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停薪的CEO：閃購明星網站 Fab

少爺熙

2013-10-16

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8 分鐘

[核心提示] 網站 CEO 宣布明年停薪，閃購明星網站 Fab 短短的幾個月發生了什么？Fab 正在面臨著怎樣的變革與挑戰？在這之前，Fab 是如何成為明星的，它又做了哪些創新？

上周五，閃購明星?Fab.com?CEO Jason Goldberg 向公司未裁減的員工表示，明年他將不領工資，另有消息稱，Fab 網站 CTO Nishith Shah 也表示將停止領取 2014 年的薪水，要知道，Fab 今年是投資者追逐的明星，六月曾融資 1.5 億美元。

短短的幾個月發生了什么？Fab 正在面臨著怎樣的變革與挑戰？在這之前，Fab是如何成為明星的，它又做了哪些創新？

Fab 的起源：精細化的電子商務

Fab?于2011 年上線，半年之內擁有了120萬用戶，此后每月保持30萬會員的增長，現在也沒有減弱的趨勢。這一切，靠的是獨特的商業模式。

Fab.com 在美國東部時間每天上午11點準時推出10件左右的設計產品上架銷售，只要尚未售罄，Fab 的用戶就可以在每件商品限定的72小時上架期限內下單，還有7折優惠。用戶必須要在下單后的12分鐘內完成付款，否則商品又將回到架上供其他用戶搶購。

Fab 核心競爭力在于品味及篩選能力，平均每天推出8類不同設計師，包括獨立的手工匠人，具備一定知名度的品牌設計師等等。Fab 不僅銷售商品，也很重視講述產品背后的故事，并幫助設計師們在設計界拓展各項關系。Fab 對內容進行了編輯，把產品以一種全新的方式呈現出來，Fab 賣的不只是產品，還是一種超越了界限的生活方式。

從精細到個性化：產品的不斷嘗試

Fab 在今年 5 月進行了一次重大改版，從原來的閃購網站變得更像是一個綜合的電子商務網站。用戶可以按顏色、設計等不同分類訪問 Fab 的產品頁面，除此之外，7月的時候，Fab 還拋棄了賴以成功的招牌推銷手段：閃購郵件。

Fab 在發展之初每日都會進行電子郵件推送，所推出的商品包羅萬象，從基礎的廚房用具、珠寶首飾，到頗為離經叛道但又讓人無法抗拒的酷產品，比如藝術家設計出來的各種人型落地臺燈。

7 月做出的改變是 Fab 在產品上的一次重大嘗試，拋棄閃購郵件之后，取而代之的是一個用戶更加個性化的方式——Follow，用戶可以更加個性化地關注自己感興趣的產品類別。

Fab 改變的初衷是希望用戶去 Follow 自己喜歡的產品類別，創造出個性化的 Fab 購物體驗。相比于每天通過郵件收到 Fab 特色產品或者特殊優惠的信息，Follow 可以讓用戶縮小范圍，只接收自己感興趣的商品信息。

從郵件的大眾營銷，到 Follow 的個性營銷，是Fab在產品上的一次嘗試，畢竟大眾的產品永遠無法滿足用戶個性化的需求。

實體店的嘗試

今年4月，Fab 宣布計劃開設一家實體店，但將店址選擇遠離公司所在地紐約的德國漢堡，原因是德國漢堡是其山寨對手 Samwer 兄弟的老家，Samwer 兄弟此前克隆出一個與 Fab 幾乎一模一樣的網站，試圖搶占 Fab 的國際市場業務。

在 Fab 創建6個月后， Samwer 兄弟就克隆出一個名叫 Bamarang 的網站，在德國、英國、法國、澳大利亞和巴西開張，不僅銷售的產品與Fab類似，就連頁面設計、色系選擇、字體大小及圖片都與 Fab 如出一轍。

Fab 在德國漢堡開設實體店的決定更多的是象征意義，象征其在德國市場的勝利和主導地位，但實際意義并不大，Fab 的零售店更多的是依托其收購的德國在線定制家具公司 Massivkonzept，而 Massivkonzept 在漢堡正好有一家展銷店。

對于一個在線購物網站來說，對實體店的構想絕不僅僅是象征意義那么簡單，只是最后的結局如何，或許不會太樂觀。

資本追逐的動因與詭辯的 CEO

Fab 是過去這一年最能融資的公司之一，六月份完成 D 輪融資 1.5 億美元，投資方包括中國的騰訊，加上 D 輪的1.5億美金，Fab 已經成功的募集到 3.25 億美元，即使 Fab 只是一個成立了兩年的公司，融資的過程里方向并不明確，一直不斷在調整業務并且缺乏足夠強的盈利能力。

Fab CEO Jason Goldberg 對融資給出的解釋是想趕在海外市場開始抄襲Fab之前主動的進軍海外。引入海外資本或許是Fab進軍海外的前奏，Fab D 輪融資里包括騰訊和日本 ITOCHU ，與其怕對方抄襲，那就邀請對方一起做吧。

Fab 能融資成功的另一個原因跟 CEO Goldberg 有關，Goldberg 在創業之前是一名政客，為前總統克林頓工作了 6 年。從政的生涯造就了其超強的故事能力，而資本市場普遍的心態是寧愿錯投一千不愿錯過一個，就是所謂的 FOMO（Fear of Missing out），當 Goldberg 把一個 Amazon 前夜的故事放在投資者面前，將 Fab 定位為下一個 Amazon，投資者寧愿即使錯投也不愿錯過。