起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識辛巴高調宣布復出，還能重回快手一哥位置嗎？
編輯導語：這幾年直播行業不斷的發展，直播帶貨已經成為如今比較廣泛的一種銷售方式，各種品牌和商家入駐直播平臺進行帶貨，未來“直播+”將成為電商新常態；但直播行業也同樣存在著一些不和諧的聲音，比如前一陣辛巴直播間因虛假宣傳被封，前幾天又看到了復出的消息；本文作者分享了關于辛巴復出的思考以及看法，我們一起來了解一下。
直播帶貨，可以說是近兩年最火的一種銷售形態了。
與以往的銷售形態不同的是，越來越多的直播帶貨從賣場角色趨向于秀場角色。很多當下炙手可熱的主播上熱搜的頻率，甚至比當紅的流量明星還多。
主播是誰，主播說了什么，甚至有可能左右消費者買或者不買。
長此以往，直播團隊則越來越注重主播人設營銷，甚至強于重視提高銷售產品的性價比、質量等。
辛巴就是如此。
這位靠著各種話題營銷、人設打造和平臺的流量支持“紅”起來的的快手一哥，前段時間就由于不重視產品質量，甚至欺騙消費者，在直播間帶貨假燕窩且概不承認一事，被封號60天。
被封號后宣布3月27號復出，還是一如既往的強營銷，大陣仗——高調宣傳，各種營銷號”洗白“，下跪歡迎用戶回家造話題。
微博熱搜
（帶著團隊鞠躬，本人單膝下跪表示“接所有用戶回家”）
（還在上海外灘、湖南長沙等地準備了燈光秀）
把賣場當秀場，把主播身份當明星打造，辛巴的高調，究竟能不能讓他回歸到原來的快手直播一哥高座呢？
在討論這個問題之前，先來一起回顧一下辛巴是怎么火的。
01?辛巴是怎么火的？
說起直播帶貨，可能還有很大一部分人只知道李佳琦，對于辛巴，一直對他的火不明所以。
辛巴是快手的頭部主播，主要的受眾是快手面向的下沉用戶，辛巴個人的直播風格打造，以及利用快手直播生態去積攢人氣、制造話題，則是他火起來的主要因素。
1. 人設的打造
按照辛巴自己的話說，他出生在漏風的農村倉庫，初中輟學，嘗試過擺攤開店，經歷過盈利更熬過了負債。湊到錢去日本做代購，卻被構陷入獄，最后破釜沉舟回國籌錢創立自己的品牌。
在快手面向的下沉用戶群體眼中，如此一個小鎮青年跨越階級，底層崛起的形象，正好滿足了他們對奮斗榜樣的想象。
再加上其在直播間頻頻上演“臨時砍價”、“追加贈品”、“為家人們與品牌方毀約”之類的戲碼。如此，便在粉絲的眼中樹立了講義氣的“可追隨”的江湖形象。
有人說，辛巴的直播間更像是一個江湖，粉絲是幫派小弟，辛巴是幫主。仿佛直播間不是一個銷售渠道，而是一個小型的秀場，有著江湖明星和他的粉絲。
與此同時，“百姓超級選品官”、“農民的兒子”等頭銜的加持，也吸引了許多鑒別能力不足的農民用戶，成為他銷售的主力。
符合快手用戶偏好的人設建立，成功地的把辛巴的熱度搭建起來。但是，要維持持久的熱度，還離不開持續的話題營銷。
2. 話題營銷
話題營銷的本質上是口碑營銷，是通過媒體的力量或者原有的粉絲口碑，來使主播的IP曝光度、討論度擴大，從而傳播給其他潛在的受眾群體，達到營銷的效果。
假若辛巴只在快手一個平臺上火，那就不是真火。想要出圈，話題營銷就少不了。小派回想了一下，平時不愛刷快手的我，純屬是看到辛巴的一些微博熱搜才知道這個人。
比如：舉辦粉絲狂歡節，邀請眾多明星參與，在活動前一天因為酒店保安對粉絲大喊“讓開”，而與保安起爭執，最后讓其在微博錄視頻給粉絲道歉。
純屬路人，看到這個話題第一反應就是，這個主播還挺關心粉絲的，同時也對“辛巴”這個名字以及“他是一個帶貨的主播”有了印象。
另外，還有類似：“直播間因為徒弟價格標錯，罵徒弟”或者是“徒弟的言語不尊重農民”之類的話題頻頻冒出，通過這些直播間的話題和沖突的制造，來強化其在粉絲心目中的仗義可靠形象，同時話題的廣泛傳播，帶來路人對于這位主播的好感。
02?辛巴復出能重回之前的位置嗎？
1. 辛巴家族粉絲體量龐大，短時間難有其他人能取而代之
辛巴的復出不僅代表著他個人，還代表著以他為主導的辛選團隊（包括：初瑞雪、貓妹妹、陳小碩、蛋蛋小朋友等）的復出。這個團隊，整合粉絲量高達兩億。
據公開數據展示，辛選團隊在2019年的直播交易額就占了快手平臺的1/3。就算是2020年經歷這一次封號，也依舊能夠占據快手直播交易額的6%。
就快手當初在處理辛巴的虛假宣傳事件上，也并沒有完全“棄掉”辛巴，僅是做了封號60天的決定來看，快手還是很難在短時間內，找到可以完全替代辛巴團隊的主播。
如此龐大的粉絲體量以及帶貨份額，很難在短時間內讓辛巴團隊一蹶不振。
2. 被封60天歸來，主播生態日新月異
雖說短時間內辛巴團隊還是具備粉絲優勢的，但主播生態日新月異，新人崛起，損失的60天恐怕需要很長的時間來彌補。
都說互聯網日新月異，作為如今互聯網上最炙手可熱的直播帶貨行業更是如此。在這一天可以造出百萬爆款賬號的當下，封號60天，足以讓很多的腰部臀部網紅乘勢崛起了。
根據新榜數據，封號的這兩個月，辛巴的快手粉絲量從7000多萬降至6000多萬，直降1000w左右，在快手的掉粉排行榜中，位居第二位。
圖源自知乎@胡圖林
辛巴家族其他比較核心的賬號，類似時大漂亮、陳小碩等也是同樣有大量粉絲外流。
這些粉絲流向何方呢？
根據新榜數據，近7天就有將近50位中腰部、臀部快手主播賬號漲粉超過50w。足以看到，如今整個快手主播生態已經悄然在發生變化。
而作為快手官方，扶持中腰部主播以及新晉主播入場，削弱辛巴家族的流量扶持，更是必然的事情。
如今快手的整個直播生態由幾大家族割據，辛巴家族、方丈家族、散打哥、驢家班……八大家族影響巨大，對外家族之間的恩怨糾紛已經影響到快手整體的品牌形象；對內，家族獨大也嚴重影響到新秀入場，為快手增添新血源，以及促進良性的競爭。
再者，我們將視野放大，在直播行業，一家獨大的情況也逐漸被各大平臺削弱。
就像淘寶直播，如今的趨勢更像是在逐步地鼓勵店家自主直播帶貨，而不是通過一兩個網紅把商品集結起來統一直播間賣貨。重平臺而不是重主播，重賣貨而不是重主播打造成為主流。
所以，行業環境變了，辛巴的復出或許不見得那么順利。
3. 辛巴難以擺脫“虛假宣傳”的劣跡，消費者購物更加謹慎
網購發展至今，人們對于線上售賣產品的選購已經不再是以前那樣迷茫且盲目了，貨比三家、綜合口碑、先試后買，人們對于下單這件事情越來越謹慎。無論是商品質量、品牌口碑等，消費者都更加嚴格要求。
且別說會不會有很多人依舊到辛巴的直播間買東西，就連他復出這件事情，都備受網友抵制。
當紅流量藝人一旦有了污點成為劣跡藝人，粉絲、合作品牌都能“連夜卷鋪蓋“撇清關系，更別說是一個主播了。
03?產品至上，才是長久之計
小派回想自從認識辛巴至今，仿佛沒有看過一個詞條是關于辛巴直播間產品質量優，或者性價比高之類的，反倒是如上所述的與銷售產品質量無關的主播人設營銷話題頻頻出現。
不禁疑問，直播帶貨到底只是一個新興貨物銷售渠道，還是一個網紅賣秀場呢？直播帶貨偏離產品至上的主題，追求靠熱度制勝，究竟是不是一個長久之計呢？
正如我們熟知的科特勒4Ps理論：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）、策略（Strategy）。一個成功的營銷離不開產品，“好產品就是最大的營銷”。
直播間的粉絲其實還不算是真正的粉絲，對于主播的“忠誠”或許有存在部分是建立在他的一些個人魅力上，但更多的是因為他是一個帶貨主播，他可以給直播間消費者帶來物美價廉的商品。
直播間終究還只是一個賣場，買賣雙方的關系是建立在誠信之上的。當你的產品出現嚴重的質量問題，甚至出現嚴重欺騙消費者的行為，這層信任關系也就慢慢出現裂縫了。
粉絲的喜愛可以是盲目的，但消費不是。通過制造話題營銷主播個人，炒起來熱度，粉絲可以在直播間為主播打call，喝彩“老鐵666”，但不等于粉絲就會盲目接受被割韭菜。
回歸到直播帶貨的本質，帶貨主播就只是一個站到線上的導購而已，消費者會因為喜歡導購，而不顧商品的質量嗎？
產品至上，才是長久之計。
04?總結
有人問，被封了60天號的辛巴復出，還能依舊成為快手帶貨主播一哥嗎？小派不敢斷言說絕對不能。
但小派只想說，網絡是有記憶的，想要徹底博回消費者的信任，辛巴可能需要花費更多的努力在優化選品上。
重視選品，重視消費者的體驗，才是帶貨主播們應該去努力的方向，而不是專注于個人營銷。
以上，僅是筆者個人的一些見解。對于辛巴復出，你是否看好？歡迎評論區聊一下你的看法呀~
參考鏈接：
https://www.zhihu.com/question/392716450/answer/1651325455
https://zhuanlan.zhihu.com/p/68275844
https://zhuanlan.zhihu.com/p/352306372
作者：小派，微信：sraaa1997，微信公眾號：運營派精選
本文由@運營派 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
互聯網有記憶但是也是健忘的
這種超級大錯誤還能漂白，看來打擊力度還是小??！
這要是還能再火，就真要懷疑一部分人的價值觀了
都說是下沉用戶了，下沉用戶在自身的利益面前沒有記憶
辛巴可能不是人，但“辛巴”是真的狗。
金錢的魅力。
涼涼了
沙發