拼多多的“最初一公里”戰(zhàn)事

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編輯導(dǎo)語:這兩年社區(qū)團(tuán)購一直是大家都在爭(zhēng)論的話題,社區(qū)團(tuán)購也因?yàn)橐咔榈臎_擊重新燃起;對(duì)于現(xiàn)在人們的生活方式來說,社區(qū)團(tuán)購無疑是對(duì)用戶胃口的,而生鮮產(chǎn)業(yè)的物流鏈也是各大企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn);本文作者分享了關(guān)于拼多多的“最初一公里”的分析,我們一起來了解一下。

受疫情影響生鮮消費(fèi)需求暴增,沉寂已久的生鮮電商也借此機(jī)會(huì)重新站上風(fēng)口,并再次成為美團(tuán)、阿里、京東等巨頭競(jìng)相下場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn);隨著巨頭之間的生鮮大戰(zhàn)升級(jí),搶占農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈(上游)高地,就成了巨頭們新的發(fā)力點(diǎn)。

而作為生鮮零售大戰(zhàn)的重要參與方,拼多多憑借其在農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈這個(gè)“最初一公里”環(huán)節(jié)上建立的先發(fā)優(yōu)勢(shì),日漸成為生鮮大戰(zhàn)中不可忽視的重要力量;這種優(yōu)勢(shì)的建立,也讓拼多多農(nóng)產(chǎn)品上行第一平臺(tái)的行業(yè)地位日益穩(wěn)固,崛起進(jìn)程大大加快。

一、搶占上游產(chǎn)業(yè)鏈,拼多多布局“最初一公里”

拼多多的“最初一公里”戰(zhàn)略,最早始于2018年,當(dāng)時(shí)主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)玩家,大多圍繞著“最后一公里”搶占需求側(cè)的應(yīng)用場(chǎng)景而展開;不同于其他互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),拼多多將焦點(diǎn)放在了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端,提出了“最初一公里”的戰(zhàn)略規(guī)劃,并由此展開了一系列探索。

拼多多之所以會(huì)押注“最初一公里”,背后則有著多方面的考量;首先,無論是前置倉還是自提柜,彼時(shí)消費(fèi)端的改造都已經(jīng)有了較大升級(jí),但農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端仍處于相當(dāng)原始的狀態(tài),亟待新的變革。

在拼多多提出“最初一公里”戰(zhàn)略的2018年,巨頭已經(jīng)在零售端,建立了包括前置倉、自提柜、生鮮超市等在內(nèi)的零售基礎(chǔ)設(shè)施,這些基礎(chǔ)設(shè)施幾乎覆蓋到消費(fèi)者日常消費(fèi)場(chǎng)景的各個(gè)方面;與之形成鮮明對(duì)比的是,作為產(chǎn)業(yè)鏈上游的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端,卻仍處于極端落后的狀態(tài)。

一方面,分散的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”生產(chǎn)方式,仍在制約著我國農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化發(fā)展;另一方面,冗長的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,還在不斷增加農(nóng)產(chǎn)品上行的流通成本,影響農(nóng)產(chǎn)品上行的流通速度和效率。

其次,消費(fèi)端的升級(jí)改造解決了用戶消費(fèi)的即時(shí)性問題,但同時(shí)也讓原本生產(chǎn)端和消費(fèi)端對(duì)接不暢的矛盾愈加突出。

從當(dāng)時(shí)來看,生鮮零售端的變革的確給消費(fèi)者帶來了諸多便利,生鮮零售的訂單也有了大幅增長;但由于產(chǎn)業(yè)鏈上游的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端的問題沒有得到有效解決,導(dǎo)致生鮮零售帶來的巨大消費(fèi)需求,無法得到有效的滿足,導(dǎo)致消費(fèi)端生鮮價(jià)格暴漲;進(jìn)而抬升了消費(fèi)者的購買成本,進(jìn)一步加劇了原本就存在的農(nóng)民賤賣、消費(fèi)者貴買的產(chǎn)銷矛盾。

最后,從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度來看,傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通過程中存在的高成本、低效率、低利潤等問題根源在于生產(chǎn)端;因此只有從生產(chǎn)端進(jìn)行變革,才能讓流通端存在的問題得到徹底改觀。

二、開啟體系化助農(nóng)新革命

與“最后一公里”的戰(zhàn)略有所不同,拼多多推出的“最初一公里”戰(zhàn)略,聚焦于生產(chǎn)端的改造,并以此構(gòu)建了體系化、系統(tǒng)化的助農(nóng)解決方案。

具體來看,拼多多的助農(nóng)框架可以分為三層:

1)是讓農(nóng)產(chǎn)品的“供需充分對(duì)接”

拼多多通過農(nóng)貨團(tuán)隊(duì)深入農(nóng)產(chǎn)區(qū),建立起了覆蓋全國的農(nóng)產(chǎn)品上行“地網(wǎng)”;并在此基礎(chǔ)上,建立了“天網(wǎng)”(即“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”),消費(fèi)者只需要在上面輸入地理信息、特色產(chǎn)品、成熟周期等信息;系統(tǒng)就可以將農(nóng)產(chǎn)品匹配給消費(fèi)者,從而將全國的農(nóng)產(chǎn)地與城市之間連接起來,使供需充分對(duì)接成為可能。

2)是發(fā)揮新電商的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)農(nóng)業(yè)上游變革

拼多多通過收集、分析農(nóng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù),針對(duì)不同地區(qū)制定種植方案,提升農(nóng)業(yè)畝產(chǎn)值;另外,拼多多還聯(lián)合包括中國郵政在內(nèi)的物流方以及平臺(tái)新農(nóng)人,梳理構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品的流通鏈路、提升效率;這些舉措都極大地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)上游的產(chǎn)業(yè)變革,為農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品上行創(chuàng)造了良好的流通環(huán)境。

3)在穩(wěn)定的長效供需機(jī)制上,探索、實(shí)踐新的分配機(jī)制,讓農(nóng)戶成為全產(chǎn)業(yè)鏈的利益主體

經(jīng)過兩年多的摸索與實(shí)踐,拼多多圍繞人才本地化、利益本地化、產(chǎn)業(yè)本地化形成了一系列的體制機(jī)制,成功為農(nóng)村留住了人才、建立了產(chǎn)業(yè)、守住了利益,使鄉(xiāng)村的面貌煥然一新。

三、深度聯(lián)動(dòng)下的平臺(tái)反哺效應(yīng)

這一全新機(jī)制的推出,極大地縮短了農(nóng)產(chǎn)品流通鏈,降低了農(nóng)產(chǎn)品上行成本,提升了農(nóng)產(chǎn)品上行速度,破解了此前農(nóng)產(chǎn)品上行的諸多難題,由此形成了良性循環(huán)的農(nóng)業(yè)生態(tài);而拼多多在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用,也讓它在農(nóng)產(chǎn)品上行渠道打通之后獲得了良好的反哺效應(yīng),使拼多多農(nóng)貨上行第一平臺(tái)的地位愈加穩(wěn)固。

其一,農(nóng)產(chǎn)品本身具備的消費(fèi)頻次高、客單價(jià)低的品類特性,為拼多多吸引了大量的新增用戶,使其建立了成本遠(yuǎn)低于同行的獲客優(yōu)勢(shì)。

推動(dòng)“最初一公里”戰(zhàn)略以來,拼多多的用戶始終在高速增長。在剛過去的2020 Q3財(cái)報(bào)中,拼多多再次以單季度新增4810萬用戶規(guī)模,超越同行;與此同時(shí),拼多多Q3的市場(chǎng)費(fèi)用較收入的比例降至71%,達(dá)到了上市以來最低,并使其獲客成本降至207元/人,成為三大電商平臺(tái)中獲客成本最低的平臺(tái)。

而拼多多能夠取得如此亮眼的成績,與其在農(nóng)產(chǎn)品方面建立的優(yōu)勢(shì)分不開。相比3C電子產(chǎn)品(京東)、服飾(天貓),農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)頻次遠(yuǎn)高于前兩者,這就為具備農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的拼多多貢獻(xiàn)了大量活躍用戶,并由此帶動(dòng)了數(shù)量可觀的新增用戶,為其低成本獲客奠定了基礎(chǔ)。

其二,隨著拼多多產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制的打通,讓原本由于銷路不通而被抑制的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求,開始迎來井噴,新創(chuàng)造出來的巨大農(nóng)產(chǎn)品上行市場(chǎng),成為推動(dòng)平臺(tái)GMV增長的驅(qū)動(dòng)引擎。

據(jù)拼多多官方統(tǒng)計(jì)顯示,拼多多農(nóng)產(chǎn)品交易額已經(jīng)連續(xù)三年保持了超過100%的增長,截止2019年底拼多多農(nóng)(副)產(chǎn)品銷售總額,已經(jīng)達(dá)到了1364億元,這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)占到了拼多多當(dāng)年GMV的13.6%;從這個(gè)數(shù)據(jù)不難看出,農(nóng)貨上行早已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)拼多多平臺(tái)GMV增長的重要引擎。

其三,拼多多在推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行過程中打下的基礎(chǔ),為其做下一輪農(nóng)業(yè)的改造升級(jí)創(chuàng)造了條件。

據(jù)了解,拼多多在完成“最初一公里”規(guī)劃的基礎(chǔ)上,于2020年又開啟了農(nóng)業(yè)前沿科技的探索,目標(biāo)是探索出一種更適用于小農(nóng)模式、低成本、可復(fù)制的新型農(nóng)業(yè)解決方案;隨著拼多多在農(nóng)業(yè)科技方面的逐步深入,其在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈方面建立的優(yōu)勢(shì)必將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、助力農(nóng)貨上行進(jìn)入新階段

實(shí)際上,平臺(tái)崛起只是拼多多在落地“最初一公里”戰(zhàn)略過程中水到渠成的結(jié)果;更重要的是,拼多多通過先行摸索建立起來的農(nóng)貨上行體系,對(duì)推動(dòng)整個(gè)中國的農(nóng)貨上行也發(fā)揮了多方面的積極作用。

從產(chǎn)銷對(duì)接方面來看,其創(chuàng)造性將需求端的細(xì)微需求和產(chǎn)業(yè)端的分散產(chǎn)能結(jié)合起來,構(gòu)建了“小農(nóng)戶對(duì)接大市場(chǎng)”、“小品類做成大產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)貨上行新機(jī)制,為我國探索新技術(shù)條件下的農(nóng)業(yè)渠道暢通提供了全新思路。

一方面,拼多多通過拼購和產(chǎn)地直發(fā)模式,創(chuàng)造了海量穩(wěn)定的訂單,讓小農(nóng)戶也可以對(duì)接大市場(chǎng);另一方面,拼多多通過為小眾的、差異化的農(nóng)產(chǎn)品,提供精準(zhǔn)的商品流匹配,使小品類(如人參果、雪蓮果等)也可以做成大產(chǎn)業(yè)。

從縮短農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)來看,它提出的“超短供應(yīng)鏈”模式,極大地縮短了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),幫助農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“降本增效”的目的,使農(nóng)產(chǎn)品上行的速度大大加快。

從農(nóng)民增收、扶農(nóng)助農(nóng)方面來看,它構(gòu)建的新農(nóng)貨上行體系和以農(nóng)民為中心的分配機(jī)制,為農(nóng)村建立長效的扶農(nóng)助農(nóng)體系提供了有益借鑒。

總體來看,拼多多推出的農(nóng)貨上行新機(jī)制、新方法,正在助力中國農(nóng)貨上行進(jìn)入新階段。

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模只占到其總體市場(chǎng)規(guī)模的5%,這意味著農(nóng)產(chǎn)品上行市場(chǎng)還有著巨大的拓展空間;而隨著農(nóng)產(chǎn)品上行市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,在農(nóng)產(chǎn)品上行方面有著突出優(yōu)勢(shì)的拼多多必將迎來更大的發(fā)展。

#專欄作家#

劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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