”,但“996是修來的福報”。
此外,“大小周”也正在取代“雙休”制度。最近的一個例子是,快手在日前召開全員會,宣布從2021年1月1日起開啟全員大小周,即大周工作六天、小周工作五天。更早之前,也有在脈脈上的匿名爆料稱,拼多多有“超級大小周”制度,即大周工作七天、小周工作六天,以此計算,一個月僅有兩天休息時間。
即便工作如此努力,互聯(lián)網(wǎng)人還面臨著對前途的焦慮。35歲之后,還沒有晉升為高管的員工將被淘汰,這已然成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛規(guī)則?;ヂ?lián)網(wǎng)似乎只屬于年輕人,這背后的一個邏輯似乎是,高強(qiáng)度、高節(jié)奏的工作,只有年輕的身體才能夠勝任。
種種現(xiàn)象指向一個趨勢,互聯(lián)網(wǎng)正在走向勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
不僅是大家的工作時間越來越長,大廠的人數(shù)也正變得越來越多。截至2019年末,阿里巴巴集團(tuán)的員工人數(shù)超過10萬人,截至2020三季度末,騰訊的員工人數(shù)超過7.7萬人。2020年初,字節(jié)跳動就宣布員工人數(shù)會達(dá)到10萬人。
近兩年,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值瘋漲,騰訊市值突破五萬億港元,美團(tuán)逼近2萬億港元,拼多多總市值也已超過2000億美元。但這背后推動增長的,似乎包含著更多的勞動力與更長的工作時間。
這已然違背了互聯(lián)網(wǎng)的初心。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年曾經(jīng)總結(jié)說,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的原因在于其具備四個效應(yīng),梅特卡夫效應(yīng)、雙邊市場效應(yīng)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的規(guī)模效應(yīng)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的協(xié)同效應(yīng)?;谶@四個效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)能夠制造出非常難得的收益遞增現(xiàn)象。通俗來講,互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處就在于通過創(chuàng)新,將效率與收益放大。
講究“效率”的互聯(lián)網(wǎng)也開始依賴于人力堆砌時,其與制造業(yè)的本質(zhì)區(qū)別似乎逐漸被磨平。
當(dāng)然,話說回來,“互聯(lián)網(wǎng)”、“996”、“大小周”,都是個人對工作、生活的一種選擇?!澳氵x擇安逸的日子,就要承受安逸帶來的后果”,只是打工人選擇的余地,確實不多了。
作者:婷婷;微信公眾號:深響
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這應(yīng)該是社會問題,不只是當(dāng)資本壓榨來看。
互聯(lián)網(wǎng)的初心是什么?你沒有告訴我們呀