風(fēng)口上的視頻搜索,還要補(bǔ)上哪些短板?

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編輯導(dǎo)讀:視頻搜索,顧名思義,就是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)視頻。百度、谷歌等平臺(tái)首先響應(yīng),抖音、快手等短視頻平臺(tái)也不甘示弱。站在風(fēng)口上的視頻搜索,未來(lái)會(huì)朝著什么方向發(fā)展?本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的一些看法,與你分享。

從國(guó)內(nèi)到海外,視頻搜索已經(jīng)是一股暗潮,它會(huì)不會(huì)成為搜索進(jìn)化的方向,會(huì)不會(huì)是未來(lái)搜索市場(chǎng)的一股不可逆的潮流,目前來(lái)看,這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有答案。

一、視頻搜索正在成為不少巨頭的標(biāo)配

視頻搜索成為不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)配。2月17日,字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠透露,抖音視頻搜索月活用戶超5.5億,日均視頻搜索量已達(dá)4億,抖音將加大對(duì)視頻搜索的投入。快手也在去年組建了視頻搜索技術(shù)團(tuán)隊(duì),已將電影相關(guān)的搜索落地頁(yè)換成了更適合用戶消費(fèi)的專屬H5。

而百度早在2018年就喊出了“全面擁抱視頻時(shí)代”的口號(hào)。去年萬(wàn)象大會(huì)上,百度也宣布將好看視頻將在百度APP的搜索和信息流,小度音箱、貼吧、知道、百科等所有的產(chǎn)品都進(jìn)行分發(fā)。

在2019年,谷歌也推出了“搜索視頻內(nèi)容”這一新功能,其原理是拉取YouTube視頻描述中的“時(shí)間戳信息”, 用戶可以快速定位教程類視頻和長(zhǎng)視頻中的關(guān)鍵內(nèi)容。

微信近兩年也不斷升級(jí)微信搜索,可以查快遞、也可以搜索視頻。

張小龍?jiān)谖⑿攀苣晟弦矎?qiáng)調(diào)了視頻搜索的想象空間:“微信沉淀了越來(lái)越多的視頻內(nèi)容。這些視頻內(nèi)容是巨大的知識(shí)庫(kù),我們希望有一天可以通過(guò)搜索推薦的方式挖掘?!贝送猓⒗锟淇恕站、快手等平臺(tái)都在這個(gè)方向發(fā)力。

巨頭發(fā)力視頻搜索,一方面是因?yàn)槎桃曨l的風(fēng)口之上,視頻搜索也成為一大用戶剛需。

其次是視頻搜索的潛力很大。我國(guó)視頻用戶量為9.27億,因此具體到視頻搜索領(lǐng)域,無(wú)論是連接知識(shí)付費(fèi)、短視頻電商等商業(yè)前景還是用戶規(guī)模均有著很大的想象空間。

視頻搜索明顯也能幫助巨頭們開辟新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

畢竟,關(guān)鍵詞搜索點(diǎn)擊付費(fèi)的模式也是可以應(yīng)用到視頻搜索領(lǐng)域,廣告主可以通過(guò)向平臺(tái)付費(fèi),這對(duì)某一類關(guān)鍵詞進(jìn)行投放,競(jìng)價(jià)排名,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告主的曝光需求。用戶的搜索需求越大,商業(yè)化空間與盈利想象空間就越大。

字節(jié)發(fā)力視頻搜索的一大在于戰(zhàn)略目的還在于要將搜索關(guān)鍵詞作為觸達(dá)品牌與店鋪的一種渠道,顯然是與其短視頻電商戰(zhàn)略息息相關(guān)。

而百度當(dāng)前也在視頻層面進(jìn)行了資源整合,試圖構(gòu)建一個(gè)以短視頻、直播、長(zhǎng)視頻、視頻搜索為一體的視頻生態(tài)。

二、視頻搜索還面臨哪些短板?

視頻搜索是對(duì)圖文搜索的一大補(bǔ)充,且有它本身的優(yōu)勢(shì),在教程類、專業(yè)性內(nèi)容的講解層面,有視頻演示與操作展示,會(huì)更加直觀、易懂。

比如你在抖音搜索“低代碼”關(guān)鍵詞,搜索出來(lái)的短視頻是兩種:一種是該領(lǐng)域的用戶談它的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與點(diǎn)子,然后再回到低代碼的解讀,雖然進(jìn)入主題的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),但也算相對(duì)通俗易懂的講明白了這個(gè)概念,對(duì)于許多小白用戶來(lái)說(shuō),也偏好這種口語(yǔ)化的講解。

另一種是直接通過(guò)應(yīng)用后臺(tái)對(duì)低代碼的應(yīng)用進(jìn)行操作展示。這種展示可能更加直觀,適用于該領(lǐng)域的學(xué)習(xí)者。

另外是廚藝教學(xué)、Excel、PPT教學(xué)、開車教學(xué)、挖掘機(jī)教學(xué)等各種實(shí)用性、技術(shù)類、教程類課程在短視頻平臺(tái)大量存在,這類教程的搜索學(xué)習(xí),短視頻相對(duì)圖文更有優(yōu)勢(shì),它對(duì)應(yīng)了一些用戶的剛需,且具有直觀、可視化的特點(diǎn)。

根據(jù)極光發(fā)布的《內(nèi)容生態(tài)搜索趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,短視頻搜索的使用率已經(jīng)增長(zhǎng)到了 68.7%,這說(shuō)明人們通過(guò)視頻搜索的需求是存在的。

但從目前來(lái)看,視頻搜索領(lǐng)域還存在明顯的短板與局限。

其一是當(dāng)下視頻內(nèi)容本身的局限,缺乏系統(tǒng)性與科學(xué)性的權(quán)威答案。首先從當(dāng)前的情況來(lái)看,視頻搜索還比較依賴文本檢索,通過(guò)關(guān)鍵詞匹配視頻的標(biāo)題、介紹、關(guān)鍵詞、以及字幕信息,得到答案。

但是只是憑視頻中出現(xiàn)過(guò)的某一元素作為關(guān)鍵詞搜索,不太容易找到預(yù)期結(jié)果。也就是說(shuō),通過(guò)視頻搜索去尋找某個(gè)事件或者知識(shí)的解釋與答案,通過(guò)視頻搜索到的可能更多是一些碎片化的只言片語(yǔ),很難有系統(tǒng)科學(xué)的解釋。

其次是視頻搜索的效率太低,難以快速定位關(guān)鍵信息。

我們知道,文字搜索的一大優(yōu)勢(shì)在于高效。打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè),用戶可以略看、快速瀏覽尋找關(guān)鍵信息,可以高效的在頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)與比對(duì)。

視頻搜索是通過(guò)文字關(guān)鍵詞來(lái)去定位,通過(guò)視頻形式來(lái)獲得答案,視頻化呈現(xiàn)雖然說(shuō)更直觀、更形象與生動(dòng),但對(duì)于想盡快了解一個(gè)垂直專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)點(diǎn)的用戶來(lái)說(shuō),視頻搜索效率可能不及文字搜索。

如果有過(guò)視頻搜索與文字搜索體驗(yàn)的人會(huì)知道,人們?cè)?分鐘內(nèi)可以快速瀏覽完的文字被一位大叔在鏡頭前通過(guò)視頻口播緩緩道來(lái),恐怕要5分鐘以上。

此外,一些適合視頻播放的教程,它可能包含了“從入門到精通”的一系列內(nèi)容,用戶需要的信息也許是在視頻后半段;但許多視頻博主可能會(huì)在視頻開頭不斷地安利觀眾“訂閱點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)”,花了三分鐘甚至五分鐘才切入正題。

而觀眾要持續(xù)觀看到后半段才能獲取到所需要的關(guān)鍵信息,且需要不斷的回放、暫停去收集記錄信息,降低了用戶信息獲取的效率與進(jìn)度。

這導(dǎo)致的結(jié)果是,一方面視頻內(nèi)容中有用的關(guān)鍵信息由于無(wú)法像文字那樣直接提取,而視頻內(nèi)容的關(guān)鍵信息需要反復(fù)回放去逐幀提取,不方便查找、記錄與存檔。

如果搜索出來(lái)的視頻內(nèi)容不是用戶想要的結(jié)果,則需要打開多個(gè)視頻,非常耗時(shí),因此,視頻搜索在索引、精準(zhǔn)查詢處理、記錄等方面的難題不少。在知識(shí)性、專業(yè)性的內(nèi)容搜索上,視頻搜索反而降低了用戶尋找答案的效率。

而視頻搜索還存在技術(shù)難題。與傳統(tǒng)文本搜索相比,視頻內(nèi)容的特征難以提取與處理,特別是對(duì)于語(yǔ)音、圖像等元素的識(shí)別存在很大的困難。

從盈利模式來(lái)看,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的模式在視頻搜索領(lǐng)域可能沒(méi)那么好使。

在圖文搜索領(lǐng)域,用戶的搜索流量基本會(huì)集中于排名靠前的頁(yè)面,越往后翻,打開率越低,流量越少。這意味著越靠前的頁(yè)面,其點(diǎn)擊量越高,商業(yè)價(jià)值越好。

在視頻搜索領(lǐng)域,內(nèi)容呈現(xiàn)是信息流模式,在信息流廣告中,一般是按曝光計(jì)費(fèi)的規(guī)則,一個(gè)信息流廣告每達(dá)到一定量級(jí)的曝光,收取一定的費(fèi)用。

但基于短視頻的內(nèi)容搜索,用戶可能會(huì)考慮到節(jié)省時(shí)間,需要屏蔽低質(zhì)量的內(nèi)容,會(huì)從視頻的評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量以及視頻文字主題等多個(gè)維度進(jìn)行內(nèi)容質(zhì)量預(yù)判與篩選,優(yōu)先選擇點(diǎn)擊觀看那些綜合數(shù)據(jù)表現(xiàn)更好的視頻。

事實(shí)上,從國(guó)外YouTube視頻搜索業(yè)務(wù)也能看出來(lái),YouTube對(duì)關(guān)鍵詞的檢索,是針對(duì)瀏覽量、訂閱、評(píng)論、分享等多因素綜合考量的搜索模式。

也就是說(shuō),競(jìng)價(jià)排名應(yīng)用到短視頻領(lǐng)域,未必能獲得更多的流量與點(diǎn)擊,在前期或難以獲得廣告主的大規(guī)模投放。

此外是視頻搜索的基礎(chǔ)在于內(nèi)容質(zhì)量與知識(shí)性內(nèi)容的廣度與深度,由于信息分散在各大超級(jí)APP體系內(nèi),視頻搜索還難以解決超級(jí)APP的信息孤島問(wèn)題,這決定了內(nèi)容質(zhì)量的全面性、深度與廣度有其本身的局限。

這一方面要求平臺(tái)擁有豐富的視頻資源池,另一方面有賴于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的提升去提升搜索結(jié)果對(duì)用戶需求的響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度。當(dāng)前來(lái)看,視頻搜索當(dāng)前的意義更多是盤活A(yù)PP內(nèi)的流量。

三、視頻搜索該往哪個(gè)方向走?

當(dāng)然,搜索可能不僅僅在于對(duì)某一類信息的檢索與提取,視頻搜索的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)實(shí)用性、操作技巧、生活類的內(nèi)容的有更直觀展示。比如說(shuō)學(xué)插花、學(xué)攝影、學(xué)廚藝以及向某個(gè)垂直領(lǐng)域的專家學(xué)習(xí)某種教程、知識(shí)、工藝、技術(shù)等,視頻的直觀化展示可能要比文字更有沖擊力。

抖音等短視頻平臺(tái)是推薦算法的中心化內(nèi)容分發(fā)方式,過(guò)去這種算法機(jī)制的短板就在于,它容易埋沒(méi)一些高質(zhì)量的垂類內(nèi)容,而視頻搜索可以讓用戶通過(guò)關(guān)鍵詞捕捉到那些自己需要的干貨內(nèi)容,平臺(tái)也可以盤活更多的長(zhǎng)尾流量。

對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),視頻搜索有望帶動(dòng)長(zhǎng)尾流量的精準(zhǔn)覆蓋度。因此,平臺(tái)需要盡可能的提升搜索算法,精準(zhǔn)、高質(zhì)量?jī)?nèi)容的觸達(dá)效率越高,才能更好的調(diào)動(dòng)人們的視頻搜索習(xí)慣與需求。

對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,視頻搜索的引入,也降低了內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)門檻,提高內(nèi)容對(duì)精準(zhǔn)粉絲的曝光,也能更好的形成私域流量池。

在短視頻平臺(tái),視頻信息與知識(shí)的呈現(xiàn)是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的散點(diǎn),有時(shí)候基于某個(gè)主題“眾聲喧嘩”背后,聒噪中往往信息過(guò)載,同質(zhì)化的內(nèi)容太高,很難將某一主題下的信息歸類,串聯(lián),梳理出知識(shí)脈絡(luò),成因機(jī)制、影響等等,這恰恰是圖文搜索的優(yōu)勢(shì)——讓信息與知識(shí)體系化。

因此,視頻搜索的底層需要有平臺(tái)有足夠豐富、高質(zhì)量的內(nèi)容儲(chǔ)備池,才能更好的高質(zhì)量?jī)?nèi)容搜索體驗(yàn),并通過(guò)產(chǎn)品機(jī)制將內(nèi)容體系化。

從目前來(lái)看,視頻搜索與圖文的互補(bǔ)性很強(qiáng),但圖文搜索的高效性與信息的完整性要更強(qiáng),圖文內(nèi)容的深度與厚度沉淀也遠(yuǎn)非視頻內(nèi)容可比。

因此,視頻搜索要真正意義上形成變革性力量,底層需要有豐富、高質(zhì)量的內(nèi)容生態(tài)池,才能滿足用戶對(duì)高質(zhì)量視頻內(nèi)容的訴求。

當(dāng)下來(lái)看,視頻搜索亟待補(bǔ)上自身在商業(yè)模式、內(nèi)容呈現(xiàn)以及效率等層面的短板,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。在這里,谷歌的經(jīng)驗(yàn)或值得借鑒。

谷歌的做法首先是在技術(shù)層面進(jìn)行優(yōu)化,讓用戶可以快速定位關(guān)鍵內(nèi)容。谷歌在去年推出了“搜索視頻內(nèi)容”這一新功能,其原理是拉取YouTube視頻描述中的“時(shí)間戳信息”, 用戶可以快速定位教程類視頻和長(zhǎng)視頻中的關(guān)鍵內(nèi)容。

不過(guò)在當(dāng)前,該功能目前依賴于內(nèi)容創(chuàng)建者提供的時(shí)間戳,創(chuàng)作者提供的時(shí)間戳越多越詳細(xì),搜索的精準(zhǔn)度就會(huì)越高。

某種程度上說(shuō),這項(xiàng)功能可以節(jié)省用戶大量的觀看時(shí)間,也補(bǔ)齊了筆者上述所說(shuō)的效率短板,進(jìn)而改善了用戶的使用體驗(yàn)。

其次,谷歌是優(yōu)化視頻內(nèi)容生態(tài),谷歌當(dāng)下的視頻搜索的內(nèi)容底層依然是以YouTube為主,但谷歌表示未來(lái)將與更多視頻媒體合作,包括美國(guó)電視網(wǎng)體育頻道(CBSSports)和新德里電視臺(tái)(NDTV)。

也就是說(shuō),谷歌試圖通過(guò)與更多的視頻媒體合作,豐富內(nèi)容的底層,強(qiáng)化內(nèi)容的多元性與權(quán)威性。

事實(shí)上,在國(guó)內(nèi),百度也已經(jīng)在這方面發(fā)力,在視頻搜索領(lǐng)域,百度在2020年10月推出了百度看看,搜索的類別包括視頻、小視頻、直播三種,內(nèi)容來(lái)源于百度系視頻、愛奇藝、騰訊和B站等。

此外,Google搜索結(jié)果還引入了名人視頻問(wèn)答,顯然谷歌在這里要打的是社交牌,即當(dāng)用戶搜索一個(gè)問(wèn)題時(shí),視頻答案將顯示在搜索結(jié)果的頂部,不過(guò)當(dāng)用戶在觀看第一個(gè)視頻后,轉(zhuǎn)盤會(huì)自動(dòng)切換到名人系列問(wèn)答中的下一個(gè),用戶可以選擇觀看名人回答也可以略過(guò)。

名人視頻問(wèn)答的模式頗為新穎,但它的前提是需要從各領(lǐng)域邀請(qǐng)大量名人入駐,并為名人的視頻問(wèn)答模式開辟一種盈利模式,這并不容易。

但如果能成,也是一種有門檻、有差異化的視頻搜索模式,也具備一定的創(chuàng)新意義與借鑒價(jià)值,從國(guó)內(nèi)來(lái)看,這種模式其實(shí)很適合微博或者知乎去做。

在視頻搜索領(lǐng)域,內(nèi)容巨頭合作、打破APP孤島效應(yīng)可能會(huì)是一個(gè)方向。

因?yàn)橐曨l內(nèi)容生態(tài)無(wú)論是在豐富度、權(quán)威性、深度干貨、多元化等層面,與圖文生態(tài)還有差距,它需要不斷的豐富內(nèi)容底層,在當(dāng)前的條件下,融合更多外部?jī)?nèi)容信息源,形成視頻內(nèi)容矩陣合作,才能形成更好的內(nèi)容搜索體驗(yàn)。

短視頻平臺(tái)現(xiàn)在還處于內(nèi)容積累階段,距離豐富的視頻資源池還有一段距離,當(dāng)下的視頻搜索更多是生活化的檢索,還難以做到學(xué)術(shù)檢索,垂直專業(yè)類、權(quán)威類視頻信息存在缺失與短板。

在過(guò)去,視頻巨頭們?cè)趦?nèi)容賽道的競(jìng)爭(zhēng)聚焦于內(nèi)容互動(dòng)以及娛樂(lè)化內(nèi)容帶來(lái)的流量?jī)r(jià)值。

但未來(lái)如何提升平臺(tái)的知識(shí)性內(nèi)容儲(chǔ)備,推動(dòng)專業(yè)性、權(quán)威性的知識(shí)性內(nèi)容服務(wù)與生產(chǎn),將深度學(xué)習(xí)、人工智能應(yīng)用到視頻搜索的識(shí)別與定位,解決優(yōu)質(zhì)知識(shí)獲取效率,可能是做好視頻搜索的前提,也是視頻搜索未來(lái)的破局方向。

#專欄作家#

王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),TMT資深評(píng)論人。

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