詳解2021修訂草案:以下八種需求產(chǎn)品經(jīng)理千萬不能做!

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編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)超乎所有人的想象,有些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短短幾年的時間,就能達到傳統(tǒng)企業(yè)幾十年的市值。如此快的發(fā)展速度和巨大的市場規(guī)模,如果不加以控制,很有可能會形成壟斷的局面。本文作者對此展開分析,希望對你有幫助。

2021年開年沒幾天,國家就給我們發(fā)了個大喜報,GDP突破一百萬億大關(guān),在四季度增速6.5%,可以說是非常驚喜了。于此同時,《反壟斷法》修訂草案也在1月3號開始公開征求意見了,阿里、騰訊接連被罰款,為什么國家要在這個時候強調(diào)對互聯(lián)網(wǎng)進行反壟斷監(jiān)管?到底哪些做法可能會被處罰?

要解釋第一個問題,我們可以從下面兩個角度去想:

1. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快,容易存在“法外之地”,必須加強監(jiān)管

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),高速發(fā)展才10年不到,幾乎是一年一個樣,每年都會有新的事物產(chǎn)生,比如短視頻、直播等也就是近兩三年才興起的,而快手IPO都已經(jīng)超過五百億美金了,幾乎等于(做了70年的)阿迪達斯這樣傳統(tǒng)企業(yè)的市值。

行業(yè)飛速發(fā)展的同時,法律法規(guī)的制定需要時間,難免會造成“法外之地”的錯覺,類似于螞蟻這樣上市前一天突然暫緩的消息就是非常典型,必須重視起來。

2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的三個特點,使其更容易產(chǎn)生壟斷,所以要加強反壟斷監(jiān)管

特點一是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)具有極強的同邊/跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)通俗的來說就是“隨著用戶數(shù)量增加,用戶價值增長更明顯”。比如微信、QQ、網(wǎng)游等就有非常強的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),好友越多,社交的體驗就越好。淘寶、美團、滴滴這樣做供需匹配的交易平臺有跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即在平臺上的入駐商戶/司機越多,用戶購買/打車的體驗就越好。這樣的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比其他行業(yè)更容易產(chǎn)生壟斷。

特點二是規(guī)模效應(yīng)明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)做的是技術(shù)服務(wù),前期往往是虧損的,但隨著用戶的增加,其邊際成本會越來越小甚至趨向于0,比如王者榮耀上出了一款新車,賣給一百個人和賣給一萬個人除了服務(wù)器的投入,幾乎沒有其他的成本。因此只有在用戶達到一定體量后,互聯(lián)網(wǎng)公司才可以扭虧為盈,這對小企業(yè)的發(fā)展會造成一定的門檻,很多小公司可能差一口氣就要盈利了,卻因為下一筆融資沒有到而倒閉。

這就不得不提到特點三,那就是互聯(lián)網(wǎng)公司太賺錢,容易造成大企業(yè)的資本無序擴張。前面提到的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)讓互聯(lián)網(wǎng)公司在達到某個臨界點之后,營收和利潤開始滾雪球。N年前,學(xué)姐某次和一個騰訊的副總裁吃飯的時,他說“騰訊的問題就是現(xiàn)金流太多了”,當(dāng)時被這番凡言凡語震驚到,但如今投資部已經(jīng)是大型互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配了,阿里、騰訊投資/投資了多少公司大家應(yīng)該都知道了,就連平時大家喜歡喝的喜茶、古茗、蜜雪冰城里都有美團旗下龍珠資本的投資。像蝦米這樣小而美的公司被阿里收購幾年之后傳來倒閉的消息,大家紛紛表示惋惜和不舍,那怎么樣才能讓行業(yè)百花齊放?

前文中提到,社交產(chǎn)品有很強的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),大家常用的IM基本都是微信、QQ,這兩者的月活賬號就高達11.6億,基本壟斷了IM這個市場,市面上幾乎沒有可以競爭的同類型產(chǎn)品,那騰訊會不會因為月活賬號太高就被市場監(jiān)管局處罰?答案當(dāng)然是否定的,微信和QQ雖然壟斷了市場,并不代表會涉及到不正當(dāng)競爭,也就并不一定會受到反壟斷處罰。下面我們就把<反壟斷法>分為兩大類去細看:

第一類:處于行業(yè)支配地位的公司,在本行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭

首先,要明確什么叫“具有行業(yè)支配地位”,一是直接看行業(yè)內(nèi)的做市場份額,如一個公司市占達到1/2,或兩個公司市占達到2/3,或三個公司市占達到3/4,那么這幾個公司都可以被定義為處于行業(yè)支配地位(在第二、三種情況下要求每個公司市占都超過1/10);二是在市占不達標(biāo)的情況下,也會考慮規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)能力、用戶的轉(zhuǎn)移成本等,比如一個大公司后于某些小公司涉足某個行業(yè),雖然目前大公司的市占還不到1/10,但大公司更容易瘋狂砸人去研發(fā),且本身技術(shù)能力也高,那么可能就會被認為是具有行業(yè)支配地位。

其次,國家明確規(guī)定了以下幾項是“不正當(dāng)競爭”:

  • 二選一、獨家協(xié)議。這應(yīng)該也是大家比較熟悉的打壓競對的手段之一了,限定某個用戶(一般是企業(yè))只能和某個平臺合作,比如之前阿里要求某些商家只能和阿里合作不能和其他電商平臺合作,就被監(jiān)管部門調(diào)查了,天貓最近也發(fā)文表示會整改。
  • 低價銷售。比如最近很火的社區(qū)團購,如果其銷售價遠低于正常的市場價格,就是利用價格戰(zhàn)去打壓小商販,雖然現(xiàn)在巨頭的市占可能并沒有到1/10,但是考慮到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶的轉(zhuǎn)移成本等,就會被認為有壟斷的傾向,因此國家也在上個月出臺了社區(qū)團購“九不得”。
  • 定向提價。低價銷售的反面,類似于殺熟,比如之前百度對莆田系的醫(yī)院每年續(xù)廣告合同價格會不斷升高,今年一千萬廣告費,明年漲到一千兩百萬而提供的服務(wù)卻沒有什么變化,但由于投放這類廣告的渠道之前被百度壟斷了90%以上,所以醫(yī)院也不得不多交廣告費。
  • 收購且不申報。比如閱文集團收購新麗傳媒就因為沒有給國家上報而受處罰。
  • 聯(lián)合擾亂市場。比如幾個大的電商平臺商量好一起提升傭金率或者固定某個商品的價格,不過這個在互聯(lián)網(wǎng)比較少見,一般競對都是殺紅眼的,除非被收購否則這輩子是不可能聯(lián)手的~

第二類:在自己支配的行業(yè)其上下游或相關(guān)行業(yè)進行不正當(dāng)競爭。

美團王興曾經(jīng)講過,互聯(lián)網(wǎng)公司沒有邊界,會不斷探索新行業(yè),因此國家對跨行業(yè)的無序擴張也會進行監(jiān)管。

  • 捆綁銷售。利用自己在某個行業(yè)的壟斷優(yōu)勢,強行賣別的行業(yè)的東西給用戶,比如微軟之前把Windows系統(tǒng)和IE瀏覽器捆綁銷售,導(dǎo)致網(wǎng)景瀏覽器直接涼涼,后來就被美國政府告了。同理,假設(shè)有一天美團把到家產(chǎn)品(外賣等)和到店產(chǎn)品(團購等)捆綁在一起銷售給商戶,這就會違反反壟斷法。
  • 收購且不申報。比如阿里收購銀泰,雖然阿里做的是電商,銀泰做的是實體零售、購物中心等,但這明顯屬于相關(guān)行業(yè),同樣需要申報。
  • 投資且不申報。能獲得經(jīng)營控制權(quán)的投資,如果投資協(xié)議里面有排他性條款也需要進行申報。比如某電商平臺投資了某品牌之后規(guī)定該品牌不能與其他電商平臺合作,這就屬于限制競爭,除非能證明這對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是利大于弊的,否則也屬于反壟斷的范疇。

除了以上兩類,還有其他特殊的情況,這里列舉幾個常見的:

  • 如果是為了節(jié)省企業(yè)成本或者提升企業(yè)效率或產(chǎn)品質(zhì)量的,可以不適用于反壟斷法。比如,在美團不支持支付寶付款的問題,關(guān)鍵是能不能證明支付寶的傭金率過高導(dǎo)致企業(yè)成本明顯增加。
  • 如果是為了發(fā)展新技術(shù)、公益環(huán)保之類的也可以不適用。
  • 反壟斷法里雖然沒有提到,但在電子商務(wù)法第三十五條有規(guī)定,不能對交易平臺上的商戶做不合理的限制,例如不交夠保護費就在搜索排序上沉底、降權(quán)之類的也是明顯的違法行為。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國的發(fā)展壯大,野蠻生長的模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè),特別是大企業(yè)的發(fā)展。

反壟斷法修改稿的征求意見只是第一步,諸如“微信不能打開淘寶鏈接”等很多場景目前還沒有覆蓋到,監(jiān)管可能會遲到但永遠不會缺席,國家一定還會不斷出臺更多法律法規(guī)來完善整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在這里也希望巨頭們可以通過帶給用戶更多的價值而非不正當(dāng)競爭來做出更好的業(yè)績,通過良性競爭來帶動整個行業(yè)的發(fā)展。學(xué)姐也希望大家在平時做需求的時候千萬要避開以上八個“雷”。

 

本文由 @海貝學(xué)姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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