行業(yè)思考:消費升級——直播領(lǐng)域的新機會?

3 評論 7079 瀏覽 27 收藏 8 分鐘

起這個話題是因為近期在研究直播領(lǐng)域的新機會,又被“消費升級”概念洗了腦,索性寫個文章分析下二者結(jié)合的可能性。

1、什么是“直播+”

直播行業(yè)發(fā)展至今,分別經(jīng)歷了秀場、游戲解說,以及移動直播模式,其商業(yè)變現(xiàn)依舊以“打賞”為主,單一且難以持續(xù)。而“直播+”概念傾向于將“直播”作為一種實時溝通,多元社交的工具,集成于各行業(yè)、場景,挖掘新業(yè)務(wù),打造新的商業(yè)模式。直播+電商、直播+旅游、直播+教育、直播+金融,如今各行業(yè)已初步在嘗鮮。相比傳統(tǒng)模式,利用手機的便捷性來直播,打破了地域限制,有臨場感的真實性,互動性更強,成本也更低。利用好這些特性和自身業(yè)務(wù)結(jié)合,一定會催生出新的增長機會。

2、什么是“消費升級”

簡單來說,消費升級解決了人們“買更好”和“更好買”的問題。有著品質(zhì)消費欲望的中產(chǎn)階級,希望用上更精致的產(chǎn)品、希望用上更人性化的產(chǎn)品、希望用上精英階層才會用的產(chǎn)品、希望用上為自己定制的產(chǎn)品、希望聽從意見領(lǐng)袖和相似群體的決策、希望追求長尾且小眾的產(chǎn)品,以上特點決定了這一群體需要消費升級,他們也樂于接收消費升級的理念。而滿足他們“希望”的方法和過程,就是“消費升級”的過程。

3、為什么可以進行“直播+消費升級”

第一,目標(biāo)群體吻合。

根據(jù)TalkingData《2016移動視頻直播應(yīng)用行業(yè)報告》所述,直播觀看人群集中在26-35歲的人群,他們喜歡社交、玩樂、旅行,同時這個年齡段的人群也是如今的消費主力,他們有一定可支配收入,更注重商品的口碑、評價,更愿意分享,也會在購物的時候追求物品的社交價值(炫耀資本)。

89259-1510210d2664ebfe

第二,消費習(xí)慣吻合。

觀看直播的人群,以90后女性用戶和學(xué)生居多,這類人群習(xí)慣在消費前咨詢他人,習(xí)慣品質(zhì)且小資的生活,習(xí)慣聽從大V推薦,更習(xí)慣和他人談?wù)撟约旱馁徫镄牡煤颓楦信d趣,并傾向受到他人認同,且一旦被認同就會產(chǎn)生忠誠度。從這一點看,無論是對主播還是商家,“粉絲化”的消費理念也是通用的。

第三,獲取信息的渠道吻合。

觀看直播的人群,本身樂于接觸新事物,他們有大量閑散時間(來看直播),并喜歡通過各種渠道獲取信息來指導(dǎo)決策,相對于逛淘寶、大眾點評、攜程,他們更喜歡打開小紅書、什么值得的買、ENJOY和周末去哪兒,更喜歡探索潮流事物,特立獨行,極具個性。

以上是吻合點,然而事無絕對,直播也存在無法覆蓋消費升級的群體。比如消費能力和城市分布,一方面消費升級需要消費者有更高的可支配收入,另一方面一二線城市的高學(xué)歷人群會更有意嘗試消費升級,而直播觀眾以三四線城市中、低收入人群為主,受教育程度不高,因此要對這一人群再進行細分。

4、怎么進行“直播+消費升級”

簡單來說,就是:打造特定消費領(lǐng)域的個人IP,邀請意見領(lǐng)袖,針對直播觀眾中的目標(biāo)人群,做符合定位的商品的精準(zhǔn)消費點評,傳達消費理念,進行情感連接,創(chuàng)建互動社群。

在這一過程中,要三個玩家共同參與。

品牌塑造者

相當(dāng)于被傳播對象。也就是說,需要通過直播進行傳播的品牌,先要能塑造起自己的品牌形象,在保證過硬質(zhì)量的同時,懂得對品牌進行定位、包裝,打造“爆款”,尤其面對挑剔的90后人群,能夠隨時響應(yīng)需求,定制化調(diào)優(yōu),且能有足夠的性價比,這樣才能更吸引用戶。

內(nèi)容傳播者

相當(dāng)于主播。每個主播都是一個獨立IP,“直播+消費升級”關(guān)鍵就在于將主播培養(yǎng)為符合品牌氣質(zhì)的意見領(lǐng)袖,這要求主播:

  1. 具有對品牌的高度認知
  2. 直播中對宣傳方法、宣傳力度的合理把控(太弱無法傳達,太強則顯得做作)
  3. 與觀眾(粉絲)的持續(xù)互動
  4. 直播內(nèi)容、直播形式的推陳出新

總之優(yōu)秀的“消費升級”主播,一方面要有天生吸引人的特點(包括好身材、高顏值、語言天賦等等),另一方面還要在每次直播前做足準(zhǔn)備,明確目標(biāo),才算是對粉絲負責(zé),對品牌負責(zé)。

內(nèi)容運營者

相當(dāng)于直播平臺。優(yōu)秀的“消費升級”直播平臺,不僅要招募、培養(yǎng)一批目標(biāo)用戶群認可的偶像主播,更要懂得對直播內(nèi)容進行品類邏輯的重建,并善于根據(jù)不同的品類分群推廣,造成二次,乃至多次分享,達到內(nèi)容的最大傳播效果,讓更多的目標(biāo)人群認可“消費升級”理念,促成線上/線下交易,達到良性循環(huán)。

總之,由于直播平臺天生的實時性、互動性特點,使得人們能更直觀地感受到商品的外觀、效果和使用感受,再加上意見領(lǐng)袖的示范效果,相信比傳統(tǒng)圖文方式更能帶來好的消費體驗。

 

作者:申悅 ?6年產(chǎn)品汪 雜家~

本文為作者原創(chuàng),并首發(fā)于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者允許,嚴(yán)禁第三方轉(zhuǎn)載,謝謝~

本文由 @s2dongman?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 不錯支持一下,挺好的 軍事視頻www.xpg.kle13.com

    來自廣東 回復(fù)
  2. 直播技術(shù)是一種讓知識很好變現(xiàn)的技術(shù),直播的互動性,真實性應(yīng)該是最接近真實場景的,想象空間巨大!

    來自湖南 回復(fù)
    1. 恩,恩,所以直播的意義也在于最大化還原真實場景

      來自北京 回復(fù)