6億日活的抖音進軍OTA,能做好嗎?
編輯導讀:抖音作為用戶量巨大的短視頻產品,近年來頻頻在本地生活方向試水。最近,抖音在向OTA進軍,內測的山竹旅行上線了。這個旅游服務平臺有什么特別之處呢?本文作者對此展開分析,與你分享。
山竹旅行內測上線了。
一、“山竹旅行”是啥?
山竹旅行——抖音正在內測的一個旅游類服務功能平臺,利用這個平臺你可以更好的知曉關于各類不同的旅游信息的服務,讓你實時在線了解關于門票預訂以及酒店預訂等等功能。同時還可以針對不同的功能及時的知曉,讓用戶針對各類出行的服務及時的在線查看,同時了解相關的信息更簡潔?!?/p>
我們抓下重點——抖音推出的一個旅游服務平臺。
旅游類平臺市場上很多,數不勝數,但是抖音推出的,這事可就不小了。要知道,抖音在2021年一季度日活均值在6億。
我們先來看看“山竹旅行”是如何運轉的。打開抖音,搜索山竹旅行,排名第一的是“小程序”—“山竹旅行”。
點擊進入,頁面長這個樣子。
整體來看,小程序分3個模塊“種草”“商品”“我的”。
目前,山竹旅行提供北京、上海、武漢、鄭州、廣州、廈門、南京、濟南等8個城市的服務。(深圳:我不要面子的嘛?)我們以上海為例,在“種草”頁面,又分為“榜單”“爆款推薦”“熱門種草”三個模塊。
在“榜單”,山竹旅行目前提供游玩、吃喝、住宿三種服務的榜單,每個榜單提供TOP100的商家。
以游玩榜單為例,目前在山竹旅行上排名第一的是“上海迪士尼度假區”,點擊進入,我們發現在商家頁面,會給用戶呈現出開放時間、地理位置、商品內容、用戶評價等信息,有沒有發現和美團大眾點評很像?
我們看下他們都商品,打開后發現迪士尼度假區提供的商品相當豐富,有團購、門票、項目、住宿等等等等。我們以“門票”為例,我們會發現山竹旅行提供攜程、同程、路媽媽三家店服務,而且中間有相同品類的產品。也就是說,山竹旅行目前依然是以平臺的性質出現的。
到了這里,點擊預定,如果預定成功,那么訂單信息會出現在“我的”“我的訂單”里面,后續到線下門店進行消費即可。
二、山竹旅行特點
看到這里,山竹旅行的初步體驗就算完成,山竹旅行提供的服務總得來看有這些特點:
1、以一二線城市、高消費為切入口。抖音山竹和美團不同,美團在切入本地生活的時候是以三、四線城市的低價消費為準。但是山竹旅行在當下,均以高消費為準。我們可以看到各大榜單排名熱度最高的均是當地有名的高消費場所,比如上海游玩榜單排名第一的是迪士尼,吃喝榜單是人均消費在298的金茂君悅,最火爆的住宿均為五星級酒店和奢華酒店。
2、平臺屬性,目前的山竹旅行依然是一個平臺,依靠流量吸引商家,當用戶點擊到商家的主頁時進行下單時,山竹會提供多加供應商的報價供用戶進行選擇。
3、山竹雖然提供供應商給用戶選擇,但是和之前的抖音相比實現抖音內部完成交易,支付金額,訂單查看全部在抖音山竹。抖音山竹已經實現用戶端購買本地生活服務交易的閉環。
三、關于山竹、抖音的幾點想法
抖音會是下一個美團嗎?抖音的slogan是“記錄美好生活”,美團的slogan是“幫大家吃得更好,生活的更好”。從slogan來看,兩者和生活都有那么一點點的關系。而從目前來看,抖音在線上完成日活6億的壯舉,目前能穩壓抖音的只有騰訊系。而如何將巨大的流量變現,金融、電商和生活服務將會是很重要的環節。相比于金融、電商這兩者的高門檻、重資產以及受到政策的影響,生活服務更容易切入。
所以,我們有理由相信抖音會持續加強對本地生活服務相關的投入。
山竹旅行會一直給三方供應商導流嗎?雖然抖音有小店,但是我們看到山竹旅行商品大多由攜程、同程、驢媽媽這種第三方供應商提供。
那么,在未來山竹旅行會培養自己的線下地推團隊,提供直銷服務嗎?要知道,去哪兒、美團可都是沿著這條路走下來的。
抖音的流量雖然大,但是用戶會買單嗎?體驗完山竹旅行,我們還是可以發現幾點違和感:
過于高端的選品,動輒幾千上萬的消費,哪怕是團購也是人均一兩百起步,這對于大多數用戶是不小的挑戰;
排行榜的場景和邏輯真的自洽嗎?一個用戶來到抖音看看排名前幾的餐廳或者住宿是哪幾家,然后決定下單?從場景來看說不通,從邏輯上也說不通。
我們大多數人進行消費的時候,往往是結合自己的目的地、消費水準、喜好來的,別人的熱度真的是自己需要的嗎?
山竹旅行與抖音整體風格不搭。這一點我反復操作中確認。抖音最令人記憶深刻的是他的沉浸感,而且是單列式,看完之后立刻下一條彈出,不給用戶去想的時間,也不給到用戶退出的機會。
但是山竹旅行的出現與抖音的風格不搭,山竹旅行提供的服務需要用戶大量的思考。
所以,用戶最終真的會買單嗎?
四、OTA真的好做嗎?
我們一而再再而三的說OTA這個圈子越來越有趣。從最早期 的攜程、去哪兒、藝龍、同程殺的不亦樂乎,以去哪兒、藝龍、同程被攜程納入麾下為代表結束;上個時期是攜程系和美團大戰三百回合,飛豬在邊上敲敲邊鼓;
而現在又是什么時期呢?高德地圖進來了,小紅書進來了,哈羅出行進來了,抖音也進來了,聽說滴滴也要進來。
所以啊,OTA這個圈子的門檻到底是有多低???有流量找幾個代理商就能做?
但是,真的能做好嗎?
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能不能做好真不好說,但是門檻是真的很低。
嗯啊,本質上來說現在都互聯網巨頭都是在賣流量收租。