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編輯導語：這幾天，一款主打信息加密的的小眾聊天軟件Signal登上了全美蘋果應用商店的下載榜首，大量用戶的下載讓Signal的服務器出現(xiàn)了宕機和服務中斷。為什么這么一款小眾軟件會吸引眾多用戶的歡迎？信息加密軟件會是未來社交軟件的發(fā)展趨勢嗎？本文作者對背后的原因展開了梳理和討論，一起來看看~

如果不是因為馬斯克的“墻裂”推薦，海外用戶也沒多少人會用到“信號”（Signal）。

當然，對個人隱私的迫切需求早就產(chǎn)生了巨大的勢能，只是點燃這個需求的火柴沒有劃動。第一個引爆點，源自此前海外用戶最為青睞的WhatsApp的一項決定：因為扎克伯格的一個拍腦門想法，WhatsApp官方兩周前宣布將對其隱私政策進行部分更改，也就是說這款應用要和母公司旗下的 Facebook 進行數(shù)據(jù)共享，而且用戶協(xié)議中會強迫使用者同意這一改動。

如果用戶不同意呢？對不起，你將無法使用WhatsApp了。

于是乎，一直看小札不順眼的埃隆·馬斯克（特斯拉CEO）在1月7日發(fā)了條推文：用“信號”吧。

此后，包括推特 CEO 杰克·多西以及部分西海岸互聯(lián)網(wǎng)圈的大V開始推波助瀾，紛紛推薦網(wǎng)友使用這款加密通訊軟件。這波推動變成了第二次引爆，雖然馬斯克是自家股價的大殺神，幾乎是每發(fā)一條推文特斯拉股價就會迎來暴跌，但是到了別人家，發(fā)一條就火一把……

你要說馬斯克和杰克·多西完全是大公無私，無償推薦Signal、絕無任何私信也不太準確，這個錯綜復雜的關(guān)系后面提到，而接下來的事情很多人也都知道了：無數(shù)用戶開始登錄注冊Signal，公司的服務器被瞬間擠爆了。

01 不為盈利：他們是想做啥？

面對蜂擁而至的用戶，Signal團隊估計也是一下子懵了。

讓人忍俊不禁的是，另一家與Signal八竿子都打不著一毛錢關(guān)系的Signal Advance（某不知名上市公司），在1月8日股價突然暴漲527%，第二天再次上揚91%。這家上市公司的股價原本是0.6美元/股，現(xiàn)在則暴漲到7.19美元。不過，Signal Advance的管理層這幾天竟然沒有馬上拋售股票套現(xiàn)。

回到Signal本身，這家做隱私加密聊天軟件的小公司，到底是什么鬼？

可以說，Signal的創(chuàng)始人是來玩情懷的。

Signal是一個非營利組織運營的小型創(chuàng)業(yè)公司，這款應用可以替代Facebook Messenger、WhatsApp和蘋果的iMessage，目前這家公司是由Signal Technology Foundation資助運營，完全依賴“投資者捐贈的資金運作”。?

Signal應用程序的起源最早可以追溯到2010年，當時一家名為Whisper Systems的創(chuàng)業(yè)公司首次啟動了兩款安卓應用：一個是TextSecure，該應用程序?qū)ξ谋鞠⑦M行加密，另一個是RedPhone，該應用程序在語音通話中也能起到加密作用。

2011年，這家公司被Twitter收購，這些應用作為免費的開源軟件對外正式公布。2013年，Whisper Systems的創(chuàng)始人之一莫克謝·馬林斯派克（Moxie Marlinspike）離開了Twitter。他是一位傳奇軟件工程師，也是“白帽子”黑客圈的大牛，這種神人的脾氣通常是不受約束外加特立獨行。

馬林斯派克離職后成立了一家初創(chuàng)公司Open Whisper Systems，并繼續(xù)開發(fā)Text Secure和Red Phone的功能。2014年，他布將這兩個應用合二為一，并改名為Signal。2018年，馬林斯派克和WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Acton組成了非營利組織Signal Foundation，以繼續(xù)開發(fā)該應用程序并保持其免費和開源軟件的地位。

在創(chuàng)立之初，馬林斯派克和幾位創(chuàng)業(yè)伙伴就提出，自己的使命就是要推動端到端加密成為常態(tài)，未來即使Signal本身消亡也并不重要。

從軟件設(shè)計層面來看，Signal 使用了先進的端到端加密（由開源的 Signal 協(xié)議提供支持）技術(shù)，來確保用戶聊天信息的隱私和安全性，也就是說——包括運營公司和第三方機構(gòu)都無法看到用戶聊天的文字信息，也不能聽到用戶的聊天語音和通話內(nèi)容。

對于 Signal 來說，隱私加密不是可選項，而是必選：這正是 Signal 應用的運行模式，每條信息，每通語音會進行加密，讓交流信息難以被破譯，保護使用者的隱私。

正是這種強大的隱私保護能力，讓大量逃離Facebook Messenger、WhatsApp的海外用戶開始下載和安裝Signal。當然，另一家小有名氣的聊天應用Telegram也被幸福撞了一下腰，上周全美蘋果應用商店的下載量中，Signal和Telegram分別排名第一和第二。

02 爆棚了：Whats App慌不慌？

不過，用戶暴漲意味著服務器資源和運維人員的緊張，接下來的運營成本也將水漲船高。

這一點，對于用愛發(fā)電的Signal團隊而言，是一個巨大的考驗。

1月17日，Signal方面也從此前的巨大“驚喜“中緩過勁兒。公司官方發(fā)布推文表示：自己已從困擾服務器能力超過一天的宕機中斷中恢復過來了。但是該公司也發(fā)出了一個小警告，由于服務器宕機和服務中斷，過去這一天內(nèi)的”斷片“可能會導致一些信息殘留錯誤，例如丟失消息內(nèi)容，接下來的應用更新將自動解決這些問題。

過去幾天，隨著服務器要處理大量WhatsApp用戶的涌入，Signal的消息傳遞甚至用戶登錄都變得不可靠，Signal方面也表示，“擴大產(chǎn)能”將是幫助自己應對用戶激增的唯一方法。

沒有人知道過去一周多的時間Signal一共新增了多少用戶，《紐約時報》近日的一篇報道中倒是透露了一點：僅1月11日就有130萬新用戶注冊。而Telegram也從WhatsApp的事件中受益，在短短三天內(nèi)就增加了2500萬新用戶。

我們先不去討論Signal背后是否有其他社會因素，僅從社交網(wǎng)絡的市場和技術(shù)演化來看，這次“信號”對于行業(yè)而言無疑是一個變革前的征兆。

首當其沖的是臉書的社交網(wǎng)絡應用?；蛟S是看到Signal下載量爆發(fā)，Whats App方面近日表示，用戶的離場外逃是信息混亂、以訛傳訛的結(jié)果，并強調(diào)WhatsApp是無法閱讀用戶任何消息。但是，目前用戶流失已經(jīng)造成了很多損失，許多年輕用戶確信Whats App會與Facebook分享聊天記錄。

要知道，WhatsApp在美國市場崛起就是源自年輕用戶的青睞。在全球社交網(wǎng)絡，得年輕人者得天下，這是不變的道理，一旦失去了年輕用戶的青睞……

這也是其管理層目前開始感到恐慌的原因。作為在全球擁有超過20億月活用戶的超級社交應用，WhatsApp的用戶增速也令人咋舌，其用戶數(shù)量在2016年為10億，到了2018年則接近15億，2020年預計總用戶數(shù)應該會超過20億。

這股力量和增長勢能，僅次于其母公司的社交媒體之王Facebook（2019年Facebook 月活用戶量為24.5億）。但是Facebook在去年提出要在WhatsApp上提供廣告展示位置計劃后，就已經(jīng)讓大量WhatsApp用戶感到憤怒了，在他們看來，F(xiàn)acebook要打通與WhatsApp的展示通道——在部分功能中集成廣告，就是已經(jīng)對兩個平臺用戶的“底細”做了摸底。

這種狀態(tài)下，加上WhatsApp官方兩周前宣布將對其隱私政策進行更改，平臺的用戶自然更不干了。你小札要推“應用全家桶”也就罷了，要打通數(shù)據(jù)做廣告服務用戶可不能忍，要讓用戶放棄部分隱私權(quán)那就更不能忍了……

年輕人換個社交應用并沒有多大心理壓力，而且呼朋喚友地去使用一款新的社交應用還是一種潮范兒。從公開數(shù)據(jù)來看，目前WhatsApp在美國的主要用戶群體集中在18至24歲，其中有44％的用戶經(jīng)常使用這款應用發(fā)送日常信息。而在25~29歲以及30-49歲這兩個年齡段，這一數(shù)字只有31％和26％。

反觀Signal近期的用戶暴增態(tài)勢，甚至有可能在過去一周多的時間增長了超過千萬，雖然這樣的用戶量增長對于WhatsApp只是九牛一毛，但是架不住這勢頭太猛了呀！尤其是Signal服務中斷后，頭腦發(fā)熱的用戶還經(jīng)過了一兩天冷靜期，但是服務恢復后的兇猛態(tài)勢依然表明，這種需求非常強勁。

對于Signal這樣的小眾應用來說，這種趨勢當然預示著一個很好的前景。截至2020年12月底，該公司只擁有2000萬月活用戶，相對于WhatsApp的20億只是百分之一。

那么，經(jīng)歷了這次用戶大“跳槽”事件之后，未來一年 Signal會增長到什么樣的規(guī)模？這種趨勢對全球社交網(wǎng)絡市場，又會產(chǎn)生怎樣的影響？

#專欄作者#

作者：木子 ，微信公眾號：懂懂筆記（ID：dongdong_note），《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者，多年財經(jīng)媒體經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士。

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