中國(guó)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò),但可能也不需要

6 評(píng)論 9450 瀏覽 16 收藏 12 分鐘

編輯導(dǎo)語(yǔ):社交網(wǎng)絡(luò)需要海量用戶來(lái)組建一個(gè)關(guān)系網(wǎng),目前我們所使用的各類產(chǎn)品中,很多都要因?yàn)檫@個(gè)因素被pass出社交網(wǎng)絡(luò)的范圍,包括具有巨大用戶體量的微信。基于此,本文作者認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò),可能,也不需要有社交網(wǎng)絡(luò),你同意這種觀點(diǎn)嗎?

01 social media和social network

在討論之前,我們首先需要搞清楚兩個(gè)概念:social media和social network service。

社交媒體或社會(huì)化媒體(Social Media)的范圍很廣,當(dāng)下包括(社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等)。針對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,是新媒體中的主體。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)刊、出版、影視、廣播而言,又被稱為第五媒體。

社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network)全稱為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service),依據(jù)中國(guó)人習(xí)慣,簡(jiǎn)稱為社交網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。本義指當(dāng)前新媒體上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu),現(xiàn)在多指網(wǎng)絡(luò)上的各種應(yīng)用與服務(wù)。

——展開清晨的翅膀(知乎)

甩開這個(gè)定義不談,我們嘗試用一句話來(lái)描述兩者之間差別:社交網(wǎng)絡(luò)因關(guān)系而內(nèi)容,社交媒體因內(nèi)容而關(guān)系。

什么意思呢?

下面我詳細(xì)闡述一下自己的見解。

1.? 構(gòu)建關(guān)系之差:人還是內(nèi)容?

社交網(wǎng)絡(luò)是連接人與人的服務(wù)平臺(tái),中心在于構(gòu)建人與人之間的關(guān)系,內(nèi)容是附屬品,內(nèi)容的消費(fèi)價(jià)值附著在關(guān)系鏈上,拆開單獨(dú)來(lái)看,內(nèi)容可能并不具備普世意義上的可消費(fèi)屬性。而社交媒體恰恰相反,它構(gòu)建的是人與內(nèi)容的關(guān)系,人與人的關(guān)系構(gòu)建是附帶的,其目的依舊是為了產(chǎn)生高消費(fèi)價(jià)值的內(nèi)容并快速傳播。

2. 結(jié)構(gòu)之差:網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)還是樹狀結(jié)構(gòu)?

社交網(wǎng)絡(luò)更偏重網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn),在這個(gè)繁密的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,有些節(jié)點(diǎn)是較大,更多是因?yàn)槠渑c其他節(jié)點(diǎn)有更多連接。社交媒體則是樹狀結(jié)構(gòu),不論是微博還是推特,明星+網(wǎng)紅把持著平臺(tái)絕大多數(shù)的流量,信息的傳播與下發(fā)是通過(guò)樹狀結(jié)構(gòu)從高到低進(jìn)行的。

3. 功能之差:廣場(chǎng)還是表演臺(tái)?

社交網(wǎng)絡(luò)用扎克伯克的比喻來(lái)形容,就是一個(gè)公域的廣場(chǎng),所有的人可以一起在這個(gè)廣場(chǎng)游樂(lè)、交往,進(jìn)行信息交換。而社交媒體則更像是一個(gè)表演臺(tái),明星和網(wǎng)紅大V作為表演者,賣力表演,底下的人從臺(tái)上獲取信息,獲取情緒價(jià)值,并從上而下對(duì)信息進(jìn)行二次加工與傳播。PS:我清楚肯定會(huì)有人對(duì)前面這三條表示質(zhì)疑:比如我明明在微博上和自己的朋友進(jìn)行玩樂(lè)呀,微博也是典型的社交媒體,為什么說(shuō)社交媒體是表演臺(tái)呢?

在此做個(gè)解釋,我今天所討論的是這兩種平臺(tái)形態(tài)所承載的主要職能,因?yàn)槠溆绊懨嬷畯V,滲透率之高,其承載作用一定是雜糅的,但微博(尤其擁抱娛樂(lè)化之后),更明顯表現(xiàn)出社交媒體平臺(tái)的特質(zhì),這是毋庸置疑的。

再說(shuō),還有人在閑魚上交友,你總不能說(shuō)閑魚是一個(gè)社交平臺(tái)吧?

02 中國(guó)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)?

這句話一說(shuō),一定很多人表示純屬一派胡言,但別急,我們一起來(lái)看看怎么理解這句話。要想說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,先要給出一個(gè)大背景,因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的特殊性,它需要海量的用戶,才能構(gòu)建成關(guān)系網(wǎng),單獨(dú)的點(diǎn)是無(wú)法形成社交網(wǎng)絡(luò)的,因此從用戶量上,社交網(wǎng)絡(luò)的門檻已經(jīng)砍掉了99.9%的產(chǎn)品。

在此前提下,你一定還能找到一個(gè)例子來(lái)反駁我,是的,沒(méi)錯(cuò),微信。構(gòu)建人與人之間關(guān)系、信息傳播通過(guò)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),微信還不是社交網(wǎng)絡(luò)嗎?

答案是否定的。

1. 微信不是社交網(wǎng)絡(luò)

微信是即時(shí)通訊(IM),而不是社交網(wǎng)絡(luò),或許說(shuō),微信是一部分的社交網(wǎng)絡(luò)。再對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深挖,社交網(wǎng)絡(luò)除了上述提到的“構(gòu)建人與人之間關(guān)系”、“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)信息傳遞方式”的特點(diǎn)之外,別忘了還有一點(diǎn),它應(yīng)該具備根據(jù)節(jié)點(diǎn)連接節(jié)點(diǎn)的功能,即跨點(diǎn)連接的功能,也應(yīng)該具備依托關(guān)鍵詞、興趣等連接用戶的功能。之所以這個(gè)功能如此重要,是因?yàn)檫@是社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建關(guān)系的最重要方式之一。

而反觀微信,到今天微信作為一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品,早已包羅萬(wàn)象,主體上它是通訊錄、公眾號(hào)和視頻號(hào)是社交媒體平臺(tái)、朋友圈是會(huì)客廳、小程序和小游戲是能力分發(fā)工具、支付是我們的錢包,我們今天之所以說(shuō)微信不是社交網(wǎng)絡(luò),主要是因?yàn)樗摹凹磿r(shí)通訊+會(huì)客廳”主模式,撐不起社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系拓展需求。

思考一下,我們是如何在微信上拓展人與人之間關(guān)系的?

  • 線下關(guān)系的映射:線下認(rèn)識(shí),掃二維碼/通過(guò)手機(jī)號(hào)碼添加等;
  • 匹配方式添加:搖一搖(早期)、群添加、朋友名片轉(zhuǎn)發(fā);

可以看到,微信自身在拓展新關(guān)系上的乏力,搖一搖早已是昨日黃花,群添加和朋友名片轉(zhuǎn)發(fā)都是跨節(jié)點(diǎn)連接,這意味著用戶拓展關(guān)系,尤其是線下未有的關(guān)系,僅僅依托微信是很困難的,畢竟不是每個(gè)人都會(huì)加n個(gè)群,而且有意愿在群里一個(gè)個(gè)去找感興趣的用戶來(lái)建立關(guān)系連接。

朋友圈,微信中信息流的一個(gè)代表,更多是一個(gè)“私密會(huì)客廳”的形式,作為用戶與圈定好友之間進(jìn)行信息傳遞、信息交流的一個(gè)場(chǎng)所,其更大的作用在于鞏固已有關(guān)系的連接強(qiáng)度,并不承載拓展關(guān)系的職責(zé),這與公認(rèn)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Facebook的首頁(yè)信息流呈現(xiàn)明顯差別。

而微信與Facebook的差異,也直觀的體現(xiàn)在營(yíng)收方式上,F(xiàn)acebook營(yíng)收絕大部分依然依托于在線廣告,通過(guò)在信息流中個(gè)性化分發(fā)廣告來(lái)獲取利潤(rùn),而微信則更多依托平臺(tái)自有流量與關(guān)系鏈對(duì)其他產(chǎn)品、其他功能進(jìn)行賦能,來(lái)抽取平臺(tái)費(fèi)用。

微信和Facebook,其實(shí)大相徑庭

2. 中國(guó)不需要社交網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)前面的鋪陳,假使我們已經(jīng)達(dá)成“中國(guó)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)”的共識(shí),不妨再思考一個(gè)問(wèn)題:中國(guó)為什么沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò),是時(shí)間機(jī)器理論在這個(gè)賽道上失效了嗎?我對(duì)此有三點(diǎn)看法:

  1. 社交網(wǎng)絡(luò)極具危險(xiǎn)性,其“公域?qū)傩?關(guān)系鏈傳播”的產(chǎn)品形態(tài),天然承載社會(huì)公共議題討論場(chǎng)的職責(zé),無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)匯聚使得監(jiān)管難度極大,平臺(tái)依托信息流排序能方式,很容易對(duì)輿論以及民眾心理形成掌控,F(xiàn)acebook多次身陷大選黑幕疑云則是最好的證明。
  2. 即時(shí)通訊對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性足夠強(qiáng),微信作為一個(gè)IM工具,其實(shí)通過(guò)“通訊錄+群”的形式對(duì)人社交關(guān)系刻畫了七七八八,而作為私密關(guān)系鏈形成的最后一環(huán),缺失的關(guān)系拓展、破冰功能也可以有陌人生社交軟件進(jìn)行補(bǔ)足,把握了閉環(huán)的最后一環(huán),流量的最終端,就把握了社交網(wǎng)絡(luò)的命脈。
  3. 中國(guó)人相較于歐美人更內(nèi)斂含蓄,公域的表達(dá)意愿與能力更弱,因此社交網(wǎng)絡(luò)的形式并不是最契合國(guó)情的,且IM與與社交網(wǎng)絡(luò)存在互斥作用,微信的崛起斬?cái)嗔藝?guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的可能性。

基于這三點(diǎn)理由,我更傾向于認(rèn)為,中國(guó)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)的原因是既不需要,也沒(méi)有成長(zhǎng)的土壤。

03 后記

社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常性感的概念,因?yàn)樵牡恼f(shuō),關(guān)系鏈?zhǔn)侨?,尤其是普通人身上最寶貴的財(cái)富。從幾乎所有的產(chǎn)品無(wú)所不用其極地想要獲取用戶的社交關(guān)系中就可見一斑。

同概念相比,社交網(wǎng)絡(luò)賽道又是如此的無(wú)聊,這中間有著“三個(gè)臭皮匠向微信發(fā)起挑戰(zhàn)后一天失敗”的案例,也有著微博孕育“綠洲”的苦心孤詣,但始終沒(méi)有能打破IM霸權(quán)的挑戰(zhàn)者出現(xiàn),通道已經(jīng)關(guān)閉,機(jī)會(huì)可能大概率只存在于人與網(wǎng)絡(luò)交互媒介的下一次革新。

相較于社交網(wǎng)絡(luò)的一成不變,社交媒體反倒風(fēng)云莫測(cè),從圖文時(shí)代過(guò)渡到視頻時(shí)代,微博從如日中天到日暮西山,抖音飛速成長(zhǎng),逐漸代替微博成為信息分發(fā)的社交媒體平臺(tái)中樞,這里面的故事也很值得玩味,我們有機(jī)會(huì)再聊。

#專欄作家#

隨心將夜,微信公眾號(hào) : 互聯(lián)網(wǎng)菜鳥產(chǎn)品進(jìn)階之路,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注社交賽道和社區(qū)發(fā)展,擅長(zhǎng)分析行業(yè)趨勢(shì)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 感覺是不需要吧,目前微信與微博等撐起來(lái)了,除非有一個(gè)新的突破。

    回復(fù)
    1. 嗯嗯

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. facebook的信息流不是私密會(huì)客廳嗎?只是關(guān)系的獲取渠道差異。Twitter是社交網(wǎng)絡(luò)嗎?我覺得類似微博。 社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該不需要那么狹義,就像作者說(shuō)的“或許說(shuō),微信是一部分的社交網(wǎng)絡(luò)。”所以,它就是。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. fb的信息流是廣場(chǎng),不是私密會(huì)客廳,Twitter是社交媒體,如果說(shuō)把社交網(wǎng)絡(luò)的定義放開,當(dāng)然微信也可以算

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 大約認(rèn)同了。我用fb的時(shí)候,就感覺獲取信息比較少,我沒(méi)關(guān)注的信息基本搜不到。然后就得去關(guān)注新聞媒體,加入group。不知道我有沒(méi)有理解錯(cuò),如果是group占主流,真的是network。 我加入了很多,學(xué)校的,社團(tuán)的,組織的,企業(yè)的。當(dāng)然,它不單單是基礎(chǔ)群組的形式,還有各種擴(kuò)展的形式。這么說(shuō),你是對(duì)的,確實(shí)是network:Twitter是社交媒體,微博也是社交媒體對(duì)吧,WhatsApp是IM,微信是擴(kuò)展了邊緣的IM,fb是社交。

      來(lái)自浙江 回復(fù)
    3. 對(duì),??

      來(lái)自北京 回復(fù)