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編輯導(dǎo)讀：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài)，是現(xiàn)在以及未來的發(fā)展趨勢(shì)之一。這其中的佼佼者就是小米生態(tài)商業(yè)，以用戶為中心，圍繞用戶進(jìn)行生活方式和消費(fèi)場(chǎng)景的相關(guān)性延伸，通過復(fù)雜的連接關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)圈中，產(chǎn)品具有無限可能。如果通過連接作用，構(gòu)建生態(tài)價(jià)值呢？本文從四個(gè)方面展開分析，希望對(duì)你有幫助。

無論是朝氣蓬勃的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是方興未艾的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，入局者無不談生態(tài)，似乎不談生態(tài)就不合時(shí)宜、跟不上潮流了。就連最近筆者調(diào)研的靈活用工領(lǐng)域，雖然行業(yè)荊棘叢生、政策不明朗，但是各路玩家也都懷揣著構(gòu)建生態(tài)的愿景，摩肩接踵。

那么到底什么是生態(tài)？其原本定義是指生物在一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài)，也指生物的生理特性和生活習(xí)性。簡單的說，就是一切生物的生存狀態(tài)，以及它們之間和它與環(huán)境之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。在這些復(fù)雜的“連接”關(guān)系下，只有維持各種元素之間的平衡狀態(tài)，營造可循環(huán)發(fā)展的增長環(huán)境，才能稱之為生態(tài)，才能期許生態(tài)產(chǎn)生的附加價(jià)值。

比如我們一直口碑載道的小米生態(tài)商業(yè)，其實(shí)就是以用戶為中心的一個(gè)產(chǎn)品思維，圍繞用戶進(jìn)行生活方式和消費(fèi)場(chǎng)景的相關(guān)性延伸，無論是供應(yīng)商提供的還是聯(lián)合開發(fā)的，這些產(chǎn)品有機(jī)整合和互聯(lián)互通，即構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)下，明天能長出什么產(chǎn)品，就連小米也難以想象。反回來，這就像生物界的生態(tài)圈一樣，物種之間通過雜交、嫁接等方式，產(chǎn)生出的怎樣的新事物？都是充滿想象的、未知的。

所以，生態(tài)一時(shí)成為了所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必有屬性，如果沒有生態(tài)的設(shè)計(jì)思維就意味著失去了“連接”能力，從而喪失與各種技術(shù)的融合，逐漸也就被淘汰。但是，“連接”如何重構(gòu)生態(tài)價(jià)值？這是各行各業(yè)，以及各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域都在思考的問題。

一、“連接”促使技術(shù)融合

概覽任一行業(yè)或者賽道，從各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域切入的玩家，都會(huì)形成一個(gè)多層級(jí)、碎片化的前期狀態(tài)，他們憑借自己資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，或相互合作、或互為競(jìng)爭，但終極都會(huì)通過“連接”，產(chǎn)生一個(gè)清晰的、獨(dú)立的生態(tài)模式，因?yàn)檫@是其賴以生存、持久發(fā)展的道路。比如AIoT（智能物聯(lián)網(wǎng)）這個(gè)綜合性市場(chǎng)，入局者大致可分為四類：以阿里云、金山云等為代表的云計(jì)算公司、以科大訊飛、曠視科技等為代表的AI公司、以天聞數(shù)媒、佳都科技等為代表的SI公司，以及小米這樣的IoT公司，他們無不在向上或向下“連接”，構(gòu)建生態(tài)，完善自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案。

根據(jù)各公司的戰(zhàn)略布局，不難發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算類的公司，是向上聚合ISV（獨(dú)立開發(fā)商）、IoT，向下連接SI；AI公司通過窄技術(shù)連接大應(yīng)用；SI公司則聚焦打通設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)用；IoT公司的連接量最為龐大，致力于萬物互聯(lián)。他們要么是攜帶新的生產(chǎn)要素入場(chǎng)，要么是對(duì)人工智能技術(shù)具有前沿性研究，再要么是貼近用戶、了解用戶需求，如此方能找到自己的定位，是“連接”還是“被連接”的方式體現(xiàn)價(jià)值。

當(dāng)然，“被連接”不一定就是小企業(yè)、很被動(dòng)。我們一貫的思維都是小的獨(dú)立開發(fā)商，通過ISV模式被賦能到別人的生態(tài)平臺(tái)，從而享受別人生態(tài)的人口紅利。其實(shí)換個(gè)角度而言，被集成有時(shí)候會(huì)發(fā)揮更大價(jià)值。比如阿里云，只做最擅長的云和數(shù)據(jù)智能技術(shù)環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持自身被集成，使之成為合作伙伴技術(shù)的一部分，從而把AIoT有關(guān)的數(shù)據(jù)智能技術(shù)賦能到各行各業(yè)。

另外，連接不僅僅局限于自己的生態(tài)圈，也不僅僅局限于自己產(chǎn)品和技術(shù)。小米為什么敢稱自己萬象互聯(lián)？是因?yàn)樗麄兺ㄟ^聚合生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了跨品類的連接。比如和金山云合作，金山云AIoT平臺(tái)可支持4000余種IoT設(shè)備的接入和管理，通過與小米IoT平臺(tái)、小愛同學(xué)的深度合作，能實(shí)現(xiàn)米家設(shè)備和第三方設(shè)備的跨品類聯(lián)動(dòng)，使小米智能硬件、第三方智能硬件甚至傳統(tǒng)家電都能夠自然流暢地通過小愛同學(xué)進(jìn)行交互和控制。

二、“連接”打破傳統(tǒng)桎梏

談及連接，我們都會(huì)想起路。一條路，從無到有、從陸地到海洋、從天空到太空，始終都在為人們彼此的連接而生。無論是貫通東西的絲綢之路，還是跨越大洋彼岸的航海之路，以及網(wǎng)羅天下、無處不在的網(wǎng)路，都在創(chuàng)造各種各樣的“連接”。以“連接”形成物理空間的道路，讓我們的距離只在轉(zhuǎn)瞬之間，讓我們的足跡留痕宇宙之上。以“連接”構(gòu)建的賽博空間網(wǎng)路，也正在悄無聲息地改變著我們的生活方式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

賽博空間的路不僅體現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)，在電子商務(wù)、跨境匯款等領(lǐng)域也體現(xiàn)的淋漓盡致。基于區(qū)塊鏈技術(shù)，電商讓“一物一碼”“全程追溯”成為我們的最基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，并且無限度地拉近了國度的距離，讓跨境匯款也實(shí)現(xiàn)秒級(jí)到賬。除此之外，根據(jù)BATJ在自有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索情況，區(qū)塊鏈還將逐步延伸至信用保險(xiǎn)、電子醫(yī)療、電子發(fā)票等與我們生活息息相關(guān)的場(chǎng)景。

當(dāng)然，以上場(chǎng)景的應(yīng)用探索，也將是區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)角逐的主要體現(xiàn)，只有憑借自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)或業(yè)務(wù)場(chǎng)景資源，打造出爆款應(yīng)用才能在百花齊放的發(fā)展階段脫穎而出。這也說明了，真正能夠通過“連接”的本質(zhì)，實(shí)實(shí)在在地打破傳統(tǒng)的限制，為我們的生活增色添彩，才能成為最終贏家。

提起區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)人們生活的影響，你或許會(huì)想到Facebook發(fā)布的Libra coin，它以 “連接”了30億用戶的社交網(wǎng)絡(luò)，以及“連接”分散的銀行存款、投資機(jī)構(gòu)等一籃子低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)做儲(chǔ)備的穩(wěn)定幣，建立一套簡單的、無國界的加密貨幣，為數(shù)十億人提供了金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。但即便如此，我們?nèi)匀粚?duì)其泄漏用戶隱私而不齒。尤其是近期特朗普賬號(hào)被禁言一事，再次掀起了DID（去中心化身份）的討論熱潮。那么，如何便攜驗(yàn)證我們的身份？如何賦予我們的“自我主權(quán)”？如何方便交換可驗(yàn)證數(shù)字證書？如何有效保護(hù)個(gè)人身份信息隱私？等等疑問也逐漸成為了高度“連接”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的問題，而解決這些問題本身也是在推動(dòng)連接背后的生態(tài)價(jià)值。

三、“連接”改變了數(shù)據(jù)

連接不僅產(chǎn)生了路，也在改變著路。不管是物理層面的路，還是賽博空間的路。

物理層面的路是連接的介質(zhì)，賽博空間的數(shù)據(jù)則是相互連接的紐帶。在實(shí)踐中，我們打通一條條數(shù)據(jù)的同時(shí)，它本身也在發(fā)生著變化。

我們都知道，車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及汽車、電子、信息通信、交通運(yùn)輸和交通管理等多個(gè)行業(yè)，具備很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)和社會(huì)影響力等特點(diǎn)。但要想打通各個(gè)要素之間的有效聯(lián)系和信息交互，就必須借助C-V2X（蜂窩車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）連接“人-車-路-云”，促進(jìn)信息通信技術(shù)在跨行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)汽車、交通等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展。

隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)以及C-V2X技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化成熟，“人-車-路-云”全方位網(wǎng)絡(luò)連接，汽車不再是簡單的出行工具，而是可以提供出行、生活、娛樂、辦公等服務(wù)的智能載體。此時(shí)，“數(shù)據(jù)”也會(huì)變成一種新燃料，不斷驅(qū)動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用和服務(wù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了人-車-路互聯(lián)和外部跨界的數(shù)據(jù)，既跨越了產(chǎn)品研發(fā)、制造和使用環(huán)節(jié)，也貫穿了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和生態(tài)鏈。

四、“連接”協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展離不開人與人的“連接”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)依然離不開市場(chǎng)主體的“連接”。這也是當(dāng)前B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所提倡并希望達(dá)成的理念，因?yàn)橹挥谢椤斑B接”的企業(yè)用戶，才能顛覆傳統(tǒng)ERP軟件，打破信息孤島，讓數(shù)據(jù)像資金一樣流轉(zhuǎn)，讓協(xié)同超越時(shí)間和空間的禁錮，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在這種環(huán)境下，如何構(gòu)建連接？從哪些場(chǎng)景開始連接？連接哪些元素？借用什么連接器？可謂是八仙過海各顯神通。諸如企業(yè)微信、釘釘?shù)韧ㄟ^企業(yè)內(nèi)部的OA開始，前程無憂、獵聘等從人力供應(yīng)鏈切入，浪潮、用友等從ERP系統(tǒng)著手，Salesforce、紛享銷客等從聚焦CRM系統(tǒng)，迅聯(lián)云、百望等則從財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈切入……

無論是先開渠還是后修河，亦或是先連人后連企業(yè)，其根本目的都是構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)互聯(lián)、協(xié)同互通的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。比如筆者熟知的迅聯(lián)云，致力于發(fā)票數(shù)字化及協(xié)同的弱關(guān)聯(lián)，構(gòu)建一個(gè)個(gè)強(qiáng)連接的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量，這些供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)發(fā)生交織或者跨級(jí)協(xié)同時(shí)，就產(chǎn)生了一個(gè)開放的、可擴(kuò)展式的智慧供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。他們稱之謂星云系，也就是企業(yè)級(jí)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。在這樣的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)上，我們可以盡情地發(fā)揮想象！

無論是物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的“萬物互聯(lián)”，還是區(qū)塊鏈搭建的“信任體系”，甚至是云計(jì)算創(chuàng)建的“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”，其應(yīng)用基礎(chǔ)還是以“連接”形成的數(shù)字網(wǎng)路，其價(jià)值根本仍是以人為中心。因?yàn)?，?shù)字既源自于人的活動(dòng)，也利用于人的價(jià)值創(chuàng)造。明白了這個(gè)道理，就不難理解為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“以人為本”了。

本文由 @不見悲秋客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議