微信8.0:微信油膩

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編輯導(dǎo)讀:最近,微信的最新升級迭代又一次吸引了用戶的目光。蘋果用戶“扔炸彈、放煙花”玩得不亦樂乎,安卓用戶只能默默在一旁等更新。但是也有用戶吐槽,每次更新都上線一些不痛不癢的功能,真正的需求并沒有被滿足。微信走過了十年,伴隨它的爭議只增不減。

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互聯(lián)網(wǎng)沖浪三件套:蘋果發(fā)布會、特斯拉降價、微信版本更新。

微信8.0上線,滿屏的炸彈表情炸了,微信聊天也炸了,還掛上了微博熱搜。身邊的朋友開啟了微信大檢查,在新版微信里探險,就為了找到最新更新的幾個功能,督促張小龍微信公開課到底交出了多少作業(yè)。

  • “你看,這些表情動起來了,這就是他說的情感表達(dá)更強(qiáng)烈”
  • “微信還能添加心情狀態(tài)了,這個還挺有意思”
  • “浮窗原來收到側(cè)邊了,果然不是狗皮膏藥”

歷代微信大版本更新,從來不缺關(guān)注。

跳一跳上線時熱情燒了一個月,幾個表情包上線還有人專門發(fā)個朋友圈。微信7.0當(dāng)年的開屏動畫“因你看見,所以存在”,8個字的解讀被抬到哲學(xué)高度、人文主義,還有張小龍也沒想到的主意,這次微信8.0開屏動畫一樣不缺解讀。對于視頻號、下拉菜單等功能介紹,也有媒體一本老不正經(jīng)地整整一篇上手說明書。

放眼國內(nèi),大概從來沒有一個APP能夠享受這樣的國民級待遇,成功接過法外狂徒ZS的瓜,網(wǎng)友也越來越懂微信版本更新的節(jié)奏:隱秘之中帶著復(fù)雜,復(fù)雜之中帶著試探。

誰叫它是超10億用戶的國民級APP。

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張小龍說過,每天有1億人在教他做微信。

這次微信版本更新同樣不是凱旋。在很多網(wǎng)友在炸彈、禮花中樂此不疲,提前感受過年,另一邊則是質(zhì)疑和反感。有網(wǎng)友就明顯不為“動態(tài)表情”、“狀態(tài)”等新功能買單。以“炸彈”表情為例,在捕捉網(wǎng)友情感表達(dá)更強(qiáng)烈這點(diǎn)上,微信反射弧太長了,網(wǎng)友們的表情包已經(jīng)領(lǐng)先好幾年。

即使不說與蘋果的iMessage的表情似曾相識,單單就高度撞臉QQ表情就讓人疑惑:QQ什么時候和微信合并了?在這些網(wǎng)友心中,表情是微信簡潔輕快風(fēng)格的外皮,表情風(fēng)格大改意味著微信淪陷。更多用戶則吐槽,微信為什么專門更新這些不痛不癢的更新,超200M文件傳輸限制、朋友圈評論隱私等功能就視而不見?

盡管微信十年之際,微信官方和一些媒體都依然定調(diào):克制,但在網(wǎng)友心中,微信則從“安靜的美男子”變得“油膩”。

不可否認(rèn),微信越來越臃腫了,像個300斤的胖子。朋友圈、小程序、視頻號……這些功能先后上線,微信用戶的好感逐漸下線。早在2014年微信揮起分享限制大棒、功能臃腫開始冒頭時,就有用戶嘗試逃離微信,選擇Line等社交工具,然而由于社交關(guān)系鏈難以同步遷移,最終不了了之。

“天下苦微信久矣”,但網(wǎng)友們更苦于沒有找到合適的替代品,只能一直將就著用著,不少網(wǎng)友拒絕更新,甚至吹起了懷念老版本微信的風(fēng)潮,探討回到微信舊版本已經(jīng)成了一個大類。

對此,微信官方也不是不知道,2015年、2019年就先后強(qiáng)制網(wǎng)友更新版本,否則無法正常使用,其中2019年安卓手機(jī)上強(qiáng)制更新的還是微信7.0這樣的大版本,手法上還是從前3Q大戰(zhàn)里的那個少年。

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除了自家兄弟QQ外,微信已經(jīng)成為國內(nèi)社交軟件的唯一,為何還要頂著被罵,不斷添加功能以及被網(wǎng)友視為無關(guān)緊要的更新?

其首要目的在于,防御其他社交平臺的進(jìn)攻,穩(wěn)住流量大本營。社交是騰訊的命,而微信的王座并不是鐵鑄的。

一方面,00后橫空出世,獨(dú)特的社交習(xí)慣已經(jīng)讓馬化騰陷入深深的擔(dān)憂。為了吸引這批新用戶,近年來市場上已經(jīng)誕生一批社交產(chǎn)品,2019年初三英戰(zhàn)呂布下,更出現(xiàn)了微信被“圍剿”的聲音。應(yīng)對挑戰(zhàn),騰訊在2018年-2020年馬不停蹄地上線了10多款社交APP,視頻社交、半熟人社交、興趣社交等等,但在市場少有水花。得不到的永遠(yuǎn)在騷動,自然這種焦慮就很大程度轉(zhuǎn)化成對微信改造。

馬化騰的一段講話就例證,道出了焦慮的同時也說明微信不斷更新、日益臃腫的原因:

“越來越看不懂年輕人的喜好,這是自己最大的擔(dān)憂。而且用戶的需求和喜好瞬息萬變,95后、00后人群的需求是什么?我們每天都在研究。包括微信,沒有人保證一個東西是永久不變的,因為人性就是要不斷更新,可能你什么錯都沒有,最后就是錯在自己太老了?!?/p>

另一方面,微信還面臨勁敵抖音的流量爭奪戰(zhàn)。頭條系已經(jīng)被視為騰訊系最大勁敵,在最核心的用戶時長爭奪上,騰訊系在萎縮,而頭條系不斷增長,其中抖音作為拳頭產(chǎn)品·“殺時間”利器,貢獻(xiàn)最大。據(jù)抖音最新官方數(shù)據(jù)顯示,目前其國內(nèi)月活已破5億,增長迅猛。

總共24個小時的用戶時長,使用抖音的時長增長,等于使用騰訊產(chǎn)品減少,更何況抖音上線多閃聊天已經(jīng)繞開騰訊分享限制大棒,殺入微信的社交腹地。兵臨城下,看著扶不起的微視們,騰訊只能繼續(xù)借道微信版本更新,加碼微信視頻號。

物理學(xué)有一個觀點(diǎn):極其巨大的物體會坍塌成黑洞。當(dāng)下越來越臃腫的微信也正向著巨大超級APP前進(jìn),坍塌與否,也須警惕。

04

2009年,谷歌退出國內(nèi)大陸市場,至此國內(nèi)市場僅有搜狗搜索、360搜索,幾乎沒有對手的百度一騎絕塵,市值一路高漲,到2011年超越騰訊成為BAT一哥。但其后是進(jìn)入長期的業(yè)務(wù)停滯,甚至錯過移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,被解讀為戰(zhàn)略迷失。

目前,微信官宣用戶達(dá)12.5億人,國內(nèi)用戶約10億,占據(jù)八成,國內(nèi)網(wǎng)民滲透率接近100%。可以說,微信獨(dú)占國內(nèi)市場,F(xiàn)acebook、Instagram等全球社交巨頭未進(jìn)入大陸市場,給了微信得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

然而,也正是這種優(yōu)勢,或讓微信面臨戰(zhàn)略迷失。

微信改變了國內(nèi)用戶使用習(xí)慣,也被國內(nèi)用戶使用習(xí)慣改變,其結(jié)果便是在海外市場水土不服,甚至在文化接近的日韓、東南亞地區(qū)都難以取代Line。

微信問世之初,視覺元素、交互設(shè)計、表情包功能常常被拿來和Line對比。迭代至今,Line仍然保持極致的通訊屬性,主打“萌新”和“溝通”功能,而微信在各類功能的疊加后,定位越來越模糊,在拓展海外市場難以給人留下深刻印象,在國內(nèi)的版本更新也伴隨著不理解和吐槽。

微信的功能更新越來越四平八穩(wěn),也越來越?jīng)]有記憶點(diǎn)。而在這個時代,對一款產(chǎn)品而言,沒有記憶點(diǎn)是致命的。

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 有聊天無其他需求的人來說,微信依然是那塊社交平臺,有其他的需求的人在微信中也可以得到滿足,如微信的搜索功能,就會搜索到高質(zhì)量的答案,而微信的公眾號,關(guān)注了喜歡的公眾號,讀取一些想要的信息。

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 不敢茍同

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 微信真正的需求是什么?對于用戶來說,就是熟人社交,無外乎就是即時通訊的基礎(chǔ)功能。小龍哥在微信商業(yè)化和普通用戶的需求中已經(jīng)平衡的很好了,過輕應(yīng)付不了上面的人,過重會讓微信變得集齊臃腫。實際上無論微信怎么變化,從朋友圈、小程序再到現(xiàn)在的視頻號,微信的主結(jié)構(gòu)都沒變,你打開微信,還是那個聊天的工具,這就夠了,硬要扯上什么辦公場景啥的,那就是本末倒置。

    來自廣東 回復(fù)
  4. 這篇文章,我只有四個字,“不敢茍同”

    回復(fù)
  5. 感覺是充滿了主觀、偏見和立場的一篇文章。

    來自四川 回復(fù)
  6. 不明所以,不知道要表達(dá)的是什么

    來自吉林 回復(fù)
  7. 怎么舉報?

    來自山東 回復(fù)
  8. 說什么呢??文章是機(jī)器生成的吧?

    回復(fù)
  9. 所以說你到底想講什么

    來自上海 回復(fù)
  10. 所以說你到底想講什么

    來自上海 回復(fù)
  11. 咯里吧嗦,精致的水文~

    回復(fù)
  12. 這樣的文章都能發(fā)在人人都是產(chǎn)品的平臺上,是我沒想到的。
    微信的定位注定了它不可能讓你發(fā)過大的文件(非辦公軟件),不可能讓你朋友圈隱私評論(社交關(guān)系不平衡)。

    作者陷入了典型的主觀驗證的謬誤里,先對微信有了一個判斷,然后再收集信息來證明自己的判斷,甚至利用“微信怎么返回舊版本”的百度搜索結(jié)果來證明用戶對現(xiàn)版本不滿

    不是故意要懟作者的勞動成果,只是作者并不是通過歸納和演繹來得到有立足點(diǎn)的結(jié)果,而是反其道而行之,這樣的文章未免對新人太有誤導(dǎo)性。

    來自浙江 回復(fù)
    1. 同意

      來自北京 回復(fù)
  13. 為何我覺得本篇文章深度不夠呢?

    回復(fù)
  14. 點(diǎn)贊 分析的到位

    回復(fù)