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編輯導(dǎo)語：微信這些年從熟人社交到現(xiàn)在的視頻號(hào)直播號(hào)，經(jīng)歷了不斷的創(chuàng)新，除了日常的交流溝通以外，微信現(xiàn)在還可以滿足用戶更多需求；本文作者分享了關(guān)于“微信公開課”中的三點(diǎn)啟發(fā)，我們一起來看一下。

看完張教主2021年微信之夜發(fā)布會(huì)，睡了一覺起來后，手動(dòng)更新了微信至8.0版本，體驗(yàn)了一遍產(chǎn)品新功能，下面我展開3點(diǎn)談?wù)剰膹埥讨魃砩鲜艿降膯l(fā)。

一、微信提供了內(nèi)容載體

張教主這次的發(fā)布會(huì)主要談視頻號(hào)和直播，如果一個(gè)普通用戶來看這兩個(gè)，大概會(huì)關(guān)注視頻號(hào)的內(nèi)容是不是比抖音精彩？直播到處有，微信做這個(gè)有啥特別？

而產(chǎn)品經(jīng)理張教主要告訴我們的卻是：微信的視頻號(hào)、公眾號(hào)都是一個(gè)信息的載體。

1. 怎么理解載體呢？

我認(rèn)為更通俗點(diǎn)來說，可以用容器來類比；比如說，我們拿杯子裝水，杯子就是一個(gè)載體。

在沒有互聯(lián)網(wǎng)以前，你會(huì)寫文章，可以投稿發(fā)表到報(bào)紙，或者有機(jī)會(huì)出書，報(bào)紙和圖書是載體；現(xiàn)在我們把文章直接發(fā)布到公眾號(hào)上，公眾號(hào)同樣也是一個(gè)載體。

理解了載體這個(gè)概念后，我們?cè)倏次⑿排笥讶Α⒁曨l號(hào)等功能，就能從產(chǎn)品經(jīng)理的角度重新理解：

• 朋友圈：一個(gè)讓熟人間曬出即刻想表達(dá)的圖文等信息的載體；
• 視頻號(hào)：一個(gè)讓創(chuàng)作者發(fā)布視頻，有機(jī)會(huì)觸達(dá)所有微信用戶的載體。

2. 載體對(duì)產(chǎn)品意味著什么？

我們?cè)偕钊胝務(wù)動(dòng)脩粝肟吹接腥?、有價(jià)值的內(nèi)容，微信確認(rèn)了通過UGC這種模式來讓其他用戶創(chuàng)作內(nèi)容，我們?yōu)槭裁丛谖⑿派峡吹降氖且曨l號(hào)這樣一個(gè)功能產(chǎn)品？

早期的微信是為了滿足熟人移動(dòng)社交，這時(shí)只有人與人之間發(fā)圖文消息、語音等通訊功能；隨著用戶量劇增，用戶停留在微信上的時(shí)間逐漸增加，微信提出了：微信是一種生活方式；于是，用戶可以在上面獲取更多的內(nèi)容信息（通過朋友圈、公眾號(hào)功能）、也可以解決日常吃穿住行所需（通過購(gòu)物、游戲、支付、小程序功能）。

這兩年全民在刷短視頻，微信為了滿足人們的需求，這時(shí)又推出了朋友圈發(fā)短視頻、視頻號(hào)、直播功能。

我個(gè)人對(duì)張教主說的載體有兩方面理解：

一方面是任何信息的表達(dá)、傳遞本身都需要依靠載體，比如寫成文字、錄音、拍視頻。

另一方面是這些信息要放到一個(gè)產(chǎn)品上，產(chǎn)品經(jīng)理要考慮產(chǎn)品要如何承載？

下面我們引用用戶體驗(yàn)5層要素圖，概括說明下：

微信對(duì)應(yīng)這里的功能性產(chǎn)品，以視頻號(hào)為例，上面分析確定。

• 戰(zhàn)略層：UGC模式。
• 范圍層：因?yàn)榘藘?nèi)容創(chuàng)作者和消費(fèi)者，所以既要為創(chuàng)作者提供視頻創(chuàng)作的功能，也要為消費(fèi)者提供欣賞視頻的功能。
• 結(jié)構(gòu)層：考慮不同用戶與微信產(chǎn)品會(huì)如何交互？具體來說就是從哪里進(jìn)來創(chuàng)作視頻/看視頻），怎么創(chuàng)作/看，創(chuàng)作/看完如何做下一步操作等。
• 框架層：這是讓要用戶看到的頁面內(nèi)容，比如視頻號(hào)放在導(dǎo)航欄-發(fā)現(xiàn)-朋友圈下面；如果你同時(shí)是一個(gè)創(chuàng)作者，在導(dǎo)航欄-我-朋友圈下面（這是你的創(chuàng)作入口）。
• 表現(xiàn)層：這是美工最終呈現(xiàn)給用戶的效果。比如視頻號(hào)這個(gè)入口怎么顯示合適？用什么圖標(biāo)好看？

原來用戶看到微信上一個(gè)視頻號(hào)，產(chǎn)品經(jīng)理在背后要做上面一堆工作。

二、微信最核心的組成是元素

上面這句話，應(yīng)該大部分有心人能get到張教主的用心。

用戶打開微信，看到整齊劃一的導(dǎo)航、分組，在這上面可以完成上面說的各種需求（社交、內(nèi)容消費(fèi)、吃穿住行）。

大家有沒想過一個(gè)問題：微信組成元素有哪些？如果元素很多，我們看到的微信又是什么樣的？

這部分難度很大，我試著展開來說說。

微信最終會(huì)發(fā)展到什么，我相信包括張教主也不知道?？梢哉f用戶需要什么，微信定位是什么，都會(huì)影響微信這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展。

那么我們?nèi)绾螐淖兓腥フ业讲蛔兊模ɑ蛘哒f相對(duì)穩(wěn)定的）東西，這就是很重要的事？

我們從很小的一點(diǎn)：表情，來理解張教主說的微信的組成元素。

我們與人發(fā)消息時(shí)，常常會(huì)用到表情，大概是因?yàn)槲淖殖休d不了我們想表達(dá)的情緒、心情；我認(rèn)為，表情就是微信上的一個(gè)元素；表情可以用在消息錄入框，也可以用在發(fā)朋友圈的錄入框，甚至在其他地方的任何錄入框都可以用到表情。

微信從7.0更新到8.0，表情這個(gè)元素有了一個(gè)大的變化：對(duì)原來的靜態(tài)圖片，增加了動(dòng)態(tài)效果。而且還加了一些新的表情進(jìn)來（比如炸彈、煙花），這些新增的表情動(dòng)畫效果更生動(dòng)、有趣。

這是表情這個(gè)元素變化的地方。隨著用戶新需求、技術(shù)發(fā)展，表情可能還會(huì)不斷推陳出新。

一旦我們看明白上面說的，表情是滿足人們無法用文字表達(dá)的情緒、心情等需求時(shí)，就能get到技術(shù)再變化，微信的表情很可能很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是它的組成元素之一。

如果上面的內(nèi)容能讓你明白張教主說的微信元素是什么？我覺得這篇推文已經(jīng)大有收獲。

產(chǎn)品經(jīng)理、規(guī)劃者們要能站在更高的視角去思考面對(duì)紛繁復(fù)雜的外界需求，你要提供哪些形狀的積木，才能想蓋房子就蓋、想搭橋就搭、想建鐵路就建。

三、微信的特點(diǎn)：連接、簡(jiǎn)單

?發(fā)布會(huì)末尾，張教主回到微信的本質(zhì)特點(diǎn)，提到4個(gè)字：連接、簡(jiǎn)單?。

關(guān)于連接，大部分用戶都能體會(huì)到：微信本身是一個(gè)社交產(chǎn)品，所以就算做了視頻號(hào)，依然有朋友推薦這個(gè)頁簽，這也是其和抖音這類主要靠機(jī)器推薦算法的顯著區(qū)別。

我更想說的是簡(jiǎn)單。

一個(gè)功能龐大的產(chǎn)品，讓用戶能多簡(jiǎn)單地使用，背后的設(shè)計(jì)就有多難；這是用戶們不關(guān)心的事，卻是產(chǎn)品經(jīng)理們要想破腦袋的問題。

好了上面已經(jīng)介紹了用戶體驗(yàn)5曾要素，這里就不啰嗦了。

目前國(guó)內(nèi)能把一個(gè)軟件每年的升級(jí)迭代，拿出來做成一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，而且還能在產(chǎn)品圈掀起波瀾的，可能也只有張教主了。

公眾號(hào)：豆芽悟

本文由 @追夢(mèng)人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議