編輯導語：新基建的支持，持續利好的政策，再加上互聯網紅利正在逐漸向供給側轉移……諸多因素都在推動著產業互聯網的發展。B端市場儼然已經成為產業互聯網的代名詞，盡管如此，B端市場仍然需要深度改造，我們要認清其獨特性，把握B端時代的發展規律，贏得發展紅利。

毋庸置疑的是，產業互聯網絕對是當前的熱點。無論是頭部的互聯網巨頭，還是新入局的玩家，幾乎都想要通過加持產業互聯網的概念來投身到全新的風口里。

的確，在C端流量的爭奪已然成為紅海的大背景下，將目光轉移到B端市場，我們將會發現一片充滿了機會的藍海。于是，習慣了跟隨風口的人們，開始將目光投向B端市場，并且開始用自身的實踐來尋找著挖掘風口的全新方式和方法。

在很多時候，B端市場，儼然成為產業互聯網的代名詞。

盡管B端市場的確有著非常龐大的市場潛能，并且B端市場確實需要被深度改造，但是，同僅僅只是以搭建平臺和中心為代表經典互聯網模式不同，B端市場或許需要投入更大的精力，或許需要建構新的商業模式，才能真正見到效果。

縱然是那些處于頭部的互聯網巨頭，依然需要投入很多，才能在賦能和改造B端的命題上有所建樹。簡單來講，B端時代是一個比C端時代的險灘暗流更多的時代。這是B端時代雖然成為一種趨勢，但卻一直都無法獲得突破性發展的根本原因。

說到底，B端市場是一個與C端完全不一樣的市場。

簡單地套用C端市場的打法并不能夠奏效，甚至還會失去絕佳的窗口期。找到真正適合B端時代的商業模式，并且真正能夠用這套商業模式解決互聯網時代無法解決的痛點和難題，或許才是B端時代的玩家們真正應該思考的關鍵問題。

我們都知道，在C端時代，互聯網平臺通常是用燒錢和補貼的方式來改變C端用戶的習慣，而后再對C端用戶進行收割。在這個過程當中，玩家們僅僅只是需要將平臺盡可能做大即可，等到C端用戶的行為和習慣改變之后，他們就可以發揮業已形成的規模效應，實現盈利。

同C端時代的商業模式不同，B端時代是一次全新的旅程，我們只有認清了它的獨特性，才能真正把握B端時代的發展規律，最終贏得發展紅利。

一、B端時代不一定要做大，但一定要做深

相對于C端時代動輒千萬級別，甚至億級的用戶量不同，在B端時代，用戶的量級會大大減少?？v然是頭部的平臺，它們所服務的用戶都無法達到C端時代的量級。

因此，僅僅只是將目光聚焦在用戶的量級上，試圖通過規模效益來實現自身的發展，很顯然是不對的。這是B端時代來臨之后，人們簡單地套用C端時代的發展模式，卻一直都無法奏效的根本原因。

同C端時代一定要做大不同，在B端時代，更加考驗玩家的是，是否能夠做深，是否能夠對一個B端玩家從頭到尾進行方方面面的賦能，徹徹底底的改造。

如果一個玩家可以對一個B端用戶從始至終都進行深入而又全面地改造，并且真正可以給B端用戶帶來本質性的變化。那么，這個玩家或許才算是真正掌握了B端時代發展的精髓。

這就需要B端時代的玩家擁有較為龐大的綜合實力。他們不僅要能上九天攬月，還要能夠下五洋捉鱉。由此可見，在B端時代，僅僅只是依靠概念和營銷是難以實現持續發展的，只有真正成為一個多面手，真正能夠給B端用戶帶來真正的改變，才能讓B端用戶買單。

如何扎根到某一個行業當中，把某個行業的內在流程和環節摸清弄透，做B端用戶的“萬金油”，才是確保一個B端時代的玩家可以長久發展的關鍵所在。所以，在B端時代，不一定要做到像C端時代那樣的量級，但是，一定要比C端時代做得更深，更透才行。

二、B端時代不一定要做平臺，但一定要做中臺

互聯網思維的深度影響讓玩家們簡單地認為，在B端時代，只需要搭建一個平臺，再把B端用戶聚攏在這個平臺上，就可以自然而然地進入到B端時代。事實證明，在B端時代，我們真正缺少的不是撮合和中介，而是賦能和改造。

在這個大背景下，互聯網時代的平臺和中心的概念已經不那么重要了，如何對B端用戶進行深度而又全面地賦能，如何深入到B端行業的方方面面，才是保證B端玩家真正把握風口的關鍵所在。

從這個角度來看，在B端時代，人們真正需要的或許并不是一個平臺，而是一個中臺。

同平臺僅僅只是一手聯通著上游的生產端，一手聯通著下游的消費端不同。中臺更像是一個深入到生產端和消費端的細枝末節的強大的根系，它不僅要承擔聯通的角色，而且還要承擔輸送營養和能量，改造B端角色。

可見，我們再去用平臺的概念來實踐B端時代的發展，依然無法真正把握B端時代的精髓，僅僅只能變成落后的B端玩家傾銷傳統、原始庫存產品的場所，而無法成為升級、轉型B端行業的助推器和營養基。

在B端時代來臨早期階段，我們看到的諸多以銷售為主導的賦能方式和方法，無論是社交電商，還是社交新零售基本上都是基于平臺思維出現的，而后來的發展同樣告訴我們，這種平臺思維無法真正奏效，以中臺代替平臺，才能真正把握B端時代的發展紅利。

三、B端時代不一定要封閉，但一定要開放

在C端時代，我們更多地看到的是你強我弱的零和游戲，即一方的強大，一定是以另外一方的弱勢為基礎的。這是互聯網平臺之所以會不斷建構屬于自身的生態系統，不斷進行流量的爭奪，并且逐漸走向封閉和壟斷的根本原因。雖然這套模式在C端時代非常奏效。

但是，等到B端時代來臨，我們再去用這樣一種封閉的、獨立的生態系統式的模式發展的時候，便會開始遭遇越來越多的困境和難題。

因此，在B端時代，我們并不一定要建構一個封閉的、獨立的生態系統，而是要打破自身的局限，不斷破圈才能獲得更大的發展空間。當下，我們看到越來越多地互聯網平臺開始破圈，打破原有的生態圈的概念，正是這種現象的直接體現。

B站在破圈，快手在破圈，阿里在破圈，微信也在破圈。這說明，在B端時代，不同的生態體和平臺之間同樣需要不斷聯通，才能真正給B端產業帶來改變，一味地封閉，不僅無法獲得發展，甚至還將會走入到死胡同里。

在B端時代，一定要開放，一定要協同。當我們不斷打破原有的圈層限制，當我們不斷開啟新的發展的時候，不同中心之間的協同給B端行業帶來的改變才能更大。從單平臺到多平臺，將會成為B端時代的主旋律。

以此為開端，在我們的頭腦當中所形成的根深蒂固的平臺和中心的概念將會由此打破，取而代之的將會是共生體的概念。

四、B端時代不一定要消費升級，但一定要產業升級

我們都知道，伴隨著B端時代的來臨，人們提及最多的是“消費升級”的概念。因為在消費升級的概念出現之后，人們才會反推到產業端，用產業升級來實踐B端時代，并且由此衍生出來了產業互聯網的概念。

事實上，所謂的消費升級的概念，其實依然是基于C端時代誕生出來的概念，如果用這個概念來指導B端時代的發展，是無法讓B端時代的發展跳出C端時代的發展怪圈的。

真正意義上的B端時代并不真正需要所謂的消費升級，但是，一定需要產業升級。因為以C端為主導的消費互聯網時代遭遇困境的根本原因不是因為C端用戶出問題了，而是因為B端的生產和供應方式出問題了，落后的供應端已經難以與消費端完美對接。

在這個時候，我們只有升級B端產業，通過新的生產方式和供應方式去滿足C端用戶的新需求，才能化解消費互聯網時代的問題，再度讓供求兩端實現對接。

隨著人們對于B端時代認識的深入，消費升級的概念開始逐漸被弱化，取而代之的是產業升級和消費平權的概念。通過產業升級，我們看到的是B端行業的生產模式和供應模式需要一場深度且全面地改變；通過消費平權，我們看到的是B端行業的用戶群體需要從一二線城市轉向下沉市場。

從本質上來看，無論是產業升級，還是消費平權，都是一場以B端變革為肇始點的新發展。不同的是，產業升級的概念之下，玩家們真正應該關注的是外部產業的升級；而在消費平權的概念之下，玩家們真正應該關注的是自身的升級。

五、B端時代不一定要去互聯網化，一定要數字化

伴隨著B端時代出現的是產業互聯網的概念，提及產業互聯網的字眼，人們自然而然地將其與互聯網聯系在一起。

后來，隨著大數據、云計算、區塊鏈和人工智能為代表的新技術的崛起，我們看到的是一場以去互聯網化為代表的新發展浪潮的來臨。于是，人們開始將B端時代與互聯網撇清聯系，甚至開始詆毀互聯網的功能和作用，去互聯網化儼然已經成為一種潮流。

筆者認為，在B端時代，我們并不一定要去互聯網化，而是一定要擺正互聯網的位置，認清互聯網的作用。在很多時候，B端時代的互聯網更多地承擔的是一個數字流量的獲取和整合的角色，它存在的價值和意義在于為將來的數字化積蓄能量。從這個角度來看，B端時代的來臨并不一定需要去互聯網化，而是應該更多地需要數字化。

如何以數字化為切入點來改變消費互聯網時代以互聯網為主導的發展模式，通過對傳統產業進行數字化的改造和整理，為傳統行業的發展汲取新的發展動能，或許才是我們真正應該關注的地方。

從這個邏輯來看，B端時代并不一定要去互聯網化，但是，一定要數字化。只有數字化真正實現和完成之后，B端時代才能真正完成和實現。

當產業互聯網時代來臨，B端市場成為一個備受關注的熱門領域。很顯然，B端市場與C端市場是存在著巨大區別的。認清這種區別，并且以此來落地和實踐產業互聯網，才能避免產業互聯網走回頭路，真正讓產業互聯網帶入到屬于自己的發展軌道里。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人，特約評論員，行業研究專家。長期專注行業研究，累計發表財經科技文章超400萬字。

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