互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“枷鎖”
編輯導語:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生態(tài),對各個垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價值鏈進行重塑和改造,從而形成的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和形態(tài);本文作者分享了關(guān)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思考,我們一起來看一下。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身與互聯(lián)網(wǎng)并沒有太多的聯(lián)系,而僅僅只是因為它的概念里有“互聯(lián)網(wǎng)”的字眼,因此人們總是會想當然地將它與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,甚至還經(jīng)常和消費互聯(lián)網(wǎng)做對比。即使是我自己都沒有躲過這一魔咒。
事實上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并未與互聯(lián)網(wǎng)有太多聯(lián)系,筆者更加愿意將它與數(shù)字化聯(lián)系在一起;從某種意義上來講,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實就是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。
對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的簡單、粗淺的理解,最終把它的發(fā)展帶入到了消費互聯(lián)網(wǎng)的怪圈里,甚至在很多情況下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充當?shù)慕巧褪蔷S持和延續(xù)消費互聯(lián)網(wǎng)的地位的作用;這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了這么多年,一直都無法取得突破性發(fā)展的根本原因所在。
當人們一直都在用錯誤的眼光,錯誤的模式來落地和實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許一直都走在錯誤的道路上。
欲要讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得突破,特別是要突破經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)模式的束縛,玩家們真正要做的是擺脫對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入到屬于自己的特定發(fā)展軌道里。
總的來看,去互聯(lián)網(wǎng)化,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正邁向正軌的第一步。
長期以來,人們在看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的問題上通常是站在消費互聯(lián)網(wǎng)的對立面來看待的;比如,消費互聯(lián)網(wǎng)的改造對象是C端,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造對象是B端。
一味地將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連,所導致的一個最為直接的結(jié)果就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會自然而然地陷入到互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中;筆者始終認為,真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從去互聯(lián)網(wǎng)開始。
一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)不是互聯(lián)網(wǎng)化,而是數(shù)字化
早期,人們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解是基于賦能的概念延伸開去的,我們經(jīng)常所看待的流量賦能便是在這種大背景下誕生的。如果仔細分析流量賦能的內(nèi)在邏輯,我們就會發(fā)現(xiàn),所謂的流量賦能只不過是大型平臺將流量從自身的生態(tài)體系當中更好地賦予產(chǎn)業(yè)端而已。
所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家真正完成的工作依然是促使流量與產(chǎn)業(yè)端的有效對接,如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是如此的話,那么,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加應該成為精準營銷時代,而不是真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。
在我看來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)并不是互聯(lián)網(wǎng)化,而是數(shù)字化?;ヂ?lián)網(wǎng)化并不涉及對產(chǎn)業(yè)端進行深度的改造,僅僅只是基于現(xiàn)有的元素進行簡單的撮合和中介而已。而數(shù)字化則不一樣。數(shù)字化更多地關(guān)注的是對于產(chǎn)業(yè)端的內(nèi)在元素的深度改造,以及基于這種改造所完成的產(chǎn)業(yè)端的升級。
在很多情況下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)的供求兩端的對接是在商品生產(chǎn)之前完成的,并不是基于既定的商品,借助運營的手段來完成的。所以,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)并不是以撮合和中介為主導的互聯(lián)網(wǎng)化,而是以改造和賦能為主導的數(shù)字化。當我們以數(shù)字化為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),而不是互聯(lián)網(wǎng)化的時候,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正開啟一個全新的時代。
我們現(xiàn)在所看到的大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)為代表的新技術(shù)所開啟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮僅僅只是較為初級的階段,在產(chǎn)業(yè)上下游的元素并未實現(xiàn)完全、徹底的改變之前,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是不徹底的,都是不完整的。只有真正實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)上下游的內(nèi)在元素的嬗變,并且以新的元素來取代傳統(tǒng)元素的時候,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代才算是真正來臨。
二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心不是平臺化,而是去平臺化
現(xiàn)在所有的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家都在試圖搭建一個全新的平臺,通過這個平臺讓產(chǎn)業(yè)上下游實現(xiàn)更加完美的對接。這個時候,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家真正搭建的其實是一個新型的平臺,并且是一個比互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺還要大得多的平臺。在很多情況下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了一個傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進一步確立自身市場地位,進一步強化自身勢力范圍的方式和方法。
這種以平臺化為終極追求的發(fā)展模式所導致的一個直接結(jié)果就是資源的進一步集中,從而造就的是一個又一個比互聯(lián)網(wǎng)時代還要龐大的平臺和中心。當越來越多的資源集中在少數(shù)幾家平臺和玩家手中的時候,所謂的壟斷便開始產(chǎn)生,對于行業(yè)的發(fā)展、用戶體驗都是相當不利的。
如果我們對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寄予厚望的話,并且真正希望它能夠開啟一個全新的時代的話,我們首先要做的不應該是進一步以平臺化的方式和手段來落地和實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),而是應該以一種全新的方式和手段來實現(xiàn)它。去平臺化,成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以找到自身獨特性的切入點和突破口。
筆者認為,真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代當中并不存在經(jīng)典意義上的類似阿里、京東、騰訊這樣的大型平臺,而是一個又一個的“小中心”。每一個“小中心”主要做各自擅長的事情,比如,有些中心專注做賦能,有些中心專注做設(shè)計,有些中心專注做生產(chǎn),有些中心專注做營銷。這些中心與真正的需求方(另外一個中心)可以實現(xiàn)點對點的精準對接,這種對接即使不在大型的平臺上面依然可以實現(xiàn),從而讓行業(yè)的運行效率得到了進一步提升。
因此,當人們都在認為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是旨在建構(gòu)一個更大的中心,并且可以讓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加高效的時候,我們或許已經(jīng)陷入到了新的互聯(lián)網(wǎng)陷阱當中。真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許不是更大的中心和平臺,而是弱化和分解現(xiàn)有的大型平臺,造就一個又一個的精準化的“小中心”,再通過這些“小中心”的彼此協(xié)作,以達成更加高效和快速發(fā)展的目的。
三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵不是流量,而是產(chǎn)業(yè)
在很多時候,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家始終都將流量看成是生命線,并且將拓展流量看成是踏入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)河流的唯一方法。以新零售為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐,幾乎都是以獲取流量為終極目的的,玩家們通過資本運作、搭建場景、賦能B端等手段,真正想要做的就是要盡可能多地將流量聚集到自身的平臺上面。在很多情況下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了另外一種獲取流量的方式和方法,只不過流量的對象從C端轉(zhuǎn)移到了B端而已。
雖然一味地獲取流量讓大型平臺多了收割對象,但是,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展困境已經(jīng)告訴我們,縱然是擁有了海量的流量,但是,卻找不到激活這些流量的正確方式和方法,那么,如此龐大的流量群體就僅僅只是一個數(shù)字而已,除了能給這些大型平臺帶來心理安慰之外,再也沒有其他的作用和意義。
所以,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵絕對不是流量,而是其他。那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是什么呢?筆者認為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè),特別是發(fā)生了根本改變的產(chǎn)業(yè)。我們在看待這個“產(chǎn)業(yè)”的時候,不能站在流量的視角來看待它,而是要站在另外一個新的角度來看待它。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“產(chǎn)業(yè)”更像是一種滿足用戶新需求的方式和方法,它是一種新產(chǎn)業(yè)。這種新產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和供應邏輯都有本質(zhì)區(qū)別,或者說,它從外到內(nèi)都發(fā)生了本質(zhì)且深刻的改變,伴隨著這種“新”出現(xiàn)的是新的產(chǎn)品、新的體驗,滿足的是用戶新的需求。
從這個角度來看,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角下,“產(chǎn)業(yè)”的本質(zhì)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量,而是變成了一個改造對象,一塊試驗田,培育出來的是新的產(chǎn)品和新的服務(wù)。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們來講,對待產(chǎn)業(yè),不能像消費互聯(lián)網(wǎng)時代那樣只是進行簡單地收割,而是應該更多地去思考如何去改造它,如何去和它共生。
這個時候,縱然是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家同樣也不再是一個獨立于行業(yè)之外的“第三方”,它同樣變成了一個“產(chǎn)業(yè)”對象,并且這個“產(chǎn)業(yè)”對象要比傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)對象要承擔的責任和任務(wù)還要更多。真正將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注點從流量轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)身上,并且進一步豐富和完善“產(chǎn)業(yè)”的概念,甚至將自身加入到“產(chǎn)業(yè)”的概念當中,才是確保產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
四、結(jié)語
對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的簡單、粗淺的理解,最終讓它的發(fā)展帶入到了互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中。在很多時候,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了一個維持和強化消費互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展成果的“工具”。在破圈、出圈漸成主流的大背景下,一味地固化和維護消費互聯(lián)網(wǎng)的地位,而不去探索真正屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展方式,只會讓自身的發(fā)展帶入到死胡同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用同樣無法真正發(fā)揮。掙脫互聯(lián)網(wǎng)的枷鎖,真正以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待它,或許,才能找到屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的正確發(fā)展方式和方法,讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
#專欄作家#
孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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