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編輯導讀：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如今發(fā)展頗為迅速，疫情的影響更是讓人們意識到了它的重要性。本文作者從五個方面，談談智能硬件在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療信息化當中的應用和意義，與你分享。

我在之前的文章中淺談了自己對醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的分析和價值導入的方法。到了實際應用的環(huán)節(jié)，不得不說在前面的，是智能硬件在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療信息化當中的作用和意義。

首先，既然談到互聯(lián)網(wǎng)和信息化，就一定要談到信息交互當中非常重要的環(huán)節(jié)：交互。

不管是什么行業(yè)，總要有個可以用來做人機交互的設(shè)備來把活生生的人和冷冰冰的機器關(guān)聯(lián)到一起，而產(chǎn)品也通常是植入在這些智能硬件上的。

一、醫(yī)療信息智能硬件的分類

作為前端設(shè)備，或者終端設(shè)備，智能硬件本身已經(jīng)不屬于軟件行業(yè)范疇，而屬于工業(yè)制造業(yè)。但近年來中國的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度遠超世界水平，本人作為企業(yè)的產(chǎn)品總監(jiān)，在這里把我有過接觸甚至是自研的智能硬件做了如下的分類：

1. 身份識別類：常見的比如矗立在醫(yī)院掛號大廳的自助掛號機、疫情期間突然出現(xiàn)的測溫機、和一些應用與臨床場景下的PDA等設(shè)備。它們的作用很直接，就是讓你的醫(yī)療相關(guān)系統(tǒng)軟件能夠通過硬件來讀取患者的身份證、醫(yī)保卡或者手環(huán)等能夠作為身份識別的智能硬件。但可笑的是，它們本身一點也不智能，實體的身份識別物品都需要人工操作，而賦予它們智能的，是你嵌入其中的軟件。你把讀取到的身份識別信息轉(zhuǎn)化成了你的用戶ID、或者Union ID。
2. 數(shù)據(jù)收集類：常用和常見的，就是普通電腦了。它的作用是用來接收比如醫(yī)療器械和設(shè)備導出的檢測數(shù)據(jù)或報告單。當然，很多時候?qū)τ卺t(yī)療器械來說，廠家會有設(shè)備專用的上位機軟件安裝在這臺電腦上，但這些軟件幾乎99%都是單機版，除了連接打印機之外做不了什么。所以醫(yī)院內(nèi)部會有HIS/LIS系統(tǒng)來這些電腦上抓取信息。那么在醫(yī)療信息化時代，你開發(fā)的軟件產(chǎn)品也是在這些電腦上來抓去這些數(shù)據(jù)。
3. 連續(xù)接收類：這類智能硬件比較偏向于C端消費市場，比如各類手環(huán)、健康手表。它們本體可能完全不是醫(yī)療設(shè)備，但是卻會持續(xù)的提供一些簡易和初級的健康數(shù)據(jù)。并且自身往往通過藍牙或物聯(lián)網(wǎng)芯片把數(shù)據(jù)同步到云端或者手機上。
4. 信息處理類，這類設(shè)備對于C端用戶來說非常罕見，比如醫(yī)用數(shù)據(jù)交換機，往往藏在管道豎井或者機房里，有時候是個刀片服務器，也可能是臺普通電腦，再或者是個Saas終端。特點就是處理的信息絕對是醫(yī)療信息，具有高度的保密性，并且沒有人機交互，純自動化運行。

二、醫(yī)療信息智能硬件的獲得

對于身份識別和數(shù)據(jù)收集類的智能硬件，首先他們會作為醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品的硬件組成部分，大多時候被產(chǎn)品使用者買單。但是獲得途徑不同，主要有以下幾種：

1. 定制開發(fā)的型號：主要由軟件系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理提出需求，找有能力有資質(zhì)的硬件廠家進行定制設(shè)計和制造。通常體量小，價格高，利潤空間低，不是賺錢的工具，而是系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的工具。
2. 標準采購的型號：主要由一些硬件大廠提供，比如商米這種，他們不但提供標準機型，還提供硬件專用的B端應用市場，你還能享受到專屬的開發(fā)云。而且硬件本身的資質(zhì)和售后不用你擔心。
3. 改裝拼湊的型號：拿常規(guī)PC、PAD、PDA通過連接一些讀卡器之類的外設(shè)組合出來的東西，有時候有個像模像樣的外殼罩在一起，有時間干脆就零零散散堆在那里。

對于連續(xù)接收類的智能硬件，者通常是品牌方直接出品的，可以說另行研發(fā)的產(chǎn)品很難與之互動。因為它面市的時候就可能有自己的數(shù)據(jù)云了

對于信息處理類的智能硬件，比較冷門，應用的也少。大都來自一些政府或組織的定制，他們可能會找另一班人馬做出來提供給你，要求你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)交互的API和SDK之類的東西必須做在這種硬件里，以確保數(shù)據(jù)安全和管控干預能力。

三、醫(yī)療信息智能硬件的價值

常見的這些醫(yī)療信息智能硬件，都必須與軟件結(jié)合在一起才有價值。除了手環(huán)那種說不清楚到底是消費數(shù)碼還是醫(yī)療健康的東西之外，其他的類型基本都不是用來賺錢的，可卻是你產(chǎn)品系統(tǒng)必須的構(gòu)成基礎(chǔ)。

價值點在于你可以為你的軟件產(chǎn)品指定運行硬件參數(shù)要求，甚至是鎖定運行硬件，這能夠降低你系統(tǒng)的適應性缺陷被曝出的概率。再有就是能夠彰顯你系統(tǒng)體系的完整性、規(guī)模性和可靠性。你不再是虛無縹緲摸不到的東西，而是真真切切可以砸到人的東西。這對于招標、競爭來說是好事。

四、智能硬件是產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務范圍嗎？

一定是！

千萬不要認為產(chǎn)品經(jīng)理總是玩軟件、玩云。在廣闊的空間里，硬件產(chǎn)品經(jīng)理也是大有人在，只不過他們不容易露面。除非你研究的是華為云服務器主機，哈哈

但是要想成為一個“軟硬”通吃的產(chǎn)品經(jīng)理，你可能需要補習很多知識。畢竟軟件和硬件天差地別，卻千絲萬縷。

五、如果從軟件角度設(shè)計智能硬件？

這個話題太廣，我在這里只簡單開個頭，以后再補充

不管是單機軟件還是APP，不管是云系統(tǒng)終端還是Saas結(jié)構(gòu)服務器。智能硬件始終作為一個能看到能摸到的東西，首先映入眼簾的是外觀，包括工業(yè)設(shè)計風格、顏色搭配、LoGo體現(xiàn)。接下來的觸感，要考慮使用硬件的是誰？怎么用？多久用一下？一下用多久？這就涉及到材質(zhì)、做工、防護等種種硬件因素。在接下來是硬件的接口了，這取決于你系統(tǒng)對硬件賦予的使命，到底是簡單的USB傳輸，還是復雜的網(wǎng)際網(wǎng)路交換？最后是交互界面，說白了就是你的硬件是否有屏幕？如果有，那就抄起老本行，一波UI下去。

如果說軟件產(chǎn)品經(jīng)理要去跟代碼開發(fā)杠，那么從軟件角度設(shè)計硬件就要跟工廠流水線杠。但原理是一樣的，都逃不開產(chǎn)品經(jīng)理的看家本領(lǐng)：

需求闡述、模型設(shè)計、流程分解、邏輯結(jié)構(gòu)、功能定義、投產(chǎn)比測算等等。

本文由@張柳楠(John) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議