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編輯導(dǎo)語：如今招聘早已從線下跑招聘會、人才市場等傳統(tǒng)方式而轉(zhuǎn)變成以線上為主，從而驅(qū)動了在線招聘行業(yè)的發(fā)展。本文作者以前程無憂、智聯(lián)招聘和BOSS直聘這三個招聘平臺為切入口，對在線招聘領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了分析總結(jié)，與大家分享。

突如其來的疫情使就業(yè)市場急劇惡化，各大招聘平臺也受到了嚴(yán)重的沖擊。B端企業(yè)因為經(jīng)濟下行的壓力而不得不壓縮招聘預(yù)算，這直接導(dǎo)致了在線招聘平臺營收增速降低。據(jù)艾瑞報告分析，2020年受新冠疫情的影響，即使按照樂觀估計，整個在線招聘市場營收規(guī)模的增速也不到10%。

以智聯(lián)招聘、前程無憂等為代表的老牌在線招聘平臺的營收、凈利潤均因疫情有所下滑，新興的在線招聘平臺也或多或少受到了疫情的影響。為應(yīng)對嚴(yán)峻的考驗，各大在線招聘平臺不得不積極求變。

一、前程無憂靈活應(yīng)變

前程無憂作為深耕行業(yè)多年的老牌招聘平臺，在疫情的影響下，其情況也不容樂觀。據(jù)財報顯示，前程無憂2020年三季度總營收9.06億元，同比下滑8.4%；凈利潤1.73億元，同比下降42%；同年第一、二季度營收也均處于同比下滑的狀態(tài)。在此情形下，前程無憂為求增長也做出了一些努力。

其一，在產(chǎn)品上做出新的嘗試，上線了直播招聘產(chǎn)品“前程無憂直播間”。前程無憂開設(shè)的這一直播間，是將直播與招聘相結(jié)合，利用了大數(shù)據(jù)分析篩選人才，通過直播展示企業(yè)基本信息、招聘計劃以及發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容的同時，與應(yīng)聘者完成實時互動。

其二，在營銷方式上也做出突破性改變，比如跨界體育圈營銷。隨著招聘行業(yè)“新人”輩出，老牌招聘平臺前程無憂為了能在這紅海中站穩(wěn)腳跟，也不得不緊跟潮流，圍繞當(dāng)下年輕的應(yīng)聘主力創(chuàng)新營銷活動。所以，前程無憂跨界體育圈，與中國乒乓球隊強強聯(lián)合，向用戶傳遞了職場如賽場，只有敢于拼搏才能前程無憂的理念。

其三，前程無憂還圍繞在線招聘服務(wù)展開了積極布局。疫情之后前程無憂就快速推出了“人才引進(jìn)云平臺”，該平臺配合各省市的人社局、院校機構(gòu)、企事業(yè)單位等舉辦了多場在線招聘會；還積極響應(yīng)教育部的號召，陸續(xù)在多個城市發(fā)起了雙選會、招聘會等活動。

二、智聯(lián)招聘加速創(chuàng)新

無獨有偶，智聯(lián)招聘與前程無憂同為在線招聘行業(yè)的老兵，也面臨著同樣的增長困境，所以不得不采取一些措施來尋求增長。

首先，智聯(lián)招聘對品牌形象與戰(zhàn)略理念進(jìn)行了全面升級。智聯(lián)招聘發(fā)布了全新的視覺體系，從圖標(biāo)、品牌、理念、產(chǎn)品等多個維度進(jìn)行了升級，宣告智聯(lián)招聘將告別PC時代，專注深耕移動產(chǎn)品，全面擁抱移動化。

其次，智聯(lián)招聘APP 8.0版本亮點功能也同步官宣。智聯(lián)招聘將原有的求職平臺和招聘平臺進(jìn)行了合并，協(xié)同并進(jìn)的新版本App滿足了個體不同身份的不同需求。在此基礎(chǔ)上，新版本還新增了直播功能，其中直播招聘、視頻面試等招聘服務(wù)，可以讓雙方更直觀有效地進(jìn)行對接。

最后，智聯(lián)招聘還進(jìn)一步深化了人工智能技術(shù)。智聯(lián)招聘研發(fā)與完善的“AI易面”產(chǎn)品，將人工智能技術(shù)與模擬真實面試場景相結(jié)合，可以通過視頻語音分析、深度語義理解、人臉特征識別等技術(shù)對應(yīng)聘者的面試視頻進(jìn)行智能分析。

而多重技術(shù)確保了系統(tǒng)評估結(jié)果的準(zhǔn)確度與信效度，不僅能幫助企業(yè)快速剖析應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，還能全面評估應(yīng)聘者與目標(biāo)崗位基礎(chǔ)要求的匹配度。智聯(lián)招聘有了AI技術(shù)的同步支撐，不僅能提升企業(yè)的面試效率，降低招聘成本，還可以進(jìn)一步幫助企業(yè)解決用人難題。

三、BOSS直聘持續(xù)深耕

相較于智聯(lián)招聘和前程無憂這些老牌招聘平臺的持續(xù)虧損，BOSS直聘這款新興招聘平臺的各項數(shù)據(jù)卻在疫情下保持了穩(wěn)定增長。

TalkingData 1月初發(fā)布的《2020年高校畢業(yè)生求職研究報告》顯示，2020年5-10月，BOSS直聘的平均日活用戶數(shù)約280萬，平均同比增長超過80%，用戶平均單次使用時長多于20分鐘的比例超過45%。Boss直聘之所以有如此穩(wěn)定的發(fā)展，自然離不開其對自身商業(yè)模式的持續(xù)深耕。

眾所周知，BOSS直聘自誕生起采用的應(yīng)聘者和管理者直接對話模式，深受當(dāng)代大學(xué)生求職者的喜愛。這一模式，將在線聊天功能引入招聘場景中，讓應(yīng)聘者直接和老板溝通，突破了傳統(tǒng)招聘模式的僵化思維。不僅去除了中間環(huán)節(jié)，拉近了應(yīng)聘者和企業(yè)之間的距離感，還通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配的方式提升了招聘的效率，以及應(yīng)聘者和招聘者的匹配度。

BOSS直聘提出的網(wǎng)絡(luò)招聘的“MDD”(Mobile+Data+Direcruit)模式，即“移動+數(shù)據(jù)+直聘”模式，對疫情期間的BOSS直聘的營收也做出了一定貢獻(xiàn)。這一模式，在隨時隨地的場景下，利用大數(shù)據(jù)對公司發(fā)展、招聘職位與個人情況進(jìn)行多維度匹配，消除了求職中的冗余環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升了求職效率。

不僅如此，BOSS直聘于2019年4月推出的視頻面試功能，也在疫情期間對其穩(wěn)定增長有一定幫助。視頻面試這種無接觸面試方式，讓求職與招聘雙方在疫情期間打破了時空限制，更易找到滿意的工作和人選。

四、在線招聘仍需奮力前行

在線招聘的無接觸優(yōu)勢，雖然在2020年的疫情中得到了有效應(yīng)用。但在線招聘平臺所存在的諸如招聘崗位描述模糊、招聘信息不匹配等招聘問題仍然層出不窮。而在如此激烈的市場競爭中，在線招聘平臺亟待解決的難題還有很多，各大招聘平臺還需及時改進(jìn)。

一來，各大招聘平臺在精細(xì)化運營方面，還需要作出更多努力。舉例而言，只有及時更新招聘內(nèi)容，才能深受廣大用戶青睞。招聘信息的嚴(yán)重滯后會造成大量用戶的流失，在線招聘平臺只有對招聘信息進(jìn)行不斷更新，確保信息的及時、完整、準(zhǔn)確，才能吸引更多人的使用，讓招聘平臺真正發(fā)揮作用的同時，提高平臺的盈利能力。

二來，各大招聘平臺只有不斷突破思維定式，才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳跟。目前來看，市場上的招聘平臺同質(zhì)化現(xiàn)象及其嚴(yán)重，這十分不利于平臺長期穩(wěn)定發(fā)展。各大招聘平臺只有根據(jù)發(fā)展潮流、社會現(xiàn)狀、市場環(huán)境等多方面因素，創(chuàng)新招聘方式，并堅持個性化發(fā)展，才能從擁擠的賽道中脫穎而出。

其實，在線招聘平臺可以改進(jìn)的地方還有很多，而值得注意的是，不僅僅是在面對疫情時，而是在以后的發(fā)展之路上，在線招聘平臺要想能長久可持續(xù)，都應(yīng)不斷自我改進(jìn)。

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