產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),正受困于互聯(lián)網(wǎng)

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編輯導語:產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化正當其時,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于消費互聯(lián)網(wǎng),泛指以生產(chǎn)者為用戶,以生產(chǎn)活動為應用場景的互聯(lián)網(wǎng)應用;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷進步,但同時也受困于互聯(lián)網(wǎng);本文作者就此進行分析,我們一起來了解一下。

流量的天花板越來越近,這是一個不爭的事實。擺脫對于流量的依賴,如何在存量時代獲得新的增長點,才是保證下一輪發(fā)展關鍵所在。

有一個現(xiàn)象值得關注,那就是越來越多的玩家開始將關注的焦點從產(chǎn)業(yè)的最末端,轉移到了產(chǎn)業(yè)的最前端。無論是從事相關產(chǎn)業(yè)的基礎研究,還是改變相關產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程,都是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,便是在這樣一個大背景下誕生的。從理論上來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大方向是對的;然而,在實際落地的過程當中,我們看到的是玩家們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的曲解與偏離,最終,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非但失去了自我,甚至還開始淪落到了消費互聯(lián)網(wǎng)的層面上。

單單看看那些所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家對于B端用戶的渴求,我們就可以看出一些端倪。在很多情況下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家并不把B端用戶看成是賦予自己二次生命的營養(yǎng)體,而僅僅只是把B端用戶看成了一個類似C端用戶的存在,于是,收割便成為了他們在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主題詞。

盡管頭部玩家可以憑借他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的優(yōu)勢占得先機,甚至可以進一步確立他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭優(yōu)勢;但是,如果僅僅只是將B端用戶看成是一種收割對象,而不去思考如何改造B端,進而去激發(fā)C端更多的消費潛能,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),或許僅僅只是一場虛假的狂歡而已。

這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了這么多年,卻一直都無法獲得突破性發(fā)展的根本原因。以新零售為例,可以說新零售是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先鋒官;然而,經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展之后,新零售依然僅僅停留在流量的玩法上,對于產(chǎn)業(yè)上游的改造少之又少,所謂的顛覆成為了一座虛無縹緲的海市蜃樓。

弄清楚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會難以突破的根本原因,并且找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新路徑,才是保證它可以繼續(xù)發(fā)展的關鍵所在。如果我們僅僅只是沾沾自喜于用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念所確立的優(yōu)勢,卻忽略了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身的落地和實踐,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許終將落幕。

按照傳統(tǒng)邏輯,人們之所以會將后互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展定義成為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時代,其中一個很重要的原因在于想要借助互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢來反哺產(chǎn)業(yè),從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉型升級,最終讓互聯(lián)網(wǎng)對于經(jīng)濟社會的改造變成一種全面發(fā)展的存在。

然而,在實際落地過程當中,我們看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非但沒有因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展,甚至還因為它而變得裹足不前。

一、互聯(lián)網(wǎng)并未找到與產(chǎn)業(yè)結合的最佳模式

筆者始終認為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要真正獲得突破性的發(fā)展,其中一個很重要的原因在于,要找到產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合的最佳模式。在很多情況下,我們看到的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家是在用他們在消費互聯(lián)網(wǎng)時代的模式來做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事情。

須知,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的存在,一味地照搬照抄消費互聯(lián)網(wǎng)的模式,只會讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展失去發(fā)展良機。

現(xiàn)在很多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家在落地和實踐的過程當中,僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個再度去中間化的過程,無論是之前的S2B模式,還是現(xiàn)在的C2M模式,其實都是以再度去中間化為終極追求的。雖然這種方式的確可以帶來行業(yè)發(fā)展效率的提升,甚至還可以給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來動能,但是,如果僅僅只是將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的模式停留在這樣一個層面上,那么,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許依然是一個互聯(lián)網(wǎng)的變種。

因此,當互聯(lián)網(wǎng)并未找到與產(chǎn)業(yè)結合的最佳模式之前,我們站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待和實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的做法,只會讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到消費互聯(lián)網(wǎng)的語境里,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個新生的概念,而是變成了消費互聯(lián)網(wǎng)的附庸。

對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來講,這種簡單、粗暴的結合方式帶來的只能是變相的發(fā)展,無法實現(xiàn)良性、健康的發(fā)展。

筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)結合的最佳模式應當是以轉變互聯(lián)網(wǎng)的角色和定位為前提的。我們都知道,在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色是主導型的和改造型的。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,互聯(lián)網(wǎng)更多地扮演的是一種基礎設施,一種營養(yǎng)基的角色,無論是產(chǎn)業(yè),還是新技術都可以從互聯(lián)網(wǎng)當中汲取營養(yǎng),都可以從互聯(lián)網(wǎng)身上獲得能量。

只有真正將互聯(lián)網(wǎng)看成是產(chǎn)業(yè)的“營養(yǎng)元素”,而不是“手術刀”,才能真正找到產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合的最佳模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)正在成為產(chǎn)業(yè)變革的障礙

當我們無法擺正互聯(lián)網(wǎng)的角色和地位的時候,選擇較為熟悉的發(fā)展模式成為一種政治正確。繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式,規(guī)避新技術對于產(chǎn)業(yè)的深度改造,最終讓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繼續(xù)沿著以往的模式發(fā)展,正在成為產(chǎn)業(yè)變革的障礙。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其實是一個產(chǎn)業(yè)與新技術結合的過程。同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是進行簡單的去中間化的處理不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)業(yè)與新技術的結合應當是一種深入、全面的邏輯。即,新技術應當對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的流程和環(huán)節(jié)進行深度改造,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉型升級,才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律。

互聯(lián)網(wǎng)時代的那樣一種簡單、輕便的發(fā)展模式,讓玩家們陷入到了一種“躺平”的狀態(tài)當中,借助資本的助力,建立規(guī)模優(yōu)勢,進而對流量進行收割早已在玩家的腦海里根深蒂固;于是,縱然是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的大背景下,我們依然看到的是諸多玩家對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴,依然在用互聯(lián)網(wǎng)模式來實踐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為了一個概念。

很顯然,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)走出舒適區(qū)的障礙。有了互聯(lián)網(wǎng)的”躺賺“模式之后,玩家們并不愿意去做產(chǎn)業(yè)變革,抑或是將產(chǎn)業(yè)變革當成是一種噱頭,實際上依然在做收割流量的買賣。當這種情況愈演愈烈,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣陷入到了互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中,而此刻的互聯(lián)網(wǎng)同樣成為了一種障礙。

三、互聯(lián)網(wǎng)讓新技術的落地和應用變得不再迫切

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念開始出現(xiàn),新技術的落地和應用已經(jīng)變得非常迫切。然而,經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后,我們看到的是新技術的落地和應用依然處于一種相當緩慢的發(fā)展狀態(tài)里,甚至還有很多玩家繼續(xù)從互聯(lián)網(wǎng)身上來尋找破局點。我們看到的以直播帶貨為代表的新的營銷模式的崛起,正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

當人們依然可以借助互聯(lián)網(wǎng)的變種來獲得發(fā)展紅利的時候,他們是不會如此迫切地去探究新技術在產(chǎn)業(yè)端的應用的。于是,新技術對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造開始變得不那么重要,甚至在很多時候,新技術的落地和應用是為互聯(lián)網(wǎng)的變種來服務的。

雖然這種方式的確可以給玩家們的發(fā)展帶來一定的能量,但是,長此以往,必然將會讓玩家們失去一次絕佳的,探尋新技術與產(chǎn)業(yè)結合新模式的機會。

對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來講,互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色不再是一個驅動的角色,而是變成了一個阻礙的角色。

無論是大數(shù)據(jù)、云計算,還是區(qū)塊鏈、人工智能,這些新技術對于產(chǎn)業(yè)的改造在很多時候都因為互聯(lián)網(wǎng)的存在而變得不那么迫切,最終讓所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)徹底變成了一個依然是以互聯(lián)網(wǎng)為主導的存在,而不是一個以新產(chǎn)業(yè)為主導的角色。

四、互聯(lián)網(wǎng)正在加劇,而非消解消費痛點

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會出現(xiàn),其中一個很重要的原因在于用戶的消費需求和習慣的深度改變。然而,當互聯(lián)網(wǎng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主導,我們看到的是消費互聯(lián)網(wǎng)時代的消費痛點正在進一步加劇。此刻,互聯(lián)網(wǎng)同樣成為了阻礙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙。

以大數(shù)據(jù)為例,無論是在資訊領域,還是在電商領域,我們都看到有玩家試圖在用它來解決傳統(tǒng)信息冗余帶來的用戶痛點。雖然基于大數(shù)據(jù)的精準推薦在一定程度上減少了傳統(tǒng)意義上的以人力為主導的發(fā)展模式,但是,我們應該看到的是基于大數(shù)據(jù)的精準推薦給用戶帶來的是更多的信息冗余,最終讓用戶開始陷入到了信息繭房之中。

之所以會有這樣一種情況,其中一個很重要的原因就在于基于大數(shù)據(jù)的精準推薦是建立在互聯(lián)網(wǎng)模式的基礎之上的。如果這種底層邏輯不得到根本性的改變,以大數(shù)據(jù)為代表的新技術為肇始點的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),只會成為加劇用戶痛點,而不是消解用戶痛點的存在。

筆者認為,只有真正改變以互聯(lián)網(wǎng)為底層邏輯的發(fā)展模式,在新的模式基礎上,以新技術的方式去改變用戶的痛點,才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的正確姿勢。如果僅僅只是簡單地用新技術對產(chǎn)業(yè)表層進行改變,而不去從更深的維度重塑,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終將會成為雞肋。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,我們看到的是一眾玩家開始投身其中。他們當中有頭部的巨頭,有新入局的玩家,還有傳統(tǒng)的玩家。

無論是哪一種類型的玩家,他們都有一個顯著的特點,即對互聯(lián)網(wǎng)依然保持著某種執(zhí)念,最終讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了一個以互聯(lián)網(wǎng)為主導,而不是以產(chǎn)業(yè)為主導的存在。

于是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始受困于互聯(lián)網(wǎng)。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直無法獲得突破性發(fā)展的根本原因。

認識到這一點,并且跳出互聯(lián)網(wǎng)怪圈,才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入快車道。

#專欄作家#

孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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