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618前瞻：價(jià)格戰(zhàn)、新內(nèi)容、新技術(shù)與新模式

孟永輝

2021-06-01

0 評論 3653 瀏覽 7 收藏

15 分鐘

編輯導(dǎo)語：今年的 618 早已經(jīng)開始了，不少消費(fèi)者已經(jīng)提前做好了攻略開始了上半年的購物戰(zhàn)。618，代表著每一年消費(fèi)旺季的來臨，透過 618 我們可以看出的近一年的消費(fèi)走向以及各大電商平臺(tái)在今年一年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。本文作者對 618 進(jìn)行了深度思考，對其價(jià)格戰(zhàn)、新內(nèi)容、新技術(shù)與新模式進(jìn)行了分析。

618，是具有非常強(qiáng)烈的時(shí)間點(diǎn)意義的。

每當(dāng)618來臨，就預(yù)示著每一年消費(fèi)旺季的來臨。如果我們將雙十一看成是為一年做結(jié)，那么，618則預(yù)示著一年消費(fèi)戰(zhàn)的正式開打。所以，透過618，我們可以看出的近一年的消費(fèi)走向以及各大電商平臺(tái)在今年一年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利已然見頂?shù)拇蟊尘跋拢衲甑?18的聲勢不如以往，這一點(diǎn)是肯定的。盡管如此，我們依然無法否認(rèn)618在每一年當(dāng)中的風(fēng)向標(biāo)意義。

所以，在今年618戰(zhàn)役的號(hào)角已經(jīng)吹響的大背景下，對今年618做出一些前瞻，并且窺探出電商行業(yè)甚至是新零售行業(yè)即將出現(xiàn)的新變化，或許要比一味地捧殺或者唱衰618更加理性與客觀。

正是因?yàn)槿绱?，筆者才有了618前瞻的選題，并且試圖通過對這一選題的深度思考，尋找到真正可以為電商行業(yè)，乃至新零售行業(yè)發(fā)展汲取能量的正確方式和方法。以此為開端，我們才能告別對于618的成見，真正將自身對于電商行業(yè)，乃至新零售行業(yè)的認(rèn)識(shí)帶入到新階段。

一、價(jià)格戰(zhàn)仍將持續(xù)，盲目燒錢成為過去

單單從最近幾天，各大電商平臺(tái)放出的消息來看，價(jià)格戰(zhàn)依然會(huì)是618的主角。以價(jià)格來吸引用戶，以價(jià)格來轉(zhuǎn)化用戶依然將會(huì)是今年618的主題。盡管價(jià)格戰(zhàn)依然是主流，但是，在價(jià)格戰(zhàn)的背后，我們卻依然可以看到一些新變化。

第一，從大水漫灌到有的放矢。如果我們要為以往的618，特別是要為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高潮時(shí)期的618做一個(gè)總結(jié)的話，燒錢無疑是一個(gè)主要特征。

無論是淘寶、京東，還是拼多多、蘇寧易購，幾乎所有的電商平臺(tái)都會(huì)加入到價(jià)格戰(zhàn)的行列里。然而，在那樣一種背景下，依靠燒錢和補(bǔ)貼來獲取流量，拓展自身勢力范圍的做法是必然的。

彼時(shí)，電商行業(yè)的發(fā)展依然處于茁壯生長期，市場格局并未確定，玩家們更多地思考的是如何盡可能多地拓展自身的勢力范圍，盡可能大的擴(kuò)大自身的市場規(guī)模。

于是，燒錢補(bǔ)貼就成為了一種周期短、見效快的手段。通常情況下，補(bǔ)貼是以億級來計(jì)算的。如果為這個(gè)階段的燒錢補(bǔ)貼做一個(gè)總結(jié)，大水漫灌，或許才是一個(gè)主要特征。

當(dāng)電商市場的格局已定，特別是當(dāng)流量紅利見頂，那種大水漫灌式的燒錢補(bǔ)貼開始更多地被有的放矢的燒錢補(bǔ)貼所取代。

這個(gè)時(shí)候，電商平臺(tái)的燒錢補(bǔ)貼并不僅僅只是一味地為了拓展自身的市場規(guī)模，而是更多地結(jié)合自己的戰(zhàn)略打法做出的。如果為這個(gè)階段的燒錢補(bǔ)貼找到一個(gè)詞作為注腳，有的放矢，或許是再恰當(dāng)不過的了。

第二，從主角到配角。同幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，電商行業(yè)的發(fā)展與資本之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。對于衍生于電商行業(yè)的618來講，可以說是資本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式的極致體現(xiàn)。資本在618當(dāng)中所扮演的角色的變遷史，同樣是它在整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展史扮演角色的體現(xiàn)。

對于今年的618來講，作為資本外在表現(xiàn)形式的價(jià)格戰(zhàn)依然將會(huì)是舞臺(tái)當(dāng)中不可或缺的部分，同時(shí)，我們也要看到價(jià)格戰(zhàn)在其中所扮演的角色已經(jīng)從當(dāng)之無愧的主角，變成了錦上添花的配角。

雖然從各大電商平臺(tái)的宣傳上，價(jià)格戰(zhàn)依然是他們吸引眼球的手段，但是，真正唱主角的早已從價(jià)格變成了其他。

無論是購物體驗(yàn)上，還是品質(zhì)把控上，我們都開始成為越來越多的電商平臺(tái)打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。這其實(shí)是一種好的現(xiàn)象，是一次好的回歸。

因?yàn)闊o論是多大規(guī)模的補(bǔ)貼，真正讓用戶能夠享受到的那部分依然開始體現(xiàn)在產(chǎn)品上，如何把控商品質(zhì)量，真正讓用戶可以獲得價(jià)格與品質(zhì)上的同步提升，或許才是真正科學(xué)和客觀的地方。

因此，今年618，價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)持續(xù)，但是，在這樣一種大的趨勢之下，我們同樣要看到一些新的變化，總結(jié)起來：一句話，盲目燒錢將會(huì)成為過去，從大水漫灌到精準(zhǔn)滴灌的轉(zhuǎn)變，正在成為當(dāng)前電商行業(yè)的主流。

二、直播帶貨日趨理性，新內(nèi)容亟待破局

直播帶貨的火爆并不是偶然，而是一種必然。它是電商行業(yè)的內(nèi)容形態(tài)從圖文時(shí)代到短視頻時(shí)代，再到直播時(shí)代必然會(huì)出現(xiàn)的。

如果我們將過去一兩年間直播帶貨的風(fēng)靡看成是一種現(xiàn)象的話，那么，今年618，我們將會(huì)看到的是人們對于直播帶貨日趨理性與客觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，新內(nèi)容形態(tài)的出現(xiàn)，特別是融媒體、融內(nèi)容的發(fā)展成熟，將會(huì)不斷為618注入新的元素。

雖然前些年，我們看到的新媒體與傳統(tǒng)媒體的深度融合，特別是在618這個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)的結(jié)合，但是，那樣一種融合僅僅只是建立在傳統(tǒng)的元素之上，并未加入太多其他的新元素。

當(dāng)人們對于融媒體、融內(nèi)容的認(rèn)識(shí)開始逐漸全面，以直播帶貨為代表的新媒體與以衛(wèi)視為代表的傳統(tǒng)媒體的融合將會(huì)開始出現(xiàn)越來越多的新元素。

去年，我們看到的是VR為代表的新技術(shù)在這一方面的應(yīng)用。

但是，這些新技術(shù)的應(yīng)用僅僅只是局限在工具層面，并未真正深入到底層的元素上?？梢源_定的是，隨著新技術(shù)的成熟，我們將會(huì)看到融媒體、融內(nèi)容之上呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)、數(shù)字形態(tài)以及由它們給電商行業(yè)帶來的新變化，并且由此橋接起新零售時(shí)代。

告別了前幾年對于直播帶貨的非理性認(rèn)識(shí)之后，特別是經(jīng)歷了一系列直播帶貨的亂象的洗禮之后，今年618，人們對于直播帶貨的認(rèn)識(shí)將會(huì)更加理性。以數(shù)字科技為代表的諸多新技術(shù)衍生而來的新內(nèi)容，將會(huì)成為破局的關(guān)鍵。

三、傳統(tǒng)B2B模式式微，新模式走向前臺(tái)

電商行業(yè)的發(fā)展告訴我們，經(jīng)典意義上的B2B模式是建立了龐大的規(guī)模與效率的基礎(chǔ)之上的。

若想要獲得發(fā)展，電商平臺(tái)必然需要不斷拓展用戶規(guī)模，不斷占據(jù)市場規(guī)模，從而達(dá)到提升效率的目的。然而，當(dāng)流量紅利見頂，特別是當(dāng)市場規(guī)模與格局確定，傳統(tǒng)的B2B模式開始遭遇越來越多的新挑戰(zhàn)。在這個(gè)大背景下，新模式開始走向前臺(tái)。

有一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注，那就是以F2C、C2M為代表的新模式開始成為電商玩家們再度去中間化的方式和方法。通過原產(chǎn)地直供、工廠直供的方式，電商平臺(tái)們再度進(jìn)行了去中間化的處理，讓商品可以在傳統(tǒng)的B2B模式的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)再度去中間化，從而進(jìn)一步提升對接效率。

這其實(shí)是經(jīng)典意義上的B2B模式開始逐漸式微，新模式開始走向前臺(tái)的主要標(biāo)志?？梢灶A(yù)見是，隨著這種發(fā)展趨勢的逐漸顯現(xiàn)與城市，我們還將會(huì)看到的是它們對于傳統(tǒng)B2B模式的深度且全面的影響，從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。

除了借助F2C、C2M模式實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的再度去中間化之外，我們還看待的是以電商平臺(tái)深度賦能上游工廠的新模式的誕生。這種模式正在告訴我們，傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)將不復(fù)存在，取而代之的將會(huì)是新的商業(yè)模式。

在這樣一種商業(yè)模式之下，經(jīng)典的第三方平臺(tái)將不復(fù)存在，取而代之的是每一個(gè)人都是電商行業(yè)的一份子。以阿里犀牛工廠、拼多多的多多工廠、京東的京東超市為代表的新工廠形態(tài)正是在這樣一種大背景下誕生的。

由此，我們可以預(yù)見的是，在今年618，我們還將會(huì)看到更多新模式的成熟，并且走向前臺(tái)。

在它們的驅(qū)動(dòng)之下，無論是新零售，還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，它們都將會(huì)正在開始在商業(yè)范式上出現(xiàn)，真正將商業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)新階段，新零售、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將不再是簡單意義上的概念，而是變成了一個(gè)真正可以落地的存在。

四、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再“隱身”，新技術(shù)再“顯形”

縱然是在現(xiàn)在這樣一個(gè)電商行業(yè)業(yè)已發(fā)生了深度改變的大背景下，我們依然無法否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演的關(guān)鍵作用?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是真正驅(qū)動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。隨著資本和流量紅利的見頂，我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸“隱身”。

同樣可以確定的是，在今年618，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)再度“隱身”。

需要明確的是，這里所說的“隱身”，并不是說互聯(lián)網(wǎng)不復(fù)存在，而是說互聯(lián)網(wǎng)開始從主要驅(qū)動(dòng)力，開始真正成為一種“基礎(chǔ)設(shè)施”。它在電商行業(yè)所扮演的角色和作用，將會(huì)和水電煤在人們生活當(dāng)中所扮演的角色和作用一樣。

在互聯(lián)網(wǎng)就似乎再度“隱身”的大背景下，我們同樣要看到的是新技術(shù)的再“顯形”。所謂的“顯形”，主要是指越來越多的領(lǐng)域里開始出現(xiàn)新技術(shù)的影子。

無論是以往我們所看到的VR/AR，還是基于大數(shù)據(jù)的千人千面，這些都是新技術(shù)開始逐漸顯現(xiàn)的主要體現(xiàn)。盡管這些新技術(shù)的出現(xiàn)將會(huì)在一定程度上改變傳統(tǒng)電商的體驗(yàn)，但是，新技術(shù)在其中所扮演的角色依然是相當(dāng)稚嫩和初級。

比如，千人千面的大數(shù)據(jù)推薦就讓鬧出了很多忍俊不禁的笑話。這說明盡管大數(shù)據(jù)可以在一定程度上改變傳統(tǒng)的電商模式，但是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)并未真正成熟之前，所謂的應(yīng)用或許僅僅只是相當(dāng)原始與初級的。

今年618，我們還將會(huì)看到更多的新技術(shù)的出現(xiàn)，并且這些新技術(shù)很多都是成熟的新技術(shù)，它們將會(huì)成為驅(qū)動(dòng)今年618的內(nèi)在東西，真正可以給今年618用戶帶來新鮮體驗(yàn)的存在。

可以預(yù)見的是，在今年618，不僅我們以往經(jīng)常提及的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)將會(huì)不斷成熟，以5G為代表的新技術(shù)同樣將會(huì)出現(xiàn)，從而真正將電商行業(yè)的發(fā)展以及用戶的體驗(yàn)帶入到一種全新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

當(dāng)618的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們并不僅僅只是一味地捧殺或唱衰，而是要真正預(yù)判到今年618將會(huì)出現(xiàn)的新動(dòng)向。以此為開端，我們不僅可以為電商時(shí)代的落幕找到應(yīng)對之策，同樣可以為新零售以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地找到新方式和新方法。