編輯導語：微信從剛開始到現在發生的改變以及創新，用戶都能感覺到，微信的板塊逐漸豐富起來，從這幾年更新的小程序、浮窗、視頻號等等都可以看出變化；細心的小伙伴還可以發現，很早之前微信就在多處添加了“搜一搜”的功能；本文作者就對搜索的現狀進行了思考，我們一起來看一下。

在剛剛過去的微信2021公開課PRO中，釋放了一個很清晰的信號：微信搜一搜未來可期。

微信搜一搜團隊Samuel在微信公開課中提及搜一搜的使用場景：“用微信就能搜”；微信搜一搜希望，用戶有任何問題和困難的時候，都會想到用微信來搜。

此外，微信正在持續加碼開放力度。在微信公開課的演講現場，直接向微信生態的合作伙伴和開發者發出了邀請：“這里有一個框，你們是主角，我們只是一個連接器”。這對第三方開發者來說，這種意味著機會、想象和商業的新入口，無疑是有巨大吸引力的。

另一方面，微信用戶主動發起的搜索需求正在井噴式增長。產品層面，用戶還在持續用腳投票。

據微信公開課披露的數據，微信搜一搜月活達到5億，單從用戶數量上看，已經與百度于2020年Q3財報披露的APP月活躍用戶數5.44億相差無幾（2020年9月）。

搜索江湖，要有新變局了。

01 圍繞搜索，微信開放了很多入口

微信搜一搜其實做了好多年了。

開始只是為微信公眾號提供一個查找器，后來慢慢也支持了公眾號文章的搜索，朋友圈的搜索，城市服務的搜索，后來小程序起來了，微信搜一搜也支持了小程序的帳號搜索；2020年，微信搜一搜實現了內容、服務和品牌全面開放接入。

微信搜一搜正在變得更開放。官方解讀是：搜索需求不應該被框住，它應該出現在每一個好奇產生的地方。

玩轉微信搜一搜

普通微信用戶已經能感知到微信搜一搜帶來的便利?？匆黄娞栁恼?，發現一個生僻詞，直接劃詞就能搜索；朋友圈里有人發出非常漂亮的風景照，以前還要專門打字評論問“這是哪里”，現在直接長按圖片微信搜一搜，就能喚起關聯信息。

以往聊天聊到天氣、表情、音樂、餐廳、視頻，需要跳出聊天場景，去不同的地方搜索和查找；在微信搜一搜，可以邊聊邊搜，完全不打斷聊天場景，直接拉起搜一搜，直接找到內容和知識，直接分享，全程操作連貫一氣呵成。

去年，微信聊天場景里已經支持“活鏈接”，用戶使用起來會很爽，因為簡單到直接點進去就行了；支持這種體驗的底層其實也是搜索，微信搜一搜設置的產品路徑是：聊天的時候輸入一個“#”，再加任意搜索詞，發出聊天文本后，接收方不需要輸入，只要點這個“#”就可以發起智能搜索。

吃什么，喝什么，玩什么，航班是哪個，何時到達，一目了然；在找快遞、發股價、發汽車型號等各個場景也同樣實用。

02 為什么巨頭都在布局搜索？

搜索是公認的流量入口，也一直是業內巨頭的必爭之地；國內搜索格局這些年一直變來變去，技術能力之外，流量和用戶心智也占了很大的因素。

百度在百度搜索之外，做了免打擾定位的簡單搜索，百度在用戶心智中是有地位的。隨著移動互聯網的崛起，各大移動端app自成山頭，百度在搜索上拿不到全面的信息源，直接影響了搜索的精準和范圍；這兩年百度也發力做圖文、視頻等一切跟內容相關的內容和信息流，但是信息孤島問題依然無解。

2013 年，阿里系神馬搜索一度增速很快，排名緊跟百度之后；但由于嚴重依賴uc流量，伴隨著uc數據下降神馬聲量也越來越??；2016年阿里推出主打干凈搜索的夸克，據極光大數據，夸克日活躍均值維持在800萬左右。至于曾經的神馬搜索，數據已經低到無法查閱。

微軟必應（Bing）有很好的技術積累，但在中國沒多大市場份額，同樣聲音漸微的還有360搜索；值得一提的是搜狗搜索，曾占據過市場10%左右的市場份額；目前，增長也變緩了。

2019年字節跳動被傳要做搜索，一度引起很大關注；他們在招聘中提及“我們將從0到1打造一個用戶體驗更加理想的通用搜索引擎?！惫俜經]有給出更多解讀；2年過去了，據極光大數據，目前頭條搜索日活躍在4-5萬之間，這個量級顯然無法匹配一家大公司的搜索布局。

字節做搜索，除了有內容和流量優勢之外，更重要的是，這家公司增長太快，流量快見頂了；全球化遇阻之后，亟需在國內尋找新流量。

03 微信做搜索的底氣在哪？

1. 微信是國民應用

幾乎中國所有的用戶都有微信，微信搜一搜，對于用戶來說意味著，不需要再額外安裝任何APP，用微信直接就能搜。

一位曾親歷搜狗從零到一的搜索專家說，微信搜一搜不是一天兩天了，技術積累層面沒問題。

一個產品所能達到的需求越深，那么往上走的壓力越小。超過十億用戶的微信，生態繁茂，微信搜一搜隨手就搜這件事，從用戶體驗的角度來說，很順，這是一個真實存在而又沒有被很好解決的需求場景；如做好各個場景的搜索匹配，對微信用戶來說，可以在毫無感知的情況下完成一站式搜索。

2. 利他才能長久

說起搜索的底層基礎——內容，移動端各大APP互相隔離的山頭林立，如今咱“互聯網”，你稱其為“互不聯網”也不為過。

早在微信小程序早期，微信就提出了開放。小程序并不“小”，它的包羅萬象，在此基礎上跑出個操作系統都不奇怪；在今年的微信公開課上，針對微信搜一搜，微信釋放了很強的開放信號。

微信搜一搜團隊拉出了搜一搜后臺的搜索請求top30，詳細拆解了用戶在眾多領域，真實、瑣碎的搜索需求；而這也將成為微信搜一搜團隊，做產品的底層邏輯——和外部生態伙伴一起，更好地滿足用戶需求。

搜索是用戶主動發起的需求場景?！皼]有明顯的頭部，用戶搜索的問題也越來越難，越來越長?！?這對平臺和合作伙伴來說，每一個需求背后都對應了機會；他甚至還安撫了生態伙伴潛意識里躍躍欲試，想砸資源搶頭部的心態，“不要希望用一筆資源砸出一個流量增長，和我們一起把搜索體驗優化好，才能獲得長期的、持續健康的良性流量增長?！?/p>

微信搜一搜生態也能照顧到中小開發者。因為“搜索有非常好的延展性，它結合在微信很多場景里，用戶只要有自己的表達；不僅是頭部開發者，對于非常小的中長尾的開發者，也可以跟他的用戶很好的產生連接?！薄拔⑿抛鳛槠脚_，引入更多優質內容和服務，是為了“給用戶更好的體驗，促進一個良性循環?！?/p>

04 移動搜索下半場

在微信2021公開課PRO上，微信團隊并沒有提及要做一個純粹獨立搜索引擎；微信搜一搜團隊Samuel甚至還特別強調了生態，強調了微信搜一搜只是微信生態當中的一環，平臺產品層面做的事情，是“讓更好和更合適的內容、服務，跟用戶之間產生更精準的連接?！?/p>

但一位搜索領域技術專家聽完微信公開課說，“我咋感覺微信也要做大搜索呢？”你想一下，未來你在微信搜一搜，能搜到你想搜到的所有內容，那你還需要更多的搜索軟件嗎？在技術專家眼中，“做搜索，技術上都很成熟了，沒啥難的，關鍵還是業務上用戶是否有搜索需求，或者如何引導用戶將搜索習慣改成新的入口?！?/p>

當然，技術上也不是絕對沒有門檻。只是在落地層面，搜索和推薦技術一脈相承，最底層技術都是NLP（自然語言處理），大公司在這方面積累都不差；技術之外，就要涉及到用戶需求（流量）、內容和心智層面的競爭了。

互聯網業務的本質，做的是同一類生意：連接人、信息和服務。

能達到互聯網巨頭體量的公司，做一個已成熟的產品或功能，不一定要對標誰，和誰競爭，更多是完善自己的產品矩陣，加高業務護城河。

百度在搜索領域的技術非常牛，在努力通過“搜索＋信息流＋內容”來布局內容，但百度增長在移動端被分流已經是不爭的事實。

字節系短視頻產品在流量上有明顯優勢，但搜索作為一個是目的很聚焦的主動行為，可能與信息流的主觀推送在邏輯上背道而馳；前者是搜完即走，后者在盡可能多的占據用戶時長；另外從搜索本身來說，只有資訊和視頻還不夠，問答，百科，地圖等等用戶生活場景常見業務都非常需要，字節系可能需要通過自營或收購來補齊這些短板。

主打簡單的百度簡單搜索，強調頁面清爽的阿里夸克，這類產品有自己特點，但滿足的不是核心需求，用戶量級很難突破；如果未來有一個搜索引擎可以做到既滿足需求，又體驗清爽；那么以上兩個產品今天的這點用戶體量也很難維持的。

以今天微信國民應用的地位，當微信開始用開放邏輯做搜索，就意味著一個連接最多人和最廣泛內容生態的新搜索，在移動搜索下半場強勢入局了。

搜索技術在更高維度的比拼，還體現在長尾查詢；熱門查詢各家都在優先做，差別不會太差，但長尾對業務影響小，且短時間無法速成和完善。很考驗團隊基因和積累。

忽然更理解在微信2021公開課PRO上，微信搜一搜團隊講的信心和振奮是什么了：微信后臺每天收到海量多元搜索需求，這些來自用戶的主動請求在技術和產品層面，每一個微小的搜索喚起，都在幫微信完善搜索領域最復雜的“長尾查詢”。

這正是前面技術專家提過的，搜索做到最后最難的部分。以微信超12億的用戶基數，背后每秒產生的龐大搜索量，對微信搜一搜完善搜索積累，是有積極意義的。

05 有什么改變正在發生？

微信十年，張小龍和他的產品團隊，以卓越的用戶體驗收獲了“克制”的好評標簽；但商業化和產品體驗之間的博弈，是微妙的平衡藝術。

微信宣布入局搜索，同樣繞不開搜索行業無解的頑固難題——過去二十年，廣告幾乎是搜索引擎主要收入來源，就連很多用戶心中的圣地谷歌也不例外。

微信入局其中，未來將如何取舍？

此前百度被吐槽了20年，后來字節跳動做搜索，也曾表達過要優化某個分類比如醫療信息；但在一切沒有落地實現之前，人們還是會記得這家公司商業上的根本邏輯：是依賴流量和信息流廣告起來，并獲得持續增長的。

互聯網搜索上半場，可以先有搜索產品，再慢慢補全內容；競爭來到移動端，另一個邏輯也隨之成立：可以先有內容和用戶，再由用戶需求衍生搜索。

一些改變正在發生，固有規則正被打破。

比如在細分的電商領域，過去人找貨的局面，很多電商類搜索需求被壟斷和固化在電商體系之內。

今天，視頻、直播場景之下，貨也可以找人了。

這一變化意味著過去連百度搜索都無法到達的地方：一度被壟斷的有價值的垂類信息，將通過微信這樣連接一切的平臺，被合理、公平地分享甚至精選出來。

作者：婷婷的勇敢世界，互聯網從業者，產品愛好者。微信ID：jihexj2019；公眾號：幾何小姐姐（ID：jihexj）

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