絕大部分網(wǎng)紅沒有帶貨的資格

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編輯導(dǎo)讀:在這個(gè)“每個(gè)人都能成名15秒”的時(shí)代,越來越多的素人借助短視頻爆火。而在直播帶貨的浪潮下,他們也不可避免地成為了帶貨主播。但是,不是所有網(wǎng)紅都能成為一個(gè)成功的帶貨主播的。稍有不慎,還有可能釀成“翻車”事故。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法,與你分享。

01

這兩年網(wǎng)紅直播帶貨不斷出現(xiàn)翻車的情況,要么就是商家交了天價(jià)坑位費(fèi)結(jié)果就賣出幾百塊的產(chǎn)品,要么就是東西也確實(shí)賣出去了,銷售數(shù)字也很好看,但是剛結(jié)完網(wǎng)紅的尾款,下單的賬號(hào)就紛紛退款。

這樣的事情一多,很多商家甚至都自動(dòng)調(diào)低了期待值,能帶就帶,不能帶就當(dāng)花錢找水軍沖量了。

反正過去打廣告不也差不多么。

雖然有些網(wǎng)紅的直播間光翻車不翻身,但是架不住還是有商家愿意投,網(wǎng)紅直播帶貨的熱度短期內(nèi)應(yīng)該還是不會(huì)過去。

網(wǎng)紅直播帶貨這個(gè)事情,已經(jīng)從一項(xiàng)新興經(jīng)濟(jì),一個(gè)解決方案,變成了一種和安慰劑一樣的東西。

人人都知道這玩意不一定有用,但人人在遇到問題的時(shí)候都會(huì)下意識(shí)嘗試一下,這就是安慰劑。

正所謂遇事不決,帶貨玄學(xué),我都是玄學(xué)了你還要求效果,你是不是在刁難我?

聽說很多公司現(xiàn)在遇到問題了不去解決問題,而是想著能不能通過找個(gè)網(wǎng)紅直播帶貨來解決。

還有快破產(chǎn)的公司把最后的現(xiàn)金拿去交直播間坑位費(fèi)的。

有這點(diǎn)錢,把員工的遣散費(fèi)發(fā)足了多好。

當(dāng)然了,網(wǎng)紅直播帶貨到底能不能解決問題呢,某種意義上也確實(shí)能。

如果帶貨效果真的特別牛X,帶來了巨大的銷售額,那就是有了錢。

有錢,很多問題都會(huì)變得不是問題。

即使帶貨效果不行,但是企業(yè)因?yàn)椴渖线@個(gè)熱點(diǎn)讓投資者看到了希望,愿意給你錢,那也能解決一部分問題。

去年有家賣女鞋的服裝公司并購了一個(gè)做網(wǎng)紅直播帶貨的文化公司,本來這就是一個(gè)很魔幻的操作。

前者的鞋子賣的一般,后者名下的那幾個(gè)網(wǎng)紅合同也談不上什么商業(yè)價(jià)值,關(guān)鍵是并購以后鞋子賣的還是一般。

但是因?yàn)椴涞搅藥ж浀臒狳c(diǎn),在股市上這家公司開始瘋狂增值。

所以說股市和業(yè)務(wù)有沒有起色沒關(guān)系,只和焦慮有關(guān)系。

投資者想和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播經(jīng)濟(jì)發(fā)生關(guān)系,那你只要表面上看起來有關(guān)系,即使你就是個(gè)賣鞋的,錢也會(huì)涌向你。

品牌和企業(yè)的錢為什么會(huì)涌向網(wǎng)紅的直播間,一方面可能是偷懶,畢竟找個(gè)網(wǎng)紅大概是最簡(jiǎn)單的花掉預(yù)算的途徑了。

而且網(wǎng)紅的價(jià)值是非標(biāo)品,直播帶貨的效果是薛定諤的效果,在直播結(jié)束前你永遠(yuǎn)不能準(zhǔn)確知道你的坑位費(fèi)要虧掉多少。

既然如此,那萬一賺了呢?

但另一方面,其實(shí)也是因?yàn)榻箲]。

我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都入駐直播間了,而且產(chǎn)品還被網(wǎng)紅帶出了天量的銷售數(shù)字,那我要不要花這筆預(yù)算?

花了可能會(huì)浪費(fèi)錢,但是不花,如果導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)失利,我很可能要背鍋。

品牌本身沒有人格化的思維方式,決定進(jìn)不進(jìn)直播間的是這家公司的員工。

而對(duì)于員工的個(gè)人利益來說,節(jié)約預(yù)算不是最重要的,別背鍋才是最重要的。

就算浪費(fèi)了也就浪費(fèi)了,預(yù)算是公司的,就算省下了無效預(yù)算,也沒有人會(huì)因此獎(jiǎng)勵(lì)你。

但鍋是自己的。

02

并不是所有的網(wǎng)紅直播帶貨都是安慰劑,確實(shí)有很多網(wǎng)紅的直播間能把貨帶出去。

企業(yè)也不是傻子,就算被狂熱情緒所裹挾,但狂熱情緒的來源,必然是因?yàn)榭吹搅擞腥说玫搅撕锰?,并且我也想要這個(gè)好處。

但現(xiàn)在的問題是,企業(yè)盲目地去追逐潮流,一看到網(wǎng)紅直播帶貨就掏錢,簡(jiǎn)稱人傻錢多。

有一種翻車的情況,當(dāng)然是找的網(wǎng)紅根本不紅,空有幾百萬粉絲量但是幾乎沒真人。

之前有個(gè)品牌找一個(gè)大V做推廣,結(jié)果帶來的全網(wǎng)流量增量為零,一怒之下發(fā)文譴責(zé)這個(gè)大V,聲討的文章反而十萬+了。

更魔幻的是這個(gè)品牌之前找了個(gè)沒有流量的假網(wǎng)紅做推廣,除了浪費(fèi)錢也沒有其他事,但是因?yàn)閐iss虛假流量真的火了以后,反而被人扒出來賣的是收智商稅的偽科學(xué)產(chǎn)品。

割消費(fèi)者韭菜的遇到了割品牌韭菜的,此乃養(yǎng)蠱。

現(xiàn)在某些網(wǎng)紅直播間也有相似的情況,直播間全是機(jī)器人,看著彈幕挺多,互動(dòng)非常激烈,其實(shí)直播間里除了網(wǎng)紅自己就沒活人了,說不定網(wǎng)紅也不是活人,因?yàn)榭赡苓@個(gè)網(wǎng)紅是錄播。

我就誤入過這樣的直播間,無論我在公屏上發(fā)什么都沒有人回應(yīng)我,就連叫爸爸都沒有來占我便宜的。

而在這種情況下,主播依然在自如的和這些假信息互動(dòng)。

那一天,我感受到了真正的恐懼,我覺得我可能進(jìn)的不是直播間,而是陰間。

對(duì)品牌來說找了假網(wǎng)紅屬于被騙了,翻車是一種必然,但是這解釋不了很多確實(shí)有流量的網(wǎng)紅帶貨也翻車的現(xiàn)實(shí)。

有些成名多年的名人乃至明星,帶貨的時(shí)候直播間確實(shí)有流量,確實(shí)有人看,但就是賣不出去東西。

這其實(shí)不全是網(wǎng)紅自己的錯(cuò),還有商家的錯(cuò)。

網(wǎng)紅錯(cuò)在沒有自知之明,不知道自己能不能帶貨就跑去直播帶貨了。

當(dāng)然也有可能知道自己賣不出去東西,都是又想賺帶貨這份錢,反正入場(chǎng)費(fèi)是在開播前就已經(jīng)交了的,大不了我的直播間從此不招待回頭客了。

但商家錯(cuò)就錯(cuò)在你干嘛要找這個(gè)網(wǎng)紅。

不要說這個(gè)網(wǎng)紅的商務(wù)能力太強(qiáng)了太會(huì)忽悠了,翻車的前車之鑒那么多,你都不知道吸取一下教訓(xùn),事先做一下調(diào)查,就把幾十萬上百萬的錢花出去了。

像這樣做生意,不在這個(gè)網(wǎng)紅這里吃虧,也遲早會(huì)在其他地方上當(dāng)。

你甚至都不好說這是冤枉錢,我認(rèn)為應(yīng)該叫學(xué)費(fèi)。

交了這筆學(xué)費(fèi),可以學(xué)會(huì)一句話:這個(gè)社會(huì)上有壞人。

而且有些商家選擇網(wǎng)紅的標(biāo)準(zhǔn)也有問題,不看自己的屬性和網(wǎng)紅的屬性搭不搭,只看這個(gè)網(wǎng)紅大不大,誰大就找誰。

但是有的事情,真的不是越大越好的,還要合適。

之前還有過一家豬飼料品牌想找我?guī)жi飼料的,被我拒絕了。

你不能因?yàn)槲议L(zhǎng)得胖就找我賣豬飼料,雖然殺傷力不強(qiáng),但侮辱性極強(qiáng)。

之前還有一個(gè)廠家看上了我胸大,找我代言內(nèi)衣。

你把消費(fèi)者看出毛病了誰負(fù)責(zé)?

03

為什么有些網(wǎng)紅(也包括明星和名人)的直播間里面,明明有真人觀眾,有真實(shí)流量,但就是賣不出去東西?

很簡(jiǎn)單,帶貨的本質(zhì)是什么,是銷售。

能帶貨的人不一定要是大網(wǎng)紅,但一定要是一個(gè)合格的銷售。

網(wǎng)紅的直播間,只是提供了一個(gè)人流穩(wěn)定的攤位,但能不能把東西賣出去,還要看攤位上站著的這個(gè)人有沒有銷售能力。

銷售的工作分為兩部分,首先是觸達(dá)更多的潛在客戶,然后是讓更大比例的客戶成交。

直播間的存在可以幫你省略掉觸達(dá)階段,你不需要一個(gè)個(gè)跑銷售,只需要往直播間導(dǎo)流,直播間的流量,都是你的潛在客戶。

如果賣的商品是硬貨,而且價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力,在確保正品的情況下,我買下來掛閑魚都能賺一筆錢,那這種情況當(dāng)然很容易成交。

這其實(shí)不考驗(yàn)銷售能力,甚至都不需要這個(gè)直播間里站著的人是網(wǎng)紅。

如果只要買你的東西,很明顯就是在占便宜,那直播間里有沒有人其實(shí)都不重要了。就算栓個(gè)消防栓在那里,一樣可以把東西賣出去。

但這不是網(wǎng)紅直播帶貨的功勞,這是供應(yīng)鏈牛X的功勞。

在你提供的商品和外界區(qū)別不大的時(shí)候,還能讓人愿意在你的直播間掏錢,還能激發(fā)觀眾的消費(fèi)需求,并且在同類產(chǎn)品中精準(zhǔn)地購買你推薦的那一個(gè),這個(gè)才叫銷售。

問題是,銷售是一個(gè)很專業(yè)的活,門檻很低但是天花板很高,可以說易做難精。

理論上賣東西并不困難,人人都可以吆喝兩句,每個(gè)網(wǎng)紅都可以吃帶貨這碗飯。

但是仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)賣東西怎么會(huì)不難,你是在要求別人把自己口袋里的錢掏出來,難度約等于把自己的思想裝進(jìn)別人的腦子。

在沒有長(zhǎng)期的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的情況下,銷售能力只能靠天賦,而很多網(wǎng)紅在這方面基本上沒有天賦。

有些人先天就是干不好這種靠嘴皮子吃飯的事情,面對(duì)鏡頭連說完一句囫圇話都費(fèi)勁,你讓他怎么去感染觀眾的情緒?

有些敬業(yè)一點(diǎn)的網(wǎng)紅還好,起碼能把產(chǎn)品賣點(diǎn)說清楚,直播前會(huì)對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)基本的了解。

背稿子也需要你花時(shí)間去背對(duì)不對(duì),哪怕是照著提詞器念,也得避免嘴瓢。

但是有些人壓根只是想賺點(diǎn)快錢,連自己要賣什么東西都搞不清,以為坐在那里東西就會(huì)自然賣光,賣不掉就開始罵粉絲,這就很戲劇性了。

有些小直播間帶貨的時(shí)候,主播聲嘶力竭演技浮夸像個(gè)憨憨,起碼人家是真的在賣力。

觀眾為什么會(huì)認(rèn),就算當(dāng)作是在看賣藝,也打賞兩個(gè)子了。

但一個(gè)大網(wǎng)紅端著架子坐在那里,連吹牛都沒有激情,介紹產(chǎn)品的時(shí)候敷衍了事,我怎么相信你做的背書。

平時(shí)來看你的時(shí)候我是你粉絲,但是當(dāng)你開始賣東西的時(shí)候,你不能還拿我當(dāng)粉絲呀。

角色早就轉(zhuǎn)化了。

粉絲就是顧客,網(wǎng)紅就是銷售。

既然是銷售,就要尊重銷售行業(yè)的規(guī)律。

不尊重規(guī)律,必然會(huì)被規(guī)律毒打。

04

而且現(xiàn)在提到帶貨就是直播,但是并不是每個(gè)網(wǎng)紅都適合直播這種形式。

銷售需要專業(yè)能力,直播一樣需要專業(yè)能力。

如果一個(gè)人能在直播間連續(xù)不斷扯淡好幾個(gè)小時(shí),不無聊不冷場(chǎng)不尷尬始終有話題,而且還不能說錯(cuò)不該說的話,要么是精神高度緊繃的職業(yè)選手,要么就是老天爺真的賞這碗飯吃。

但是總之,一般人干不了這活,一般網(wǎng)紅也干不了。

萬一不適合直播還非要直播,后果就是不但帶不動(dòng)貨,就連自己的人設(shè)都會(huì)翻車。

比如有的網(wǎng)紅是靠拍小短劇火起來的,在劇本和拍攝技巧的烘托下非常有氣質(zhì)非常有魅力。

結(jié)果直播的時(shí)候一張口就一嘴大碴子味,在粉絲心目中的形象直接幻滅。

好端端一個(gè)帥哥,可惜長(zhǎng)了張嘴。

這倒不是大碴子味有什么問題,正所謂土到極致就是潮,論土味我是真正的行家。

但是你在自己的作品里表現(xiàn)出的是什么人設(shè),吸引來的就是欣賞什么人設(shè)的粉絲,然后你為了帶貨去直播,結(jié)果把人設(shè)給毀了。

那我不是接受不了你真實(shí)的一面,而是你這個(gè)直播讓我覺得貨不對(duì)板。

尤其是一些寫文字起家的創(chuàng)作者,更要謹(jǐn)慎考慮直播這個(gè)事情。

術(shù)業(yè)有專攻,文字創(chuàng)作能力不一定能轉(zhuǎn)化成畫面能力,如果一定要涉足視頻或者直播,也可以嘗試做幕后工作,比如寫臺(tái)本。

說得坦白一點(diǎn),露臉本身就是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的事情,有些作家在扉頁上貼自己照片,是真的會(huì)影響作品銷量的。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)紅來說,你是靠什么起來的,那就說明你擅長(zhǎng)的是什么內(nèi)容,就算一定要帶貨,也可以用自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容和形式來進(jìn)行,小短劇植入和文字推廣不一定就比直播帶貨差。

不是說不可以踏出舒適區(qū),而是至少不要拿著甲方的錢做自己的嘗試,讓甲方來承擔(dān)你踏出舒適區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)。

就算不尊重甲方,咱們也可以尊重一下人民幣。

起碼甲方給你的錢,不是假錢。

05

還有一個(gè)很關(guān)鍵的問題,流量本身也是有屬性的。

網(wǎng)紅確實(shí)能吸引流量,但是并不是每一種流量都有消費(fèi)意愿,都適合帶貨。

所以從流量屬性的層面上,就決定了即使不考慮網(wǎng)紅個(gè)人銷售能力的問題,也不是每一個(gè)有流量的網(wǎng)紅都能玩得轉(zhuǎn)帶貨這個(gè)游戲。

一個(gè)網(wǎng)紅的粉絲群體,也就是他能聚攏的流量,必然是和他的個(gè)人特質(zhì)強(qiáng)相關(guān)的。

你因?yàn)槭裁炊岁P(guān)注,就決定了你手上的流量是什么屬性。

有的網(wǎng)紅是意外(當(dāng)然這個(gè)意外本身,也有可能是一次營銷事件)火起來的,因?yàn)樾侣勈录肆髁俊?/p>

在這個(gè)領(lǐng)域,1818黃金眼堪稱國內(nèi)最大的網(wǎng)紅孵化基地,什么MCN都要靠邊站。

有的網(wǎng)紅是具有強(qiáng)人設(shè)的,粉絲關(guān)注你不是因?yàn)橄矚g你,而是喜歡你的人設(shè),所以你不能做違反人設(shè)的事情。

有些網(wǎng)紅的粉絲只是訂閱他看個(gè)熱鬧的,對(duì)他這個(gè)人本身沒有任何信任度和好感度可言,那粉絲憑什么從他這里買東西?

而有些網(wǎng)紅雖然有穩(wěn)定的粉絲和流量,但是帶貨這個(gè)事情本身就和他的人設(shè)相悖。

我看過一個(gè)直播,主播前腳還在立自己白手起家身家?guī)资畠|的成功人士人設(shè),后腳就求粉絲買他直播間鏈接里的冰絲內(nèi)褲,真的是太魔幻了。

不過聽說牛老師買了兩大箱,他說他對(duì)富老頭愛得深沉。

06

最后,為什么有些網(wǎng)紅帶貨那么強(qiáng),總能把東西賣掉。

這個(gè)人可能本身就是靠銷售能力成為網(wǎng)紅的,從還沒紅的時(shí)候就在賣東西,個(gè)人的銷售能力是過關(guān)的。

從流量屬性上來看,粉絲關(guān)注他就是為了聽他提供購物指南,或者覺得他能找到便宜性價(jià)比高的商品,所以看他內(nèi)容的粉絲本身就有買東西的訴求,這樣的流量天然具有接納帶貨的屬性。

其實(shí)那些帶貨牛X的網(wǎng)紅,真不一定就是他們有什么特殊的,只是剛好適合做這個(gè)事情。

而那些帶貨翻車的網(wǎng)紅,除了流量造假的情況以外,也真不一定就是他們做得不夠好。

可能就是個(gè)人屬性不適合做銷售,流量屬性也不適合帶貨。

再回到那個(gè)老生常談的問題,直播帶貨到底有沒有前途?

如果是拿來炒作的新概念,那沒什么意義。

但如果是一種更高效的銷售模式,那么當(dāng)然有前途。

但前提是,品牌要分清楚什么網(wǎng)紅能帶貨,網(wǎng)紅也要搞明白自己適合做什么。

自行車上不了高速路,可保時(shí)捷也開不進(jìn)窄巷子。

做合適的事情,比做光鮮的事情更重要。

作者:半佛仙人;公眾號(hào):半佛仙人(ID:banfoSB)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/GHMjum1AzrDrnV89Lbkg1A

本文由 @半佛仙人 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 贊??

    來自廣東 回復(fù)
  2. 講道理,陰間賣貨,適合賣花圈啊

    來自北京 回復(fù)