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榮耀標識Ins開發兒童版，未滿13歲的孩子需要專門的社交媒體嗎？
編輯導語：文章分析了Instagram開發兒童版的原因以及未成年人在社交平臺上的安全性，并就如何在社交媒體風靡的時代減緩童年消逝的進程這一問題展開了思考，與大家分享。
據BuzzFeed報道，Facebook公司正考慮為13歲以下的兒童推出Instagram特定版本。而長期以來，未滿13歲的人群是不能在Instagram上創建帳號的。[1]
“兒童”和“社交媒體”這兩個關鍵詞，容易讓人聯想到“童年的消逝”。1982年，美國媒體文化學者尼爾·波茲曼的《童年的消逝》面世。他在書中表示：由于大眾傳媒的普遍使用，兒童的童年處于瀕臨滅絕的狀態。[2]
如今，與波茲曼所講的電視時代一樣，兒童在Instagram等社交媒體接收到的訊息都是與成人共享的。兒童有機會接觸到更多的成人話語、成人著裝打扮、成人思維方式等，這些內容給涉世未深的兒童打開了新世界的大門，隨之而來的影響也有好有壞。[3]
01 為什么要開發兒童版Instagram？
這則消息來源于Facebook的公司內部帖文。Instagram產品部副經理維沙爾·沙阿十分興奮地在里頭表示：“我們已經把青少年工作定為Instagram的優先策略了。”
根據文章內容，Instagram首席執行官亞當·莫塞里將負責監督工作，而副總裁帕夫尼·迪萬吉則肩負起領導責任。
在3月18日BuzzFeed發布相關報道時，Facebook還向USA TODAY透露，兒童版Instagram將類似于Facebook曾在2017年開發的Messenger Kids。[4]
Facebook發言人喬·奧斯本稱，現在越多越多的孩子問父母，自己能不能用社交媒體來跟小伙伴保持聯系。但是父母的選擇并不多，所以Facebook就想著研發這方面的社交媒體，就像Facebook之前推出的Messenger Kids那樣。
這種社交媒體適合兒童使用，父母可以在上面進行管理?！拔覀冋谔剿鞒鲆环N父母管理孩子使用Instagram的模式，孩子可以在這個模式中與朋友保持聯系、發現新的愛好興趣以及探索更多的東西?！?/p>
莫塞里告訴BuzzFeed，現在越來越多的小孩喜歡用Instagram之類的社交媒體，但是平臺要核實他們的年齡并不容易，因為小孩子太小，沒有身份證。
他還說：“我們在核實年齡方面已經下了很多功夫，但是解決問題的方法之一是專門為年輕人或者小孩打造一個Instagram專屬版本，父母在那里對孩子的情況一目了然，可以管理孩子的軟件使用情況。這就是我們一直在探索的東西。”
至于該項目的進展，莫塞里表示，兒童版Instagram目前仍處于早期開發階段，公司還沒有提出一個詳細的計劃。
02 對未成年人而言，Instagram足夠安全嗎？
在兒童版Instagram的消息公布的兩天前，Instagram發了一個公告，標題為《為了平臺年齡最小的用戶，Instagram要繼續變得更安全》。平臺表示，Instagram會加強安全和隱私措施，限制青少年和他們未關注的成人用戶之間的信息往來，并且會讓成年人更難發現和關注青少年用戶，在保護低齡用戶方面做出更多努力。
這些措施針對13歲到17歲的用戶，包括：限制成年人在“建議用戶”中看到青少年的帳號，防止他們在Reels或Explore中發現青少年相關內容，以及自動隱藏他們對青少年公開帖子的評論。
但在公告里，Instagram沒有提到公司要為13歲以下兒童打造特定版本的事情，只是說：“我們要求用戶的最低年齡是13歲，并且已經告知新用戶在注冊時需要提供年齡信息，這件事情我們已經做了有一段時間了?！?/p>
長期以來，媒體和大眾對Instagram上青少年用戶遭到虐待、霸凌等行為感到不滿。美國雜志《大西洋周刊》曾這樣點評Instagram：“在青少年群體中，互相殘忍傷害的現象十分普遍，但是，Instagram還為他們提供了一套獨特的強大‘施暴’工具?！?/p>
2017年，反霸凌非營利組織Ditch the Label就發表了一份研究報告，報告顯示，42%的12歲到20歲的年輕人曾經在Instagram遭受網絡霸凌。
2019年，英國全國防止虐待兒童協會稱，該協會發現“利用Instagram鎖定和虐待兒童的記錄事例上升了200%”。在美國出版網站Medium上，有人曾經發表過一篇名為《我是一個37歲的媽媽&我作為一個11歲的女孩在網上呆了7天》的報道，這個報道針對的是年齡稍大的人在Instagram上針對和引誘幼童的現象。
同年，莫塞里在Facebook的一項活動中表示：“我想在這里說清楚，我們渴望對抗網絡霸凌，而要做好這件事，要花好多年時間?！?/p>
雖然Facebook和Instagram方面宣稱會努力保障青少年的安全，但Instagram的高管們卻時常被懟。在BuzzFeed報道了兒童版Instagram的消息后，莫塞里也發了條跟進的推特說：“越來越多的小孩會問父母，他們能不能用社交媒體跟朋友保持聯系。而推出像Messenger Kids那樣給予父母管理權限的Instagram，正是我們現在探索的東西。我們會在后續的研發路上跟大家分享更多的信息?！?[5]
一位用戶在這則推文下直言：“我們不會因為孩子們想得到某樣東西，就給他們這樣東西。我們不想給孩子們玩這種危險的工具，就連成年人都還沒搞清楚怎么安全使用這些工具。”
美國馬里蘭大學博士研究生普里亞·庫瑪專門研究社交媒體對家庭的影響，她稱兒童版Instagram是Facebook用來吸引年輕用戶的工具。“從隱私的角度出發，你只是合法化從兒童社交中獲利的行為，就像對成年人那樣?！?/strong>
03 打造令人滿意的兒童社交媒體有多難？
兒童社交媒體市場有待開發。一方面，大多數的社交媒體都沒有專門針對兒童的區域，成人和青少年看到的東西都是一樣的，例如Twitter、Facebook的Whatsapp、字節跳動的TikTok等；另一方面，此前在市場試過水的兒童社交媒體或多或少發展不順，沒闖出一番名堂。[6]
在前面提到的領導兒童版Instagram項目的迪萬吉，就曾經在谷歌工作，她在去年12月才加入Facebook。在谷歌時，她負責過公司的兒童產品，其中就包括YouTube Kids。YouTube Kids是谷歌旗下視頻網站YouTube專門為兒童和青少年設計的應用。
庫瑪說，使用YouTube Kids的小孩通常會切換到主應用YouTube，這對于公司來說是好事，但對于父母來說是壞事。“許多小孩，不管是自覺還是無意，都會轉換到主應用YouTube。因為你只是為兒童設置一個平臺，這不意味著兒童就一定在那個專屬平臺上逗留?！?/p>
同樣發展遇阻的還有Facebook在2017年推出的Messenger Kids。這個社交媒體的目標群體是6到12歲的兒童。上市后，有一群心系兒童健康的人特意給Facebook首席執行官馬克·扎克伯格寫信。在信中，他們要求他下架這個產品，并且引用了相關研究成果：“過多使用電子設備和社交媒體對兒童和青少年是有害處的，因此這個新產品很可能阻礙兒童的健康發展?！?/p>
更糟糕的事情在后頭。2019年，據美國科技媒體The Verge報道，Messenger Kids存在漏洞，使得小孩子能加入陌生人群聊，盡管Facebook還聲稱這個產品有著嚴格的隱私控制措施。
The Verge說：“這個錯誤意味著，成千上萬的兒童可以跟未經認證過的用戶聊天，這一點已經違背了Messenger Kids最重要的承諾?！比欢現acebook稱這個漏洞只會影響到“一小部分的聊天群”。
04 如何減緩童年消逝的進程？
以Instagram為例，青少年可以把照片和視頻上傳到平臺，可以發時長15秒、24小時后消失的的小故事，可以跟朋友互動、發私人信息、看長視頻和瀏覽海量照片。[7]
要求青少年完全擺脫誘人的社交媒體是不現實的，況且社交媒體也并不是沒有一丁點好處。
研究發現，使用社交媒體進行人際互動，有利于緩解青少年的不良情緒。由于網絡的匿名性，青少年在現實生活中不愿意與親友溝通的問題，可通過向陌生對象的傾訴、匿名咨詢等途徑消解心理壓力。[8]
那如何盡量做到在青少年的社交媒體使用上揚長避短呢？家長、學校、政府和互聯網企業都有責任：
1.家長要加強對社交媒體的了解，以更好地指導孩子。如果父母對孩子使用的社交媒體十分熟悉，那么他們就能更好檢查孩子的使用情況，例如幫助孩子加強社交媒體帳號的隱私性、指導孩子在社交媒體使用粗俗內容過濾器、限制孩子每天使用社交媒體的時間等；
2.學校應重視網絡安全教育，培養學生獲取和辨別信息的能力，教會學生如何防范網絡不良信息的威脅。在進行網絡安全教育時，學校要考慮到青少年的個性化需求，選取他們經常參與并且安全問題較多的網絡活動實施教學。例如，教師可以利用班會時間，選取青少年關注的熱點事件作為教學素材，這樣既能讓青少年客觀全面地看待、分析社會熱點事件，又能有效增強他們的網絡安全意識；[9]
3.政府有關部門可以制定指導文件來指導家長如何正確管理青少年使用社交媒體，這能幫助父母特別是對社交媒體了解少、受教育程度較低、風險意識較弱的家長，意識到自己在孩子安全使用網絡方面的責任，了解如何使用復雜的電子設備以及學習如何正確管理孩子使用的社交媒體。除了制定指導文件，政府還可以制定相關行業準則，對信息進行分類，限制青少年可以接觸到的信息；成立網絡監管機構，及時發現和處罰損害青少年網絡安全的平臺；[10]
4.互聯網企業要承擔起社會責任，積極預防和控制各種對青少年不良的網絡信息。例如，完善平臺對青少年的身份認證機制，為他們設置計時模式、過濾不恰當內容，引導他們提高自己社交媒體帳號的安全指數；完善平臺舉報渠道和加快處理速度，方便用戶對不良信息進行舉報和平臺及時發現、鏟除不良信息，以降低不良信息的影響。
在信息良莠不齊的社交媒體上，成年人看到的美妝視頻，兒童在上面也能看到；成年人看到的所謂“漫畫腰挑戰”圖片，兒童也能看到。如果缺少正確的引導，兒童很有可能誤信甚至模仿這些內容。
在社交媒體風靡的時代，很難將兒童跟社交媒體完全隔絕開來。既然無法逃避，那么不妨想想如何趨利避害，緩解兒童的童年消逝進程。
參考鏈接：
- https://www.buzzfeednews.com/article/ryanmac/facebook-instagram-for-children-under-13
- 何雨芩,陳燕勇.從“兒童世界”到“童年消逝”——關于兒童觀的認識[J].教育觀察,2020,9(40):131-133.
- 孫晴.媒介變遷視角下的童年——以尼爾·波茲曼《童年的消逝》為中心[J].濮陽職業技術學院學報,2018,31(05):107-109.
- https://www.usatoday.com/story/tech/2021/03/18/instagram-kids-facebook-exploring/4757667001/
- https://www.marketwatch.com/story/instagram-exploring-a-version-of-app-for-kids-under-13-11616115311
- https://finance.yahoo.com/news/instagram-kids-facebook-said-eyeing-065904265.html
- https://www.parents.com/parenting/better-parenting/advice/how-instagram-is-helping-you-protect-your-child-from-social-media/
- 伍曉艷,陶芳標.數字媒體使用對兒童青少年心理健康影響的雙刃劍效應[J].中國學校衛生,2020,41(11):1601-1605.
- 謝英香.青少年網絡安全教育困境與對策研究[J].上海教育科研,2020(07):93-96.
- 張藝瀟.父母監督兒童使用社交網絡的調查研究[J].教育文化論壇,2020,12(04):93-100.
作者：全媒派，公眾號：全媒派（ID：quanmeipai）
本文由 @全媒派 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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