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編輯導語：抖音于近日恢復了“最近訪客”功能，這其實反映了抖音在社交賽道中的布局，即提供陌生人社交場，由此提升產品的后續粘性。本篇文章里，作者針對抖音恢復“最近訪客”功能一事進行了一定分析，一起來看一下。

社交一直是抖音一塊放不下的心頭肉。在熟人社交關系鏈突破困難的情況下，抖音最近的一些調整開始瞄向“陌生人社交”。

據Tech星球報道，抖音“最近訪客”功能已于近日開始放量內測。但目前，該功能仍需要官方推送才能開啟。

據抖音介紹，該功能目前僅展示30天內的記錄，用戶也可以主動選擇開啟或者關閉該功能，來決定是否在訪問他人主頁時留下記錄。但如果用戶選擇關閉，也無法查看自己個人主頁的最近訪客記錄。

據報道，抖音最近訪客的記錄被植入在消息頁面內，僅展示其他人對自己的訪客信息，而不顯示自己對他人的訪客信息。也就是一個單向的訪客展示。

一、復活訪客記錄

抖音這次調整讓“訪客記錄”這個已經消退多年的功能設計，再次被人注意到。

其實，早期的社交產品里，訪客功能也很流行。他們大多是基于加強用戶之間的聯系互動而設計。

在PC時代，主打熟人社交的QQ空間和人人網便都有這一功能。在QQ空間和人人網這類基于社交關系建立的內容社區平臺中，訪客之間的互動更多是基于好友關系而產生。訪客中出現頻次更高的多是已經現實中建立聯系的人。因此，QQ空間和人人網的訪客功能都是一種雙向展示（誰看過我/我看過誰）的設計。它的作用是保證內容社區的活躍度，增加用戶的使用粘性。

但到了移動時代，用戶可以隨時打開產品，不再受PC時代使用場景局限性的困擾?？吭L客信息來促進產品粘性的意義大打折扣。而且，事實上在熟人關系里，這種產品設計其實一直在通過制造社交壓力來提高互動和粘性。

因此憑借即時通訊的基礎功能就獲得了足夠用戶粘性的微信，沒有必要通過最近訪客的信息來促進用戶間社交互動。而微博的個人主頁Tab里，雖然也有“我的經常訪問”記錄，但也僅展示了用戶對其他人的最近訪問和經常訪問的單邊信息，而不顯示其他人對自己的訪問記錄——它更類似于給個人用戶開放一個頻繁關注的入口，功能其實更像是微信的常讀訂閱號，方便優質博主和普通用戶之間的內容連接。

眼看訪客記錄這個功能設計就要被遺忘，抖音這一次則用了一個完全相反的邏輯讓它“復活”——抖音對訪客記錄的期待依然是從增加社交互動出發，但它的最近訪客僅對被訪問者展示訪客信息，這就意味著它其實是一個指向陌生人社交的功能。

二、意在陌生人社交

對于抖音來說，由于內容獲取的渠道主要依賴于平臺算法推薦，事實上用戶和用戶之間的聯系是大打折扣的：

即便是抖音有關注列表，但單列信息流的展示邏輯仍然由算法推薦做主導，用戶主動的選擇內容的權力有限。這種算法驅動的邏輯可以提高用戶和內容之間的匹配效率，也可以避免因頭部KOL勢力過大導致后來者曝光機會減少，平臺尾大不掉等情況，但是也讓抖音因在內容分發上忽視了人的屬性，而缺少了社區文化積淀帶來的“人情味”。

這也導致抖音上用戶粘性的建立，嚴重依賴于算法的精度和內容的豐富程度。然而一個正在發生的現實是，隨著快手、B站、視頻號等平臺用戶規模的不斷擴大——從各家公布的用戶數據上，抖音并沒有真正甩開這些對手——抖音上的優質內容生產者，同時也會把內容搬運到其他平臺。

這樣的背景下，相比產品粘性優勢，抖音社區的薄弱點反而更加可能暴露出來。

因此，抖音并不是為了社交而社交，它是在不停加劇的競爭之下，必須在算法推薦之外找到另一條內容和人之間的聯系路徑。

然而，選擇并不多。

微博的話題發酵是一種辦法。然而對于微博來說，短平快的圖文內容，在內容生產上的成本更低，用戶間也更容易圍繞某一觀點表達態度，進行話題討論。但是短視頻的生產門檻以及話題內容的同質化嚴重限制了抖音在話題上的天花板。

因此社交也就成為抖音放不下的選擇。

抖音的朋友Tab便是增加熟人社交的一種途徑，希望補足產品熟人互動的缺失。但用戶轉移自己的社交關系的成本過于高昂，朋友Tab也因為好友數量太少，而無法保證足夠多的內容展示。根據抖音對外公布的數據，熟人關系盡管在不停積累，但卻難以達到改變格局的程度。

熟人社交很難，另一個選擇就是普通用戶的陌生人社交。

所以抖音對最近訪客的設計，其實是為用戶提供了評論區之外的又一個互動的社交場。

這一功能也讓抖音與一些現有的陌生人社交產品思路有些不同，大多陌生人社交產品是先有聊天社交，后有平臺內容；而抖音則是先有平臺內容，后有聊天社交。這一次的產品更新雖小，但看起來放不下社交的抖音又找到了一個新的方向。

作者：龍志騰；公眾號：品玩

本文由 @品玩 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。