中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)在這幾年也飛速進(jìn)步，并且隨著不斷的更新，社交電商慢慢的深入人們的生活，比如常見的利用社交裂變做營銷的方式就是社交電商的一種手段；本文作者分享了關(guān)于社交電商的現(xiàn)狀以及痛點(diǎn)，我們一起來看一下。

社交電商至今為止經(jīng)歷過兩個(gè)階段的爆發(fā)式增長，一次是在云集貝店等的雄起浪潮下，主要增長周期在2018-2019年；另一次是在眾多微商團(tuán)隊(duì)尋找私域變現(xiàn)，轉(zhuǎn)型社交電商的浪潮下，主要增長周期在2019-2020年。我們稱前者為老牌社交電商，稱后者為社交電商后起之秀。

拼多多等利用社交裂變手段發(fā)展起來的平臺(tái)型電商，嚴(yán)格意義上，并不是我們今天要討論的社交電商，他們可以定義為廣義社交電商，也就是將社交裂變看做是一種營銷手段。

而我們要討論的社交電商應(yīng)該定位于：主要通過培養(yǎng)和招募社交裂變團(tuán)隊(duì)，并制定針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)管理政策、團(tuán)隊(duì)利益分配策略，進(jìn)而通過分銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到商品銷售的目的，這類社交電商平臺(tái)將社交裂變團(tuán)隊(duì)看做是主要銷售渠道。

以上兩種有非常大的差異，前者是平臺(tái)型電商，代表產(chǎn)品如拼多多，淘寶，京東，運(yùn)營策略更偏重于ToC；后者前期其實(shí)是品牌公司或品牌管理公司，代表產(chǎn)品如單創(chuàng)，貝店，早期的云集，運(yùn)營策略兼顧 ToC 與 ToB，后期如向平臺(tái)型電商進(jìn)階的話，需要重新定位平臺(tái)，與前者競爭。

今天我們主要討論后者。

社交電商們現(xiàn)在怎么樣了呢？觀察了幾個(gè)平臺(tái)后，我們選幾個(gè)案例進(jìn)行分析他們起勢的過程以及當(dāng)前現(xiàn)狀，同時(shí)看下現(xiàn)在的社交電商領(lǐng)域有哪幾個(gè)痛點(diǎn)可以被挖掘。

一、歷史發(fā)展與現(xiàn)狀

首先我們不得不明確一點(diǎn)，只要是電商類產(chǎn)品，供應(yīng)鏈及其重要；且任何產(chǎn)品，處于后發(fā)之勢時(shí)，都要有定位-需求-差異化策略，才能在市場上獲得一席之地。

再看社交電商代表產(chǎn)品–云集的發(fā)家史，我們不難看到，前期云集依靠指哪兒打哪兒的社群體系和強(qiáng)大的社群運(yùn)營能力，通過引進(jìn)、入股、自研長尾供應(yīng)鏈商品的方式，不斷打造爆款，積累了大量的有效用戶和店主，為后續(xù)電商平臺(tái)化奠定了用戶基礎(chǔ)。

但是成也社群敗也社群，由于后續(xù)平臺(tái)化的進(jìn)程中，沒有在產(chǎn)品定位上有明確的差異化，同時(shí)一旦平臺(tái)化之后，商品大多是標(biāo)品，成本賣價(jià)相對(duì)透明，社群失去了核心利益的競爭優(yōu)勢，社群發(fā)力也會(huì)略顯艱難，使得整體營收處于下滑態(tài)勢。

圖：云集歷史迭代記錄

云集最近的一次裁員風(fēng)波是在2020年8月，貝店最近一次被罰消息是在2020年7月，2020年年中就像是社交電商拐點(diǎn)，骨干離職+營收下滑，仿佛預(yù)示著從業(yè)者口中的“社交電商要涼涼”的趨勢是必然。

從云集歷年?duì)I收情況來看，上市后的云集有些疲軟，產(chǎn)品也在“依靠社群渠道→去社群化→品牌打造+社群化”不斷搖擺的策略中，讓人看不清摸不透。根據(jù)知情人士透露，云集的團(tuán)隊(duì)最近“去做微商了”。

圖：云集財(cái)報(bào)營收情況

在2019年，多個(gè)新興社交電商公司如雨后春筍般興起，比較具有代表性的如未來集市，喜兔，秀購，單創(chuàng)等；這些平臺(tái)無一例外，都是自有分銷團(tuán)隊(duì)，自己有品和供應(yīng)鏈，都是由某微商品牌或代購戰(zhàn)略升級(jí)而來。

這些社交電商的后起之秀，為什么能夠在互聯(lián)網(wǎng)界掀起波瀾，吸引投資人青睞的目光？

前有云集赴美上市，后有極高粘性的自有分銷渠道，所以平臺(tái)上線初期，就能夠創(chuàng)造讓人信服的交易額。但是光環(huán)過后，依然要去仔細(xì)思考的是：分銷渠道為什么能夠指哪兒打哪兒，如何持續(xù)性的發(fā)揮分銷團(tuán)隊(duì)的力量，會(huì)員制電商平臺(tái)的競爭優(yōu)勢是什么。

但是由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解少之又少，這些傳統(tǒng)銷售型老板的二次創(chuàng)業(yè)明顯水土不服，在盲目擴(kuò)張后，迅速被罰或急速收縮，這幾個(gè)例子中，依然處于上升階段的，就只有單創(chuàng)。

二、成名之路

分析之下，我們看到了社交電商成名的三個(gè)必要因素：分銷團(tuán)隊(duì)、利益規(guī)則、選品策略。

所謂的分銷團(tuán)隊(duì)就是龐大而又有粘性的微商團(tuán)體，能夠形成優(yōu)質(zhì)微商團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)、管理、營銷方法的傳授是必不可少的，這可以使他們對(duì)品牌的認(rèn)可度極高，使平臺(tái)具備強(qiáng)大的號(hào)召力。

這些人能夠有強(qiáng)大自驅(qū)力的原因，一方面是對(duì)品牌的認(rèn)可，一方面是在自用的同時(shí)還能夠賺取利益。

有針對(duì)性的選品或自研商品，能夠保證商品質(zhì)量的同時(shí)，具備較低成本較高毛利的特性，高額毛利則由平臺(tái)和分銷團(tuán)隊(duì)分?jǐn)偅凰?，世界上永遠(yuǎn)不會(huì)存在“去中間商賺差價(jià)”的理想狀態(tài)，只是中間商差價(jià)多少的問題。

云集初期選品基本是具備一定品牌基礎(chǔ)的長尾商品，單創(chuàng)至今為止都在走品牌管理路線，引入國外優(yōu)質(zhì)品牌，保證商品毛利。

圖：單創(chuàng)迭代記錄（簡版）

三、行業(yè)痛點(diǎn)與問題

我和同行業(yè)者溝通的時(shí)候，被問到過這樣一個(gè)問題：你還看好微商或社交電商嗎。我的觀點(diǎn)是，微商或社交電商，已經(jīng)慢慢的從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)行之有效的銷售渠道，而且逐漸被市場認(rèn)可，沒有較大變革的話就會(huì)一直存在下去。

我們現(xiàn)在暫且把他當(dāng)做一個(gè)行業(yè)來看，根據(jù)行業(yè)生命周期的定律，微商或社交電商終究會(huì)經(jīng)過成熟期進(jìn)入到衰退期，將會(huì)從一個(gè)新興的野蠻生長的態(tài)勢變成一個(gè)成熟傳統(tǒng)的領(lǐng)域；當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入到這個(gè)階段后，需要的可能是技術(shù)創(chuàng)新、精細(xì)化運(yùn)營，并尋找新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。

所以，未來的社交電商入局者，或者現(xiàn)在處于迷茫期的社交電商局內(nèi)人，還是應(yīng)該想清楚這么幾個(gè)問題：自己本身的定位是什么，核心優(yōu)勢是什么，未來想要做什么。

自己定位于電商平臺(tái)？定位于品牌公司？主要用戶群體是哪些人？核心是競爭優(yōu)勢是什么？解決了用戶什么問題？主要運(yùn)營重點(diǎn)在哪里？應(yīng)該組建什么樣的團(tuán)隊(duì)？

之所以拋出這么一串互聯(lián)網(wǎng)通用的靈魂拷問，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都沒有想清楚這類問題，即使借著風(fēng)口輝煌過，最終也會(huì)面臨行業(yè)競爭，也會(huì)要在持續(xù)性增長上找到突破口；又由于很多社交電商后起之秀是微商轉(zhuǎn)型而來，屬于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)資源是稀缺的且成本極高，企業(yè)戰(zhàn)略稍微變更就會(huì)帶來巨大的資源浪費(fèi)。

基于定位差異，每個(gè)公司面臨的問題可能都不同，無法一概而論；但是針對(duì)于社交電商的特有分銷渠道來說，卻是有一些痛點(diǎn)需要解決的，可能是社交電商公司即將面臨的問題，也可以是做社交電商服務(wù)公司的切入點(diǎn)。

下面我們看看，都有哪些痛點(diǎn)。

1. 分銷參與者的能力培養(yǎng)問題

其實(shí)，拋開平臺(tái)定位，老牌社交電商和社交電商的后起之秀，從商品銷售這件事情上，沒有本質(zhì)差別；與傳統(tǒng)的廠商對(duì)渠道的模式比較起來，是利用分銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了S2B2C的市場觸達(dá)，本質(zhì)上也沒有差別。

只不過，微商分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道在經(jīng)營管理上具有較大的差異化，微商分銷渠道由于入門門檻較低，不可控因素較多（亂價(jià)、服務(wù)差、拿錢跑路、自我管理能力差、運(yùn)營知識(shí)欠缺等），而這些問題只有少部分的分銷從業(yè)者能夠自我成長和完善。如果廠商或平臺(tái)方?jīng)Q定要依賴這樣的渠道，就要能夠有幫助渠道成長的方法和手段；或者自己做，或者聯(lián)合培訓(xùn)方做。

所以，分銷從業(yè)者的成長培養(yǎng)是一個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，現(xiàn)階段不乏品牌方和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具備這樣的成長培養(yǎng)能力，但是成長課程的滲透率，因材施教的分層培養(yǎng)，數(shù)據(jù)化賦能和營銷效率提升方面依然是有待提升的。

在產(chǎn)品層面，大多也只是達(dá)到了功能的堆積，只是做了個(gè)工具而已，并不能說是賦能；真正的賦能應(yīng)該從分銷參與者的實(shí)際工作場景出發(fā)，根據(jù)有效的社群玩法和手段給予數(shù)據(jù)化指導(dǎo)，并提供其非常便捷的“聽話照做”的復(fù)制能力。

分銷參與者能力培養(yǎng)訴求來自于分銷團(tuán)隊(duì)管理者和規(guī)則制定者、分銷團(tuán)隊(duì)各層級(jí)老大和團(tuán)隊(duì)長。

圖：某代理商系統(tǒng)功能截圖，并不能達(dá)到實(shí)際賦能的效果

2. 社群運(yùn)營的的持續(xù)性增長問題

這一問題與賦能本質(zhì)上屬于一個(gè)問題，但還是需要單獨(dú)拿出來講。

眾所周知，類似微商的分銷群體主戰(zhàn)場是微信群、朋友圈、私聊、地推。隨著私域運(yùn)營概念的普及，微信生態(tài)的不斷開放，分銷參與者面對(duì)的競爭越發(fā)激烈，門店導(dǎo)購，企業(yè)員工都將會(huì)參與到私域運(yùn)營中來，成為與終端消費(fèi)者接觸的主力軍，這些人具有更加優(yōu)質(zhì)的企業(yè)背書，有強(qiáng)大的運(yùn)營資源，有固定的獲客渠道。

未來每個(gè)人的微信都會(huì)有非常多的商家群，不斷分發(fā)著各種各樣的廣告；如何將增長能力賦予到分銷渠道去，將社群看成一個(gè)產(chǎn)品，幫助他們拓展獲客渠道，精準(zhǔn)營銷，提升用戶留存和轉(zhuǎn)化，從拉新、轉(zhuǎn)化、復(fù)購多個(gè)角度持續(xù)增長，也是一個(gè)可以探索的方向。

3. 市場合規(guī)性問題

市場合規(guī)性體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是利益分配模式本身，也就是很多社交電商平臺(tái)的分傭模式是否涉及到傳銷，這方面很多公司都有自己已經(jīng)成熟的解決方案，我在前面分享的文章里也有講過，就不再多說。

而今天要講的合規(guī)是另一個(gè)合規(guī)，就是對(duì)于微商收入的合規(guī)性。我們知道有很多微商有自己的貨品，即使做了社交電商化，原本的貨品逐層批發(fā)采購生意依然存在。

隨著國家稅收政策逐漸嚴(yán)格，微商交易的有跡可循，微商從業(yè)者法人或個(gè)體戶身份要求，可能會(huì)逐步提上日程；但是，對(duì)比在系統(tǒng)的線上交易，微信交易明顯效率高、體驗(yàn)好、小 B 的資金周轉(zhuǎn)更加靈活。

分銷團(tuán)隊(duì)的 B 與電商商家的 B 是有非常大的差異的，無論是從運(yùn)營能力還是從資金能力上，有的人可能手里只有 300 塊錢，或者借來 300 塊錢進(jìn)貨；如果線上交易按照常規(guī)電商模式再給 20 天左右的賬期，對(duì)小 B 來說可謂是直接阻礙了他成為 B 的路線。那么如何在合規(guī)的訴求下提高資金的周轉(zhuǎn)率，幫助 B 解決資金問題，也是一個(gè)可以探索的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

從 14 年微商興起到現(xiàn)在，社交電商已經(jīng)經(jīng)歷了 7 個(gè)年頭，無論再怎么做高大上的區(qū)分，社交電商都不應(yīng)該拋開微商這個(gè)祖宗，所以微商面臨的痛點(diǎn)，也一定存在于社交電商中。

注：

1）以上所提及的公司和調(diào)研都是個(gè)人摸索，數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)，如有錯(cuò)誤可聯(lián)系我本人刪除或更正。

2）文內(nèi)所講的微商、分銷團(tuán)體、經(jīng)銷商均指在社交電商領(lǐng)域內(nèi)參與分享獲利的人，沒有做嚴(yán)格的名詞統(tǒng)一和定義。

作者：初愚，公眾號(hào)：產(chǎn)品雜談錄

本文由 @初愚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議