產品經理:輕量級CEO從頭到尾在做什么
正是這些業界的無名英雄和專家完成了產品在生命周期內的每一次改動,他們領會CEO和管理層們的商業思路并在開發階段付諸執行,他們確保產品策略正中用戶的下懷。
是PM告訴你,什么是應該做的
這周早些時候,Google Ventures的Ken Norton和Greylock Partners的Josh Elman聯合發起了一個PM交流會,旨在分享經驗和交流專業技巧。
Norton說PM在過去被很多人給過不同的定義,但最近逐漸被接受的說法是它是一段生涯,而不僅僅是你所投身的工作。這從他從事JotSpot和Google的產品研發得到了印證,其中包括Google+, Mobile Maps,Calendar和Google Docs。他舉了很多科技公司都在提高其PM 重要性的例子,尤其是風投公司KPCB開展的關于產品人才選拔的獎學金活動,還有Google的Associate Product Manager項目,是由現Yahoo CEO梅耶爾當時在職時發起的。
到底做PM需要什么樣的素質呢?人人都能做的了么?
Norton說必須要懂技術,但并不一定意味著你要是計算機專業或者編程很在行。他們需要能和工程師以及設計師用專業語言溝通,以確保對方相信PM知道自己在說什么。
2005年,Norton寫過一篇關于“如何招聘產品經理”的文章,其中提到要找有強大專業背景的聰明人,有過人的產品感和綜合多角度的觀點的能力。
Norton和Elman都相信PM是幫助執行公司愿景的。或者說,他們是輕量級CEO,只不過用影響力而非權威來完成任務,因為他們并沒有對工程師或設計師的直接管理的權利,也沒法開掉不幫你完成產品的刺頭兒。
這不僅僅只是份工作
PM并不是坐在不同團隊查看是否完成當日進度的人。他們要深刻理解市場需求,競爭對手是誰,用戶想要什么,幫助市場和銷售團隊更好的瞄準目標。
Elman寫過一個“PM的職責”的帖子,其中他提到核心能力是“明辨該與不該,并且樂于傾聽早期用戶的反饋”,更重要的,輕量級CEO不僅僅為達到用戶期望負責,并且要符合創始人或CEO制定的公司全局策略。他還要知曉所有重要產品的動向,因為他處在與科技一線公司競爭的前沿。
成為出色PM的要素
交流會中提出了出色產品經理所需要的技能,來自Google的Johanna Wright, Firespotter Labs的 Craig Walker, 和Wealthfront的Adam Nash 對此進行了回答。
Nash答道,除了關注用戶,還要用設計思路來考慮問題,明白什么能實現什么不能實現,還要有領導并解決全局問題的能力。PM幫你提升領導力并認識你自己。Nash還強調這并不是用自己的力量來完成所有事情——他還把這看做一個弱點。這需要靈感、眼光、分析能力,并且需要時刻謹記這需要團隊的力量。
還有,要做到出色,還需要明白整件事的藍圖。優秀的產品經理“贏”了,不僅意味著產品出爐,還要確保在長遠的將來,這個團隊要解決相關的一系列問題。這并不是稍微努力一下或者去掉不好用的功能就行的。
Walker在Nash關于團隊力量的觀點中更進一步,他說道PM需要非凡的人際相處能力,這是必須的,因為畢竟要跟工程師、設計師還有各種人格的人溝通。要能激發團隊在同一狀態并且最終推進直到產品上線是非常重要的。
如果你不能讓項目里的工程師信服,那也無法說服別人來加入團隊,同樣也無法說服市場。
直覺也是一大利器。Wright說產品經理必須對三件事在行:了解產品和用戶,持續驗證想法的任性(即使大多數人沒什么信心),和其他人協同工作的默契和能力。
PM的職業未來
作為一個產品經理,在完成了一個項目之后,還該做些什么呢?有沒有清晰步驟指引你在職業道路上持續上升呢?這是個很多PM陷入并且Norton 和Elman想要解決的一個困境。
不難相信產品經理會逐漸升遷成為管理層甚至成為自己公司CEO。當然也別忘了也有在風投公司的可能。
這就很好理解為什么Google Wentures和Greylock Partners會組織這樣一個交流會了。Elman說,在投資領域,提供的將不僅僅是支票,待投公司也對VC能提供什么樣資源感興趣。這兩家都有強大的資源,Google Ventures有創業實驗室而Greylock有強力的創業背景。同時他們也對PM有很高的識別度。
不管對PM的未來猜想是如何,有一點是確定的,那就是他們處在企業戰略,用戶反饋,研發管理,市場嗅覺的交叉點上。就像之前說的,這不是一個你偶然進入的領域,而是渴望投入的。
- 目前還沒評論,等你發揮!