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編輯導(dǎo)語：大家有沒有發(fā)現(xiàn)，人們聊天的方式變成了短句，特別是現(xiàn)在年輕人與年輕人之間的聊天，滿屏的短句組成，這種語言的碎片化表達(dá)能加能夠顯示出表達(dá)者的心情；本文作者就此現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)的分析，我們一起來了解一下。

“對(duì)方正在輸入……”聊天框蹦出兩個(gè)字。

“對(duì)方正在輸入……”聊天框繼續(xù)蹦出三個(gè)字。

五條消息之后，終于收到了完整的一句話。

每天待在社交媒體上，不斷輸入和輸出消息的你我，應(yīng)該都不會(huì)對(duì)這種聊天方式（一句話拆成多條消息發(fā)送）感到陌生。

當(dāng)數(shù)億人都日漸習(xí)慣了線上交流這樣一種溝通方式，整個(gè)過程中也生發(fā)出許多值得關(guān)注的特點(diǎn)，比如此前討論過的語言通貨膨脹、表情包泛濫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的不規(guī)范使用等。

除此之外，“碎片化表達(dá)”也是一種普遍的交流現(xiàn)象。在網(wǎng)上聊天時(shí)，許多用戶，尤其是年輕人，越來越習(xí)慣于一句話分好幾條信息發(fā)送，甚至一個(gè)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)也要單獨(dú)占一條信息。這放在過去按條計(jì)價(jià)的短信時(shí)代是不可想象的。

本期全媒派關(guān)注社交媒體聊天中碎片表達(dá)的有趣現(xiàn)象，分析背后的成因和傳播特點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)聊天里的語言碎片

一句話分成不同段語句的碎片拼接，并非誕生于社交網(wǎng)絡(luò)。

回憶一下中學(xué)時(shí)候讀到的現(xiàn)代詩《雨巷》，那首“撐著油紙傘，獨(dú)自/彷徨在悠長，悠長/又寂寥的雨巷”也是類似的形式。不過，今天網(wǎng)上交流中的碎片，顯然不是像詩句跨行一樣出于文學(xué)表達(dá)和詩韻美的需要。

今天的跨行消息，大多是這樣：對(duì)話框頂部一直顯示對(duì)方正在輸入，但收到的是不斷蹦出來的幾個(gè)字的消息。

常見的場(chǎng)景如：午休后，拿起手機(jī)一看，對(duì)話框里是朋友發(fā)來的幾十條未讀，趕緊打開，爬樓讀完之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)只講了三句完整的話。

這種情況，在你的聊天記錄中大概常能見到。伴隨著傳播技術(shù)的變革和社交媒體的生長，語言的碎片化表達(dá)越來越普遍，這種“碎片”，并非一句句完整消息的轟炸，而是把一句話分成幾條消息，分別發(fā)送出去。

八條消息后還是不知道到底遇到了誰

這種碎片化表達(dá)是許多人網(wǎng)上聊天時(shí)的習(xí)慣，但也并非放之四海而皆準(zhǔn)，其大多出現(xiàn)在特定的交流對(duì)象和場(chǎng)景中。

比如，對(duì)著熟悉的親朋好友，在聊及日常話題的時(shí)候，可能更容易隨意地把一句話拆開發(fā)出去；而在工作交流等更正式的場(chǎng)景中，類似表達(dá)的頻率大概會(huì)下降很多。

和朋友聊天，對(duì)一些更活潑和輕松的話題，比如追星看劇、分享逸聞趣事的時(shí)候，你們的對(duì)話可能是這樣的：

哪個(gè)追星女孩不曾感嘆一聲哥哥好帥

而在一些正式的工作場(chǎng)合，或是同老師、長輩交流時(shí)，你更可能提前編輯好消息，字斟句酌一番，才把消息發(fā)出去。

和老師對(duì)話時(shí)總是恨不得把所有話都塞進(jìn)一條消息里

當(dāng)然，除了對(duì)象和場(chǎng)景，碎片化的語言也是社交媒體的特殊屬性滋養(yǎng)起來的。

現(xiàn)在常用的社交軟件，在誕生之初也是碎片化表達(dá)的典型場(chǎng)所，更多承擔(dān)輔助性的社交功能。而隨著技術(shù)和環(huán)境的更迭，社交媒體逐漸演變成主要的社交工具，甚至超過線下的交流，也就承載了更深層的交流需要。

這時(shí)，在某些特殊的場(chǎng)景中，碎片化的表達(dá)可以幫助強(qiáng)調(diào)情緒，成為情感的放大鏡。比如在和朋友聊起學(xué)業(yè)煩惱時(shí)，可能是這樣的：

絕望感溢出屏幕

在類似的特殊語境中，跨消息組成的一句話，能加強(qiáng)場(chǎng)景中說話者的特殊心情，烘托特定的氛圍。

總之，對(duì)于越來越普遍的碎片化表達(dá)，一些人視為正常的表達(dá)習(xí)慣，它簡(jiǎn)單沒壓力、又不失趣味。另一些人則將其視作不恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑J(rèn)為這加重了信息過載的壓力，讓人離“好好說話”又遠(yuǎn)了一步。而更多時(shí)候，它是沒有引起人們特別關(guān)注的隱形現(xiàn)象。

知乎上也對(duì)這個(gè)問題有過討論。圖片來源：知乎

二、一句話為什么要分幾條消息發(fā)送？

1. 媒介渠道變化的影響

在知乎相關(guān)問題的回答中，有網(wǎng)友表示：“被短信折磨過的人（就是我）用微信這種聊天軟件的時(shí)候自然就喜歡分開發(fā)?！?/p>

這個(gè)回答揭示了一個(gè)可以理解碎片化表達(dá)的背景——媒介渠道的變化降低了交流的成本。

在前社交媒體時(shí)代，人們通過短信、寫信、郵件等方式來克服無法線下交流的阻礙，但這些方式大多都從不同側(cè)面框限了表達(dá)的方式：一條短信和五條短信對(duì)應(yīng)不同的成本，郵件有固定的格式，寫信的程序就更加繁瑣，要花時(shí)間寫好、寄出，再等待回復(fù)。

如今，互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體占主導(dǎo)的情況，結(jié)束了“寸字寸金”的溝通時(shí)代，人們得以從克制審慎的交流中解放出來。于是，一句話分成幾條消息發(fā)，或許是一種對(duì)遠(yuǎn)程溝通的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，也是新媒介渠道中的新交流方式。

2. 適應(yīng)線上社交傳播場(chǎng)景

碎片化的交流，也是對(duì)線上傳播場(chǎng)景的適應(yīng)。在線下面對(duì)面聊天的場(chǎng)景中，除了說出口的話，對(duì)方的語氣、表情、神態(tài)和眼神，都可以同時(shí)傳遞出的有效信息，這些都是線上空間中很難做到的。

從這個(gè)角度來看，碎片的話語能夠一定程度起到加強(qiáng)語氣的效果，傳遞出文字以外的信息，調(diào)節(jié)聊天的氛圍。

一條過長的消息不免讓人覺得收到了一篇小作文

更具體來看，一句話的切割也不是隨意完成的，常常分成形容詞、名詞、代詞，甚至是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)等不同的碎片，各自對(duì)應(yīng)不同的意思。要素的拆分讓不同語言碎片獨(dú)立出來，可以幫助對(duì)方get到說話的重點(diǎn)。

比如，當(dāng)“我超級(jí)xxx！”變成“我”“超級(jí)”“xxx”“！”，在小小的手機(jī)屏幕中，后者似乎更明顯地傳遞出話里的情緒特征。

除此之外，碎片化的表達(dá)也和社交媒體交流的即時(shí)性特性相適應(yīng)。在即時(shí)通訊軟件里，保持在場(chǎng)狀態(tài)，讓信息在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)到達(dá)，是交流的普遍需要。

因此，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、輸入法帶來的錯(cuò)別字、不撤回、在第二行進(jìn)行更正，都是即時(shí)交流中的普遍現(xiàn)象；而發(fā)三五字的短句，一行一行排列，降低了編輯和修改的難度，也是對(duì)即時(shí)性特征的一種“迎合”。[1]

3. 成為線上交流的話語符號(hào)

郭慶光的《傳播學(xué)教程》中提到，在人類的社會(huì)傳播活動(dòng)中，信息是符號(hào)和意義的統(tǒng)一體，符號(hào)是信息的外在形式或物質(zhì)載體，而意義則是信息的精神內(nèi)容。[2]

社交媒體中的溝通是符號(hào)互動(dòng)的過程，而語言符號(hào)是當(dāng)中最重要的一類呈現(xiàn)。從符號(hào)的角度來看，“把一句話分成多條消息”的信息傳遞形式，也是理解其涵義和意義的一個(gè)角度。

相較于成段成句的長消息，短句消息的符號(hào)是更直接的簡(jiǎn)單表達(dá)。長句子看起來需要更多注意力和精力，而短句更容易理解，每一條都傳遞清晰的涵義，能夠減輕交流的壓力和負(fù)擔(dān)。

從這個(gè)角度來看，被切分為塊的一句話，是一種特殊的文字符號(hào)——和語音、表情包符號(hào)等一樣，承接了線上表達(dá)的需要，發(fā)揮不同的傳播功能。

這種符號(hào)還有內(nèi)容本身之外的作用。除了前面提到的調(diào)節(jié)聊天氛圍、加強(qiáng)語氣和強(qiáng)調(diào)、迎合即時(shí)性，還有在聊天中保持話語的一致性，甚至搶奪注意力的效果。

想象這樣一個(gè)場(chǎng)景，你要和朋友說一件重要的事情，但還在聊天框里瘋狂打字編輯的時(shí)候，話題已經(jīng)被朋友轉(zhuǎn)移到了新的事情上，或者是你的朋友已經(jīng)等不及，先退出了聊天界面。

如果你和你的朋友都很喜歡發(fā)短句，那你們的聊天可能會(huì)因?yàn)槎嗑€程而趨于混亂

于是，為了克服線上聊天時(shí)這種“交流錯(cuò)位”，不如在聊天時(shí)先發(fā)制人，把消息拆開發(fā)送。拆開的話語符號(hào)傳遞了信息本身，也讓對(duì)方保持在接受訊息的狀態(tài)，間接維持討論話題的穩(wěn)定。

在“亂花漸欲迷人眼”的社交媒體上，這或許的確是個(gè)能夠保證交流順暢和及時(shí)的方法。

4. 碎片化世界里的一塊拼圖

從更廣的范圍來看，社交媒體中聊天的碎片化表達(dá)，可以被視為碎片化的一個(gè)具體表征。

碎片化，是當(dāng)代數(shù)字生活中一個(gè)老生常談也真實(shí)存在的傳播特征，它和信息傳播技術(shù)的革新共同生長起來，影響了我們的思維方式、媒介渠道還有話語表達(dá)。

社交媒體是碎片化信息的重要土壤。不同于傳統(tǒng)意義上的公共領(lǐng)域，以微信為代表的社交媒體構(gòu)建的虛擬空間具有信息碎片化的特點(diǎn)。在微信聊天（尤其是群聊）中，討論參與者的行為接近于一種“廣場(chǎng)表達(dá)”，每個(gè)人都可以隨時(shí)表達(dá)，因此話語表達(dá)往往是離散的、彌漫的。[3]

彌散的表達(dá)在這里無處不在，從以前的“不明覺厲”等詞到如今“yyds”等縮寫，人們似乎總是傾向于用最少的話語來傳遞意思，習(xí)慣用特殊的符號(hào)建構(gòu)共同獨(dú)特的話語空間。

習(xí)慣了無處不在的碎片化之后，對(duì)于把一句話拆分成幾條消息，人們的神經(jīng)或許也就沒那么敏感了，也自然無意識(shí)地接受和使用了這種方式——碎片是吧，再熟悉不過了。

三、碎片化表達(dá)，促進(jìn)傳播還是阻礙傳播？

長期以來，對(duì)于把一句話拆分成多條消息的表達(dá)方式，人們的態(tài)度褒貶不一。

習(xí)慣的人把這作為一種給線上交流減壓的方式，給聊天增添幾分輕松和趣味，也降低了閱讀和理解的難度。不過，也有反對(duì)的態(tài)度認(rèn)為，一條變多條的消息，至少在數(shù)量上加重了信息負(fù)擔(dān)，還消解了本就破碎的語言表達(dá)。

對(duì)這種行為的不同看法。圖片來源：知乎

對(duì)社交媒體的態(tài)度、語言使用的習(xí)慣等因素，都影響了人們的不同判斷。但至少不可否認(rèn)的是，這種習(xí)慣似乎早已在不知不覺中嵌入了我們的日常交流，變得普遍常見。

回到原點(diǎn)，聊天是信息傳遞的過程。從信息傳播的角度來看，這種碎片表達(dá)也有兩種可能的指向。

一種是積極的——碎片化的表達(dá)能夠幫助雙方在線上交流中更輕松、高效地理解信息。在信息過載的社交媒體網(wǎng)絡(luò)中，這不失為一種自我可控的小小解壓方式。

另一種是相反的指向，即碎片的消息可能阻礙了信息傳播，造成誤解，反而降低了效率。

如何理解這種誤解？

一方面，“一句話分成多條消息發(fā)送”的行為并不為所有人習(xí)慣和接受。所以當(dāng)這種消息出現(xiàn)在不合時(shí)宜的場(chǎng)合——比如正式的群聊里、工作中，或是面對(duì)一個(gè)對(duì)交流規(guī)范很重視的交流對(duì)象，可能意外造成了對(duì)方對(duì)自己的印象減分，即便這并不是你的真實(shí)形象。

另一方面，被分散開的語言本身也可能造成誤解。在零散的詞句中，話語的先后順序容易混亂，邏輯也更可能不通。等到聊天框?qū)γ娴娜税堰@些碎片組合后理解清楚，可能耗費(fèi)的是比完整打出一段話更多的精力。

當(dāng)然，社交媒體也并非一成不變，其本身的一些功能也在直接/間接地幫助提高信息傳播的效率。比如現(xiàn)在被頻繁使用的微信“引用”功能，就能讓人在繁瑣的消息里對(duì)標(biāo)到重點(diǎn)。在面對(duì)多個(gè)碎片拼成的一句話時(shí)，接受的人也更容易抓住一個(gè)符號(hào)去回應(yīng)。

總之，這種“一句話分成多條消息”的微觀現(xiàn)象，也是我們跳出既定框架去審視社交媒體和自我表達(dá)的一個(gè)視角。而不論對(duì)此報(bào)以怎樣的態(tài)度，那些成句的、或是片段的語言符號(hào)里，其實(shí)都是人與人尋求溝通和連接的需要。

至少，我們共同的期待都是一個(gè)更為高效、友好、讓人不那么頭大的交流空間。

聊天碎片化似乎已經(jīng)成為我們生活當(dāng)中很常見的一種現(xiàn)象，你的聊天記錄里是不是也充滿了碎片化的消息？你又是怎樣看待這種消息碎片化的現(xiàn)象呢？

參考鏈接：

陸偉晶：媒介、場(chǎng)景、人—微信使用對(duì)人際關(guān)系的影響研究[D]，南京師范大學(xué)，2019

郭慶光：傳播學(xué)教程［M］：北京：中國人民大學(xué)出版社，2002

唐嘉儀：場(chǎng)景與對(duì)話：微信群討論如何影響態(tài)度？——基于對(duì)比實(shí)驗(yàn)的微觀解釋框架[J]，新聞?dòng)浾撸?019(11)：35-47

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