編輯導語：新冠肺炎疫情形勢下，招聘方與求職者存難以進行線下會面，線上直播招聘便隨之發展了起來。作者從四個方面分析了直播招聘的用處與發展趨勢，我們一起來看下吧。

一、直播背景

1. 數字經濟促進企業直播快速發展

2016至2019年，中國三次產業數字經濟滲透率穩定上升，服務業數字經濟領域領先發展，2020年以電商直播為代表的直播經濟進入千家萬戶，成為各行各業商業發展的核心動能，為企業創造了新的發展機遇。

在這一背景下，企業直播等數字化轉型服務供應商積極發揮自身的技術及產品優勢，向具有業務線上化轉型需求的企業輸出解決方案。

2. 新冠疫情加速推動直播行業快速增長

2020年上半年，疫情推動下，各行業、各類型業務被迫線上轉移，諸多新的企業直播場景被激活，企業直播服務市場進入高速發展階段。

并且伴隨國內疫情得到控制，線下生產和商業活動逐漸恢復常態，B端企業經此一疫對直播的價值有了更深的理解，直播營銷更是成為諸多企業開展直播的發力點。

3. 直播促進招聘行業拓展“破圈”

網絡招聘平臺營銷的“破圈”包含兩個維度：

其一，由內向外，指網絡招聘平臺通過業務及服務升級，從而觸達更多未被開發的用戶。

其二，由外向外，主要指網絡招聘平臺在營銷模式、營銷內容等方面的創新，實現了更多的分享及交互，借助媒介渠道的傳播行為，實現原有受眾圈層的向外拓展。

在多元化招聘模式共存的背景下，各招聘平臺尋求服務邊界的拓展。

二、招聘場景

1. 招聘行業用戶生命周期短，平臺差異化日益重要

網絡招聘平臺是實現求職目標，匹配求職需求的工具類軟件，絕大多數用戶使用多個同類軟件以快速實現求職目的。

有求職需求的用戶大多使用多個網絡招聘平臺/軟件搜索職位，投遞簡歷，招聘平臺通過豐富的內容搭建，差異化的求職功能，用多種創新的營銷方式，力求與其他平臺形成差異化，提升用戶量。

2. 招聘行業用戶使用過程

3. 招聘行業發展加速，尋求多種創新營銷

招聘行業入口較前幾年更加多元化，包含APP、小程序、H5，尤其是移動端的玩法日漸豐富，各類軟件都力求在突破其給用戶的傳統觀念，即招聘行業軟件只是單一的工具類平臺。

由于招聘軟件面向B端企業雇主和C端求職用戶，所以對兩端的要求不同，B端著重簡化招聘流程、提升招聘效率；C端豐富平臺崗位，通過知識付費的方式優化簡歷、提升面試技巧。

內容作為招聘軟件中極為重要的一環，既可成為求職者的導航儀，也可作為雇主的專業觀點輸出板塊，各招聘平臺爭相搭建不同內容板塊，拉近求職者與雇主之間的距離，其中最為突出的莫過于“直播招聘”，以當下主流的主播帶崗方式增強了供需兩端交流的效率與真實性，通過優化“人、貨、場”三要素，給求職者者帶來沉浸式求職體驗。

4. 在線招聘求職決策模式（直播招聘）

三、直播招聘價值

1. 直播招聘串聯雇主和用戶上下游環節，進一步推進招聘行業內容營銷發展

2. 供應端：雇主尋求新的招聘方式，平臺助力其招聘效率

幾大頭部招聘平臺，都分別在探尋不同的招聘方式。前程無憂作為老牌人力資源服務企業，逐漸形成“大而全”的產品矩陣，為C端提供求職及培訓服務，為B端提供完善的人力資源解決方案，同時業務范圍向人事外包擴展。

智聯招聘提出“3的三次方”理念，通過線上、線下、無線三個渠道，為學生、白領、專業人士三類人群提供測評、招聘、培訓三類產品。

Boss直聘依托移動互聯網生態，主打去中介化招聘，旨在提高企業與人才間的溝通效率；同時，通過社區模塊及看準網，用戶可以分享職場信息。

3. 平臺端：平臺之間相互合作增加公域流量

招聘行業由于其特有的場景使用需求，作為工具類的產品，如果沒有強有力的內容作為加持，用戶的粘性就只是短暫的，平臺在獲取流量方面比其他軟件的成本更高。

基于此，在線招聘行業加強與各類品牌合作，尤其是直播平臺，通過優質的直播內容沉淀用戶，從其他平臺引進流量，同時平臺提供職場社交功能，實現流量的增長，并且增強用戶的粘性。

4. 產品端：提供多樣的直播形式，匹配不同場景的用戶需求

目前在線招聘平臺常用的直播方式大概分為四類：直播招聘、空中宣講會、AI面試、直播連麥。

不同場景下的用戶需求驅動著產品快速地更新迭代自身的產品，調整自身平臺的運營策略，以同時滿足B端C端用戶的使用需求。

5、用戶端：求職方式可選性增多，縮短求職流程

直播招聘有高度的實時性和互動性，便于拉近企業和用戶之間的溝通距離，讓求職者快速找到工作的同時，為企業提供更多的匹配人選。

同時在線招聘平臺提供了更多的求職內容板塊信息，增強了與用戶的粘性，用戶不再認為招聘軟件是單一的求職軟件，而是作為職場必備軟件使用。

四、趨勢發展

1. 新技術加持下，驅動直播招聘快速發展

在直播招聘的底層技術出現突破性進展之前，直播在應用層的產品功能和使用體驗仍有深度探索和優化提升的空間。

近一兩年內，5G和超低延時技術有望全面改善直播的觀看清晰度、流暢性和互動即時性。

同時，直播招聘與人工智能、大數據分析等技術更深度的結合，有望解決一些企業當前在特定業務場景下的直播痛點，提升運營效率。

2. 深耕內容運營，加碼直播招聘

從中國網絡招聘APP用戶年齡分布來看，24歲以下的用戶占比30%，25-30歲用戶占比22.2%，31-35歲用戶占比30.4%，35歲以下群體是網絡招聘APP使用的主力。

此外，36-40歲用戶占12.9%，40歲以上群里占比4.5%。用戶側獲取營銷信息的訴求也逐漸升級，注重體驗感、內容性及差異化，不同年齡圈層的用戶需求呈現多元化，催化網絡招聘平臺以更優化的營銷方式、營銷內容觸達用戶。

典型的例子有目前智聯正在布局的職Q板塊，為企業雇主和求職者提供了職場內容創作板塊，并且加上目前已經較為成熟的首頁直播招聘功能，兩者加持，智聯整體的視頻板塊已經在行業內獨樹一幟。

3. 疫情逐漸平緩，招聘市場開始復蘇

隨著國內疫情得到有效控制，國內企業復工復產后，招聘市場逐漸恢復活力，但是由于在線招聘平臺的用戶粘性仍舊不強，創新的平臺內容板塊營銷仍然是與市場上同質化產品拉開差距的有效方式之一，而直播招聘作為創新營銷中的重要功能，增強了供需雙方的溝通效率，并且讓招聘平臺不再只局限于找工作。隨著產品使用屬性的轉變，有效地增加了用戶的使用頻次。

本文由@Faye. 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議