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編輯導(dǎo)語：這兩天拼多多被大家所討論，從前幾天的一位員工出事到這兩天的知乎回應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)此事熱議紛紛；本文作者分享了關(guān)于“怎樣確認(rèn)一張網(wǎng)傳截圖的真假”的思考，我們一起來看一下。

電商巨頭拼多多 4 日證實(shí)，該公司一位 23 歲的員工 2020 年 12 月 29 日工作到凌晨之后，在回家的路上死亡。

這一天里，網(wǎng)上廣泛流傳一個(gè)知乎問答的截圖，圖上“拼多多”認(rèn)證的官方賬號(hào)，僅用短短幾句話就引起了輿論嘩然：

“你看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個(gè)社會(huì)的問題，這是一個(gè)用命拼的時(shí)代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以?！?/p>

4 日下午，拼多多發(fā)布的第一份聲明中將網(wǎng)傳截圖稱為“謠言”，稱“在此公告之前，拼多多從未發(fā)布過網(wǎng)傳截圖的‘官方回應(yīng)’。我們堅(jiān)決反對(duì)截圖上的觀點(diǎn)”。

然而到晚上，隨著知乎官方賬號(hào) @知乎小管家 主動(dòng)證實(shí)了網(wǎng)傳截圖的真實(shí)性，一切再一次“反轉(zhuǎn)”；拼多多不得不承認(rèn)錯(cuò)誤，宣稱內(nèi)容是代管社交媒體賬號(hào)的“供應(yīng)商”所為，具體操作者不是公司員工。

在大公司對(duì)網(wǎng)傳內(nèi)容發(fā)起“辟謠”之后，最終還能全面反轉(zhuǎn)的情況極為罕見，一般也只是對(duì)“謠言”所稱內(nèi)容本身做（有時(shí)候語焉不詳?shù)模┏吻?，一旦具體定位到“謠言”的發(fā)布者時(shí)，都會(huì)各種律師函一起砸下去。

歷史上，截圖這種消息載體有著非常不靠譜的可信度記錄，說白了，大多數(shù)沒有確實(shí)消息來源的截圖，最后都會(huì)被證明是假的。

“開局一張圖，結(jié)局全靠編”也被我們用來形容一些胡編亂造的消息。

但今天的情況并非如此；一開始“毫無勝算”的網(wǎng)傳截圖，通過最初傳播者、大型傳播節(jié)點(diǎn)和平臺(tái)方的共同努力，最終使得事件真相徹底還原——這是一個(gè)網(wǎng)民同心合力戰(zhàn)勝了所謂“辟謠”的故事。

趁著記憶還熱乎，社長打算回顧一下這一天關(guān)于這個(gè)網(wǎng)傳截圖的前前后后，分析這個(gè)在“另類事實(shí)”充斥人間的當(dāng)下罕見的傳播案例。

一、最初的查證：首先它無法被證實(shí)，但也無法輕易證偽

早上約 10 點(diǎn)鐘，“拼多多”知乎回答最初的截圖開始在社長所在的微信群里流傳；根據(jù)知乎小管家回顧，這個(gè)惹禍的回答在早上 8:19 發(fā)出，僅 28 秒后被發(fā)布者自行刪除。

幾乎是在看到截圖的一瞬間，（正好工作量不飽和的）社長立刻進(jìn)入了事實(shí)核查模式；原因很簡單，如果這是真的，這毫無疑問是一條大新聞。

這個(gè)“拼多多”官方賬號(hào)的回答簡直就是自爆式的，而且極為不規(guī)范（乃至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用都不規(guī)范），以至于讓人難以相信這是經(jīng)過官方授意，可以代表拼多多官方立場的回復(fù)。

當(dāng)然了，也有一些官方賬號(hào)會(huì)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)有風(fēng)趣、俏皮的回應(yīng)，但很顯然并不適用于今天這件事。

然而，如果非要說這個(gè)回應(yīng)可能是官方授意的，也可以找到字面的根據(jù)，比如“這是一個(gè)用命拼的時(shí)代”暗合了拼多多的品牌名字。

筆者就在一些群聊討論里看到了這樣的說法，無論如何，這個(gè)截圖都已經(jīng)開始對(duì)拼多多的聲譽(yù)造成巨大的損害。

沒有任何辦法證實(shí)“拼多多”曾經(jīng)發(fā)布過這條消息；它在知乎的主頁一切正常，更新停留在上一年，評(píng)論區(qū)還有陸續(xù)進(jìn)入吃瓜的群眾問“你們的小編這幾天怎么不發(fā)東西啊”。

雖然有人說可以通過搜索快照查到，但筆者嘗試過，并不能查到該條回答曾經(jīng)存在的痕跡；按照知乎小管家的溯源，僅僅生成了 28 秒的鏈接，是基本沒有可能被搜索引擎抓取的。

但筆者很快發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)問題：這些截圖做的也過于“逼真”了。

廣泛流傳的截圖看上去是知乎的 iOS App（全面屏版本），其中包含一個(gè)回答所在頁面的所有元素。

筆者認(rèn)為，如果需要完美無破綻地做出一個(gè)截圖作品，最簡便的方法是：

1. 用自己的三無小號(hào)發(fā)一個(gè)答案，截圖之后秒刪；
2. 去“拼多多”官方主頁隨便找一個(gè)回答，把它的名字截取下來；
3. 把名字和截圖貼到一起；
4. 打開相冊(cè)，全屏顯示這張圖片再截屏，以防止圖片出現(xiàn) EXIF 信息的疏漏。

但是很少有人會(huì)如此用心地去對(duì)待一張?jiān)旒俚慕貓D，或者也可能會(huì)不自覺地留下破綻。

航通社曾經(jīng)寫過《“暫停武漢紅十字會(huì)的工作”？假消息越來越難辨識(shí)了》一文，展示了對(duì)一些電視畫面截屏，如何從細(xì)微角落的蛛絲馬跡判斷截圖真?zhèn)?，進(jìn)行事實(shí)核查的過程。

即使以這篇文章展示的事實(shí)核查標(biāo)準(zhǔn)看，網(wǎng)上流傳的截圖跟知乎 App 的構(gòu)造、字體及頁面元素等，哪怕是精確到像素點(diǎn)的間距也是完全一致的。

如果展現(xiàn)的是知乎的網(wǎng)頁版（哪怕是手機(jī)網(wǎng)頁版），造假可能相對(duì)更容易且更難以辨認(rèn)；因?yàn)楝F(xiàn)代瀏覽器具備網(wǎng)頁檢測(cè)功能，可用快捷鍵（F12）調(diào)取及更改頁面上的部分信息，供前端開發(fā)人員檢查網(wǎng)頁代碼的問題。

按下 F12 調(diào)出檢測(cè)器之后，瀏覽器變成了你的一塊“畫布”，你可以隨意更改及增刪頁面元素，因此由瀏覽器截取的網(wǎng)頁畫面是相對(duì)更容易出現(xiàn)以假亂真的偽造的。

在 App 截圖出現(xiàn)后不久，也有另外的通過電腦網(wǎng)頁截圖同一回答的圖片出現(xiàn)；因?yàn)樯厦嫠龅脑?，社長難以僅僅依靠圖片本身就斷定它們是真實(shí)的；然而，這些截圖無一例外的，都沒有出現(xiàn)僅憑肉眼觀察就能看到的破綻。

因?yàn)椤吧疃葌卧臁保―eepfake）技術(shù)的出現(xiàn)，霍炬的一篇文章曾經(jīng)斷言，僅憑照片、視頻本身作為物證的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束：

“我們需要一套完全不同的思路來處理真實(shí)性問題，即：從目前的‘默認(rèn)照片和視頻真實(shí)，除非找到證據(jù)證偽’，轉(zhuǎn)變成‘默認(rèn)照片和視頻是不真實(shí)的，除非找到證據(jù)證真’。”

在此事中，道理當(dāng)然是這個(gè)道理沒錯(cuò)，但是望著這幾張毫無破綻的“網(wǎng)傳截圖”，要一下子斷言它們都是不真實(shí)的，也在無形中挑戰(zhàn)著社長的判斷能力。

二、“辟謠”發(fā)布之后：仍在堅(jiān)持的知乎用戶和大 V 們

這里還有一個(gè)關(guān)鍵問題：如果按照知乎小管家說的，在 28 秒內(nèi)就快速刪除的答案，那么又是怎么讓手這么快的用戶就碰巧截到了呢？其實(shí)這也有充分的理據(jù)。

當(dāng)時(shí)，拼多多員工突然死亡的話題已經(jīng)登上知乎熱榜，相關(guān)問題在電腦網(wǎng)頁版和 App 端都有足夠展示，在截圖開始流傳的早上 10 點(diǎn) 22 分，相關(guān)問題已經(jīng)有 791 條回答。

每次回到問題頁面，知乎 App 會(huì)提示“xx 條新回答，點(diǎn)擊查看”，點(diǎn)擊后則會(huì)將所有回答按時(shí)間倒序排序；如果那時(shí)候恰好有人很關(guān)注這個(gè)問題（且他的工作量不飽和），那么不斷刷新最新回答可以成為消磨時(shí)間的有效手段。

恰好，就在早上 8:24，在該條回答發(fā)出后 5 分鐘，知乎用戶 @清都江水郎 就發(fā)出了關(guān)于該回答的截圖；這張截圖不同于后來廣泛流傳的 App 截圖，是截取自電腦網(wǎng)頁版的，這也從一個(gè)側(cè)面佐證了回答曾經(jīng)真實(shí)存在過的事實(shí)。

當(dāng)天下午，拼多多發(fā)布一則《關(guān)于拼多多同事張*霏意外離世的說明》，不過沒有選擇微博、微信、知乎等官方社交媒體發(fā)出；這則《說明》是通過媒體流出來的，其中那張“你看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢”的回答截圖被打上了一個(gè)大大的“謠言”戳記。

在中國互聯(lián)網(wǎng)，來自官方的“辟謠”總是會(huì)起到一錘定音的效用；這里的官方當(dāng)然首先指的是有關(guān)部門，但也包括企業(yè)官方、乃至事件當(dāng)事人個(gè)人。

很多時(shí)候，涉及到企業(yè)的一些負(fù)面新聞或者傳言，都是由企業(yè)本身發(fā)出的辟謠聲明作為終結(jié)；如果事件后續(xù)還為企業(yè)帶來了傷害，追究責(zé)任也是避免不了的，企業(yè)經(jīng)常使用《侵權(quán)責(zé)任法》等法律武器，對(duì)“造謠傳謠”的公眾號(hào)等對(duì)象追責(zé)。

鑒于拼多多是一家體量巨大的美股上市公司，它的“辟謠”自然也具有很重的分量。按理說，這足以讓心虛的“造謠傳謠”人士偃旗息鼓。不過在知乎社區(qū)討論中，情況并不盡然。

作為有據(jù)可查最早截圖的知乎用戶，@清都江水郎 在下午 4 點(diǎn)看到了拼多多方面的《說明》。

他補(bǔ)充說：

“其中一張‘謠言’圖就是我截的，‘謠言’發(fā)布在知乎平臺(tái)上，目前獲贊3000+，應(yīng)該夠入刑標(biāo)準(zhǔn)了，希望拼多多律師團(tuán)隊(duì)抓緊寄律師函給我，如果嫌國際寄信貴愿意報(bào)銷?！?/p>

另一位用戶 @呂嘉儀 在 12:49 貼上了有別于其它截圖的另一張圖，這張圖截取自 iPhone 非全面屏版的 iOS 知乎客戶端，其顯示效果亦與真實(shí) App 完全一致，沒有破綻。

“看到這個(gè)我驚呆了，我甚至有一瞬間的懷疑，這是友軍吧？專門幫拼多多拉仇恨的友軍吧？”

@特例的貓 也在自己的回答里堅(jiān)持說：

“拼多多那個(gè)回答是真的，我親眼見過，不是PS，我愿意對(duì)我說的話負(fù)法律責(zé)任！@拼多多 你敢出面對(duì)質(zhì)嗎？你敢說那張截圖是假的嗎？我唯一后悔的就是手滑刷了下，沒有截圖成功，再回來已經(jīng)看不到了，只能用別個(gè)答主的截圖了！”

到約 17:30，知乎全站訪問出現(xiàn)故障。在此期間，除了熱搜和推薦內(nèi)容之外，用戶點(diǎn)贊等操作會(huì)丟失。

知乎在 17:37 通過官方微博宣布問題已修復(fù)，不過在私下討論中，有人認(rèn)為：

因?yàn)楸敬五礄C(jī)，pdd的操作記錄剛好丟失，完事兒了。

此時(shí)，上述幾位傳播截圖的知乎用戶似乎“危在旦夕”。

17:40 ，知乎法律問題優(yōu)秀回答者 @王瑞恩 發(fā)布一條消息：

“本人宣稱，拼多多的確使用官方帳號(hào)發(fā)布了如下內(nèi)容：「你們看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個(gè)社會(huì)的問題，這是一個(gè)用命拼的時(shí)代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以」如果拼多多認(rèn)為我是在造謠誹謗，請(qǐng)起訴我，我等著你們?！?/p>

十分鐘后，知乎移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)問題優(yōu)秀回答者 @馬力在知群 也加入聲援 @清都江水郎 等人的陣營：

“拼多多說自己得官方賬號(hào)沒有發(fā)布過這個(gè)內(nèi)容，這是謠言。我選擇相信 @清都江水郎 ，如果要給他寄律師函，麻煩給我也寄一張。上午就有朋友受托來讓我刪除，說他們沒發(fā)過。我不信。如果說別人說的是謠言，結(jié)果自己確實(shí)發(fā)了然后秒刪，官方自己不算造謠么？”

在證據(jù)不足的情況下，僅有的知乎用戶，以出人意料的堅(jiān)持，守護(hù)著幾張那個(gè)回答的截圖，知乎“大 V”也跟著加入戰(zhàn)斗；此時(shí)，更多人都希望知乎方面能出面給個(gè)說法。

4 日晚間 18:22，大家等來了知乎的說法。

「拼多多」系知乎注冊(cè)用戶，其身份真實(shí)無誤。知乎有嚴(yán)格的身份認(rèn)證流程和機(jī)制。

4 日 8 時(shí) 19 分 49 秒，「拼多多」創(chuàng)建回答「你們看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個(gè)社會(huì)的問題，這是一個(gè)用命拼的時(shí)代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以」。

4 日 8 時(shí) 20 分 17 秒，「拼多多」自行刪除了上述回答。

在晚間黃金時(shí)段，@知乎小管家 的這條消息以大約每分鐘增長 1000 贊的速度，坐火箭一般躥升熱度，出現(xiàn)在無數(shù)人的時(shí)間線上。知乎還同步將聲明轉(zhuǎn)發(fā)到官方微博上。

約 20:28 分，在發(fā)布僅兩小時(shí)后，知乎此條聲明的點(diǎn)贊數(shù)超過 10 萬；知乎的“10 萬 +”含金量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過微信公眾號(hào)的閱讀“10 萬 +”，實(shí)際上，這已經(jīng)足夠?qū)⑦@條答案送入知乎全站現(xiàn)存 2.4 億條回答獲贊排行榜的前十名。

截止本文寫作期間的 5 日凌晨 1:30，該答案的贊數(shù)為 15.3 萬，完全有可能刷新知乎回答點(diǎn)贊數(shù)的最高紀(jì)錄。

三、“系供應(yīng)商員工發(fā)布”：“辟謠”反轉(zhuǎn)之后的思考

4 日晚 19 點(diǎn)，在知乎方面的聲明發(fā)布半個(gè)小時(shí)后，拼多多發(fā)布了新的聲明，承認(rèn)自己的知乎官方賬號(hào)曾經(jīng)發(fā)布過相應(yīng)的消息。

網(wǎng)傳截圖顯示，今早 8 時(shí)許，拼多多知乎官方賬號(hào)突然發(fā)布一則疑似個(gè)人言論。經(jīng)我們排查，該內(nèi)容是拼多多營銷合作供應(yīng)商員工用個(gè)人手機(jī)發(fā)布，該言論不代表任何拼多多官方態(tài)度，拼多多官方對(duì)該言論表示強(qiáng)烈反對(duì)。

此事系拼多多對(duì)官方賬號(hào)管控不嚴(yán)導(dǎo)致，我們向公眾表示真誠歉意。

這份最新聲明，還附上了涉事供應(yīng)商員工“李某某”按壓了指紋的說明信。

新的聲明實(shí)際上宣告了上一份聲明中“辟謠”部分的徹底失敗，隨之而來的自然也是對(duì)拼多多方面發(fā)布信息可信度的疑慮；而對(duì)于知乎站方來說，如果采納新的聲明里的說法，這帶來一個(gè)新的問題。

知乎的機(jī)構(gòu)賬號(hào)在注冊(cè)時(shí)，只允許認(rèn)證主體的機(jī)構(gòu)自身派員負(fù)責(zé)更新，像拼多多這種找“供應(yīng)商”幫忙更新的行為，違反了《知乎機(jī)構(gòu)號(hào)入駐服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定：

2.6 您理解并同意，您為入駐知乎所提供的所有信息構(gòu)成您的真實(shí)意思表示，否則知乎有權(quán)依照本協(xié)議及相關(guān)知乎帳號(hào)規(guī)范對(duì)您進(jìn)行處罰。

4.1 機(jī)構(gòu)號(hào)的所有權(quán)歸北京智者天下科技有限公司所有，使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)入駐主體。帳號(hào)使用權(quán)禁止贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。

4.2 您在申請(qǐng)入駐時(shí)還應(yīng)指定機(jī)構(gòu)號(hào)負(fù)責(zé)人一名，并向知乎提供機(jī)構(gòu)號(hào)負(fù)責(zé)人的真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、身份證及相關(guān)身份材料。知乎有權(quán)對(duì)機(jī)構(gòu)號(hào)負(fù)責(zé)人的身份進(jìn)行核查。未成年人不得作為機(jī)構(gòu)號(hào)負(fù)責(zé)人。

在 5 日 0 點(diǎn)前后，“拼多多”在知乎的認(rèn)證賬號(hào)被知乎站方永久禁言，依據(jù)是：

4.7 如您違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議以及專項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，知乎有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立判斷并隨時(shí)限制、凍結(jié)或終止您對(duì)機(jī)構(gòu)號(hào)的使用，且根據(jù)實(shí)際情況決定是否恢復(fù)使用。由此給您帶來的損失（包括但不限于通信中斷，用戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空等），由您自行承擔(dān)。

在發(fā)布聲明時(shí)，知乎方面公開了“拼多多”賬號(hào)發(fā)布和刪除答案的服務(wù)器端記錄信息，而這些信息并非一般用戶可以查詢。在知乎針對(duì)個(gè)人用戶的使用協(xié)議中，此類信息除非有司法機(jī)關(guān)請(qǐng)求等特殊情況，是不應(yīng)該被公開的。

然而對(duì)于機(jī)構(gòu)賬號(hào)則不然，知乎規(guī)定可以向任何第三方披露入駐和使用帳號(hào)時(shí)提供的非公開信息，以及機(jī)構(gòu)號(hào)負(fù)責(zé)人的個(gè)人信息的情況中，有一條是：

5.4.2 為了維護(hù)公眾以及知乎的合法利益。

本起事件中，特別是在下午的“辟謠”發(fā)出之后，知乎站方承受了來自用戶和輿論的壓力，它需要放出確定的證據(jù)來證明自身的清白和非利益相關(guān)。因此，上述規(guī)定應(yīng)該是適用的。

截止 5 日 1:54，在納斯達(dá)克上市的拼多多（NASDAQ:PDD）股價(jià)暫時(shí)下跌 4%；目前暫時(shí)不能判定女員工突然死亡的消息對(duì)股價(jià)造成了直接影響，相反，在此之前，拼多多的長期表現(xiàn)被分析師普遍看好。

主要理由是，中國監(jiān)管部門對(duì)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起的反壟斷調(diào)查，暫時(shí)還輪不到拼多多這個(gè)層級(jí)，少部分出走的資本會(huì)轉(zhuǎn)移到其它更穩(wěn)健的中概股，經(jīng)過整改后留出的市場空間反而有利于拼多多去占領(lǐng)。

另一方面，近期針對(duì)社區(qū)團(tuán)購的“九不得”新規(guī)，主要限制了單純以規(guī)模和補(bǔ)貼圈占市場之后再企圖收割的玩法，但拼多多的“多多買菜”實(shí)質(zhì)上和這種玩法有一定區(qū)別，它延續(xù)了拼多多主程序購買流程的游戲性，消費(fèi)者實(shí)際花費(fèi)金額并不會(huì)依賴補(bǔ)貼而有明顯降低。同時(shí)，拼多多暫時(shí)沒有大舉擴(kuò)張到幾乎所有領(lǐng)域，而且?guī)椭絽^(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售，與國家政策的契合度更高。

盡管如此，拼多多在本次事件應(yīng)對(duì)期間信息披露方面的瑕疵，可能是一個(gè)需要高度重視的信號(hào)。

近期，“辛巴”辛有志對(duì)燕窩質(zhì)量問題的回應(yīng)，游族網(wǎng)絡(luò)對(duì)董事長林奇病情的披露，都存在很大的問題，隨后事件的進(jìn)展都多少推翻了對(duì)它們此前“辟謠”的信賴。

尤其是作為上市公司，游族在嚴(yán)肅的上市公司公告中都竭力淡化突發(fā)事件的真實(shí)影響，對(duì)投資者可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，這一切都在消磨人們對(duì)企業(yè)“辟謠”的總體信任。

過去的 2020 年，中美第一階段貿(mào)易協(xié)定、RCEP、中歐投資協(xié)定等重大的國際經(jīng)貿(mào)協(xié)定被簽署及執(zhí)行，中國與世界的開放融合日益加深，合規(guī)成為中國企業(yè)越來越迫切的需求；面對(duì)公關(guān)危機(jī)，公司不論大小，可能也沒有其它好辦法，堅(jiān)持透明、真誠、不逃避責(zé)任的態(tài)度，才會(huì)贏得公眾的理解和支持。

讓我們以南京大學(xué)《NJU核真錄》公眾號(hào)接受采訪時(shí)候說的話，作為我們思考的尾聲吧：

“談起微博辟謠，鄭老師認(rèn)為其中的問題在于，微博辟謠是以官方信源為最終真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)北京市公安局說一條信息是假的，微博辟謠就會(huì)認(rèn)定其為假。但是對(duì)于《核真錄》來說，官方信源也只是無數(shù)信源中的一個(gè)，它并沒有最終的裁決權(quán)。官方信源有其優(yōu)勢(shì)，但是依然要和其他證據(jù)進(jìn)行比對(duì)；這在‘紅黃藍(lán)’案中體現(xiàn)得尤為明顯?！覀儾徽J(rèn)為公安局具有最終表達(dá)事實(shí)的權(quán)威性，我們最終結(jié)論一定是基于證據(jù)的堆積和交叉論證。也就是說證據(jù)高于信源的身份?！送?，微博辟謠發(fā)布的結(jié)論只有結(jié)論沒有得出結(jié)論的過程。這一點(diǎn)與《核真錄》有很大不同。有什么證據(jù)，最終判定權(quán)在讀者手里，‘我們能做的是提供過程’。”

參考資料
https://www.163.com/dy/article/F4G5SSPO0511PRP5.html

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https://www.zhihu.com/question/437702180/answer/1659518638

https://www.zhihu.com/question/437831083/answer/1660421703

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https://www.zhihu.com/pin/1329482057488445440

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https://www.zhihu.com/question/437783708/answer/1660566169

https://weibo.com/1904769205/JBDNxuHz1

https://www.zhihu.com/topic/19776749/top-answers

https://weibo.com/5692605404/JBEkamGFH

https://www.zhihu.com/term/institution-settle

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作者：書航，微信公眾號(hào)：航通社 （ID：lifeissohappy），微博：航通社

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