編輯導語：互聯網的不斷發展讓各傳統行業都或多或少的融合，家裝行業也一直在與互聯網靠近，但互聯網家裝只是形式上的融合，并沒有完全轉型。本文作者分享了關于互聯網家裝的接棒者的共性特點，我們一起來看一下。

當互聯網的紅利消失不再，越來越多的人投身到探索家裝未來發展方向的大潮當中。其中，回歸家裝本身占據了大多數。雖然回歸家裝本身，可以規避掉互聯網家裝時代過度互聯網化帶來的痛點和難題，但是，如果為了回歸家裝忽略互聯網家裝的存在，甚至詆毀互聯網技術對家裝行業的推動作用，顯然就有些站不住腳了。

誰才是互聯網家裝的接棒者，誰能夠在承繼互聯網家裝成果的基礎上給家裝行業帶來新的發展，或許才是我們真正應該思考的重要課題。

盡管趨勢還不明朗，但是，玩家們的探索早就已經開始。有人做家裝產業化，有人做家裝標準化，有人做家裝數字化。面對如此多的方向，讓我這個觀察了家裝行業多年的人都感覺到有些迷茫。究竟哪個方向才是終極方向，究竟哪個方向才不會重蹈互聯網家裝的覆轍，是一直都在困擾我的問題。

如果我們拋開模式的迷霧，去探尋這些模式背后的真相，從而去尋找互聯網家裝的接棒者，或許可以得到一個完美的答案。無論是家裝產業化，還是家裝標準化，抑或是家裝數字化，它們背后都有一些共性，而這些共性或許才是我們正在尋找的，家裝進化的新方向。同樣地，它們或許才是真正意義上的互聯網家裝的接棒者。

01 效率至上

互聯網家裝之所以會出現，很重要的一個原因就是因為傳統的家裝對接方式和方式相當低效，難以滿足用戶的需求，而通過互聯網的手段，用戶可以在線上與家裝公司對接，極大地提升了效率。對于家裝公司來講，他們同樣需要借助互聯網模式來快速獲客，減少傳統營銷和推廣方式造成的資源浪費。家裝產業上下游的共同需求，最終造就了互聯網家裝的出現，并且成為了構成互聯網時代的重要組成部分。

以土巴兔、齊家網為代表的互聯網家裝平臺開始出現，家裝產業上下游對接的方式從線下轉移到了線上，效率得到了極大提升。

而隨著流量紅利的見頂，信息不對稱問題的緩解，僅僅只是提升溝通和對接效率的互聯網家裝還是喪失原有的功能和作用，家裝產業的效率需求開始更多地轉移到產業端，我們現在看到的家裝標準化、家裝產業化和家裝數字化，無一不是為了再度提升家裝行業的效率才出現的。

因此，如果我們尋找互聯網家裝的接棒者的話，效率至上或許是其中一個最為主要的方向。所謂的效率至上，其實就是要尋找到新的提升家裝行業效率的方式和方法。

從目前的情況來看，以互聯網家裝為代表的前半段的效率提升已經無法奏效，我們需要思考的是如何從家裝行業的下半段上發力，找到提升家裝行業效率的方式和方法。

慶幸的是，無論是產業化、標準化還是數字化，家裝行業的新進化都走在了正確的道路上。但是，僅僅只是走在了正確的道路上還不夠，隨著人們認識的深入，以效率至上為導向的互聯網家裝接棒者還將會進一步細化，從而衍生出更多的家裝新模式。

比如，在產業化方面，我們看到的工人產業化、設計產業化等；比如，在數字化方面，我們看到的設計數字化、流程數字化等；比如，在標準化方面，我們看到的裝配式裝修、智能化裝修等。

02 體驗優先

互聯網家裝之所以無法長期有效的關鍵原因在于它無法從根本上解決用戶的裝修痛點，而僅僅只能改變信息溝通和交流上的難題。在很多時候，所謂的互聯網家裝平臺僅僅只是一個裝修公司和裝修業主溝通和交流的平臺，而不能成為一個提供新體驗的渠道。

盡管一些互聯網家裝平臺出臺了諸多規定來規范家裝行業，但是，由于互聯網家裝平臺與裝修公司之間并不存在利益關系，甚至在某些時候互聯網家裝平臺還要從裝修公司身上收取撮合和中介費，最終讓很多互聯網家裝平臺難以對裝修公司以及他們的施工流程進行有效控制。最后，裝修業主的裝修體驗依然沒有得到明顯提升。

當互聯網家裝進入新的發展階段，我們依然需要用新的方式和手段來解決那些在互聯網家裝時代無法解決的體驗方面的痛點和難點。

有些互聯網家裝平臺開始投身到裝修第一線，搭建自身的裝修公司，強化對裝修過程的控制；有些互聯網家裝平臺則與行業協會、研究機構聯合進行一些規范的制定，推動一些規范的落實；有些互聯網家裝平臺則開始用新技術的手段來提升裝修業主在裝修前、裝修中和裝修后的體驗。

無論是哪一種形式，從本質上看，玩家們都在試圖去解決在互聯網家裝時代無法解決的痛點和難題。以體驗優先來探索互聯網家裝的發展新模式，才是確?；ヂ摼W家裝可以健康、良性發展的關鍵所在。

另外，在體驗優先當面，筆者同樣觀察到一些玩家開始摸索精裝交付時代的家裝個性化需求的解決方案。因為在精裝交付依然成為趨勢和潮流的當下，如果解決精裝個性化的需求，同樣是一個不容忽視的方面。

03 產業為本

互聯網家裝的生動案例告訴我們，無論是哪一種形式的家裝新模式都不能脫離“家裝”這個核心。只有立足家裝行業本身，不斷尋求回歸家裝行業的方式和方法，才是保證家裝行業的發展始終不脫軌的關鍵所在。反觀互聯網家裝，其實在很多時候，互聯網家裝早已蛻變成了互聯網的一種，而不再是家裝的范疇。

當互聯網家裝的內核不再是家裝，而是互聯網的時候，它就少了自己的精神內核，即使是再炫酷的概念，即使是再新穎的模式都只是一個浮夸的外表而已。因此，當我們尋找互聯網家裝的接棒者的時候，如何更好地回歸產業本身，如何讓家裝的新模式更好地成為家裝，而不是脫離家裝，才是保證它可以長久發展的關鍵。

我們現在所看到的家裝產業化、標準化和數字化，其實都屬于回歸家裝產業的范疇。同互聯網家裝時代，僅僅只是將家裝看成是一個獲取流量的方式和手段不同，這些新的嘗試，更多地在尋求如何更好地豐富、完善甚至改變家裝的傳統、原始內涵，通過用新技術、新元素來詮釋它，從而讓家裝更好地成為家裝，而不是讓家裝脫離家裝。

對于任何一個試圖在后互聯網家裝時代找到新的發展突破口的玩家來講，立足家裝產業本身，用新的方式和手段來重新詮釋和演繹家裝，才是真正確保他們可以獲得長久發展的關鍵所在。我們看到的對家裝行業的數字化的改造，對家裝行業的標準化的改造，對家裝行業的產業化的改造都屬于讓立足家裝行業本身的范疇。

一句話，只有讓家裝行業更好地回歸家裝行業本身，只有讓家裝行業重新煥發生機與活力，而不是讓家裝行業失去自我，才是互聯網家裝的接棒者。當然，我們同樣看到一些玩家宣稱自己是一家數據公司，甚至是一家數字公司，但是，卻脫離了家裝行業本身，那么，可能他們在一定的時間內可以獲得快速的發展。

從長期來看，當他們脫離了家裝行業本身，他們就失去了營養的供給來源，終將會失去強大的根系而枯萎。

04 結語

當互聯網家裝的紅利不再，越來越多的玩家開始選擇新的發展模式和方法。慶幸的是，在這些諸多的發展方式和方法當中，回歸家裝行業本身，是一個潮流和趨勢。這說明，在經歷了互聯網家裝時代的洗禮之后，人們對所謂的家裝新物種有了一個更加清醒的認識。

所謂的家裝新物種，僅僅只是一個階段性的產物，到最后，我們還是要回歸家裝產業本身，要回歸體驗本身，要回歸效率本身。只有這樣，我們才能成為互聯網家裝的接棒者，而不再是另外一個類似互聯網家裝的概念化、現象級的存在。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。

本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議