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從張小龍對(duì)微信的思考，再看社交

陳天宇宙

2021-02-05

0 評(píng)論 9400 瀏覽 20 收藏

11 分鐘

編輯導(dǎo)讀：社交是一個(gè)人在社會(huì)中的剛需，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，社交產(chǎn)品也隨之發(fā)生改變。從QQ到微信，社交產(chǎn)品的形態(tài)發(fā)生了哪些變化，受到了什么因素影響？本文作者將從八個(gè)方面對(duì)此展開分析，希望對(duì)你有幫助。

相信龍哥最近的一次公開演講大家都看了，各種分析文章也都出爐。也勾起了我3年前的5年社交產(chǎn)品生涯；一共做過3款社交產(chǎn)品，一款用戶過億，一款用戶過千萬，最后一款用戶幾百萬。

這5年見證了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)各種社交形態(tài)的變遷：從QQ到微信再到陌陌微博；從nice到in；從小咖秀，臉萌到映客；再到后來的抖音快手，以及后來者居上的微信視頻號(hào)；社交也在以不同的形態(tài)變更著。

今天我們以微信系產(chǎn)品為對(duì)象來聊一聊我曾經(jīng)對(duì)社交形態(tài)的思考。

01 張小龍演講背景

這張圖意義深遠(yuǎn)，表達(dá)了微信社交生態(tài)的社交關(guān)系以及關(guān)系鏈的演變；從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（好友），到點(diǎn)線點(diǎn)（+群），到點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)（+公眾號(hào)），到現(xiàn)在的點(diǎn)體點(diǎn)（+視頻號(hào)）；關(guān)系越來越復(fù)雜，鏈接越來越頻繁和交錯(cuò)。

目前微信社交基礎(chǔ)生態(tài)已經(jīng)形成了“微信+公眾號(hào)+視頻號(hào)”的三駕馬車形態(tài)；一個(gè)好的社交基礎(chǔ)就是在不斷地建立關(guān)系，建立關(guān)系鏈條，突破社交邊界；微信系做的事微博也做了，脈脈也做了，抖音也做了；只是大家最后都做成了不同的社交樣子；下面我們來聊聊微信，公眾號(hào)，視頻號(hào)的社交生態(tài)。

02 社交半徑

社交離不開人，人與人之間建立了關(guān)系就構(gòu)建了社交基礎(chǔ)，人群與人群之間復(fù)雜的關(guān)系就構(gòu)成了社交關(guān)系鏈，如果基于一個(gè)社交點(diǎn)（人，賬號(hào)）來看，我們發(fā)現(xiàn)從關(guān)系遠(yuǎn)近以及親疏觀察會(huì)有一個(gè)社交的距離，我本人總結(jié)為“社交半徑”。

以一個(gè)人或者一個(gè)賬號(hào)為圓心，向外通過不同的關(guān)系觸達(dá)不同距離的人群或者賬號(hào)，觸達(dá)的范圍我們稱為社交半徑，就像一個(gè)原子結(jié)構(gòu)一樣，距離中心越近意味著關(guān)系越強(qiáng)；任何一個(gè)社交產(chǎn)品都是在通過不同的“建交”方式將用戶連接到一起。

03 社交關(guān)系

不同的社交距離形成了不同的社交關(guān)系，不同的社交關(guān)系具有不同的強(qiáng)弱，且具有不同的社交距離。

Ro熟人：好友關(guān)系比如微信，是強(qiáng)社交的雙向好友關(guān)系，具有十分明顯的平等交際關(guān)系，需要雙方同意并且相互加好友才能建立社交關(guān)系。

me和1，2是好友關(guān)系
1和3是好友關(guān)系
me和3，1和2,2和3沒有關(guān)系

R1粉絲：關(guān)注關(guān)系或訂閱關(guān)系比如公眾號(hào)，視頻號(hào)，屬于關(guān)注和訂閱的單向傳播關(guān)系，具有更明顯的媒體屬性。

1,2是me的粉絲
1和3是微信好友關(guān)系
2和3沒有關(guān)系

R2陌生人：推薦關(guān)系，分享關(guān)系所有社交產(chǎn)品希望形成更多的社交關(guān)系，更長(zhǎng)的社交鏈條鏈條，同樣用戶自己本身也希望；要想觸達(dá)更多的陌生人，這就需要讓社交觸達(dá)更大的半徑范圍，也就是推薦或者分享，越好的推薦算法就會(huì)建立越好越健康的社交關(guān)系

1將me的內(nèi)容分享給3
以此將me更遠(yuǎn)的觸達(dá)到了3建立的更弱傳播關(guān)系
而這種更弱的關(guān)系是粉絲關(guān)系的基礎(chǔ)

04 社交關(guān)系鏈

社交為用戶之間建立了兩兩的社交關(guān)系，而且有多重形式的關(guān)系，像好友關(guān)系，粉絲關(guān)系，推薦關(guān)系，而一個(gè)用戶可以與很多用戶建立兩兩社交關(guān)系，這樣用戶之間形成了復(fù)雜的不同的關(guān)系鏈條。

微信的弱關(guān)系通過群建立了陌生人之間的關(guān)系，形成群友關(guān)系。

3將me在一個(gè)群形成群友關(guān)系。

公眾號(hào)的弱關(guān)系觸達(dá)通過分享，點(diǎn)贊，在看，分享此內(nèi)容的人還喜歡，形成讀者弱關(guān)系。

me的文章通過1的分享觸達(dá)3
通過1的再看觸達(dá)3
通過1分享的其他文章的分享的人喜歡看觸達(dá)3

視頻號(hào)的弱關(guān)系觸達(dá)通過好友點(diǎn)贊，再看，系統(tǒng)推薦，形成觀看者弱關(guān)系。

me的視頻通過1的朋友關(guān)系觸達(dá)3
通過系統(tǒng)的推薦觸達(dá)3

微信系的社交鏈微信系通過微信+公眾號(hào)+視頻號(hào)形成了從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系，從熟人到陌生人全鏈路半徑的社交鏈條，就像微信的一個(gè)口號(hào)微信：一種生活方式公眾號(hào)：再小的個(gè)體，也有自己的品牌視頻號(hào)：人人可以創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)。

微信的三駕馬車可以讓一個(gè)個(gè)體用不同的方式和不同的關(guān)系觸達(dá)每一個(gè)觀眾。

05 突破社交邊界

社交本身的目的除了建立關(guān)系之外，為了社交的繁榮，需要讓每一個(gè)參與者打破原有的社交邊界和距離觸達(dá)更多的同類，建立更多的關(guān)系，微信系也不列外，微信系是通過何種方式打破社交邊界的呢？

微信微信的直接社交關(guān)系是好友關(guān)系；打破形式是：微信群的群友關(guān)系，附近的人，搖一搖
公眾號(hào)公眾號(hào)的直接關(guān)系是關(guān)注；打破形式是：文章分享，看一看，分享的人喜歡看的系統(tǒng)推薦
視頻號(hào)視頻號(hào)的之間關(guān)系是關(guān)注：打破形式是：朋友，點(diǎn)贊，系統(tǒng)推薦

06 社交社會(huì)生態(tài)

微信系的用戶社交關(guān)系以及關(guān)系鏈構(gòu)建成了微信的社會(huì)關(guān)系生態(tài)；就像真實(shí)的社會(huì)，人聚集到一起，形成了不同的群體，構(gòu)建了不同的社會(huì)關(guān)系；那么這就形成了微信系的社交基礎(chǔ)；在社交基礎(chǔ)之上形成了社會(huì)關(guān)系以及社會(huì)行為。

07 社交商業(yè)生態(tài)

社交生態(tài)建立起來了，必然需要商業(yè)化，一個(gè)有商業(yè)基礎(chǔ)的社交生態(tài)才是長(zhǎng)久的，微信系的社交體系中也自然存在自發(fā)的商業(yè)行為，也存在搭建好的社交生態(tài)。

商業(yè)基礎(chǔ)微信支付，微信廣告等是微信商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，視頻號(hào)直播
商業(yè)形式微信以及微信群是天然的商業(yè)工具，社群的誕生，微商的誕生
媒體公眾號(hào)作為媒體性質(zhì)的內(nèi)容傳播平臺(tái)，在紅利期帶來了流量的變現(xiàn)；同樣視頻號(hào)也是媒體性質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)