基于線下場所的創(chuàng)業(yè)機(jī)會
說到線下場所,大部分應(yīng)該都想到大眾點評,也會想到O2O。基于線下物理場所的商業(yè)模式,是最直接的O2O。也是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會里很重要的一個模式,最能發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。
最近看了不少這樣的項目,有從軟件出發(fā)的,也有從硬件出發(fā)的。今天與大家一起聊聊目前已經(jīng)有的商業(yè)模式,也探討一下更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
一、基于線下場所的創(chuàng)業(yè)邏輯
線下物理場所的范圍很廣,目前我關(guān)注的主要是兩大類:一是社區(qū),即我們家所在的小區(qū);二是商家門店,包括餐飲、娛樂等場所。這里面的商業(yè)模式設(shè)計主要考慮兩個人群,一是這些場所的管理者,如社區(qū)物業(yè),經(jīng)營商家;二是在這些場所里的用戶。
先從用戶出發(fā),主要需求有:
1. 信息查詢:社區(qū),物業(yè)電話、周邊商家信息,社區(qū)通知。商家,商家電話,菜單,優(yōu)惠卷。
2. 社交:在同一場所里的人有社交需求,特別是社區(qū),網(wǎng)上很多小區(qū)論壇都有一定活躍度。
從管理者出發(fā),主要需求有:
1. 信息管理:管理者需要發(fā)布最新的信息和通知,以及各類活動等等。
2. CRM:商家非常迫切知道光臨過自己的用戶信息,并與之建立良好的溝通。
二、基于社區(qū)的創(chuàng)業(yè)項目
住在小區(qū)的各位業(yè)主,有沒有過這樣的場景:關(guān)鍵時刻找不到物業(yè)電話、想找門口小店送袋米沒電話、沒注意到小區(qū)停水、想處理掉一些家居物品、想找人一起打球等等。這些都可以能過以下幾個項目來解決,關(guān)于社區(qū)的三個創(chuàng)業(yè)項目類型。
1. 從家里的硬件出發(fā)。以前對該項目寫過的文章《O2O你家里的那塊“屏”》(回復(fù)53查看),通過在安防屏上實現(xiàn)一系列智能服務(wù)。家里的安防屏接駁電話,而 且具有絕對精確的位置和絕對可靠的用戶信息,從而可以實現(xiàn)更多增值服務(wù)。項目優(yōu)勢是無用戶使用門檻,小區(qū)整體覆蓋,想像空間大。缺點是只有從新建小區(qū)切 入,老小區(qū)改造難度和成本高,推進(jìn)速度慢。
2. 為小區(qū)定制APP。這個項目是項目的一個團(tuán)隊在做,團(tuán)隊為房產(chǎn)營銷出生,有較好的房產(chǎn)業(yè)務(wù)資源。目前中高檔小區(qū),已經(jīng)將智能服務(wù)作為重要的賣點。創(chuàng)業(yè)者與 開發(fā)商、物業(yè)共同推出這樣的移動服務(wù),獲得不少好評。項目的優(yōu)勢是能獲得物業(yè)的服務(wù)費(fèi),與物業(yè)共同推進(jìn)使用。缺點是用戶對智能手機(jī)使用水平參差不齊,達(dá)到 高覆蓋率較難。
3. 綜合的小區(qū)APP。思路上有點像把目前網(wǎng)上的小區(qū)論壇做成一個APP。目前做小區(qū)APP的主要提供通知告示、物業(yè)客服、家政維修等等,但基本上都是收集一 些電話號碼。這類項目的優(yōu)勢是以面切入,在推廣上可以面向全部用戶,模式較輕。缺點是與物業(yè)關(guān)系較弱,如通知告示等得不到數(shù)據(jù)支持。這個模式應(yīng)該是可行 的,但需要做得更重一些,與物業(yè)更多綁定合作。
三、基于商家的商用wifi
wifi目前已經(jīng)是商家的標(biāo)本,特別是咖啡廳、茶樓等休閑場所,最近很多餐飲也開始配上wifi。一方面商家的營銷需要,另一方面是商家里的客戶流量價值,都導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者打了商用wifi的主意。
1. 第一類創(chuàng)業(yè)者是商用wifi運(yùn)營商。因為商家本身的屬性,不同的商家用戶群的差別,可用于精準(zhǔn)營銷。運(yùn)營商采取將商用路由器免費(fèi)送給商家以換取資源,在用 戶登陸商家wifi時展示品牌廣告。目前比較知名的有wiwide,號稱已經(jīng)與50大連鎖品牌中的48家達(dá)成合作,有6000多個品牌門店。我在星巴克測 試過,登陸后展示10s的車品牌廣告。雖然wifi運(yùn)營商的模式聽起來不錯,但競爭已經(jīng)很激烈,且線下推進(jìn)速度都不快。wifi后期維護(hù)已經(jīng)是運(yùn)營商們的 一個痛,而且wifi的廣告效果也沒有得到完全認(rèn)可。
2. 第二類是商用wifi產(chǎn)品及方案商。運(yùn)營商以免費(fèi)換廣告位需要購置專業(yè)的wifi,而商家本身對wifi營銷也有購買需求。所以另一類創(chuàng)業(yè)者就抓住運(yùn)營商 程商家的需求,開發(fā)專業(yè)的wifi營銷系統(tǒng),以賣產(chǎn)品和運(yùn)營平臺為模式。商用wifi已經(jīng)有原來就有很多廠家,創(chuàng)業(yè)項目只能用互聯(lián)網(wǎng)思維去干,就是和極路 由一樣的思路。杭州也有這么一個創(chuàng)業(yè)項目,給商家提供各類wifi營銷工具,為運(yùn)營商提供云管理平臺。
四、基于公眾微信的產(chǎn)品
一 方面公眾微信實在是火,另一方面公眾微信確認(rèn)是中小商家的營銷和CRM利器,關(guān)鍵是商家怎么玩。很多企業(yè)靠銷售公眾微信營銷系統(tǒng),獲得不錯收入。但要想獲 得核心競爭力,以及保持長遠(yuǎn)發(fā)展,需要深入到行業(yè)解決方案。商家一方面想與自己的客戶以及潛在客戶保持良好關(guān)系,另一方面需要不斷營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。 公眾微信正好可以滿足這個需求,但目前的公眾微信營銷系統(tǒng)同質(zhì)化太嚴(yán)重,給商家?guī)淼淖饔靡灿邢?。除了?xì)化深入產(chǎn)品外,也可考慮為商家提供完整的服務(wù)體 系,應(yīng)該還是有不錯機(jī)會的。
五、基于線下場所的社交
自 從互聯(lián)網(wǎng)誕生起,就從來不缺社交產(chǎn)品。而移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“陌陌”又給了很多創(chuàng)業(yè)者夢想,基于線下固定場所的陌生社交需求自然不會被錯過。像香芋、臉臉這樣 的產(chǎn)品,就是通過LBS讓同一場所的朋友們能進(jìn)入一個聊天室或群中進(jìn)行交流,給很多內(nèi)斂的朋友創(chuàng)造了更多可能。這樣的產(chǎn)品得到酒吧、KTV這些老板們的熱 棒。
如果將用戶社交需求和商家銷售CRM需求整合出來是什么產(chǎn)品?微信群+公眾微信?創(chuàng)業(yè)的朋友們可以順 著這個思路去想像一下,我個人認(rèn)為是很好玩的一種商業(yè)模式。如果你的創(chuàng)業(yè)項目與此相關(guān),或知道這類類似的項目,歡迎與我探討。直接在我們公眾微信『B座 12樓』的后臺回復(fù),注明交流線下場所項目,我會告訴你個人微信號。
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