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編輯導(dǎo)語(yǔ)：2月1日，語(yǔ)音社交軟件 Clubhouse 借助埃隆·馬斯克（Elon Musk）的分享火爆全球。一時(shí)間，大批的聽(tīng)眾蜂擁而至，直接讓 Clubhouse 成為全球最受關(guān)注的社交軟件之一。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然是不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)熱門(mén)產(chǎn)品，多款語(yǔ)音直播產(chǎn)品迅速上線，他們之中會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)爆款嗎？本文作者圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)了分析討論，與大家分享。

Clubhouse是什么？

是接下來(lái)一周我們必須趕制出來(lái)的產(chǎn)品。

調(diào)侃照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。從年前火到年后，從國(guó)外火到國(guó)內(nèi)，Clubhouse成了現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。細(xì)細(xì)觀之，Clubhouse的火分為兩個(gè)階段：前半程是其自身的一夜爆火，目前疲態(tài)已顯。后半程，則主要?dú)w功于國(guó)內(nèi)復(fù)制者的接力。

主流大廠，微博、快手等平臺(tái)趁著熱度，有意無(wú)意地組織起了大V連麥活動(dòng)；創(chuàng)業(yè)公司、投資機(jī)構(gòu)不謀而合盯上語(yǔ)音社交，誓要搞出一個(gè)“中國(guó)版Clubhouse”；中等體量的公司最為激進(jìn)，團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)進(jìn)行像素級(jí)致敬，上線App。

坊間流傳，除了目前已經(jīng)露面的這些，還有數(shù)十個(gè)同類(lèi)項(xiàng)目正在路上。不出意外，接下來(lái)的兩周，語(yǔ)音社交的狂歡將再迎高潮。

但是，歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，風(fēng)口之下的狂歡和成功是相互獨(dú)立的兩碼事。即便大廠、中廠、創(chuàng)業(yè)公司齊上陣，也依然無(wú)法掩蓋中國(guó)版Clubhouse難產(chǎn)的事實(shí)。

01 大廠集體“薅流量”

有錢(qián)任性的大廠，對(duì)待風(fēng)口的態(tài)度向來(lái)明確：做不做成不重要，熱鬧該湊還是得湊的。也正是出于此點(diǎn)，大廠追風(fēng)口的誠(chéng)意遠(yuǎn)不及同賽道的其他競(jìng)品。

借著Clubhouse的東風(fēng)，春節(jié)期間微博、快手的相關(guān)舉動(dòng)就顯露了大廠大廠面對(duì)新興風(fēng)口時(shí)的典型心理——廣撒網(wǎng)，多斂魚(yú)。

2月12日，大年初一。距離Clubhouse躥紅已經(jīng)過(guò)去十天有余，快手策劃的語(yǔ)音直播活動(dòng)《大家說(shuō)》開(kāi)播。每天找來(lái)不同的名人大V，在聊天室以音頻對(duì)話的形式進(jìn)行直播。期間觀眾可以圍觀互動(dòng)，上麥參與聊天。

對(duì)照Clubhouse的room，不得不說(shuō)，快手聊天室有語(yǔ)音社交那味了。無(wú)獨(dú)有偶，與快手同期，微博發(fā)起了#直播連麥春節(jié)檔#。玩法基本一致，大V連麥直播，觀眾舉手上麥。

需要注意的是，雖然玩法蹭了語(yǔ)音社交的熱點(diǎn)，但是微博、快手兩場(chǎng)活動(dòng)僅僅停留在Clubhouse連麥的基本功能，未做深入探索。所以，與其說(shuō)發(fā)力語(yǔ)音社交，不如說(shuō)是在自己平臺(tái)上打了一個(gè)“補(bǔ)丁”。

并且，打“補(bǔ)丁”對(duì)于大廠而言，是件十分省力的事情。“從玩法上看，快手、微博的連麥聊天和Clubhouse相似，但實(shí)際上還是不太一樣。抖音、快手之前就有語(yǔ)音房，微博的連麥直播也不是新功能，這樣的語(yǔ)音房與多年以前的YY、9158等產(chǎn)品是一脈相承的”，早年開(kāi)發(fā)過(guò)社交App的Tom向熊出墨表示。

跟進(jìn)熱點(diǎn)而又淺嘗輒止，細(xì)數(shù)過(guò)往，大廠向來(lái)都是如此。究其原因，他們瞄準(zhǔn)的并非產(chǎn)品創(chuàng)新，而是風(fēng)口背后的熱度、流量。

例如三年前那場(chǎng)直播撒幣風(fēng)潮，王思聰“帶貨”之后一夜之間爆火，國(guó)內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)公司加班加點(diǎn)跟進(jìn)，全網(wǎng)共同推動(dòng)一場(chǎng)流量狂歡，流量到手、熱度消散之后，只剩下一地雞毛。事件推進(jìn)節(jié)奏一致，蹭熱點(diǎn)引流屢試不爽，類(lèi)似的案例不勝枚舉。

借助本次Clubhouse點(diǎn)燃的語(yǔ)音社交，快手和微博收獲了預(yù)期中的流量。數(shù)據(jù)顯示，快手《大家說(shuō)》直播在線觀看總?cè)藬?shù)場(chǎng)均超過(guò)4000萬(wàn)，微博#直播連麥春節(jié)檔#話題收獲了2.9億閱讀。

流量導(dǎo)向之下，資金、資源優(yōu)勢(shì)明顯的大廠輕松跟上熱點(diǎn)，產(chǎn)品方面卻少了應(yīng)有的篤定與誠(chéng)意，這注定了大廠與中國(guó)版Clubhouse無(wú)緣。

當(dāng)然，凡事都有例外。每次社交領(lǐng)域起了新的風(fēng)向，阿里都是一個(gè)特殊的存在。即時(shí)通訊火熱時(shí)，阿里推出過(guò)來(lái)往。音樂(lè)社交走紅后，阿里發(fā)布唱鴨、鯨鳴。校園社交領(lǐng)域阿里布局了real如我……

不同于其他大廠敷衍地打補(bǔ)丁，阿里的策略則是堅(jiān)持上線獨(dú)立App。這次也不例外，2月9日，阿里旗下的Meetclub官微發(fā)聲，中國(guó)版Clubhouse即將上線，阿里的同學(xué)正在加班加點(diǎn)趕工。

阿里對(duì)社交領(lǐng)域的渴望和堅(jiān)持，絲毫不比社交專(zhuān)業(yè)戶(hù)騰訊差，盡管無(wú)數(shù)次被媒體評(píng)論為“阿里沒(méi)有社交基因”，但還在不斷嘗試的路上。正因如此，阿里打造中國(guó)版Clubhouse的成功率也存疑。

02 門(mén)檻太高，創(chuàng)業(yè)公司熬不到最后

大廠醉翁之意不在酒，那是否意味著用心做事的創(chuàng)業(yè)公司有了更大的贏面？

理論如此，可是，受實(shí)力所限，創(chuàng)業(yè)公司笑到最后的希望十分渺茫。如昆侖萬(wàn)維創(chuàng)始人周亞輝所講，“中國(guó)創(chuàng)業(yè)基本都是抄美國(guó)，從抄的角度來(lái)講，抄這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)門(mén)檻太高了。”

前文提到，音頻社交在中國(guó)并非新鮮產(chǎn)物，技術(shù)不會(huì)成為創(chuàng)業(yè)公司入局的最大阻礙。前熊貓直播聯(lián)合創(chuàng)始人莊明浩也認(rèn)為，“國(guó)內(nèi)復(fù)制Clubhouse的技術(shù)難度很低”。這也給了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)盲目自信的底氣，業(yè)界消息稱(chēng)多個(gè)音頻社交項(xiàng)目都在醞釀之中。

然而，莊明浩的觀點(diǎn)還有后半句，“從結(jié)果看我持悲觀看法”。

結(jié)合Clubhouse的產(chǎn)品特性以及中國(guó)音頻社交的發(fā)展環(huán)境來(lái)看，技術(shù)之外，資金、運(yùn)營(yíng)才是將創(chuàng)業(yè)公司擋在門(mén)外的真正門(mén)檻所在。

首先，和其他產(chǎn)品一樣，語(yǔ)音社交App上線前期吸引用戶(hù)離不開(kāi)鋪天蓋地的推廣。并且，該類(lèi)產(chǎn)品的拉新對(duì)名人的依賴(lài)性較高。Clubhouse躥紅的導(dǎo)火索是馬斯克的帶貨。對(duì)話吧前兩天的刷屏，亦是受各路大佬所帶動(dòng)。

身為創(chuàng)業(yè)公司，資金自然是其短板。憑一己之力跟不上燒錢(qián)搶市場(chǎng)的節(jié)奏，且目前Clubhouse也沒(méi)有可靠的盈利方案供國(guó)內(nèi)復(fù)制者參考借鑒，若再找不到投資機(jī)構(gòu)供血，推廣活動(dòng)無(wú)法鋪開(kāi)，請(qǐng)不來(lái)大佬站臺(tái)，創(chuàng)業(yè)公司很可能倒在起跑線。

百團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)、共享單車(chē)大戰(zhàn)等等，過(guò)往每一次風(fēng)口都是如此。以燒錢(qián)換市場(chǎng)套路用到極致的共享單車(chē)為例，早期野蠻生長(zhǎng)階段，創(chuàng)業(yè)公司之間拼的根本不是產(chǎn)品，而是誰(shuí)有更多的錢(qián)燒。天使輪數(shù)百萬(wàn)人民幣，A輪數(shù)百萬(wàn)美元，B輪數(shù)千萬(wàn)美元，C輪之后數(shù)億美元，一年兩輪融資方才燒出來(lái)一個(gè)ofo。

問(wèn)題來(lái)了，資本對(duì)待音頻社交是否有足夠的熱情？答案或許是否定的。金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎近日就資金成本指出，“這對(duì)創(chuàng)新公司來(lái)說(shuō)也很難了”。要知道，面對(duì)音頻社交態(tài)度謹(jǐn)慎的朱嘯虎，恰是那個(gè)在共享單車(chē)大戰(zhàn)中砸錢(qián)砸的最兇，賺得盆滿缽滿的投資人。

其次，燒錢(qián)大戰(zhàn)過(guò)后，運(yùn)營(yíng)是支撐音頻社交產(chǎn)品長(zhǎng)續(xù)的核心能力，這也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的短板所在。

“馬斯克過(guò)來(lái)之后，氛圍是不是真的很好，這才是產(chǎn)品的厲害之處。對(duì)于KOL講說(shuō)，平臺(tái)只是一個(gè)發(fā)聲工具而已，特別不重要，因?yàn)镵OL無(wú)論在哪發(fā)生都會(huì)有人過(guò)來(lái)聽(tīng)”，Tom告訴熊出墨，“平臺(tái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如果能夠承接好KOL引來(lái)的流量，把他們自然地區(qū)隔起來(lái)，讓他們社交起來(lái)，這是很可貴的產(chǎn)品力。Clubhouse在這點(diǎn)上是非常強(qiáng)的，確實(shí)形成了一些有社交氛圍的房間。”

這也正應(yīng)了周亞輝的觀點(diǎn)，“這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)難度是很高的。我特別不建議創(chuàng)業(yè)公司做，這個(gè)產(chǎn)品留存很差，所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)死的很難看的?！?/p>

并且，用戶(hù)增長(zhǎng)對(duì)應(yīng)著團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)難度的提升，接踵而至的便是生態(tài)變差、劣幣驅(qū)逐良幣、監(jiān)管壓力等等一系列問(wèn)題。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)音頻社交用戶(hù)多為互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士，關(guān)注話題、認(rèn)知程度較為統(tǒng)一。而破圈之后，各個(gè)圈層用戶(hù)質(zhì)量不一，針對(duì)不可控的聊天內(nèi)容，如何在聊天室和用戶(hù)之間進(jìn)行合理的匹配？

綜上，創(chuàng)業(yè)公司在中國(guó)的Clubhouse的賽道里，資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力都無(wú)法支撐他們笑到最后，大概率將淪為風(fēng)口之中的第一批炮灰。

03 復(fù)制粘貼，抄作業(yè)的中廠抄不明白

大廠、創(chuàng)業(yè)公司說(shuō)罷，夾在中間的中等體量的互聯(lián)網(wǎng)公司成了全村的希望。

與大廠比，中廠的根基不如大廠牢靠，倒逼他們?cè)谧分痫L(fēng)口時(shí)投入更多精力。所以，通常情況下中廠會(huì)順勢(shì)推出獨(dú)立App作為子產(chǎn)品，一旦成功，將其納入產(chǎn)品矩陣，這樣就多了一個(gè)可講的新故事。

與小廠比，中廠的優(yōu)勢(shì)很明顯，已有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)使得資金、運(yùn)營(yíng)都具備了一定的保障。

比如，映客公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)開(kāi)發(fā)出的對(duì)話吧App，于除夕正式打響了打響了中國(guó)Clubhouse的第一槍。上周，映客創(chuàng)始人奉佑生、朱嘯虎、周亞輝等人在對(duì)話吧的一場(chǎng)對(duì)話中透露，映客為打好音頻社交之戰(zhàn)準(zhǔn)備了40億。

國(guó)內(nèi)第一槍由奉佑生打響是在意料之中，社交就是奉佑生的老本行，蜜live、映客等產(chǎn)品也證明了奉佑生在社交戰(zhàn)場(chǎng)的實(shí)力。并且，奉佑生提及，“我們認(rèn)為首先跑的是速度，這種產(chǎn)品其實(shí)是指數(shù)級(jí)傳播的產(chǎn)品，所以要求速度。”

但跑得太快的問(wèn)題是，靈魂落在了身后。根據(jù)對(duì)話吧目前的狀態(tài)來(lái)看，搶在第一交作業(yè)的映客似乎也沒(méi)想明白該怎么玩。

產(chǎn)品形態(tài)方面，對(duì)話吧對(duì)Clubhouse進(jìn)行了像素級(jí)拷貝?？捎捎跁r(shí)間緊，任務(wù)重，對(duì)話吧又只是對(duì)Clubhouse拷貝了大概，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋、操作邏輯不順、卡頓等問(wèn)題在所難免。

更重要的是，Clubhouse的一些核心功能，對(duì)話吧并不具備。例如，Clubhouse應(yīng)用內(nèi)禁止一切形式的錄音，包括錄音、錄屏都會(huì)被應(yīng)用禁止，對(duì)話吧未設(shè)相關(guān)限制。而類(lèi)似圖片閱后即焚的社交體驗(yàn)，其實(shí)是Clubhouse抓住用戶(hù)的“錯(cuò)失恐懼癥”心理，提升用戶(hù)粘性的重要機(jī)制之一。

左：Clubhouse 右：對(duì)話吧

用戶(hù)一恒向熊出墨吐槽了兩點(diǎn)非常重要的體驗(yàn)差距。

第一，Clubhouse對(duì)主持人、Speakers、發(fā)言人關(guān)注的聽(tīng)眾以及普通聽(tīng)眾設(shè)置了明顯的分欄，簡(jiǎn)潔又細(xì)致。對(duì)話吧的room更像是beta版，看上去很粗糙。

第二，想比對(duì)話吧，Clubhouse還提供主題club，這塊介于話題和聊天室之間的區(qū)域，讓體驗(yàn)更多了一層社區(qū)的氛圍，可玩性更強(qiáng)。

另外，關(guān)于產(chǎn)品定位以及未來(lái)規(guī)劃，抄作業(yè)的對(duì)話吧也沒(méi)想明白。

根據(jù)上周“在中國(guó)能做成一個(gè)Clubhouse嗎”的對(duì)話內(nèi)容，朱嘯虎認(rèn)為Clubhouse和對(duì)話吧應(yīng)該偏向知乎的模式，做知識(shí)分享，奉佑生表示這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)值在于重構(gòu)線下會(huì)議場(chǎng)景，讓用戶(hù)更低成本地獲取行業(yè)知識(shí)。

然而，Clubhousehe的思路更傾向于社交，并沒(méi)有內(nèi)容沉淀相關(guān)規(guī)劃，也就不存在類(lèi)似知乎的離線內(nèi)容、結(jié)構(gòu)性?xún)?nèi)容和搜索功能，用戶(hù)只能在線即時(shí)獲取信息。這與一眾大佬給對(duì)話吧規(guī)劃的路線存在本質(zhì)差異，也使得對(duì)話吧陷進(jìn)了實(shí)際功能與規(guī)劃不符的擰巴狀態(tài)。

基于對(duì)Clubhouse、對(duì)話吧的使用體驗(yàn)，Tom表示，“他（奉佑生）可能知道這么做沒(méi)戲，但也必須得做。像這種像素級(jí)復(fù)制的，除非自己對(duì)Clubhouse理解的非常非常透徹，所謂的抄作業(yè)才有價(jià)值。不然，錢(qián)會(huì)白花，時(shí)間會(huì)白耽誤。”

值得注意的是，對(duì)話吧App在iOS、安卓應(yīng)用商店均已下架。官方回應(yīng)稱(chēng)，“因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)品形態(tài)還不夠成熟，我們正在完善?！?/p>

社交領(lǐng)域老兵奉佑生坐鎮(zhèn)，被是做中國(guó)Clubhouse第一槍的對(duì)話吧如此高開(kāi)低走，無(wú)疑給后續(xù)排隊(duì)上線的同類(lèi)產(chǎn)品蒙上一層陰霾。

04 結(jié)語(yǔ)

馬斯洛需求層次理論指出，人的需要由五個(gè)層次構(gòu)成，其中社交需求處于第三層。而需求層次越低，力量越大，潛力越大，社交需求的潛力僅次于生理需求和安全需求。

社交領(lǐng)域蘊(yùn)藏著無(wú)限可能性，也就是所謂的“社交無(wú)終局”。

也正是由此，業(yè)界才會(huì)掀起一波又一波社交創(chuàng)新的熱潮。即便前方站著微信這樣手握12億用戶(hù)的巨人，新生力量依然前赴后繼，發(fā)起進(jìn)攻。

沒(méi)人否認(rèn)“社交無(wú)終局”的正確性，但也不要混淆了無(wú)終局與無(wú)門(mén)檻這兩個(gè)不同的概念。

向前追溯，似曾相識(shí)的場(chǎng)景在兩年前其實(shí)就已經(jīng)上演過(guò)?？觳?chuàng)始人王欣推出匿名社交應(yīng)用馬桶MT，字節(jié)跳動(dòng)把短視頻和社交結(jié)合做了多閃，羅永浩整合社交、內(nèi)容、電商等要素押注子彈短信，三人風(fēng)風(fēng)火火要在社交領(lǐng)域來(lái)一場(chǎng)顛覆式創(chuàng)新，聲勢(shì)較這一波有過(guò)之無(wú)不及。

結(jié)果大家也看到了，雖然瞄準(zhǔn)的細(xì)分賽道、產(chǎn)品定位不一，但是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、用戶(hù)生態(tài)、內(nèi)容合規(guī)、商業(yè)模式等等該有的問(wèn)題一個(gè)不落?，F(xiàn)在，這些問(wèn)題又成了中國(guó)版Clubhouse的試金石。

大廠一心只想薅流量的敷衍，創(chuàng)業(yè)公司跨不過(guò)的高門(mén)檻，中廠為搶先發(fā)優(yōu)勢(shì)而蒙眼抄作業(yè)。就現(xiàn)狀而言，無(wú)人能通過(guò)試金石的檢驗(yàn)。

鑒于此，中國(guó)版Clubhouse的口號(hào)喊得越響，就越是逃不出被“玩票”的命運(yùn)。

本文由 @熊出墨請(qǐng)注意 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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