互聯(lián)網(wǎng)新貴向支付寶、微信支付發(fā)起挑戰(zhàn)
編輯導語:當前移動支付首選還是支付寶與微信,但是隨著其它平臺移動支付的不斷完善,未來移動支付行業(yè)將會越來越熱鬧。本文作者梳理闡述了各巨頭進軍移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展背景,并對他們的策略打法展開了分析討論,與大家分享。
微信、支付寶的移動支付大戰(zhàn)尚未結(jié)束,新一輪的移動支付戰(zhàn)爭似乎已經(jīng)近在咫尺了。
2020年以來,美團、拼多多等電商企業(yè)在移動支付領(lǐng)域頻頻試水,“快抖B”等短視頻巨頭也在跑步入局,一時之間由互聯(lián)網(wǎng)新貴們掀起的新一輪移動支付浪潮,迅速在國內(nèi)市場蔓延開來。伴隨著眾多新巨頭的入局,移動支付戰(zhàn)場也在發(fā)生著新的改變。
01 互聯(lián)網(wǎng)新貴們開啟移動支付競賽
在被傳代替拼多多成為2021年春晚“紅包互動獨家合作伙伴”后不到一周,抖音支付就正式上線了。緊密的節(jié)奏,很難不讓人聯(lián)想到這兩個事件之間的關(guān)聯(lián)。
抖音搶灘支付看似突然,實則早有“預(yù)謀”。早在2018年,字節(jié)跳動就涉水金融業(yè)務(wù),當時字節(jié)跳動就申請了“多閃支付”、“多閃付”、“多閃錢包”等多個支付服務(wù)相關(guān)商標。2019年字節(jié)跳動又申請了抖音支付的商標,2020年字節(jié)跳動再次申請“DOUPAY”商標。從一系列動作不難看出,其搶灘移動支付的野心。
緊隨字節(jié)跳動之后,快手、B站也先后公開了自己的移動支付計劃。去年11月,快手通過現(xiàn)金+股票的方式,收購了支付機構(gòu)易聯(lián)支付的股權(quán),從而間接擁有了支付牌照,并在隨后推出了“老鐵支付”;B站支付也于日前正式推出“B付”,不過截止目前它還沒有拿到支付牌照。
事實上,不只是短視頻巨頭,美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)新貴們,也都毫無例外地參與到了移動支付的大戰(zhàn)之中了。此前有市場傳聞稱,拼多多旗下的多多錢包,曾有計劃通過春晚活動來推廣其支付系統(tǒng),但此番春晚營銷易手于抖音,無疑讓后者占據(jù)了先機。
其實早在2020年12月正式推出多多錢包之前,拼多多就已經(jīng)砸錢收購了上海本地的付費通支付有限公司控股權(quán),從而間接持有了移動支付牌照,正式殺入了移動支付領(lǐng)地。另外,美團支付、小米支付,也在頻頻試水自家的金融產(chǎn)品。
雖然各巨頭所處領(lǐng)域并不相同,但在布局上卻仍有不少相似之處。比如,新巨頭們都無一例外地選擇了通過投資收購的方式取得支付牌照,之所以會出現(xiàn)這種情況,與多方面的因素有關(guān)。一方面國家金融監(jiān)管政策趨嚴,新的支付牌照申請不易;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭業(yè)務(wù)擴張,急需建立自己的移動支付入口。各方因素推動之下,收購也就順理成章了。
02 緣何選在此時
從布局過程來看,各家巨頭布局移動支付的方式雖有不同,但戰(zhàn)略初衷確是殊途同歸。
首先,發(fā)展支付是新巨頭們的業(yè)務(wù)需要。以短視頻巨頭快手為例,它在2016年就上線了直播業(yè)務(wù)。其商業(yè)模式是,用戶通過購買快手虛擬打賞禮品,獲得收入分成。這一模式在2017年到達頂峰,占據(jù)了其總營收的95.3%。
在此基礎(chǔ)上,快手又衍生出了電商和在線營銷服務(wù)。其招股書顯示,截止去年末,快手現(xiàn)有1.7億直播日活躍用戶中,月平均付費用戶已經(jīng)達到了6400萬,平均每位用戶的打賞金額在45.2元,數(shù)據(jù)已經(jīng)相當龐大。
再來看其電商業(yè)務(wù),日前快手的電商交易規(guī)模,也已經(jīng)達到了上千億的體量。在此基礎(chǔ)上,快手發(fā)展支付自是勢在必行。同樣的業(yè)務(wù)邏輯,也適用于以短視頻起家的B站和抖音。
而對于做電商的美團、拼多多來說,做支付更是不可或缺。電商業(yè)務(wù)向來就離不開商品流、物流、支付流三個基本要素,這對于美團、拼多多而言自然也不例外。那么,支付對互聯(lián)網(wǎng)巨頭如此重要,為何當初不做呢?歸結(jié)起來,主要是受三方面因素的影響。
首先,是巨頭們前期投入做支付體系不劃算。具體來說,做支付需要巨大的商流、用戶量支持,而美團也好、拼多多也罷,它們在發(fā)展早期無法形成這樣的規(guī)模,這種情況下花費大量的人力和研發(fā)資源做支付,遠不如掏錢(支付手續(xù)費)給微信、支付寶,由它們代勞劃算。
其次,是戰(zhàn)略選擇上的取舍。無論是美團還是拼多多,其在誕生之初就面臨強大的外部競爭,這就要求它們必須聚焦核心業(yè)務(wù)擴張,暫時戰(zhàn)略性“放棄”做自己的支付體系。而如今巨頭發(fā)展移動支付的內(nèi)外部條件,均已經(jīng)具備(海量的用戶、強勢的市場地位等等),應(yīng)時而變也勢在必然。
最后,越來越嚴的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管也是重要的外部誘因。國家有明文規(guī)定,平臺方不能夠截留用戶的錢,但這對于缺乏支付體系的平臺來說是非常困難的。畢竟,支付渠道是第三方的,用戶之間的交易卻都是來自本平臺的,這種交易與支付割裂的情況,極容易滋生一些違法操作,由此誘發(fā)監(jiān)管問詢?;诟鞣矫嬉蛩氐目剂?,巨頭選在此時發(fā)力也就不難理解了。
03 更現(xiàn)實的戰(zhàn)略考量
當然,從巨頭布局移動支付的后續(xù)動作來看,它們發(fā)展移動支付或許還有更大的企圖。
以抖音支付為例,2020年字節(jié)跳動先后完成了對中融小貸、武漢合眾易寶的收購,拿下了互聯(lián)網(wǎng)小貸和第三方支付牌照。2個月后,抖音又連續(xù)上線了兩款信貸產(chǎn)品—-“放心花”和“Dou分期”。
“放心花”主打小額消費,額度最高可達1萬元且不可提現(xiàn),產(chǎn)品形態(tài)非常接近“花唄”。但是就消費場景而言,“放心花”仍然十分有限,目前主要支持抖音APP內(nèi)購買Dou+時使用。相比之下,采用邀請制的“Dou分期”則向“花唄”更近了一步。
根據(jù)抖音電商官方號介紹,“Dou分期”是針對抖音用戶的信用支付產(chǎn)品,為定向邀請制,平臺只會給少數(shù)信用良好的商家提供分期服務(wù),商家開通之后普通用戶也可以使用“Dou分期”。用戶使用“Dou分期”付款,抖音平臺會直接將貨款支付給商家。這樣一來,“Dou分期”拓展了消費場景,而商家也能夠更好的銷售商品。
從這些布局不難看出,抖音做支付不只是為了完善其固有的業(yè)務(wù)閉環(huán),更重要的是拓展新的業(yè)務(wù)可能性。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭對于金融業(yè)務(wù)的渴望早已不是新聞,小額信貸產(chǎn)品更成了很多流量巨頭的標配。尤其是在當前線上流量見頂?shù)那闆r下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在尋求更多的變現(xiàn)路徑。
以拼多多、美團為例,近年來隨著拼多多、美團的用戶量,相繼創(chuàng)歷史新高之后,用戶增速逐漸放緩。這種情況下美團、拼多多紛紛開始將盈利,擺在了更為突出的位置上。事實上自2020年以來,拼多多實現(xiàn)了歷史上首次盈利,美團更是在2020年實現(xiàn)了多個季度的盈利,這種變化也從側(cè)面佐證了巨頭戰(zhàn)略的調(diào)整。
因此新巨頭們選在此時加碼金融業(yè)務(wù),自然有擴大盈利業(yè)務(wù)的考慮。畢竟,對于既有流量又有用戶消費場景的互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,金融業(yè)務(wù)無疑會是一個簡單而且容易的流量變現(xiàn)生意,此時不做更待何時。
04 能否成為新的第三極力量?
隨著各路巨頭競相加碼移動支付,巨頭間的“火藥味”也濃了許多。對此甚至有聲音認為,新進場的巨頭們,正在挑戰(zhàn)原有的支付寶、微信支付的市場地位,但現(xiàn)實恐怕遠沒有那么簡單。
從目前移動支付的市場格局來看,微信和支付寶所形成的“雙寡頭”格局依舊穩(wěn)固。據(jù)艾瑞發(fā)布的市場監(jiān)測報告顯示,2020年上半年支付寶、微信,分別占據(jù)著55.6%、38.8%的市場份額,兩家合計占據(jù)94.4%的移動支付市場份額,其他不到6%由壹錢包、聯(lián)動錢包、快錢、蘇寧支付等第二梯隊移動支付公司占據(jù),且各家占據(jù)的平均市場份額不到1%。從這也不難看出,移動支付第一、第二梯隊之間的差距之大。
事實上,由微信、支付寶形成的“雙寡頭”格局從2015年就已經(jīng)形成,第二梯隊的企業(yè)用了六年時間仍然沒有完成逆襲。剛剛萌芽還處在試水階段的互聯(lián)網(wǎng)新貴們,憑借移動支付逆襲的希望就更加渺茫了。
因此,短期來看,新入局的移動支付企業(yè),并不會影響到支付寶、微信在移動支付市場的強勢地位。不過,從長期來看,作為移動支付市場舉足輕重的新勢力,新巨頭們移動支付的推出,必定能夠進一步完善其移動生態(tài)、強化其市場影響力,使其成為影響移動支付市場的重大變量。
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